Quando avvii una newsletter via email, stai facendo un sacco di palloni in aria in una sola volta.
Devi preoccuparti di rileggere la copia, creare inviti all'azione accattivanti, progettare l'email affinché funzioni per più caselle di posta e dispositivi, evitando gli inneschi di spam e il brainstorming di soggetti cliccabili – tutto rimanendo entro i confini della legge sulle e-mail (sì, c'è una cosa del genere).
Oh, e se metti in su una qualsiasi delle tue e-mail, non è possibile annullarla una volta che l'hai inviata ai tuoi abbonati.
Se vuoi essere sicuro di non perdere nessuna fase quando fai una newsletter, continua a leggere. Ispirato da un post sul blog dell'ex leader di HubSpot Academy, Mark Kilens, abbiamo raccolto una checklist completamente aggiornata e completa per chiunque desideri inviare una newsletter via email.
Se stai inviando newsletter, aggiungi ai segnalibri i seguenti passaggi nel browser, oppure stampalo e appendilo accanto a te. Non vuoi perdere questi passaggi cruciali.
Come creare una newsletter per e-mail
Ecco 12 passaggi per creare la migliore newsletter per gli obiettivi aziendali o personali.
Passaggio 1: scopri l'obiettivo della tua newsletter.
Prima di iniziare a scrivere una singola parola, assicurati di essere pienamente consapevole dell'obiettivo della newsletter e di come si adatta alla tua strategia di contenuti più ampia. (Ne hai uno? Vai avanti, salta alla sezione successiva.)
La tua newsletter dovrebbe aiutarti a generare lead? Ottieni più contatti e-mail? Invia traffico al tuo sito web? Calcola il tuo obiettivo e lascia che il resto delle tue decisioni ne scaturisca.
Tieni presente che il tuo obiettivo dovrebbe essere qualcosa al di là di "quante persone l'hanno aperto". Invece, dovrebbe essere più strettamente legato ai tuoi obiettivi aziendali generali. La tariffa aperta della tua email può darti un'indicazione del rendimento della newsletter, ma non dovrebbe essere l'unico numero a cui tieni ogni mese. Ecco alcuni parametri di email marketing da considerare.
Passaggio 2: raccogli i tuoi contenuti.
Una volta che hai un obiettivo per la tua newsletter, troverai i contenuti per essa. A seconda di quanto tempo hai impostato l'obiettivo della tua newsletter e quanto spesso pianifichi di inviare questa newsletter, potresti essere in grado di trovare contenuti attivi o passivi nel tempo tra due email inviate. Attivo significa che stai andando a caccia di contenuti che risolveranno un obiettivo specifico. Passivo significa che ti imbatterai casualmente su di esso mentre navighi per altri contenuti, ma comprendi che potrebbe adattarsi bene.
Quando ho messo insieme le newsletter, tendevo a fare molte ricerche attive … ma avrei potuto risparmiarmi un sacco di tempo se fossi passivo. Poiché sapevo che una newsletter doveva essere inviata ogni mese, i collegamenti ai segnalibri durante tutto il mese sarebbero stati un grande risparmio di tempo. Invece, di solito passavo diverse ore facendo clic sul pulsante "Indietro" sul mio blog, cercando il contenuto.
Tuttavia, ti piace raccogliere i contenuti dipende da te, ma i luoghi ideali per cercare contenuti sono il blog della tua azienda, gli account dei social media, i contenuti di lead generation, le newsletter interne e i documenti di formazione.
Passaggio 3: progetta il tuo modello.
Assicurati di avere un'idea di come apparirà la tua newsletter prima di scrivere una copia. In questo modo, saprai esattamente quanto spazio hai per promuovere un contenuto: ci sono poche cose più frustranti che provare a spremere la copia in uno spazio troppo stretto.
Il tuo modello non deve essere appariscente o qualsiasi altra cosa – anche le newsletter con testo e formattazione dei colori minime avranno un bell'aspetto. Il design ha solo bisogno di rendere più facile per i destinatari leggere, scansionare e fare clic sugli elementi dell'e-mail. Ciò significa che dovrebbe essere anche mobile-friendly. Secondo i dati di Litmus, la maggior parte delle persone (46%) ha aperto la propria posta elettronica su un dispositivo mobile nel 2018 – quasi il 30% in più rispetto all'e-mail sul desktop.
