Come combinare gli annunci di Google Shopping con gli annunci di Facebook per vincere nel 2019

Gli annunci Google Shopping e gli annunci Facebook sono potenti canali per la pubblicità e-commerce.

Mentre ognuno di questi canali è forte da solo, il sono le strategie pubblicitarie vincenti campagne olistiche quello massimizzare la conversione opportunità di combinando gli annunci di Google Shopping con gli annunci di Facebook.

Sono approcci molto diversi alla pubblicità che, se utilizzati insieme, consentono agli inserzionisti di raccogliere una serie di vantaggi.

Ti consentirà di interagire con un pubblico più vasto che può aumentare la tua linea di fondo, per una cosa.

Tuttavia, c'è nessuna soluzione adatta a tutti per ottenere il tuo strategia pubblicitaria multicanale stirato. Le specifiche saranno grandemente dipende da molti fattori come il sito, l'industria e le campagne (così come quello che vuoi monitorare nelle tue campagne).

Per aiutarti a costruire il tuo Google Shopping Ads e Facebook Ads hanno un approccio pubblicitario combinato, abbiamo creato a Elenco di controllo in 10 passaggi che puoi seguire quando ottenere la vostra strategia da terra.

Si può senza dubbio affermare che Google e Facebook dominano i rispettivi domini.

Con più di 2 miliardi di utenti attivi mensilmente, Facebook è la più grande rete di social media al mondo. Google è di gran lunga il motore di ricerca più grande al mondo: Le stime del 2018 sono nelle vicinanze di 5,5 miliardi di ricerche al giorno.

Se pensi ancora che sia necessario scegliere tra annunci di Facebook e annunci di Google quando decidi come allocare il budget pubblicitario per il 2019, ora rilassati!

Ecco la risposta: eSocietà di commercio deve usare entrambi pubblicità canali per promuovere e vendere il loro prodotto.

Nel mondo della pubblicità, completano l'altro.

Le pubblicità di Google e gli annunci di Facebook possono integrare il lavoro degli altri e lavorare insieme in modo complementare per salire alle stelle il tuo ROI.

Questo articolo spiega come iniziare con il tuo approccio pubblicitario combinato per ottenere più risultati nel 2019.

Come creare i tuoi annunci di Google Shopping e l'approccio combinato di Facebook

In primo luogo, avrai bisogno di questi elementi essenziali:

Quindi devi fare un po 'di lavoro, è abbastanza facile (e può essere ancora più semplice se usi AdEspresso, (shameless -but useful- plug: oops 🙂

Ecco la lista di controllo dei 10 passaggi che devi seguire:

1. Comprendere il processo decisionale dei consumatori
2. Collega il tuo Merchant Center agli annunci Google
3. Crea campagne pubblicitarie su Google Shopping
4. Collega il pubblico da Google Ads a Facebook
5. Crea annunci Facebook per generare impressioni
6. Crea una campagna di retargeting
7. Imposta il monitoraggio e il reporting dei link della campagna
8. Scopri come monitorare e generare report sul rendimento della campagna
9. Designare una pagina di destinazione per gli acquirenti
10. Metti in risalto il tuo annuncio Google Shopping

Goditi i tuoi risultati!

Passo 1) Capire il processo decisionale del consumatore

Il tuo obiettivo finale è ottenere l'acquisto dei clienti.

Prima di approfondire il motivo per cui una strategia che combina annunci Google Shopping e annunci Facebook è la soluzione migliore per incentivare la conversione, per prima cosa facciamo un passo indietro per riflettere su una domanda cruciale:

Quali passaggi si verificano in fase di acquisto?

