Qual è il segreto del marketing di contenuti visivi di successo per i marchi della finanza? Scoprilo con i nostri 8 consigli infallibili.
Il mondo finanziario può essere un posto difficile per un marketer. Creare contenuti ispirati che comunichino messaggi di marca, coinvolga i clienti e mantenga felice il team di compliance è un obiettivo difficile da decifrare.
Ma non temere: c'è un modo per spuntare ognuna di quelle scatole, e si tratta di adottare un approccio guidato dalla vista.
In Infogr8, abbiamo scoperto che raccontare storie visive offre risultati particolarmente brillanti per i marchi della finanza. Combinando la visione strategica cruciale con un design user-friendly si aprono grandi possibilità di contenuti finanziari creativi, condivisibili e di grande impatto.
Esempio di piano di marketing digitale di servizi finanziari
Il contenuto è solo un aspetto del marketing digitale che le aziende finanziarie devono prendere in considerazione. Dai una spinta alla tua intera strategia digitale utilizzando il nostro esempio di marketing digitale!
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Vuoi sapere come puoi raggiungere anche questo? Dai un'occhiata ai nostri otto principi guida di best practice quando crei qualsiasi tipo di contenuto visivo per un marchio finanziario.
1. Rispondere direttamente alle domande finanziarie dei clienti
Utilizzando informazioni di ricerca e dati di ricerca per scoprire quali argomenti di finanza i clienti stanno cercando di capire è probabilmente il punto di partenza più potente quando si pianifica il contenuto visivo.
Rompere le informazioni finanziarie dettagliate in modo creativo significa che puoi rispondere direttamente a queste domande in modo davvero attento ai consumatori, il che è ottimo sia per gli utenti che per i motori di ricerca.
Esempio: tassi di interesse spiegati infografica
Le ricerche condotte dal Servizio di consulenza monetaria (MAS) hanno rivelato che il 75% dei proprietari di case non aveva considerato in che modo un aumento dei tassi di interesse avrebbe influito sui rimborsi ipotecari. Abbiamo lavorato con il team MAS per creare una infografica basata su domande che ha funzionato per colmare una vasta gamma di lacune di conoscenza del cliente per creare un'infografica statica, che è stata anche utilizzata da RBS.
2. Rendi accessibili le informazioni finanziarie complesse
Non c'è modo di evitarlo – molto spesso, i dati finanziari o la messaggistica a volte possono essere complessi e complessi.
La grande opportunità con il contenuto visivo è quella di presentare un distillato tecnico, complicato o, osiamo dirlo, a volte noioso in un modo immediatamente accessibile. I migliori contenuti finanziari abbinano un design pulito e luminoso a un flusso editoriale chiaro, guidando visivamente l'utente attraverso i punti chiave in modo rapido e accurato.
Esempio: Remortgage Your Home infographic
Con i remortgages in aumento, la necessità di informazioni chiare sui processi coinvolti è più grande che mai. Questa infografica lineare da sinistra a destra per Google e il MAS presenta sinteticamente i passaggi principali del complesso processo di remortgaging in un modo intuitivo e facile da digerire.
3. Sii interattivo
Secondo il Content Marketing Institute, educare un pubblico è il motivo principale per cui i marchi creano contenuti interattivi. Ciò evidenzia quanto può essere efficace come formato per le società finanziarie, il cui scopo è spesso più quello di comunicare le informazioni piuttosto che di intrattenere o ispirare.
Abbiamo scoperto che i contenuti e gli strumenti visivi interattivi possono fornire risultati impressionanti in termini di coinvolgimento; per sua natura, il formato richiama l'utente in uno spazio online di marca in modo personale. Per i marchi finanziari, questa è un'opportunità inestimabile per connettere positivamente e offrire valore al cliente, nonché un modo efficace per migliorare il sentiment.
Esempio: microsito interattivo Protecting Your World
Questo strumento visivo interattivo aiuta le persone a capire di quale assicurazione hanno bisogno in base al loro stile di vita e alle loro circostanze. Dopo aver lavorato su una serie di scenari, vengono poi offerti consigli altamente personalizzati sulle politiche che meglio si adattano a loro.
4. Pianificare l'utilizzo delle risorse su più canali
La parola chiave qui è 'piano' – assicurando fin dall'inizio che il contenuto finanziario è creato in un modo che rende facile atomizzare e riutilizzare (pun alert) pagare dividendi quando si tratta di distribuire il messaggio agli utenti a diversi livelli di conoscenza .
Per esempio, un pezzo lungo di spiegazione sugli ISA potrebbe essere l'ideale per il tuo sito Web, ma non dimenticare di creare una versione ridotta pronta e in attesa di postare sui canali social una settimana prima della scadenza ISA.
Inoltre, l'approvazione di una suite di contenuti lungo un tema, piuttosto che la creazione di tutti i singoli elementi, può rendere la firma di conformità legale e conformità molto più agevole.
Esempio: risparmia contenuti visivi multi-formato da £ 3 al giorno
Dal momento che il 71% delle persone subisce elevati costi imprevisti a un certo punto della loro vita, questo contenuto è stato progettato per aiutare le persone a risparmiare £ 3 al giorno per un fondo piovoso. Abbiamo contribuito a una serie di contenuti visivi allineati per le pubbliche relazioni, sociali, all'aperto e di stampa, incentrati su una pratica infografica basata sui dati.