Se vuoi avere qualche spunto per un fantastico design della newsletter via email, dai un'occhiata a questo post. Ti consiglio anche di esaminare i modelli prefabbricati se non hai familiarità con la progettazione di e-mail – può farti risparmiare un sacco di problemi lungo la strada. Se sei un cliente di HubSpot, avrai un sacco di modelli predefiniti nello strumento di posta elettronica.
Step 4: Imposta la dimensione della tua newsletter.
Sfortunatamente, le newsletter via email non si dimensionano quando le invii agli abbonati. Ma poiché tutti aprono la loro posta elettronica sul loro dispositivo e il servizio di posta elettronica di scelta, come si dovrebbe sapere quale dimensione o risoluzione dovrebbero essere?
La maggior parte dei provider imposterà le dimensioni della newsletter per default 600 px di larghezza, con l'e-mail che imbottisce il corpo di un altro 30 px di larghezza su tutti i lati. E quando ciò accade, il contenuto della tua newsletter potrebbe non sopravvivere all'adeguamento. Pertanto, è importante assicurarsi che il design della newsletter si adatti a quella larghezza universale di 600 px.
Che dire dell'altezza? In definitiva, la tua e-mail può essere tanto alta (o, piuttosto, tanto lunga) come vuoi che sia senza che il client di posta stia distorcendo il suo design. Tuttavia, è molto meno probabile che le persone facciano clic sul tuo sito Web se l'e-mail continua all'infinito e anche i client di posta elettronica con filtri spam sensibili potrebbero prendere nota. Come regola generale, cerca di non far scorrere i destinatari delle tue e-mail per più di un secondo prima di raggiungerne la fine.
Passaggio 5: aggiungi il contenuto del tuo corpo.
Successivo: riempire il modello con parole e immagini. Questa sarà la carne della tua newsletter, quindi spendi il tempo per perfezionarla. La maggior parte delle persone mantiene la copia corta e dolce per incoraggiare i clickthrough, sebbene alcune newsletter degne di nota adottino l'approccio opposto. Questo post può aiutarti con la copia della newsletter via email se ne hai bisogno. Assicurati di aggiungere alcune immagini se possono aiutarti a supportare la tua copia.
Non dimenticare di modificare accuratamente la tua e-mail, magari anche di inviarla a uno dei tuoi compagni di squadra per una volta. Ricorda, una volta inviata la cosa, non puoi correggere quegli errori imbarazzanti come puoi con i contenuti web.
Passaggio 6: aggiunta di token di personalizzazione e contenuto intelligente.
Le migliori newsletter via email mi danno la sensazione di essere state scritte personalmente per me – come un amico in realtà ha avuto il tempo di mettere insieme una newsletter con le cose solo io piacerebbe. Li apro, clicco su di loro, li condivido … praticamente ogni volta.
Se vuoi che la tua newsletter sia così personale, dovresti fare tre cose:
- Segmenta le tue e-mail e scegli il contenuto che il gruppo di persone amerà.
- Aggiungi segnalini di personalizzazione. Se il tuo software di marketing supporta la personalizzazione, questa è una cosa davvero facile da implementare che potrebbe avere grandi risultati per i tuoi tassi di conversione. Detto questo, aggiungere solo a pochi Token di personalizzazione: non vuoi far strisciare fuori i tuoi destinatari di posta elettronica. 😉
- Aggiungi anche contenuti intelligenti. Questo è contenuto che mostra una cosa in una parte del tuo pubblico e una cosa in un'altra. Un esempio potrebbe essere uno Smart CTA: i tuoi lead vedrebbero un CTA per parlare con i tuoi rappresentanti di vendita e i tuoi clienti ne vedrebbero uno su come ottenere i biglietti per un evento solo per il cliente. Nessun pubblico vorrebbe vedere il CTA dell'altro pubblico, quindi i contenuti intelligenti mostreranno solo il CTA giusto alla persona giusta.
Passaggio 7: scegli la riga dell'oggetto e il nome del mittente.
Al tuo pubblico potrebbero piacere cose diverse, ma abbiamo scoperto che avere un nome di mittente da una persona reale ha aumentato le aperture e i clickthrough. Prova a eseguire un test A / B per vedere se funziona anche per te. Qualunque cosa tu scelga, assicurati che sia qualcosa di riconoscibile in modo che i destinatari non siano confusi sul motivo per cui stanno ricevendo la tua email.
