Per la maggior parte degli esperti di marketing, questo sembrerà familiare. Stai seduto in una sala conferenze, provando a capire come coinvolgere al meglio i tuoi contatti e clienti, vendere più prodotti o semplicemente "rimanere in testa" per il tuo pubblico di destinazione e qualcuno decide che esiste una soluzione che può risolvere tutti questi problemi contemporaneamente: una newsletter via email!
All'improvviso sei "volontario" per farlo. E devi assicurarti che le percentuali di apertura e di click non diminuiscano. Oh, e il primo deve uscire domani.
Questo suona bene?
Sono stato in quella situazione prima ed ero terrorizzato. Sebbene le e-newsletter siano uno dei tipi più comuni di e-mail da inviare, in realtà sono tra le più difficili da fare destra.
Che cos'è una newsletter?
Una newsletter è un'e-mail che offre ai lettori e ai fan che si iscrivono un elenco dei contenuti, degli annunci e delle promozioni più interessanti. Può essere utile per mantenere il pubblico a conoscenza e anche per guadagnare traffico.
Vuoi realizzare il tuo nuovo progetto di newsletter via e-mail o ringiovanire uno vecchio? Di seguito sono 10 cose che devi assicurarti di fare. E se stai cercando ispirazione, ecco alcuni fantastici esempi di newsletter via email che puoi dare un'occhiata.
Come scrivere una newsletter
- Valuta se hai bisogno di una newsletter via e-mail.
- Scopri che tipo di newsletter vuoi inviare.
- Bilancia i contenuti della tua newsletter in modo che siano educativi al 90% e promozionali al 10%.
- Imposta le aspettative sulla tua pagina Iscriviti.
- Diventa creativo con le righe dell'oggetto dell'email.
- Scegli un invito all'azione principale.
- Mantieni design e copia minimi.
- Assicurati che le immagini abbiano il testo alternativo.
- Semplifica l'annullamento dell'iscrizione alle persone.
- Test, test, test.
1. Valuta se hai bisogno di una newsletter via e-mail.
So che può essere un po 'spaventoso respingere il tuo capo per un progetto che ti è stato consegnato, ma se una newsletter via email non è adatta al tuo marketing, non dovresti perdere tempo a lavorare su uno.
Per capire cosa devi fare, prima fai qualche ricerca. Nel tuo settore, ci sono newsletter di successo a cui le persone amano iscriversi? Cosa c'è dentro? Con le risorse a tua disposizione (budget, tempo e supporto interno) potresti avere successo?
Quindi, riesamina gli obiettivi della tua attività. Stanno cercando di aumentare il numero di lead? Qualificare meglio porta a parlare con i venditori? Chiudi più offerte? Mantenere più clienti?
Se il tuo settore non è realmente interessato alle newsletter via e-mail o se i tuoi obiettivi non sono in linea con ciò che una newsletter potrebbe realizzare, il tuo tempo potrebbe essere speso meglio creando qualcos'altro come un lead che coltiva flusso di lavoro e-mail o contenuti per il tuo blog.
Quindi raccogli alcuni dati, crea un piano d'azione (per una newsletter di successo o un'altra attività) e chatta con il tuo superiore. Anche se non sei d'accordo con la sua visione nel fare una newsletter via e-mail, il tuo capo sarà felice di essere venuto preparato con un piano per il successo.
Va bene, diciamo che hai scoperto che tu dovrebbero fare una newsletter via email. Quale prossimo?
2. Scopri che tipo di newsletter vuoi inviare.
Uno dei maggiori problemi con le newsletter via email è che sono spesso disordinati e sfocati perché supportano ogni aspetto della tua attività. Le notizie sui prodotti vanno proprio accanto alle storie di pubbliche relazioni, i post sul blog vanno accanto a una settimana di eventi casuali … è un po 'un casino. L'email, indipendentemente dal fatto che sia una newsletter o meno, ha bisogno di un thread comune per tenerlo insieme.
Un modo per aiutare a ridurre la casualità di una newsletter via e-mail è quello di tenerlo su un argomento molto specifico. Quindi, invece che riguardare la tua azienda in generale, forse è dedicata a un verticale.
