Ricordo quando Instagram era molto alto. Quando eravamo solo bambini, pubblicavamo foto filtrate di graffiti di strada.
Tutto è cambiato quando ho effettuato l'accesso come copywriter interno di YOGABODY.
Il gioco Facebook della società era puntuale, ma volevamo fare di più per vendere i nostri prodotti anche su Instagram.
Whoa, whoa, whoa. Intendi dire che non posso semplicemente usare le foto di donne yoga in forma e la citazione "Se non riesci a gestirmi nel peggiore dei casi, non mi meriti il meglio" e chiamarlo un giorno?
Non più. Esatto … Instagram è cresciuto dritto.
Oh, crescono così in fretta.
Per iniziare, i suoi utenti non sono preadolescenti che distribuiscono più quei cuori rossi come caramelle nella notte di Halloween. Stanno anche … facendo shopping.
Gli utenti di Instagram spendono in media $ 65 per acquisto (più che su Facebook) e il grammo ha visto un aumento del 115% del coinvolgimento dal 2012.
Che cosa significa questo per il tuo business e-commerce?
I sottotitoli di Instagram hanno prestazioni migliori
quando usano tecniche di copia di conversione.
La copia è la differenza tra un seguace (a cui piacciono le tue foto) e a cliente (chi acquista i tuoi prodotti).
Le immagini possono catturare l'attenzione del lettore mentre scorrono all'infinito, ma secondo l'algoritmo di Instagram, i post che ottengono attività (Mi piace, commenti, condivisioni e tag) sono visti come preziosi e quindi sono promossi oltre il tuo feed.
La tua didascalia Instagram – copia AKA (useremo questi termini in modo intercambiabile per questo articolo) – coinvolge i tuoi nuovi follower con il tuo marchio, il che porta a conversioni e vendite.
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Prendi ad esempio Glossier. Lo staff di Vogue, Emily Weiss, ha preso il suo blog di lifestyle e beauty e lo ha trasformato in un account Instagram estremamente popolare dove ha quindi lanciato la sua linea di bellezza, Glossier. L'account ha ora oltre 2 milioni di follower e una società di eCommerce del valore di un miliardo di dollari.
In questo sguardo approfondito di Sked Social alla strategia di marketing Instagram di Glossier, lo vediamo i suoi post a volte raggiungono un tasso di coinvolgimento del 10%, oscurando immensamente il tasso medio del 3%. "Lo stanno buttando fuori dal parco", scrive Kat Boogard. Lei dice:
"Non sono caduti nella trappola comune di così tante aziende in cui i social media erano un ripensamento: erano proattivi al riguardo sin dall'inizio. In effetti, l'account di Glossier aveva attirato 13.000 follower su Instagram prima ancora che qualsiasi prodotto fosse lanciato sul sito di e-commerce del marchio ".
Kat Boogard di Sked Social
Puoi comunque far crescere il tuo Instagram usando un'ottima copia anche se non hai il seguito da cult di Emily Weiss.
Diamo un'occhiata a didascalie intelligenti che ti rendono piacevole.
Instagram ti offre 2.200 personaggi con cui giocare in una didascalia.
Questo è molto. È come una pagina di vendita in miniatura!
Sebbene tu possa avere circa 300 parole, non tutte verranno visualizzate nel feed del tuo follower. Instagram tronca la tua didascalia.
Ecco perché è fondamentale pianificare con attenzione le prime 2 linee (da cellulare) a 3 (da desktop) per non tagliarle in un momento inopportuno.
A differenza di Kanye, Instagram lo fa pensando ai tuoi migliori interessi. Lo fanno per non ostruire il feed. Ecco come potrebbe apparire il massimo (delineato in rosso):
Dermstore, che vende online prodotti di bellezza di livello professionale, utilizza questo momento di dimensioni ridotte per evidenziare il loro servizio di abbonamento. Questo è un esempio perfetto di come far sì che i tuoi lettori facciano un cenno con la testa in un entusiasta "sì" alla tua domanda. È sempre una buona copia … anche in un post di Instagram.
Il gold standard: scrivi 125 caratteri significativi prima che appaia "Altro …".
C'è davvero così tanto che puoi fare con quello.
Ad esempio, usalo come un modo per aggiornare i tuoi follower sulle scorte.
Menziona una vendita.
Oppure usa un riferimento alla cultura pop.
Ehi … se Joann Stores (precedentemente noto come Joann Fabrics) — sai, quelli che associ al tuo vecchio vicino che ti ha fatto una sciarpa che una volta per Natale — possono essere trendy, anche tu.
Ancora una volta, Instagram premia i post con tonnellate di commenti e Mi piace inviandoli oltre il muro—ahem, oltre il tuo feed. Quindi non OGNI post deve essere orientato alla vendita-slash-product oriented.