5. Racconta storie brevi di finanza che sono veloci da digerire
Ammettiamolo: molti di noi faticano a comprendere appieno il lato più dettagliato della finanza, e questo può rendere schiacciante l'intero argomento. Ma, che si tratti di finanza personale o di un quadro più ampio, le "storie brevi" sono una grande tattica per fornire dati apparentemente intimidatori in un'istantanea di bitesize.
Utilizziamo regolarmente le schede dati per visualizzare le statistiche e le figure chiave della finanza, in ultima analisi, per trasformarle in una storia. Queste carte possono essere facilmente comprese in pochi secondi e lasciare un impatto elevato, soprattutto sui canali social – dopo tutto, le persone ricordano il 65% delle informazioni in testo e immagini tre giorni dopo, rispetto al solo 10% delle informazioni nel testo.
Esempio: storie di dati dell'alloggiamento
Questa serie di schede dati sono state sviluppate per l'uso sui canali social. Con i costi delle case nel Regno Unito che continuano a razzo, specialmente a Londra, queste schede visualizzano gli ultimi dati e le tendenze in un modo facilmente consumabile che è particolarmente adatto per gli utenti mobili.
6. Usa stampa in modi creativi
Undici milioni di persone in tutto il Regno Unito non hanno le competenze online per sfruttare i siti di shopping, bancari o di comparazione – qualcosa che rappresenta una seria sfida per i marchi finanziari nel nostro mondo sempre più digitale.
Per ottenere un impatto nel mondo fisico e raggiungere meno clienti esperti di tecnologia digitale, il contenuto stampato offre una soluzione. Ma ciò non significa che debba essere una noiosa informazione finanziaria presentata in infinite pagine di testo. L'utilizzo di formati di stampa originali che sono attraenti da guardare e persino con cui interagire può davvero raggiungere risultati eccellenti.
Esempio: qual è il tuo obiettivo di soldi? contenuto interattivo fisico (stampato)
Le ricerche di Asda, Tinder Foundation e MAS hanno dimostrato che alcuni dei consumatori meno fiduciosi digitalmente del Regno Unito vivono nel Nord Est. Ci hanno chiesto di creare una ruota stampata interattiva che gli acquirenti Asda potessero utilizzare nel negozio per aiutarli a pianificare il loro obiettivo di guadagno.
7. Crea contenuti di attualità con potenziale di pubbliche relazioni
Per aumentare il sentiment e la fiducia del marchio, le PR positive sono una parte essenziale del mix per la maggior parte dei marchi finanziari, che spesso combattono i media negativi su base giornaliera. I contenuti visivi di attualità possono essere uno dei formati più probabili da raccogliere dagli editori e possono fare molto per aumentare il volume di copertura positiva.
L'utilizzo di figure proprietarie esclusive o di ricerche sull'argomento finanziario all'interno dei contenuti renderà ancora più convincente per gli editori il riferimento, soprattutto se integrato con una campagna di pubbliche relazioni.
Esempio: contenuto di lista di controllo ipotecario
Nell'aprile 2014, la Financial Conduct Authority (FCA) ha introdotto controlli più rigorosi sull'accessibilità degli istituti di credito ipotecario. Lavorando con il team MAS PR, abbiamo creato una micro checklist che spiega i nuovi requisiti per i documenti ipotecari.
Il pezzo è apparso su Rightmove e This Is Money, dove ha ottenuto 137 commenti, oltre alla rivista "Housing Matters" del governo. Le versioni di Facebook e Twitter del grafico hanno ottenuto rispettivamente 65.000 e 174.000 clic.
8. Stabilire chiare linee guida visive
Ultimo ma non meno importante, è essenziale lavorare alle linee guida per i contenuti visivi. Questo vale per tutti i settori, ma soprattutto per le società finanziarie, dove il controllo del marchio e la coerenza sono fondamentali per mantenere la fiducia dei clienti.
Avere una serie di linee guida visive è utile anche per i team di marchi interni e le agenzie, rendendo il processo di creazione dei contenuti più semplice, più rapido e più facile da rispettare con gli standard di marca e legali. Inoltre, garantisce che tutti i tuoi contenuti si blocchino in modo efficace, ovunque siano pubblicati.
Esempio: linee guida infografiche Servizio di consulenza sul denaro
Infogr8 ha stabilito una serie di linee guida visive per i progettisti da seguire durante lo sviluppo di infografiche e visualizzazioni di dati per MAS.
Include consigli su tipografia, griglie reattive, contenuto ibrido e lo stile e l'etichettatura dei dati. Tutto ciò garantisce ai progettisti la flessibilità di visualizzare le informazioni su una vasta gamma di argomenti, mantenendo lo stesso aspetto e aspetto.
Grazie a Richard Silvester per aver condiviso i suoi consigli e opinioni in questo post. Richard Silvester è uno dei leader emergenti dietro al movimento dei contenuti visivi che ha fondato infogr8 una delle agenzie britanniche di contenuti di maggiore successo a Londra. Puoi seguire i suoi tweet @Richie_Silver o connettiti su LinkedIn.
