Costruire un'efficace strategia pubblicitaria e-commerce non è un compito semplice. Il problema è che, nonostante i miliardi di acquirenti online, la concorrenza è feroce per i negozi di e-commerce.
Dove dovresti iniziare? Social media, annunci Google, e-mail? La verità è che l'eCommerce è a pagamento.
Se vuoi avere successo, devi includere la pubblicità a pagamento come parte significativa della tua strategia di marketing e-commerce.
Questa guida ti guiderà attraverso le piattaforme pubblicitarie di eCommerce più popolari e ti aiuterà a determinare quali strategie funzioneranno per te.
Il mondo dell'eCommerce ha rivoluzionato il nostro modo di fare acquisti.
Se hai bisogno di generi alimentari, un abito da sposa o un pezzo di ricambio per la tua stufa di 20 anni, puoi trovarlo online.
In effetti, entro il 2021, quasi il 65% del mondo avrà acquistato almeno un oggetto online.
Se possiedi un sito di e-commerce o stai pensando di crearne uno, questa è un'ottima notizia! Più persone acquistano online, meglio è, giusto?
Allora perché sei venuto qui per imparare a fare vendite per la tua attività di e-commerce?
Due cose da controllare prima di iniziare
La migliore pubblicità al mondo non ti gioverà se il tuo sito web non è leggibile dai motori di ricerca o se i clienti non riescono a capire come dare un'occhiata.
È anche essenziale assicurarsi di avere un blocco sull'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e sul marketing dei contenuti – strategie di marketing che supportano i tuoi sforzi pubblicitari.
Quindi, prima di approfondire come costruire una strategia pubblicitaria di e-commerce di successo, ci sono alcune cose che dobbiamo affrontare.
# 1 – Conosci il tuo pubblico di destinazione
chi è il tuo pubblico di riferimento? Non solo età e reddito (anche se è necessario conoscere anche quella roba), ma ciò che conta per loro? Cosa li motiva? Quali problemi devono risolvere?
Prima di iniziare a parlare di budget, copia dell'annuncio e test A / B, è necessario creare una persona acquirente.
In questo modo ti aiuterai a creare annunci che risuonano con il tuo pubblico parlando direttamente ai loro bisogni, desideri e punti deboli.
Un ottimo punto di partenza sono le informazioni sul pubblico di Facebook o il rapporto sul pubblico del tuo account Google Analytics.
Facebook fornisce moltissime informazioni demografiche e gli interessi del tuo pubblico.
Il rapporto sul pubblico di Google ti fornisce anche informazioni su da dove proviene il tuo pubblico, con quali parti del tuo sito interagiscono e se stanno convertendo.
Questo rapporto può essere filtrato in molti modi per vedere, ad esempio, quali segmenti di pubblico rimbalzano dal tuo sito web.
# 2 Assicurati che il tuo sito e-commerce sia ottimizzato
Prima di iniziare a pagare per indirizzare il traffico verso il tuo negozio online, devi assicurarti che il tuo sito web possa supportare il traffico e convertire quei clienti una volta atterrati.
Ecco cosa devi controllare prima di fare qualsiasi pubblicità:
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Verifica di essere ottimizzato per i dispositivi mobili:
Utilizza lo strumento di test ottimizzato per dispositivi mobili di Google per assicurarti che i clienti possano navigare facilmente sul tuo sito su dispositivi mobili. Più della metà di tutto il traffico online si verifica su dispositivi mobili, quindi questo è fondamentale per il successo dell'e-commerce.
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Offri più opzioni di pagamento:
Più della metà degli acquirenti abbandonerà un acquisto se la loro opzione di pagamento preferita non è disponibile.
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KISS (Keep It Super Simple):
L'abbandono del carrello può costare migliaia di dollari in vendite perse. Mantieni il processo di vendita super semplice e rendi facile per i clienti darti soldi!
Una volta che hai coperto queste cose, sei pronto per iniziare a costruire una forte strategia di marketing e pubblicità e-commerce.
Pubblicità eCommerce con Annunci di Facebook
Ad aprile 2019, Facebook aveva oltre 2 miliardi di utenti attivi mensili. Oltre a una vasta base di utenti, il tasso di conversione medio per gli annunci di Facebook è del 9,21%, che è molto più alto rispetto alla maggior parte degli annunci di Google.