Ma come posso fare tutto ciò senza un grande budget?
Sono contento che tu abbia chiesto …
Pubblica contenuti generati dagli utenti.
Ecco la cosa:
Gli utenti di Instagram adorano il crowdsourcing dei loro contenuti.
Quindi come ne approfitti?
Per i principianti, puoi ripubblicare ciò che gli altri hanno detto su di te (ciao, dati della voce del cliente!) – oppure — questo potrebbe significare chiedere agli influenzatori e ai clienti di pubblicare direttamente i tuoi prodotti.
Per motivi di copywriting, ti consigliamo di concentrarti semplicemente sulla ripubblicazione dei contenuti generati dagli utenti: mostra i tuoi clienti mostrando i tuoi prodotti, proprio come nell'esempio GoT sopra.
- Qualcuno crea qualcosa di straordinario usando il tuo prodotto.
- Vedi il loro post.
- Pubblica il loro post. #repost
Porta a un fattore di fiducia dei tuoi fan. E il tuo pubblico vede come appare il tuo prodotto in una vita reale.
Ecco un esempio di @yogabody. Abbiamo condiviso un post nativo di un utente Yoga Trapeze (un prodotto YOGABODY).
Mi dedico sempre un po 'di tempo a frugare tra i post nativi alla ricerca di qualcosa che potrei usare, essenzialmente l'estrazione dell'oro.
Se la didascalia originale include un commento positivo sul nostro prodotto … GIOVANI!
Questa è un'occasione d'oro per pubblicare una recensione del cliente direttamente nel tuo feed, in modo che il tuo pubblico riceva un morso rapido di una recensione reale che sembra anche super genuina.
Se non si parla (ancora) del prodotto, è possibile #regrammare qualcuno nel proprio regno.
Dermstore utilizza una didascalia originale che mostra la propria voce, seguita da una breve menzione della foto dell'utente (per un corretto riconoscimento).
Il lato positivo è probabilmente salire sul radar di quella persona speciale. Il svantaggio: potrebbe sembrare che non riesci a creare i tuoi contenuti. Usa questa tattica con molta parsimonia.
Ecco come #regrammare:
Per le foto, puoi farlo manualmente.
- Cattura uno screenshot della foto che desideri riprogrammare.
- Usa l'editor di foto sul tuo telefono per ritagliare tutto tranne l'immagine.
- Condividi su Instagram.
- Aggiungi una didascalia unica e @tag l'utente originale nel post.
Per i video, avrai bisogno di un'app di ripubblicazione. Raccomando SkedSocial.
Alle emoji o non alle emoji?
Non ti farò aspettare …
La risposta è…
SÌ! Sono un modo rapido per dimostrare che sei umano. Che sei un essere umano intelligente. Che sei un essere umano alla moda e intelligente dietro la didascalia. Non per niente un copywriter / uomo d'affari che suda su quale emoji usare e dove. E cos'è questa melanzana e perché è così popolare? E oh dio come faccio le emoji?! ????
I gotchu. Ecco un'app in cui puoi anticipare il dizionario urbano di quei piccoli geroglifici, solo per non commettere un errore per caso. O semplicemente guarda quali emoji sono di tendenza in modo da poter avere una copia di ricerca aggiornata. Perché è davvero importante.
Ad essere onesti, gli emoji sono anche ottimi per rompere il testo, rendere più piccante la tua copia visivamente e dire cose con meno parole. Qui, Glossier utilizza una freccia giù per indicare "pubblica la tua risposta nei commenti".
Inoltre, invece di dire "fai clic qui", puoi invece pubblicare un emoji dito puntato. Ecco alcune idee sulla comune copia di Instagram in forma emoji:
☝️ Fai clic sul link sopra / controlla il link nella biografia
? Ecco il link
? Controlla il link qui sotto / Lascia il tuo commento in basso
? Siamo grati / lo adoriamo!
? vendita calda
? Nuova vendita / Importante
Sensitive / ⚠️ vendita sensibile al tempo
? Il miglior affare in circolazione / Siamo d'accordo!
? Questa foto è stata scattata da: / Photo credit a:
? ⬇️ Questo chiede al pubblico di lasciare un commento
✔️ Usa questo per separare nuovi punti
Ma soprattutto, stimolano in realtà una risposta positiva da parte dei lettori che, dicono con me gente, crea impegno.
Un pubblico impegnato leggerà una didascalia completa (300 parole).
Dato che le persone trascorrono meno tempo sulla lettura del desktop e una media di 53 minuti al giorno su Instagram, ciò significa che è possibile fornire loro informazioni sulla loro piattaforma social preferita.
Ecco come puoi farlo in modo sensato per la tua attività:
Mostra i vantaggi del tuo prodotto.