Un esempio di una fantastica newsletter via e-mail basata su argomenti è la newsletter "This Week in Cats" di BuzzFeed. (Non giudicare … Di recente ho adottato un gattino e sono diventato completamente ossessionato dai gatti.) Sebbene BuzzFeed scriva praticamente di tutto sotto il sole, offrono una newsletter specifica per le persone che amano leggere di gatti . Poiché la nicchia è allineata con un interesse specifico, gli articoli hanno l'opportunità di ottenere un coinvolgimento maggiore rispetto a quello che avrebbero in una newsletter con contenuti provenienti da tutto il sito Web.
3. Bilancia i contenuti della tua newsletter in modo che siano educativi al 90% e promozionali al 10%.
È probabile che i tuoi abbonati alle newsletter via e-mail non vogliano conoscere i tuoi prodotti e servizi il 100% delle volte. Sebbene possano amarti e desiderare di ricevere tue notizie, c'è solo così tanto shilling che puoi fare prima che si sintonizzino.
Caso in questione: ho una passione per le scarpe e adoro questo sito di scarpe. Ho aderito volentieri alla mailing list della società, ma ora mi manda email 2-3 volte al giorno per comprare, comprare, comprare … e quando vedo il nome del mittente apparire nella mia casella di posta, voglio urlare. Se mi avessero inviato contenuti educativi – forse sugli ultimi stili di scarpe o su come abbinare determinati stili a determinati outfit – potrei essere più propenso ad acquistare da loro, o almeno ricominciare ad aprire nuovamente le loro e-mail.
Non essere quella compagnia. Nelle newsletter via e-mail, sbarazzarsi dell'autopromozione (il più delle volte) e concentrarsi sull'invio di informazioni educative, pertinenti e tempestive ai propri abbonati. A meno che tu in realtà avere una notizia entusiasmante e grande sul tuo prodotto, servizio o azienda, tralasciare le parti promozionali.
4. Imposta le aspettative sulla tua pagina "Iscriviti".
Una volta individuato il focus della newsletter e il bilanciamento dei contenuti, assicurati di comunicarli correttamente sulla pagina di destinazione dell'iscrizione.
Diventa specifico. Dì ai potenziali abbonati esattamente cosa ci sarà nella newsletter e quanto spesso dovrebbero aspettarsi di avere tue notizie. Prendi una pagina dal libro di SmartBrief: sulla pagina di destinazione dell'iscrizione, dice cosa ci sarà nella newsletter e offre ai potenziali abbonati un link di anteprima. Controlla:
Come abbonato, non sarebbe fantastico? Entreresti con gli occhi aperti sapendo Esattamente da chi riceverai email, da cosa ti invieranno e con quale frequenza lo invieranno. Come marketer, avere queste informazioni in anticipo contribuirà a ridurre anche i tassi di annullamento della sottoscrizione e di spam.
5. Diventa creativo con le righe dell'oggetto dell'e-mail.
Anche se i tuoi abbonati si iscrivono per le tue e-mail, non vi è alcuna garanzia che apriranno le tue e-mail una volta che le avranno ricevute. Molti esperti di marketing cercano di acquisire maggiore familiarità con i propri abbonati mantenendo l'oggetto identico ogni giorno, settimana o mese che lo inviano.
Ma ammettiamolo, quelle righe invecchiano per gli abbonati e in fretta. Perché? Perché non c'è alcun incentivo dalla riga dell'oggetto a fare clic su quello specifico e-mail proprio in questo istante. Un approccio migliore sarebbe quello di provare ad avere una linea tematica diversa, creativa e coinvolgente per ogni newsletter che invii.
Una compagnia che lo fa davvero bene è Thrillist. Ecco una raccolta di newsletter via email che ho ricevuto di recente:
Ho aperto ognuno di questi a causa delle linee tematiche dell'azienda. Anche se so che queste e-mail arrivano nella mia casella di posta ogni mattina, le righe dell'oggetto sono ciò che mi induce a fare clic.
Se hai bisogno di aiuto con le righe dell'oggetto della newsletter via email, dai un'occhiata a questa ricetta.
6. Scegli un invito all'azione principale.
Va bene, parte di ciò che rende una newsletter una newsletter è che stai presentando più contenuti con più inviti all'azione (CTA). Ma ciò non significa che dovresti lasciare che questi CTA condividano la stessa importanza.
