Come creare una strategia di marketing Amazon redditizia per il 2019

Ecco perché abbiamo creato questa guida per aiutarti a costruire una strategia di marketing redditizia e avere successo nella giungla che è Amazon. Letteralmente.

Aggiungi questo post in un secondo momento e utilizza i collegamenti dei capitoli seguenti per andare avanti alle sezioni di interesse.

Ottimizzazione delle pagine dei prodotti Amazon

Prima di costruire una strategia di marketing di Amazon, devi assicurarti che le pagine dei tuoi prodotti Amazon siano pronte per ricevere nuovi acquirenti. Puoi farlo ottimizzando le tue pagine per attirare gli acquirenti. (Queste pratiche supportano anche Amazon SEO, che vedremo in seguito).

Amazon è una piattaforma notevole perché, a differenza di Google e di altri motori di ricerca, le persone che visitano Amazon sono già in una mentalità da "shopping". Tutto il traffico che colpisce le pagine dei tuoi prodotti Amazon è già pronto per l'acquisto, anche se si limitano a controllare i prezzi o a cercare nuovi prodotti.

È compito del venditore riconoscere questo pubblico innescato e ottimizzare la tua pagina per catturare un potenziale acquirente.

Esaminiamo i componenti specifici delle pagine dei prodotti come organizzati dall'alto verso il basso. (Se sei interessato a ciò che Amazon ha da dire, consulta la loro Guida di stile Quick Start qui.)

Titolo del prodotto

Questo è un prodotto Amazon che ho effettivamente acquistato. Vedrai questo esempio in tutto il pezzo.

Il titolo del prodotto è la prima introduzione del consumatore al tuo prodotto durante la navigazione su Amazon. Mentre si dovrebbero mantenere i titoli concisi, Amazon consente fino a 200 caratteri. Usa saggiamente questo limite di caratteri, però.

Ecco cosa consigliamo di includere:

• Il tuo nome di marca
• Il nome del prodotto
• Caratteristiche specifiche (come dimensioni, colore, materiale, quantità, ecc.)
• Uno o due vantaggi o valori distintivi

Inoltre, ecco alcune delle regole di formattazione del titolo di Amazon:

• Capitalizza la prima lettera di ogni parola (ad eccezione di parole come "e").
• Usa "e" invece di "&" e numeri ("10") invece di numeri scritti ("dieci").
• Non inserire prezzi, informazioni sui venditori, promozioni e copie basate sull'opinione pubblica (parole come "migliore" o "principale") nel titolo.
• Lasciare dettagli come colore o dimensioni se non rilevanti per il prodotto.

Il tuo titolo è il primo immobiliare per due cose: Informazioni sul prodotto e parole chiave. Per la maggior parte dei prodotti, questi sono uno e lo stesso, ma alcuni venditori scelgono di aggiungere alcune parole chiave aggiuntive per aumentare le loro possibilità di apparire su Amazon SERP.

In definitiva, il tuo titolo dovrebbe corrispondere alle parole che gli acquirenti utilizzano per scoprire il tuo prodotto e educali sul tuo prodotto prima che arrivino alla tua pagina.

?? Suggerimento HubSpot: Utilizza strumenti come Parole del commerciante e Semplice ispettore delle parole chiave per cercare potenziali parole chiave e il loro volume di ricerca.

Immagini del prodotto

Mentre i tuoi titoli comunicano le informazioni sul prodotto, i consumatori utilizzano le tue immagini per decidere se esplorare ulteriormente la pagina del tuo prodotto. In un lungo elenco di risultati di ricerca di Amazon, le immagini dei prodotti possono aiutare il tuo prodotto a distinguersi.

Una volta che un acquirente visita la tua pagina di prodotto, tuttavia, le immagini sono ancora più importanti – possono dettare se un consumatore non effettua un acquisto. Amazon consente fino a nove immagini di prodotto. Raccomandiamo di usarli tutti, solo se hai nove immagini rilevanti di alta qualità.