The Honest Company, fondata e gestita da nientemeno che il Jessica Alba è specializzata in prodotti per l'infanzia a base di ingredienti rinnovabili. Mettono in evidenza il loro balsamo di pancia organico in questo post via foto e loootsss di testo.
Racconta una storia attraverso case study o altre narrazioni.
Puoi provare in terza persona come fa @honest qui:
Oppure intervista i clienti e pubblica la loro storia in prima persona:
Storie umane reali come queste sono 22 volte più memorabili dei fatti.
Pubblica un aggiornamento sull'azienda (o altre informazioni davvero preziose).
Ormai potresti pensare … yeh, sì, sì, coinvolgerò i miei clienti con questi eccellenti consigli, Kaleena, (Oh sciocchezze) ma come posso ottenere più di questi Instagrammer che acquistano per seguire il mio account?
Usa gli hashtag in modo che i clienti possano trovarti facilmente.
Instagram consente un massimo di 30 hashtag, il che è più che sufficiente per il business medio dell'e-commerce. Questi tag non sono solo un modo alla moda di giocare su Instagram, ma piuttosto uno strumento di business per convincere le persone a trovare il tuo marchio.
Pensalo come il SEO di Instagram.
Senza di loro, i clienti non vedranno mai i tuoi contenuti. Devi incorporarli nei tuoi post. Esistono tre livelli di hashtag che dovrai fare brainstorming e utilizzare.
UNO: Geotag.
Ricevono il 79% di coinvolgimento in più e, tuttavia, solo il 5% dei post li ha!
In sostanza, i geotag indicano che sei inserito nella pagina dei geotag di quella città / luogo. E meglio il tuo post viene eseguito in modo nativo, più è probabile che Instagram lo spinga verso la parte superiore di detta pagina.
Questi tag sono fantastici se hai anche un negozio di mattoni o un mortaio come l'esempio di Glossier sopra.
In YOGABODY, abbiamo visto un picco del 10% nel coinvolgimento degli utenti quando siamo passati da un semplice #yoga all'aggiunta di #yogainbarcelona e #yogalosangeles geotag.
DUE: hashtag di marca.
Questi hashtag dovrebbero riguardare i tuoi prodotti, il nome del marchio e lo slogan del marchio.
Ad esempio, se sei una società di gioielli ispirata allo zodiaco chiamata Gemini Jewelry e vendi collane su Instagram, i tuoi hashtag con marchio potrebbero essere #geminijewelry e #whatsyoursign.
Quest Nutrition, che vende prelibatezze proteiche come questa barra di cioccolato bianco lampone Quest in basso, spruzza i suoi hashtag con il marchio #OnaQuest e #Questify in quasi tutti i post.
TRE: hashtag di nicchia.
In YOGABODY, ci siamo subito resi conto che #yoga è un termine troppo ampio: ci sono circa 70 MILIONI (!!) post per quella parola nella sezione Scopri di Instagram in un dato momento. Il contenuto viene seppellito in un istante, lasciando solo la più grande e la più cattiva delle aziende da vedere.
Michael Aynsley lo esemplifica ulteriormente nella sua guida del 2019 per gli hashtag:
"Supponiamo che tu sia un gestore di social media per un'agenzia di viaggi. Ci sono un sacco di hashtag che sono popolari tra i jet-setter: #welltravelled, #justbackfrom, #whatsinmybag e # passportexpress – per citarne alcuni. Tagga i tuoi post con un numero qualsiasi di questi e probabilmente otterrai qualche like in più. "
Ma non fare congetture qui.
Avrai voglia di giocare con diversi strumenti per le parole chiave di Instagram per trovare una manciata di hashtag per iniziare, quindi controlla l'analitica di Instagram dopo un po 'di tempo per vedere cosa funziona e cosa no.
Ma proprio come le parole chiave SEO in un post di blog, molti Instagrammer vedono troppi hashtag come spam.
Per evitare ciò, intreccia gli hashtag relativi al marchio in didascalie perché sono quelli che ottengono una buona risposta e aggiungono voce alla copia.
Lascia geotag e parole chiave di nicchia nel primo commento del post.
Ti hanno trovato, seguito, interagito con te e visto i tuoi prodotti … E adesso?
Fai sapere agli Instagrammer cosa dovrebbero fare dopo con semplici inviti all'azione (CTA). Puoi chiedere loro di acquistare il tuo prodotto, acquistare il tuo negozio o condividerlo con un amico.
Per scegliere i tuoi CTA, devi pensare a qual è l'obiettivo della tua azienda. Sei interessato a costruire una comunità? Consapevolezza del marchio? Consapevolezza del prodotto?