Il processo decisionale del consumatore in genere segue questo schema:

1. Identificano un punto dolente. Per esempio, diciamo che si rendono conto che l'inverno sta arrivando e non hanno un cappotto invernale adeguato.
2. Cercano soluzioni al problema. In questo caso, potrebbero scoprire che per il loro clima, acquistare una giacca invernale leggera è più che sufficiente.
3. Confrontano prodotti diversi. Quasi metà di tutti i clienti di e-commerce (46%) vogliono vedere confronti tra prodotti. Prima di effettuare un acquisto, i consumatori si guardano intorno per vedere cosa c'è là fuori. In questo caso, potrebbero cercare "giacca invernale leggera" online per vedere quali risultati emergono.
4. Scelgono un prodotto e lo acquistano. Ciò accade dopo che i consumatori hanno identificato ciò di cui hanno bisogno e hanno deciso che un determinato prodotto è la migliore soluzione al loro problema. Le pubblicità possono aiutare i consumatori a scegliere un prodotto, che alla fine porta all'acquisto.
5. Il momento "aha". Ciò accade dopo un acquisto quando il consumatore utilizza un prodotto e si rende conto che effettivamente prende la decisione giusta.

Il processo decisionale di acquisto sottolinea perché gli annunci di Facebook e gli annunci di Google Shopping funzionano così efficacemente insieme, come mostrato nel diagramma di Venn sopra.

Le pubblicità su Facebook possono aiutare i consumatori a identificare un punto dolente attraverso annunci creati appositamente per aiutare i clienti a identificare i punti deboli.

A seconda della campagna, Facebook e Google possono entrambi facilitare le fasi intermedie del processo decisionale dei consumatori.

Che sia attraverso gli annunci di Google Shopping o un annuncio di re-targeting di Facebook (o un mix di entrambi), un consumatore seguirà il percorso di ricerca di soluzioni, comparando i prodotti e arrivando a una decisione finale su ciò che desidera acquistare.

Utilizzati insieme, gli annunci Facebook e Google Shopping guidano i consumatori lungo il processo decisionale di acquisto in modo fluido, naturale e, soprattutto, olistico.

Passaggio 2) Collega il tuo Merchant Center agli annunci Google

Per creare campagne pubblicitarie su Google, devi abilitare il trasferimento dei dati tra il tuo account Merchant Center e l'account Google Ads.

Ottenere entrambi gli account collegati è facile.

Prima di iniziare, assicurati di avere un account commerciante di Google e un account di annunci Google. Avrai bisogno dell'accesso amministratore in entrambi per completare questa configurazione.

Ecco come farlo:

• Vai al tuo Account Merchant Center per iniziare.
• Accedi e vedrai un'icona con tre punti sovrapposti l'uno sull'altro. stampa "Collegamento account" poi "Annunci Google".
• Ti verranno mostrate le informazioni del tuo account Google Ads. Una volta scaduto, vedrai il tuo ID cliente. Se disponi di più account di annunci Google, probabilmente vedrai più ID cliente. Trova l'ID cliente che desideri collegare al tuo Merchant Center e vai avanti e seleziona “Link”.
• Questo è tutto! Ora sei pronto per trasferire i dati dei prodotti da Google Ads al tuo Merchant Center.

Mettendo i prodotti in primo piano nelle ricerche Google pertinenti, gli annunci Google sono a opportunità d'oro per le aziende di e-commerce per ottenere il massimo per la loro pubblicità.

Se non sei completamente sicuro di indirizzare il pubblico giusto su Facebook, puoi rinfrescare la tua memoria su come farlo con questa guida. Puoi anche eseguire test separati con gli annunci di Facebook per perfezionare messaggi e parole chiave.

Passaggio 3) Crea una campagna di annunci Shopping di Google

Ora che i tuoi account Merchant Center e Google Ads sono collegati, puoi iniziare a creare campagne commerciali!

fonte

Ancora una volta, questo processo è semplice.

Innanzitutto, è necessario creare una campagna di annunci Google. Accedi al tuo account Google Ads, quindi segui Campagne> + Campagna> Shopping.

Questo ti porterà in una pagina in cui puoi aggiungere i dettagli della campagna.