Se vuoi raggiungere il più vasto pubblico possibile e ottenere il maggior numero di band per il tuo budget pubblicitario, Facebook è una scelta ovvia.
Come puoi vedere dalla tabella qui sotto, Facebook raggiunge persone in tutto il mondo, inclusi Stati Uniti, Canada, Europa e il resto del mondo.
Ci sono due cose che devi sapere prima di creare un annuncio di Facebook: il tuo obiettivo e il tipo di annuncio che desideri creare. L'obiettivo è l'obiettivo dell'annuncio includere consapevolezza, considerazione e conversioni.
I diversi tipi di annunci di Facebook includono:
- video
- Fotografie
- Presentazione
- Carosello (più immagini che ruotano)
- Annunci di prodotti dinamici
- Forme di piombo
E, ultimo ma non meno importante, c'è il retargeting di Facebook, che ti consente di effettuare il retarget delle persone che hanno visualizzato il tuo sito Web, che hanno apprezzato un post o che hanno intrapreso un'altra azione con annunci dinamici.
Sembra complicato, lo so.
Ecco come iniziare:
- Installare Pixel di Facebook sul tuo sito web: Questo aiuta a tenere traccia delle conversioni da Facebook.
- Decidi qual è il tuo obiettivo: Vuoi vendere subito o vuoi aumentare la consapevolezza del marchio? Se hai appena iniziato e hai un po 'di budget pubblicitario, concentrati prima sulla consapevolezza. Altrimenti, esegui una campagna per ciascun obiettivo.
- Seleziona un tipo di annuncio: Le foto sono facili, ma i video tendono a convertirsi bene. Gli annunci a carosello colpiscono nel mezzo con tassi di conversione più elevati e richiedono meno investimenti di tempo rispetto a un video.
- Vai a Gestore annunci Facebook: Fai clic sul menu dell'hamburger (tre righe) nell'angolo in alto a sinistra.
- In "Crea e gestisci", seleziona "Gestione annunci".
- Fai clic su "Crea": Se desideri un po 'più di aiuto, seleziona "Passa alla creazione guidata", che ti guiderà attraverso tutto.
Altrimenti, dai alla tua campagna un nome e un obiettivo.
- Seleziona il tuo pubblico di destinazione: Puoi scegliere per posizione, dati demografici, età, sesso e tonnellate di altre funzionalità. Se desideri effettuare il retarget degli utenti, seleziona "Usa le informazioni dal tuo pixel o dalla tua app per creare un pubblico di retargeting " quindi seguire le istruzioni per selezionare il pubblico di cui si desidera effettuare il retarget.
- Imposta la spesa pubblicitaria: La spesa pubblicitaria minima è di $ 1 al giorno, ma potresti voler iniziare un po 'più in alto. Se hai un budget limitato, punta a $ 10 a $ 20 al giorno per i primi giorni.
- Traccia e rivaluta: Rivaluta il tuo annuncio dopo una settimana e aumenta il budget se funziona bene. In caso contrario, utilizza i test A / B di Facebook per scoprire a cosa risponderà il tuo pubblico.
Io altamente consiglia di utilizzare la funzionalità avanzata di split test di AdEspresso in modo da poter vedere quale tipo di annunci sono efficaci.
Best practice sugli annunci di Facebook per Commercio elettronico
- Usa foto di alta qualità in modo che le persone possano vedere cosa stanno acquistando
- Gli annunci per un prodotto specifico dovrebbero andare su una pagina di destinazione, mai una pagina di acquisto standard
- Rimani aggiornato sui commenti nei post potenziati in modo da poter rispondere o rimuovere ciò che "deve andare".
- Utilizza il Pixel di Facebook e sfrutta gli annunci retargeted per aumentare le conversioni
Chiunque esegua Facebook Ads dovrebbe assolutamente, senza dubbio, avere il pixel installato.
Se non lo fai, fai un favore a te stesso, fai clic sull'immagine qui sotto e aggiungi questa incredibile risorsa al tuo elenco di segnalibri. Adesso!
E se vuoi davvero aumentare alle stelle i risultati della tua attività (e il tuo successo personale come top marketer digitali), non puoi perderti questo Masterclass GRATUITO esclusivo con il responsabile della formazione AdEspresso Paul Fairbrother (AKA The Prince of Facebook Ads).