Su altre piattaforme, i CTA in genere includono un collegamento in modo che il passaggio successivo sia facile come la torta. Tuttavia, Instagram rimuove la cliccabilità all'interno dei sottotitoli per migliorare l'esperienza dell'utente (ed essere reale, tenerti sulla loro piattaforma il più a lungo possibile).
Ecco perché il CTA più comune che troverai su Instagram è "Fai clic sul link nella biografia!"
Qui, Reformation, un'azienda di moda sostenibile, utilizza questa tattica in modo piacevole. Intendiamoci, sono andati oltre la semplice scrittura di un "link in bio" perché quello è così 2018.
Come sopra, i CTA appartengono alla fine della didascalia, dopo che hai già scaldato la "grammatica con perché dovrebbero preoccuparsene e cosa c'è dentro per loro.
Ecco perché:
Gli umani amano parlare di se stessi. Quindi, falli parlare!
Non solo avvia una conversazione, ma può anche darti una voce succosa dei dati dei clienti.
(A proposito: puoi creare grafici come quello in meno di 5 minuti usando Canva.)
Ecco alcuni altri CTA che puoi usare:
- Vai alle nostre storie per fare acquisti!
- Unisciti alla nostra rete di affiliazione
- Scarica la guida completa
- Dicci il tuo preferito!
- Tagga qualcuno che starebbe bene in questo (emoji)
- Condividi il tuo (inserire il termine relativo al marchio) in basso
Prendi un approccio "jab, jab, jab, hook destro" di Gary Vee chiedendo ai follower alcune domande facili come "divertiti!" "Commenta!" "Controlla il link!" Prima che le più grandi chiedano "acquista", "condividi" o " acquistare."
La tua biografia: il pitch dell'ascensore di Instagram.
Hai ~ 10 parole per venderti.
Che cosa hai da dire? Questo ti farà o ti spezzerà!
Stavo solo scherzando. In realtà è totalmente modificabile in qualsiasi momento.
Come scrive Allie Decker in questo fantastico articolo sulla copia di Instagram:
"Brainstorming alcuni termini chiave che le persone potrebbero cercare in relazione al tuo marchio, prodotti o settore. Aggiungi questi alla tua biografia dove pertinente. Usando Foundr come esempio, vedrai parole come epico invece di eccezionale e la parola avviare, sapendo che il nostro pubblico risponde positivamente a termini come questi ".
Allie Decker
Se e quando disponi di un hashtag con marchio che desideri incoraggiare i follower a utilizzare, è buona norma elencarlo nella tua biografia di Instagram per facilità di riferimento, proprio come fa Joann.
La tua biografia è ancora l'unico posto dove puoi pubblicare un link live. Ma non devi mantenerlo statico.
In effetti, ti consiglio di cambiare costantemente il tuo. Forse tutte le volte che cambi le lenzuola. So che è una seccatura, ma dovrebbe essere fatto settimanalmente.
Perché? Tale link è un'opportunità per aumentare il traffico verso i tuoi contenuti promossi.
Gioca con tutta la tua biografia di Instagram in base al prodotto o alla vendita che desideri evidenziare o indirizza il traffico verso account partner come blog, podcast, negozio di e-commerce o altre attività.
Poiché la maggior parte degli utenti di Instagram è mobile, vorresti che il tuo link indirizzi il traffico verso una pagina di destinazione o utilizzi un link breve che punta al tuo negozio.
Se hai moltissime cose che devi vedere alle persone e non ti occupi di quella vita bio in continua evoluzione, prova un'app come Link.tree o tap.bio che ospita tutti i link a cui avresti bisogno di follower da seguire . Ecco come appare:
Come scrivere una copia di Instagram che non sarà oscurata da una foto Insta tosta
- Sii incisivo nei primi 125 personaggi (è quello che vede il pubblico per la prima volta)
- Metti in evidenza i clienti e in che modo il tuo marchio li ha aiutati a combattere la narrazione
- Usa gli emoji correlati al post e al tuo marchio; usa gli emoji per spezzare il testo e indirizzare i lettori nella giusta direzione
- Pubblica contenuti generati dagli utenti per coinvolgere il tuo pubblico e sentirti come rockstar
- Lascia che i lettori ti trovino attraverso i seguenti tipi di hashtag:
- Geotag come #yogalosangeles.
- Relativi al marchio come #geminijewelry #whatsyoursign
- Termini di nicchia come #yogaeverydamnday
- Spargi alcuni hashtag sul marchio all'interno della didascalia, se lo desideri, tutti gli altri appartengono al primo commento del post
- Usa i CTA alla fine del tuo post con verbi d'azione come condividi, commenta, acquista, vai, tagga, controlla, acquista o racconta
Un'immagine non vale più di mille parole: scegli la tua con attenzione e #shineon.