Inserisci:

• UN nome della campagna (in "Seleziona impostazioni della campagna").
• UN identificativo del commerciante ("Seleziona account" dal menu a discesa).
• Paese a cui si applica la campagna. Puoi anche scegliere come target località specifiche in "Località".
• Opzionale Priorità della campagna (in "Impostazioni dello shopping" [advanced]“). Lo fai se hai più campagne in esecuzione contemporaneamente. Quando aggiungi una nuova campagna, verrà automaticamente impostata sulla priorità della campagna "Bassa". Puoi cambiarlo in "Medio" o "Alto" per adattarlo al meglio alle tue esigenze.
• Opzionale Filtro di inventario (in "Impostazioni dello shopping (avanzate)"). Se hai 200 prodotti nell'inventario ma vuoi vendere solo 50 attraverso questa campagna, puoi specificarlo con questo campo.
• Cerca partner per ampliare l'esposizione alla tua campagna. I valori predefiniti sono la rete di ricerca di Google e i siti web dei partner di ricerca di Google, ma è possibile aggiungerne altri.

Successivamente, dovrai selezionare il tuo strategia di offerta.

Poiché ti interessa principalmente la conversione, seleziona "Attiva CPC ottimizzato". Puoi anche selezionare "costo massimo per clic massimo (CPC massimo)" o "costo per clic ottimizzato (CPC ottimizzato)." Max CPC significa che imposterai le offerte per i clic impostando manualmente l'impostazione di un'offerta massima che sei disposto a pubblicare. Se si desidera ottimizzare le conversioni, tuttavia, andare con CPC ottimizzato. Ciò aggiornerà automaticamente le tue offerte massime, il che significa che ottieni di più dai tuoi annunci senza spendere di più.

1. Identifica il tuo bilancio.
2. Sotto "Avanzate", hai la possibilità di aggiungere ulteriori dettagli alla tua campagna, come ad esempio pianificazione degli annunci e Tracciamento URL Questi campi non sono obbligatori, ma utili per rimanere ancora di più in cima alle tue campagne Shopping.
3. Hai finito!

Vai avanti e salvare la tua campagna.

Passaggio 4) Connetti i segmenti di pubblico da Google Ads a Facebook

Per avviare una strategia pubblicitaria multicanale, ti consigliamo di trasferire i dati sul pubblico da Google a Facebook.

La sincronizzazione del pubblico tra queste piattaforme può permetterti di farlo usa i segmenti di pubblico personalizzati di Facebook per retarget su Google Ads:

fonte

Ti aiuterà anche ad ottenere VERAMENTE specifico sul tuo mercato di riferimento trasferendo i dati di Facebook su Google.

Per aiutarti a decidere quale strategia seguire dopo aver collegato il tuo pubblico tra Facebook e Google, abbiamo messo insieme questa pratica guida.

Passaggio 5) Creare annunci Facebook per generare impressioni

Gli annunci di Google Shopping sono ottimi per incentivare le vendite, ma un consumatore non acquisterà qualcosa finché non si renderà conto di volerlo. Attraverso la pubblicità di Facebook, puoi catalizzare questa realizzazione attirando il tuo pubblico.

Facebook lo chiama "impressioni“.

Dovresti sforzarti di creare impressioni significative prima spinga i consumatori a comprare. Altrimenti, salterai in avanti di passaggi critici nel processo di acquisto dei consumatori e probabilmente perderà l'attenzione del pubblico.

Facebook è un ottimo modo per generare impressioni mettendo il tuo prodotto sul radar dei potenziali clienti. Questo inizierà a girare le ruote che portano all'acquisto.

Dopo aver attirato l'attenzione del pubblico, Google Shopping ti spiega come chiudere l'affare.

Questo è utile perché ti dà un modo scalabile per introdurre un idea, e quindi un modo per i consumatori di seguire un acquisto quando arrivano a una decisione.

Una strategia per vendere l'idea è importante quanto una strategia per vendere il prodotto reale; Il 55% dei consumatori di e-commerce effettuare acquisti dopo aver "scoperto" i prodotti attraverso i social media.

Per pubblicare annunci che porteranno il maggior coinvolgimento, devi capire cosa genererà la maggior parte delle impressioni per il tuo prodotto.

Ci sono tanti modi per farlo a seconda di cosa stai vendendo. Questi includono ma non sono limitati a:

• Video dimostrativi che mostra come funziona il tuo prodotto o dimostrare il suo valore.