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Pubblicità eCommerce con Annunci Instagram
Instagram è una delle piattaforme di social media in più rapida crescita in questo momento – e il 72% degli utenti di Instagram afferma di aver acquistato tramite la piattaforma social.
Con oltre 1 miliardo di utenti mensili, un'ampia gamma di community di nicchia e un elevato coinvolgimento, Instagram dovrebbe sicuramente far parte della tua strategia di marketing e-commerce.
Ma c'è un grosso problema con Instagram: non puoi condividere link dove vuoi come puoi su Facebook.
Fortunatamente, Instagram Ads consente agli utenti di condividere i collegamenti e persino di dare un'occhiata alla piattaforma.
Suggerimento pro: usa Instagram Shopping
Prendi in considerazione l'utilizzo dello shopping Instagram, che ti consente di taggare i prodotti nelle foto in modo che la gente possa toccare per acquistare direttamente nel loro feed Instagram. C'è una piccola tassa di elaborazione.
Ecco un esempio di post di shopping su Instagram di Williams Sonoma.
Tieni presente che i tag non vengono visualizzati fino a quando gli utenti non toccano la foto.
Ci sono due modi per creare annunci Instagram: utilizzare il gestore annunci di Facebook o direttamente su Instagram. Ad ogni modo, dovrai farlo assicurati di avere un profilo aziendale di Instagram.
Quando si tratta di annunci a pagamento, hai alcune opzioni su Instagram:
Simile a un post potenziato su Facebook, questi annunci sono foto che vengono visualizzate nei feed degli utenti.
Questi vengono visualizzati direttamente nei feed degli utenti e possono includere collegamenti al tuo negozio. Ecco un esempio di Pipefy, uno strumento di gestione del progetto:
Annunci che compaiono nella funzione Storia, situata nella parte superiore del feed degli utenti.
Ecco come sono:
Simile agli annunci fotografici, ma ai video.
La risposta di Instagram a YouTube che consente video molto più lunghi (fino a 60 minuti).
Questi annunci fotografici multipli possono mostrare più colori e stili di prodotti simili o essere utilizzati per evidenziare i tuoi prodotti più venduti.
Best practice per gli annunci di Instagram per le aziende di e-commerce
- Instagram è principalmente un'app di condivisione di foto, quindi assicurati di utilizzare immagini degne di Instagram di alta qualità e ben strutturate.
- Utilizza un pubblico simile per creare segmenti di pubblico personalizzati con interessi simili al tuo attuale pubblico.
- Usa hashtag per migliorare l'impegno.
- Non abusare hashtag – attenersi a quattro o meno ed evitare hashtag vietati.
Puoi utilizzare uno strumento hashtag o vedere quali tag utilizzano i tuoi concorrenti.
Hai bisogno di un po 'più di aiuto con la tua strategia di eCommerce su Instagram?
Consulta la guida qui sopra per un tuffo più dettagliato nel marketing di Instagram per l'eCommerce.
Pubblicità eCommerce con Google Ads
Quando si tratta di pubblicità online, Google è una delle piattaforme più popolari in circolazione. Ma è giusto per il tuo business e-commerce?
Come qualsiasi altra strategia pubblicitaria, Google Ads presenta alcuni pro e contro. Ecco alcune cose da considerare:
Pro di Google Ads for Ecommerce:
- Massiccia copertura: puoi fare pubblicità nella ricerca, nella visualizzazione, negli annunci Google shopping e persino nelle caselle di posta Gmail.
- Targeting estremamente dettagliato
- Un tasso di conversione medio del 4,4% per la ricerca e dello 0,57% per la visualizzazione
Contro di Google Ads per e-commerce:
- Può sentirsi schiacciante per iniziare
- Facile da sprecare denaro se non stai attento
- Prende qualche prova ed errore
Se fai parte dell'eCommerce, è molto probabile che gli annunci Google siano un modo molto efficace per pubblicizzare e vendere i tuoi prodotti eCommerce.
Prima di immergerti, assicurati di comprendere i diversi tipi di annunci Google.
Annunci di ricerca di Google
Si tratta di annunci che vengono visualizzati nella parte superiore dei risultati di ricerca quando gli utenti di Google digitano una frase specifica, ad esempio "costumi da bagno da donna".
