Il 21 gennaio è il National Squirrel Appreciation Day, e in realtà ci sono solo 2 tipi di persone che lo sanno:
- Appassionati di scoiattoli
- Seguaci di BarkBox
Gli appassionati di scoiattoli adorano gli scoiattoli. BarkBox, d'altra parte, ha preso questa vacanza oscura e l'ha trasformata in una campagna sui social media di cui è impossibile non parlare.
Nel marketing digitale, è facile per le cose diventare banali. Ci abituiamo a vedere gli stessi modelli di titoli, l'inevitabile "sconto del 10% sul tuo ordine iniziale" e il "seguici per vincere il nostro omaggio di prodotto".
Sono le stesse cose con un marchio diverso.
Ma BarkBox ha l'abitudine di mantenere le cose fresche. La loro strategia va controcorrente, dicendo no allo stesso vecchio vecchio e sì al "questo potrebbe funzionare, o potrebbe totalmente fallire ed essere uno dei fallimenti più chiacchierati della campagna di marketing digitale del 2020".
E noi, per uno, lodiamo il loro coraggio.
L'azienda vende scatole di abbonamento mensili per giocattoli per cani e dolcetti, e hanno visto un'opportunità e hanno corso con esso.
Festa nazionale dello scoiattolo.
Grazie a BarkBox, oltre 2 milioni di persone hanno appena appreso che oggi è un giorno per apprezzare gli scoiattoli. E a causa dell'ilarità della campagna, sempre più persone conoscono BarkBox. Dopotutto, questo è l'obiettivo più importante per i social media.
Mentre desideriamo che abbiano trasmesso in streaming in diretta l'incontro in cui questa campagna è stata sottoposta al via libera, daremo un'occhiata esterna a ciò che stanno facendo e al modo in cui stiamo indovinando che li sta influenzando.
BarkBox è su una furia sui social media
Bene, in realtà dovremmo dire che lo sono gli scoiattoli. La campagna sui social media di BarkBox nasce dalla rivolta degli scoiattoli che hanno assunto il controllo dei loro account sui social media.
Ecco come appare il loro account Instagram in questo momento:
E questo è il loro attuale profilo Twitter:
La premessa della loro campagna sociale è che gli scoiattoli sono in cerca di vendetta e stanno cercando di riprendersi, e tengono in ostaggio BarkBox fino a quando non lo fanno.
Per aiutare BarkBox, i loro follower stanno pubblicando emoji pazzi ? nei commenti dei post degli scoiattoli (c'è una frase che non avremmo mai pensato di dire).
Perché BarkBox esegue questa campagna?
Semplice: far parlare le persone e aumentare l'impegno sociale. Pensi che avremmo pubblicato questo articolo se BarkBox stesse pubblicando una campagna "Ottieni il 10% di sconto sul tuo primo BarkBox iscrivendoti qui con la tua e-mail"?
No. La risposta è no.
Non stiamo nemmeno battendo ciglio, figuriamoci mettendo uno sforzo per scrivere un articolo per riassumere quello campagna.
Ma una campagna di acquisizione dello scoiattolo?
Abbiamo appena inviato una consegna urgente a questo post.
Non solo il mondo del marketing digitale sta guardando BarkBox, ma anche i loro clienti. Una misura del successo della loro campagna sono i commenti che si riversano nei loro profili sui social media, indipendentemente dal fatto che abbiano allegati pazzi.
I follower chiedono a BarkBox “WTF sta succedendo qui oggi ?? ? “.
E una misura incommensurabile, ma sicuramente praticabile, è il numero di persone che hanno inviato o detto il messaggio sopra riportato a un amico che si abbona anche a BarkBox.
Chiedici come lo sappiamo.
Il punto di partenza di tutto il marketing digitale è convincere le persone a parlare del tuo prodotto. Possiamo presumere che queste campagne funzionino bene per aumentare la consapevolezza di BarkBox perché non è la prima volta che BarkBox esegue una campagna come questa.
Hanno organizzato la stessa campagna di scoiattoli l'anno scorso per questa festa, ma la campagna più virale è stata molto più recente.
Due mesi fa, hanno creato un giocattolo per cani "Big Honkin 'Pig in a Blanket" diventato virale per la sua … estetica. Nota il commento di Facebook nell'angolo sinistro di questa foto e assicurati di notare la risposta di BarkBox.