• Foto prima e dopo o video che mostrano il effetto del tuo prodotto.
• Influencer video o testimonianze video generare hype.
• Annunci "Lifestyle" visualizzare l'interessante risultato dell'acquisto del prodotto o dell'abbonamento (ad esempio, se sei un'azienda di noleggio di abiti firmati, potresti avere video con vari abiti in occasione di eventi glamour, come in questo annuncio Facebook di Rent the Runway).

• Foto e copia che evidenziano le proposte di vendita uniche del tuo prodotto. Per esempio, se lo sei Patagonia, potresti dire che le tue giacche hanno "piumino", sono fatte di "100% poliestere riciclato" o che sono "ultra-leggere e impacchettabili per viaggiare". Prendi le tue caratteristiche, come quelle mostrate sotto, e girali in brevi frammenti da promuovere nei tuoi annunci.

Un altro esempio è Rothy di.

Si noti che l'annuncio qui sotto vende un idea piuttosto che un prodotto per l'acquisto. Non elencano nemmeno i prezzi. Non vi è alcuna pressione diretta o invito all'azione da acquistare.

Perché lo fanno? Perché Rothy sa che dare ai consumatori un ragionare comprare le scarpe li incentiva a seguire con un acquisto. In poche parole:

Altre impressioni = Più portata. Maggiore copertura = più conversioni

Le impressioni di Facebook facilitano i passaggi critici tra l'identificazione di un punto dolente e la scelta di un prodotto.

Se qualcuno ha visto l'annuncio e in seguito ha deciso di cercare gli appartamenti online, potrebbe eseguire una ricerca su Google per Rothy o semplicemente "appartamenti riciclati" e trovare annunci Google Shopping che li guidino fluidamente all'acquisto.

Ricordati di usare Facebook Custom Audiences guidare l'impegno. Come il più grande social network al mondo, Facebook raccoglie enormi volumi di dati utente ricchi per aiutarti a ottenere i tuoi annunci sugli schermi giusti.

Usa pubblico personalizzato per specificare il dati demografici, geografia e interessi il tuo annuncio dovrebbe raggiungere. Questi dovrebbero essere basati sui tuoi consumatori e target di pubblico. Se il tuo annuncio viene indirizzato agli utenti di Facebook giusti, trarrai vantaggio da un maggiore coinvolgimento, impressioni e copertura, il che può indirettamente generare più conversioni.

Passaggio n. 6) Impostare una campagna di retargeting di Facebook

Gli annunci Google Shopping e Facebook sono i complementi perfetti per la creazione di una campagna pubblicitaria multicanale e multi-canale che funziona in tandem per generare conversioni.

Un modo per farlo è con retargeting.

Hai mai visitato il sito web di un'azienda, guardato un prodotto specifico e chiuso fuori dalla scheda solo per vedere un annuncio di Facebook per lo stesso prodotto poche ore dopo? Non è una coincidenza. È retargeting.

Ad esempio, per ricevere l'annuncio su Facebook in alto dovresti prima esprimere interesse al prodotto guardandolo REI di sito web. Quindi, REI ti identificherà come un consumatore interessato e persino pronto all'acquisto.

In quel caso, l'annuncio di Facebook spinge un consumatore già impegnato più avanti nella fase decisionale a sperare di guidare un acquisto.

Per coinvolgere nuovamente un pubblico già interessato, è necessario uno strumento di monitoraggio Facebook chiamato Pixel di Facebook. È solo un po 'di codice che ti aiuterà a rimanere al passo con il pubblico della tua campagna (leggi di più a riguardo nella nostra guida).

Per ottenere il tuo Pixel di Facebook, vai alla scheda Pixel Qui. (Puoi anche trovarlo a sinistra di Ads Manager sulla tua pagina Facebook.) Premi "Crea Pixel".

Successivamente, dovrai collegare il tuo codice Pixel.