Invece, lascia che ci sia un solo honcho CTA – giusto uno cosa principale che vorresti che i tuoi abbonati facessero. Il resto dei CTA dovrebbero essere opzioni "in-case-you-have-time". Che si tratti semplicemente di fare clic per vedere un post sul blog o semplicemente di inoltrare l'email a un amico, rendi super semplice per i tuoi iscritti sapere cosa vuoi che facciano.
Dai un'occhiata alla newsletter via e-mail di Second Glass di seguito, che stava promuovendo il loro più recente evento Wine Riot a Boston. È colorato e pieno zeppo di informazioni … ma è anche abbastanza ovvio quello che vogliono che tu faccia: acquistare i biglietti per l'evento. Inserendo questo CTA sopra tutte le altre informazioni, Second Glass aumenta le possibilità che i loro destinatari e-mail facciano clic su di esso.
7. Mantieni design e copia minimi.
Come abbiamo detto prima, una newsletter può facilmente sembrare ingombra a causa della sua natura. Il trucco per gli e-mail marketer di avere un aspetto ordinato ruota attorno a due cose: copia concisa e abbastanza spazio bianco nel design.
La copia concisa è la chiave, perché non lo fai in realtà vuoi che i tuoi iscritti si ritrovino e leggano la tua e-mail tutto il giorno. Vuoi inviarli altrove (il tuo sito Web o blog, ad esempio) per consumare effettivamente l'intero contenuto. Copia concisa offre ai tuoi abbonati un assaggio dei tuoi contenuti – quel tanto che vogliono fare clic e saperne di più.
Lo spazio bianco è la chiave nelle newsletter via e-mail perché aiuta ad alleviare visivamente la sensazione ingombra, e sui dispositivi mobili, rende molto più facile per le persone fare clic sul collegamento giusto.
Guarda le newsletter dei post sul blog di Tom Fishburne per vedere come farlo. Il post principale del blog ha un grande fumetto, alcuni piccoli paragrafi di introduzione e un link. Il resto dei componenti della newsletter sono più piccoli e più visivi, rendendo l'intero design semplice da leggere.
8. Assicurarsi che le immagini abbiano il testo alternativo.
Dato che i contenuti visivi sono incredibilmente importanti per il resto delle tue attività di marketing, sarebbe logico che tu voglia includerli nelle tue e-mail … giusto?
Destra. Ma l'email è un po 'più complicata. Il più delle volte, le persone non avranno immagini abilitate, quindi devi assicurarti che le tue immagini abbiano un componente essenziale: il testo alternativo. Il testo alternativo è il testo alternativo che appare quando le immagini non vengono caricate in un'email. Questo è particolarmente importante se i tuoi CTA sono immagini: vuoi assicurarti che le persone facciano clic anche senza l'immagine abilitata.
Ogni programma di email marketing è diverso, ma ecco un tutorial per aggiungere testo alternativo all'email.
9. Semplifica l'annullamento dell'iscrizione alle persone.
Sembra un po 'controintuitivo, ma è fondamentale se si desidera mantenere un elenco di iscritti attivi e coinvolti. Non usare un linguaggio strano come "Modifica la tua comunicazione con noi". Non nascondere un pulsante di annullamento dell'iscrizione dietro un'immagine senza testo alternativo. Oltre a mantenere sano il tuo elenco, avere una chiara procedura di annullamento dell'iscrizione ti aiuterà a garantire che la tua e-mail non sia contrassegnata come SPAM prima che colpisca il resto della posta in arrivo del tuo elenco.
Dai un'occhiata alla beneficenza: la newsletter di water qui sotto per vedere come farlo nel modo giusto. Il link per annullare l'iscrizione è in grassetto e in maiuscolo, il che rende davvero facile per te agire (se lo desideri). Non è necessaria la ricerca di piè di pagina per scoprire dove diamine è possibile modificare le impostazioni e-mail.
10. Test, test, test.
So di aver appena elencato nove cose che dovresti fare per assicurarti di fare correttamente le newsletter via email, ma devi anche scoprire cosa funziona per la tua azienda e il tuo elenco. Proprio come diverse culture di persone preferiscono cose diverse, diversi gruppi di abbonati e-mail preferiscono cose diverse.