Amazon richiede che l'immagine del tuo prodotto principale debba essere su uno sfondo semplice, bianco, ma ecco alcuni suggerimenti per le altre otto immagini del prodotto:

• Cattura il tuo prodotto da diverse angolazioni.
• Mostra il tuo prodotto usato o indossato da una persona reale (non un manichino o un essere umano generato al computer).
• Includi contenuti inviati da clienti reali e prendi nota di ciò sull'immagine.
• Carica immagini che includono grafici, elenchi o tabelle di confronto della concorrenza.

Amazon offre anche agli acquirenti la possibilità di ingrandire ogni immagine, motivo per cui le immagini del prodotto dovrebbero essere almeno 1.000 x 1.000 px.

?? Suggerimento HubSpot: Prova le immagini del tuo prodotto per vedere quale converte più acquirenti (come un test A / B). Per fare ciò, registra le sessioni, le vendite, il tasso di conversione e le entrate nel corso di una settimana o di un mese e prendi nota di quale immagine è stata impostata come immagine principale. Quindi, cambia l'immagine e acquisisci gli stessi dati.

Caratteristiche chiave del prodotto (punti elenco)

Se un consumatore supera il titolo del prodotto, le immagini, il prezzo e le opzioni di acquisto (se applicabile), lui o lei troverà le funzionalità chiave del prodotto o i punti elenco. Questi punti elenco ti consentono di approfondire le caratteristiche, i vantaggi, le caratteristiche e i dettagli del tuo prodotto.

I venditori Amazon di successo utilizzano questi punti elenco per ampliare funzionalità e vantaggi e per rispondere a domande comuni, idee sbagliate o problemi.

Ecco come ti consigliamo di consultare l'elenco delle caratteristiche chiave del tuo prodotto:

• Scrivi un paragrafo per ogni punto elenco e includi da due a quattro frasi o frasi pertinenti all'argomento di quel proiettile.
• Capitalizza le prime parole di ogni punto per enfatizzare la funzionalità, i vantaggi o le domande a cui ti stai rivolgendo.
• Tratta questi paragrafi come faresti con una campagna pubblicitaria. Questa copia potrebbe essere la chiave per convertire i visitatori della pagina.
• Evita di sprecare spazio su informazioni ovvie dalle immagini dei prodotti o menzionate nel titolo del tuo prodotto.

?? Suggerimento HubSpot: Consulta le recensioni, i reclami e le domande frequenti per scoprire ciò che i tuoi clienti amano e non amano dei tuoi prodotti. Includere e indirizzare in modo proattivo questi punti nella tua lista.

Descrizione del prodotto

Se un consumatore accede alla descrizione del prodotto, è possibile presumere che si trova sul punto di effettuare un acquisto. Come lo sappiamo? I consumatori devono scorrere un po 'per trovarlo.

Sul serio. Devono scorrere gli annunci Amazon, i prodotti sponsorizzati e altre informazioni in primo piano. Se lo fanno alla descrizione del prodotto, si aspettano di saperne di più sul tuo prodotto e di finalizzare il loro acquisto (o di abbandonare del tutto la tua pagina).

Pertanto, utilizzare la descrizione del prodotto per espandere i punti elenco dei prodotti, risolvere alcune caratteristiche e vantaggi meno noti e includere eventualmente alcune immagini del prodotto. Inoltre, prendi in considerazione i dettagli delle inserzioni che distinguono il tuo prodotto dai concorrenti.

Amazon fornisce un markup HTML di base in questa sezione: grassetto, corsivo e interruzioni di pagina, quindi utilizzali per evitare di pubblicare un paragrafo di informazioni grande e noioso.

?? Suggerimento HubSpot: Utilizza l'opzione Contenuto avanzato del brand di Amazon per rendere i tuoi contenuti più scansionabili, professionali e coerenti con il tuo marchio globale. Copriamo come fare questo dopo.