Facebook ti darà due opzioni:

1. Lavora con una delle loro integrazioni (BigCommerce, Google Tag Manager, Magento, Segment, Shopify, Wix e WooCommerce).
2. Aggiungi manualmente il codice se la tua configurazione non include una delle loro integrazioni esistenti. Questo non è complicato; tutto ciò che devi fare è aggiungere il tuo Pixel in mezzo tag nel codice del tuo sito.

Per il monitoraggio di base, è tutto ciò che devi fare.

Ma per un tracciamento più avanzato, puoi aggiungere un po 'di codice per monitorare gli eventi dell'utente come:

• Acquista
• Genera piombo
• Completa la registrazione
• Aggiungi informazioni di pagamento
• Aggiungi al carrello
• Aggiungi alla lista dei desideri
• Inizia il checkout
• Ricerca
• Visualizza il contenuto

Puoi anche imposta Facebook Pixel per lavorare con WordPress usando il plugin Pixel Caffeine.

Ognuno di questi sarà mostrato come un interruttore. Se attivi un determinato evento, verrà generato un codice da aggiungere all'area pertinente sul tuo sito web. Dopo aver ottenuto il codice necessario, assicurati di aver premuto "Fatto".

Puoi saperne di più mastering your Facebook Pixel qui.

Passaggio n. 7) Impostare il rilevamento e la segnalazione dei collegamenti

Quando pubblicizzi su più canali, hai bisogno di un modo per capire i modelli di traffico web da sapere che cosa sta guidando la conversione. Quindi puoi raddoppiare gli sforzi più strettamente associati alla conversione.

Lo farai con "UTM".

Gli UTM sono "Urchin Tracking Modules". Sono il modo in cui tieni traccia delle attività associate ai tuoi annunci Google e Facebook.

Ad esempio, per tenere traccia dei clic su questo annuncio di Facebook, Rothy creerà un UTM per il collegamento collegato a questo annuncio:

Quando fai clic sul link, verrai indirizzato a una pagina di destinazione che mostra le scarpe presenti nell'annuncio:

Ma nota il link in alto. Non è una bella lumaca pulita. Piuttosto, è una lunga stringa di testo dall'aspetto strano:

https://rothys.com/womens/new-arrivals?utm_source=Facebook&utm_medium=PaidSocial&utm_campaign=NEpurchase_Retargeting_WebEngagement&utm_content=NE_Pixel_NewArrivals_Visitors0-30days_multiplacement&utm_term=rhc&fbclid=IwAR2U3lHPiiVO46qZ7zYF9kvpjI0vpN4I4kea0A9K_mVbxFBX4RuNGDLQKLI

Si noti la struttura del collegamento. È il normale collegamento al sito (i nuovi arrivati ​​delle donne, in questo caso) combinato con l'UTM associato a questo particolare annuncio di Facebook. Ciò rende davvero facile attribuire il traffico alla sua fonte di riferimento (ad es., Facebook o Google).

Per rendere UTM, puoi usare il Google Campaign URL Builder. Puoi anche scaricare estensioni di Chrome, come ad esempio UTM.io.

Passaggio n. 8) Monitora il rendimento della campagna con UTM

Puoi utilizzare UTM per monitorare il rendimento delle campagne multicanale in Google Analytics.

1. Vai a Google Analytics e seleziona "Personalizzazione". Da lì, vai su "Rapporti personalizzati".

2. Crea il tuo rapporto personalizzato. Aggiungi un titolo, dimensioni (come campagna, fonte, pagina di destinazione o supporto).

3. Aggiungi metriche da tracciare. È possibile tenere traccia delle nozioni di base, come il numero di utenti e la frequenza di rimbalzo. Puoi anche ottenere approfondimenti più approfonditi misurando il tasso di conversione e-commerce, i clic di promozione interna, i prodotti aggiunti al carrello, il checkout del prodotto e altro ancora.

4. Salva il tuo rapporto personalizzato!

Passo n. 9) Invia Shoppers a una pagina di destinazione designata

Il tuo obiettivo è la conversione. Nell'e-commerce, questo di solito significa che il tuo obiettivo sono le vendite. Pertanto, quando qualcuno fa clic sul tuo annuncio Google Shopping, deve essere indirizzato direttamente a un modo per completare l'acquisto.