Chiaramente BarkBox sa come creare contenuti che stimolino la consapevolezza: la prima fase del Customer Value Journey.
Se hai bisogno di ulteriore aiuto con i tuoi sforzi di marketing digitale, puoi diventare un DM Insider GRATUITAMENTE per ottenere l'accesso immediato al nostro foglio di lavoro Avatar cliente, in modo da sapere come i tuoi clienti reagirebbero a una campagna fuori dal comune, come quella di BarkBox .
In che modo BarkBox trarrà vantaggio da questa campagna?
Ci sono 3 modi principali in cui BarkBox (probabilmente) trarrà vantaggio da questa campagna:
- Aumentare la consapevolezza del marchio
- Indirizzare il traffico del sito Web che può essere retargeting
- conversioni
Aumentare la consapevolezza del marchio
Questo tipo di campagna fa parlare e recitare le persone, il che aumenta la consapevolezza del prodotto BarkBox. Ad esempio, ecco il contenuto generato dall'utente da un follower di BarkBox, ripubblicato da BarkBox:
Pubblicando questa storia, tutti i loro follower ora conoscono BarkBox. La matematica qui è semplice: più persone conoscono la tua attività (in generale) più denaro può fare la tua azienda.
Contenuti generati dagli utenti come questo trasformano i tuoi clienti in venditori. Invece di pagare Instagram per mostrare una storia a un pubblico target di appassionati di cani, questo utente l'ha fatto gratuitamente per loro.
BarkBox sta aumentando la consapevolezza del marchio creando una campagna fuori dalla norma che farà parlare e pubblicare le persone.
Questo è il primo passo del Value Value Customer fatto bene done.
Guidare il traffico del sito Web che può essere retargeted
Sai quando visiti un sito web e all'improvviso vedi le pubblicità dei loro prodotti ovunque? Questo è il retargeting e BarkBox ha i pixel di tracciamento pronti e in attesa di questa campagna.
C'è un'alta probabilità che le persone che sono appena venute a conoscenza di BarkBox stiano visitando il loro sito Web per vedere cosa sta succedendo con questo acquisizione di scoiattoli. Utilizzando un pixel di tracciamento, BarkBox può quindi fare pubblicità a queste persone su piattaforme social come Google o Facebook.
E dal momento che sono più esperti, hanno creato campagne pubblicitarie specifiche per questo gruppo di visitatori del sito Web che hanno come tema questo acquisizione di scoiattoli. In questo modo (di nuovo) rompono lo stampo di una normale campagna di marketing digitale e continuano la conversazione su questa campagna.
In effetti, alcuni membri del team DM hanno già stato retargeting. L'abbiamo chiamato? O l'abbiamo chiamato?
conversioni
Ricorda, più persone conoscono la tua attività, migliore sarà la tua attività. BarkBox ha appena aumentato il numero di persone che sono a conoscenza della propria attività, il che significa che esiste una possibilità abbastanza grande di vedere conversioni da questa campagna.
Indipendentemente dal fatto che tali conversioni stiano avvenendo proprio ora sul loro sito Web o accadranno tramite il retargeting, è inevitabile che BarkBox porti alcuni clienti da questa campagna.
E alla fine, questo è l'intero punto del marketing digitale. Mentre gli esperti di marketing sono sicuramente concentrati sulla costruzione della consapevolezza del marchio, il loro obiettivo è far muovere le persone attraverso gli 8 passaggi del Customer Value Journey in modo che diventino clienti e entusiasti fan del business.
Senza dubbio, sappiamo che questo articolo ti ha insegnato qualcosa nuovo – che il 21 gennaio è il National Squirrel Day. Ma speriamo anche che tu abbia imparato qualcosa sulle strategie di marketing dietro le quinte utilizzate da BarkBox.
Se hai bisogno di ulteriore aiuto con i tuoi sforzi di marketing digitale, puoi diventare GRATUITAMENTE un DM Insider per ottenere l'accesso immediato al nostro foglio di lavoro Avatar cliente, in modo da sapere come i tuoi clienti reagirebbero a una campagna fuori dal comune, come quella di BarkBox .