Contenuto del marchio migliorato Amazon

Enhanced Brand Content (EBC) è un modo per "aggiornare" le descrizioni dei prodotti Amazon senza costi aggiuntivi. Storicamente, Amazon ha prenotato EBC per i prodotti venduti tramite Amazon e venditore nel programma Vendor, ma di recente ha aperto questa funzione a tutti i venditori tramite Seller Central sotto Pubblicità.

EBC fornisce modelli predefiniti che consentono di aggiungere funzionalità aggiuntive alle descrizioni del prodotto, come banner, tabelle, elenchi puntati e immagini interattive e copia.

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Basta aprire un account venditore Amazon non ti darà accesso a EBC. Avrai anche bisogno di aprire un account Amazon Seller Central con un abbonamento Pro, iscrivere ciascuno dei tuoi marchi con Amazon Brand Registry e possedere un marchio registrato per ciascun marchio.

Ora che hai ottimizzato le pagine dei prodotti Amazon, sei pronto per iniziare a indirizzare il traffico verso i tuoi prodotti attraverso una strategia di marketing Amazon ben realizzata e redditizia. Nota: La maggior parte di queste strategie funziona in tandem (come vedrai), quindi non aver paura di testarne uno o due allo stesso tempo.

In qualità di venditore, puoi scegliere come visualizzare il tuo prodotto. Annunci display di prodotto visualizzare sul lato o sul fondo di SERP Amazon e lungo il lato delle pagine dei prodotti correlati. Quando si fa clic, gli annunci display prodotto portano a una pagina prodotto.

Annunci di ricerca principale sono gli annunci Amazon più personalizzabili. Appaiono nella parte superiore delle SERP di Amazon e possono includere una copia dell'annuncio personalizzata e il collegamento a una pagina di destinazione del brand su cui è possibile includere navigazione personalizzata, immagini di marca e prodotti selezionati.

Come con la tua strategia di marketing Amazon, prendi in considerazione la possibilità di creare una strategia pubblicitaria Amazon per indirizzare al meglio i tuoi annunci e indirizzare il traffico commerciale verso le pagine dei tuoi prodotti.

Amazon SEO

Il motore di ricerca di Amazon si chiama A9. Funziona sul proprio algoritmo e viene fornito con i propri aggiornamenti imprevedibili, simili a quelli di Google. A9 è simile a Google in un'altra chiave: si preoccupa dei suoi acquirenti (a.k.a. ricercatori) e dei suoi acquirenti da solo.

È fantastico quando fai shopping … ma non è così divertente quando vendi.

Tuttavia, è importante ricordarlo anche come venditore. Pensa come un acquirente e andrai d'accordo con A9. (Ricorda come abbiamo parlato dell'ottimizzazione delle pagine dei tuoi prodotti Amazon per pensare come un acquirente? Questo è uno dei motivi principali per cui).

Quando si tratta di A9 e Amazon SEO, si desidera ottimizzare i contenuti per tre aspetti: rilevabilità, pertinenza e vendite. In altre parole, vuoi che gli acquirenti lo facciano vedere, clic, e acquistare i tuoi prodotti

Discoverability

Parliamo prima di tutto rilevabilità. Pensare: Cosa aiuterà gli acquirenti a trovare i miei prodotti?

• Investi nella pubblicità di Amazon (come abbiamo discusso sopra), nonché su Facebook e Google Ads per indirizzare il traffico verso le pagine dei tuoi prodotti.
• Crea titoli di prodotto che siano leggibili in modo naturale e riflettano una manciata di parole chiave pertinenti. Usa caratteri speciali (come | or – o,) per rendere il tuo titolo più leggibile.
• Posiziona prima i termini più pertinenti e cercati (in un ordine che ha senso).
• Guarda i titoli dei concorrenti, specialmente quelli nei primi punti della SERP. Stanno facendo qualcosa di giusto se si classificano così in alto.
• Approfitta dei termini di ricerca del backend di Amazon, disponibili sotto parole mentre modifichi un elenco di prodotti. Amazon consente fino a 250 caratteri (inclusi spazi, virgole, ecc.), Quindi usa questo spazio con saggezza. Usa parole trattate (come resistenti all'acqua) per coprire tutte le possibili combinazioni e anche le singole parole.