Le pagine di destinazione sono come si fa.

Diciamo che sei a caccia di occhiali da sole polarizzati. Esegui una ricerca su Google e voilà, hai ricevuto una suite completa di annunci Google Shopping con occhiali da sole polarizzati.

Fai clic su un'opzione, che ti porta qui:

Dato che stai ancora facendo shopping, provi un'altra lista:

Prodotto diverso, marchio diverso, società diversa. Ma i due elenchi condividono una somiglianza estremamente ovvia: le loro pagine di destinazione.

Entrambe le pagine di destinazione sono semplici e semplici. Il loro unico scopo è quello di spingere i consumatori alla conversione.

Ciò che includi nella tua pagina di destinazione può variare. In effetti, probabilmente vale la pena testare alcune idee per vedere cosa si ottiene meglio in termini di percentuale di conversioni per clic. Per gli occhiali da sole, sembra che il layout della pagina di destinazione vincente si sia rivelato una grande foto di occhiali da sole e un evidente pulsante "Aggiungi al carrello".

In definitiva, il modo in cui scegli di progettare la pagina di destinazione collegata agli annunci di Google Shopping è secondario nella migliore delle ipotesi. Fare la pagina di destinazione in primo luogo? Assolutamente fondamentale per la conversione.

Passaggio 10) Evidenzia i vantaggi del prodotto nei tuoi annunci di Google Shopping

Con gli annunci Google Shopping, il tuo prodotto è spesso elencato fianco a fianco con prodotti comparabili di altre società:

Ciò significa che la pressione è attiva. In poche parole, devi far risaltare il tuo prodotto pubblicizzando i vantaggi che differenziano il tuo prodotto dagli altri.

Nell'esempio sopra riportato, le aziende utilizzano i seguenti metodi per attirare la vostra attenzione:

• Riduzioni di prezzo Una società pubblicizza un calo del prezzo del 27%, il che implica che questa offerta è un'offerta limitata nel tempo.
• Spedizione gratuita. Anche se le altre compagnie offrono la spedizione gratuita e semplicemente non pubblicizzano il loro annuncio su Google Shopping, inserendo queste informazioni la tua pubblicità rende la tua inserzione più attraente a prima vista.
• Voti medi degli utenti. 69% dei clienti di e-commerce vuoi più recensioni di prodotti o testimonianze. La visualizzazione delle valutazioni è un modo per emularle in un modo immediatamente riconoscibile che può aiutare a guidare una decisione di acquisto.
• Una descrizione breve ma specifica del tuo prodotto. Menziona la marca del prodotto, il modello e qualsiasi informazione importante.

Migliore è il tuo annuncio per catturare l'attenzione del consumatore, migliore sarà incoraggiare le persone a selezionare il tuo annuncio, visitare la tua pagina di destinazione e potenzialmente effettuare un acquisto.

Per pubblicare i tuoi annunci Facebook nei tuoi annunci Google Shopping, utilizza termini coerenti che ti aiutino a guidare gli acquirenti verso il tuo annuncio. Poiché Google determinerà la pertinenza degli annunci commerciali in base al tuo sito web e alle impostazioni di offerta degli annunci Google, è fondamentale che le stesse parole chiave vengano trasferite dal tuo sito web ai tuoi annunci Facebook e Google.

Nel 2019, Guide Consumers to Conversion

La combinazione di annunci Google Shopping con annunci di Facebook consente di aumentare i risultati pubblicitari 2019 direttamente nelle tue mani.

Grazie alle impressioni di Facebook su retargeting di Facebook agli annunci di Google Shopping, puoi guidare strategicamente i consumatori lungo il processo decisionale di acquisto.

E puoi fare tutto questo senza essere invadente nel processo di vendita. Le strategie pubblicitarie meglio combinate sono quelle che sembrano così naturali per i consumatori che nemmeno se ne accorgono.

Per approfondire tutti i canali pubblicitari, leggi il nostro post correlato "Annunci Facebook e annunci Google: quando utilizzare ogni rete pubblicitaria.”