Come condurre una valutazione sui social media

Tempi come questi sono un promemoria del perché i social media sono uno strumento di business così importante. Se non fosse per i social media, migliaia di aziende non avrebbero un modo significativo di connettersi con i propri clienti, coinvolgere il proprio pubblico e implementare strategie di branding organiche e convenienti durante la crisi COVID-19.

Eppure, nonostante il opportunità i social media forniscono piccole imprese, solo una piccola percentuale in realtà realizza il proprio pieno potenziale su piattaforme come Facebook, Instagram e Snapchat.

Ma come fai a sapere se ci riesci? Una valutazione sui social media è un buon punto di partenza.

La differenza tra una valutazione e un audit

Prima di approfondire i dettagli di come è possibile condurre una corretta valutazione sui social media, chiariamo una cosa: non stiamo parlando di un audit. (Qual è la fraseologia utilizzata dalla maggior parte delle aziende.)

"È importante notare che una valutazione non è un audit", afferma PinnacleART, leader nei programmi completi di affidabilità e integrità degli asset ". Un audit, nei termini più semplici, è un risultato positivo o negativo che deve essere documentato e applicato. Un audit viene creato dal risultato di un'ispezione e richiede azioni dai risultati. Una valutazione si riferisce a una valutazione. "

Questo è tutto ciò che stai cercando di fare qui. Ci stai provando valutare se il tuo attuale approccio ai social media funziona o meno. E in caso contrario, la valutazione ti dà l'opportunità di apportare alcune modifiche costruttive.

5 suggerimenti per una corretta valutazione sui social media

Bene, ora che abbiamo gettato le basi e fissato le aspettative, spieghiamo come conduci una valutazione sui social media.

1. Compila le tue informazioni

Inizia creando un foglio di calcolo con poche colonne diverse. In una colonna, copi e incolli l'URL dell'account nel tuo profilo. Questo ti dà una riga dedicata per ogni piattaforma (come Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Pinterest, ecc.).

Le altre colonne contengono informazioni che ritieni importanti, come follower, coinvolgimento, dati demografici e altri importanti indicatori chiave di prestazione e metriche.

Questo foglio di calcolo fornisce una panoramica di base dei tuoi canali. Può essere aggiornato nel tempo in modo da poter monitorare le prestazioni con ogni nuova valutazione.

2. Controlla le basi

Ci sono alcune basi che devono essere analizzate durante ogni valutazione sui social media. Stai verificando i seguenti elementi solo per essere sicuro che nulla sia scivolato attraverso le fessure:

Immagine del profilo
Informazioni biografiche
URL del sito
intestazioni
Eccetera.

Dai una rapida occhiata a questi elementi per assicurarti che non vi siano errori di ortografia, dettagli mancanti o informazioni imprecise.

3. Studia il tuo miglior contenuto

Ora arriviamo al cuore di una buona valutazione sui social media. Qui è dove studi i tuoi contenuti migliori e li analizzi per capire come puoi rimodellare la tua strategia di contenuti per ottenere risultati migliori.

Crea un foglio di calcolo e analizza gli ultimi 20-50 contenuti che hai condiviso. Ora traccia le impressioni, i clic, i commenti e le condivisioni per ciascuno. Con abbastanza dati, inizierai a vedere quali post hanno un buon rendimento e quali no. Ad esempio, potresti scoprire che i video brevi funzionano davvero bene, ma i post di blog di 500 parole non lo sono.

4. Studia il concorso

È anche utile studiare i tuoi due o tre più grandi concorrenti nello spazio. Esegui la stessa esatta analisi dei contenuti per i loro precedenti 20-50 post. Quali pezzi stanno funzionando bene per loro? Come puoi prendere questi stessi concetti e creare contenuti di qualità superiore da condividere con i tuoi follower?

5. Classificare questi articoli

In base a ciò che sai sui tuoi profili social, così come i leader del tuo settore, analizza e valuta ogni elemento della tua strategia sociale. Puoi usare una scala A-F, una scala 1-10 o qualsiasi altra cosa ti renda felice. Assicurati solo di analizzare cose come:

Ottimizzazione di pagina / profilo
Contenuto visivo
Copia scritta
Commenti e impegno
Reattività a commenti e messaggi
Coerenza del marchio
Utilizzo di messenger / chatbot
Crescita dei follower
Pubblicità a pagamento
Post frequenza
Mix di contenuti
Video dal vivo
Eccetera.

Più approfondisci individualmente questi elementi, migliore sarà la tua strategia generale.

Porta la tua strategia sui social media al livello successivo

Avere una certa presenza sui social media è meglio che non averne. Ma per molti marchi, la loro strategia sui social media non fa altro che risparmiare tempo e risorse. Al fine di rendere questo un componente di ritorno elevato della tua più ampia strategia di marketing, devi prendere sul serio il raggiungimento e il coinvolgimento delle persone giuste. Speriamo che una valutazione adeguata ti porti sulla strada giusta per andare avanti.