Le righe dell'oggetto sono un po 'più complicate. Un sacco di cose possono aiutarti a mettere insieme una linea di argomenti degna di click, inclusa la brevità e una proposta di valore immediatamente utilizzabile. Detto questo, sono state inviate delle email di marketing davvero fantastiche con l'oggetto "Hey". Usa le migliori pratiche della linea in oggetto come punto di partenza, quindi esegui i tuoi test A / B per vedere cosa ama il tuo pubblico.
Passaggio 8: supporta il contenuto della newsletter con testo alternativo e testo normale.
A questo punto, avrai l'email abbastanza pronto ad andare. Mentre ripasso i passaggi precedenti, suppongo che tu abbia dimenticato due cose assolutamente cruciali (so che le dimentico quasi ogni volta che faccio una email): il testo alt e il testo normale.
Il testo alternativo è il testo che appare quando un'immagine non viene caricata. Poiché non tutti i provider di posta elettronica caricano le immagini correttamente, devi assicurarti che il testo alternativo sia presente in modo che i destinatari sappiano cosa stanno guardando. Se includi un CTA che è un'immagine, i tuoi tassi di conversione saranno sicuramente senza testo alternativo.
Alcuni client di posta elettronica non visualizzeranno correttamente l'HTML, motivo per cui è necessario assicurarsi che le e-mail abbiano un bell'aspetto in formato testo. Assicurati che i link siano facili da cliccare e che sia chiaro di cosa tratta l'email senza le foto.
Passaggio 9: assicurati di essere legalmente conforme.
Prima di premere "Invia", assicurati che le tue e-mail siano tutte valide dal punto di vista legale. Le due più grandi leggi di cui ti devi preoccupare? CAN-SPAM e GDPR.
- CAN-SPAM richiede di avere un piè di pagina nella tua e-mail con il tuo indirizzo e un modo semplice per annullare l'iscrizione alle tue e-mail se non vogliono più riceverle.
- Il GDPR è una legge sulla privacy simile ma più completa che è stata approvata in Europa nel 2018, richiedendo (tra le altre cose) che i venditori via e-mail inviino solo newsletter a coloro che hanno scelto manualmente di riceverli. In altre parole, ovunque sul tuo sito web si raccolgono gli abbonati e-mail, non è possibile controllare automaticamente la casella "opt-in" per loro se questi destinatari vivono in Europa. Devono deliberatamente controllare questa scatola da soli.
Passaggio 10: prova diversi browser e provider di posta elettronica.
I fornitori di e-mail non leggono tutti il codice di posta elettronica nello stesso modo: ad esempio, in Gmail, in Chrome, l'aspetto apparentemente corretto sembra terribile. Quindi è necessario testare le e-mail nei browser più popolari e provider di posta elettronica.
Se si dispone di HubSpot, è possibile verificare le e-mail per diversi fornitori nello strumento. Se non lo fai, dai un'occhiata a Litmus, o crea un mucchio di account email falsi e prova tutto manualmente.
Passaggio 11: invia la tua email
Il momento della verità! Dopo esserti assicurato che tutti i tuoi destinatari di posta elettronica si sono abbonati per ricevere questa email, e la tua e-mail ha tutti i marchi e la conformità legale che merita, è ora di fare clic su Invia. Quindi, attendi che i dati arrivino.
Passaggio 12: analisi e iterazione.
Avanzamento veloce di alcuni giorni: i dati sono in. Come è stata fatta la tua newsletter? Che cosa fai dopo?
Controlla per vedere come è stata eseguita la tua newsletter per gli obiettivi che hai impostato nel primo passaggio. Scopri quali parti della tua email hanno ottenuto il maggior numero di clic e quali parti della newsletter hanno contribuito maggiormente al tuo obiettivo. Se si dispone di analisi ad anello chiuso, misurare tutto questo sarà piuttosto facile.
Una volta che hai questi dati, hai una direzione da seguire per la tua prossima email newsletter inviata. Indipendentemente dal fatto che il tuo prossimo invio sia in un giorno, una settimana, un mese o un trimestre, avrai a disposizione approfondimenti per rendere ancora migliore la prossima newsletter.
Quali altri suggerimenti hai per creare newsletter e-mail di successo? Per ulteriore ispirazione, dai un'occhiata a questi fantastici esempi di newsletter.