Quindi usa queste migliori pratiche di newsletter via e-mail come punto di partenza … e poi sperimenta per trovare la tua salsa segreta. Ecco alcune cose che puoi provare:
Linee tematiche brevi e divertenti
Tutte le linee del soggetto dovrebbero essere sul lato corto. (Funzionano meglio in questo modo.) Ma hai mai provato a infondere un po 'di umorismo nella tua copia? Potrebbe mettere un sorriso sui volti dei destinatari e potenzialmente migliorare le percentuali di apertura e di clic. Di seguito è riportato un esempio di argomento molto carino di Airbnb:
Copia e design CTA
Forse ai tuoi lettori piacciono i colori forti e luminosi sul tuo CTA – o forse quelli scialbi e blandi sono la strada da percorrere. Forse preferiscono una copia davvero divertente, eccitabile e orientata all'azione – o forse un semplice "clicca qui" funziona. Prova definitivamente il tuo linguaggio CTA e copia per vedere cosa risuona.
Come buon esempio da seguire, Litmus ha un sacco di CTA nella loro newsletter via email, ma il modo in cui usano il colore e la copia li rende molto naturali e facili da leggere.
Nessuna immagine
La maggior parte delle e-mail presenti in questo post contengono molte immagini meravigliose e avvincenti … ma questo non significa che tu bisogno nelle tue e-mail. Prova a togliere le immagini a favore di una copia seriamente ben scritta.
Di seguito è riportato un ottimo esempio di e-mail di testo semplice con copia eccellente a partire dal Jeans in acero. Adoro particolarmente il P.S. punte verso la fine. Aumentano la distanza tra i diversi CTA, rendendo ancora più facile fare clic sul cellulare e dando all'intera e-mail un aspetto meno promozionale. 
Fonte: ReallyGoodEmails
Versione mobile
Sempre più persone navigano sul Web e controllano le loro e-mail sui dispositivi mobili, quindi dovresti assicurarti che qualsiasi progetto tu lavori sia visivamente piacevole e funzionale. Ciò assicurerà che la tua e-mail mobile sia coinvolgente sia per gli utenti desktop che per gli utenti mobili.
Vuoi saperne di più su questo? Ecco una guida dettagliata che ti spiega come ottimizzare la tua posta elettronica per i dispositivi mobili.
Nome del mittente
L'ultimo ma certamente non meno importante è un esempio dei miei colleghi che gestiscono la nostra conferenza INBOUND. Di recente, per avvisare i partecipanti di INBOUND di una vendita speciale di biglietti, hanno inviato un'e-mail da Romeo, il cane del nostro CEO, in onore dell'apri di casa della stagione dei Boston Red Sox. E ha funzionato: l'e-mail ha ricevuto il 7% in più di aperture e il 2% in più di clic rispetto alle tipiche e-mail INBOUND inviate. Anche se il tuo CEO non ha un cane, può essere molto utile eseguire un test del nome del mittente.
Metti insieme la tua newsletter
Una volta che sei pronto a mettere insieme la tua newsletter, assicurati di seguire i passaggi precedenti. Dovresti anche tenere a mente alcune cose importanti, indipendentemente dalla formattazione della tua newsletter:
- Mantieni le cose brevi e dolci. Non sopraffare le persone con troppo testo o immagini. Livella le cose. Anche se scegli una newsletter senza foto, mantieni il tuo messaggio rapido e puntuale, in modo che l'e-mail si insegua e attiri l'attenzione per tutto il tempo.
- Rendi preziosi i tuoi contenuti. Nessuno vuole aprire un'e-mail con un sacco di pubblicità al suo interno. Quindi, includi gemme di saggezza, suggerimenti e utili post sul blog lungo la strada in modo che il lettore si senta come se stesse effettivamente imparando qualcosa. Ciò renderà l'abbonamento molto più prezioso per loro.
- Metti sempre alla prova le tue e-mail. È imbarazzante quando un collegamento non funziona o un aspetto del design sembra instabile. Quindi assicurati di inviare e-mail di prova a te e a un collega che possono darti un feedback utile. Controllali su entrambi i computer e sulla casella di posta dello smartphone in modo da poter confermare che sia il design mobile che quello desktop hanno un bell'aspetto.
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