Questi spot sono competitivi, ma anche molto efficaci perché il tuo annuncio viene pubblicato sopra i risultati di ricerca organici.
Il tasso di conversione medio per questi tipi di annunci è di circa il 4%, ma ciò può variare in modo significativo in base ai termini di destinazione.
Cerca di trovare termini con un forte intento di acquirente – come "compra il costume da bagno da donna" rispetto a "stili di costume da bagno".
Annunci display di Google
Gli annunci display vengono visualizzati sui siti web nella Rete Display di Google. Questi sono banner pubblicitari o annunci nella barra laterale dei tuoi siti Web preferiti.
Ad esempio, questo annuncio Instapage su CNN.com:
Gli annunci display tendono ad avere un tasso di conversione molto più basso, ma sono anche più economici.
Usa questi annunci (insieme al retargeting) per aumentare la consapevolezza del marchio.
Annunci di Google Shopping
Gli annunci di Google Shopping si concentrano sull'aumento degli acquisti effettivi, non solo sul traffico o sulla consapevolezza del marchio.
Questi annunci vengono visualizzati nella scheda Shopping di Google, nelle immagini di Google, accanto ai risultati di ricerca e sui siti partner, se attivi tale funzione.
Gli annunci commerciali includono un'immagine, i prezzi e altre informazioni:
Gli annunci dello shopping di Google possono essere molto efficaci nel promuovere le vendite, soprattutto se il tuo articolo ha un prezzo più basso, valutazioni più elevate o include componenti aggiuntivi come la spedizione gratuita.
Best practice di Google Ads per le attività di e-commerce
Ecco il punto – il 98% delle persone che visitano il tuo sito Web non tornerà mai più – a meno che tu non riesca a richiamarli.
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Utilizza il retargeting in Google Ads per i migliori risultati
Il retargeting ti consente di recuperare quel traffico inviando loro annunci altamente mirati su una varietà di siti Web sul Web. Questa guida al retargeting degli annunci di Google ti illustrerà come recuperare e convertire il traffico perso.
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Sfrutta l'automazione del marketing:
Google offre funzioni di offerta automatizzate che ti consentono di impostare parametri specifici e di assumere quindi il pesante compito di modificare le offerte. È incredibilmente efficace sia per i proprietari di negozi di eCommerce nuovi che con esperienza.
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Scopri come iniziare con Google Ads
Inizia creando un account Google, aggiungendo analisi al tuo sito Web, quindi attiva il tuo account Google Ads. Quindi, guarda questo video e scopri come l'utilizzo di AdEspresso rende tutto più semplice.
Ti è piaciuto il video?
Ora controlla questa guida agli annunci di Google che illustrerà come creare un annuncio, indirizzare un pubblico specifico e impostare facilmente il tuo budget come un dolce con AdEspresso.
Facebook o Google Ads: qual è il migliore per la pubblicità e-commerce?
Dipende dai tuoi obiettivi.
La differenza principale tra queste due piattaforme pubblicitarie è quella Gli annunci Google vengono generalmente visualizzati in base ai termini di ricerca. In contrasto, Gli annunci di Facebook vengono visualizzati in base al comportamento dell'utente e alle informazioni demografiche.
Facebook tende ad avere una curva di apprendimento più bassa, mentre Gli annunci Google tendono ad avere una percentuale di clic più elevata.
In generale, le aziende di e-commerce stanno cercando promuovere la consapevolezza del marchio dovrebbe utilizzare gli annunci di Facebook, mentre i marchi cercano promuovere le vendite dovrebbe utilizzare Google Ads.
Inoltre, non dimenticarlo Gli annunci display di Google possono anche aiutare con il branding.
Pensieri finali
Costruire un'efficace strategia pubblicitaria e-commerce non è un compito semplice.
Promuovere le vendite significa prestare attenzione a dove il pubblico trascorre il proprio tempo, massimizzando le percentuali di clic e sfruttando strategie più recenti come l'automazione del marketing e il retargeting.
Non lasciarti sopraffare da tutte le opzioni: seleziona una o due delle piattaforme precedenti, crea una campagna e quindi avvia i test.
Gli annunci e le piattaforme che risuonano con il tuo pubblico potrebbero sorprenderti.