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rilevanza

Il prossimo, rilevanza. Pensare: Cosa aiuterà gli acquirenti a fare clic sui miei prodotti?

• Assicurati che le immagini dei tuoi prodotti siano cristalline e mostri il tuo prodotto nella migliore luce … letteralmente. Shoppers volontà decidere se fare clic o meno in base all'immagine principale.
• Sebbene i punti elenco dei tuoi prodotti non influenzino necessariamente la classifica del tuo prodotto, possono supportare la pertinenza del prodotto una volta che un acquirente arriva sulla tua pagina. Usa parole chiave pertinenti nei tuoi punti elenco (specialmente quelli che non potresti inserire nel titolo) per invogliare ulteriormente gli acquirenti a comprare.
• Gli stessi consigli si applicano anche ai titoli dei tuoi prodotti. Gli acquirenti giudicheranno questi per rilevanza del prodotto.

I saldi

Finalmente, i saldi. Pensare: Cosa aiuterà gli acquirenti ad acquistare il mio prodotto?

Recensioni dei prodotti

Le recensioni e le valutazioni dei clienti sono importanti. Sono ancora più importanti nel mondo dell'e-commerce, dove gli acquirenti non possono vedere o toccare fisicamente un prodotto prima di acquistarlo. Nel caso di Amazon, quasi il 90% degli acquirenti ha dichiarato di non acquistare un prodotto con meno di tre stelle.

Amazon riconosce il potere delle revisioni dei clienti e, fedele alla propria mentalità da acquirente, fa delle recensioni una parte importante di ogni pagina di prodotto. Gli acquirenti possono visualizzare le immagini dei clienti, filtrare le recensioni secondo le parole chiave suggerite, cercare contenuti nelle recensioni, ordinare le recensioni per stelle e rivedere le domande e le risposte dei clienti.

Come venditore, dovresti anche dare la priorità alle recensioni. Possono fare o rompere la decisione dell'acquirente di acquistare – forse più delle tue pagine di prodotto ottimizzate.

Sebbene non sia più possibile incentivare le recensioni, è possibile chiedere gentilmente ai clienti di completarne una. Ecco alcuni modi per farlo:

• Includere una nota di ringraziamento e una richiesta di revisione nella spedizione del prodotto
• Invia un'email di follow-up con una richiesta di revisione
• Vendi un prodotto recensibile

Infine, Amazon consente ai venditori di rispondere alle recensioni. Questo è ancora un altro modo per coinvolgere i clienti, esprimere gratitudine e affrontare problemi o lamentele.

Scopri nuove tattiche per rispondere alle recensioni dei clienti – il buono, il cattivo e il brutto – nella nostra guida gratuita alle recensioni dei clienti.

Marketing diretto

Un sacco di marketing Amazon si svolge all'interno della piattaforma (attraverso pubblicità e SEO), ma alcuni venditori seguono anche i tradizionali metodi di direct marketing. Mentre richiedono un lavoro extra, possono essere utili per creare clienti fedeli e infine portare affari da Amazon a un sito di e-commerce (se sei interessato a questo).

E-mail

Hai mai ordinato qualcosa su Amazon e hai ricevuto un'email dal venditore in seguito? Io ho. Ho ricevuto e-mail ringraziandomi per il mio acquisto, chiedendo una recensione del prodotto e persino offrendo un codice di sconto per il mio prossimo acquisto.

I primi mi hanno colto alla sprovvista (ero abituato solo alle e-mail di Amazon sul mio acquisto), ma ho potuto apprezzare l'intento del venditore. Molti venditori scelgono di condurre pratiche di email marketing separate per promuovere il proprio negozio e far crescere la propria lista.

?? Suggerimento HubSpot: Se decidi di fare l'email marketing per i tuoi prodotti Amazon, non dimenticare di chiedere agli abbonati se vogliono aderire!

Social media

Alcuni venditori di Amazon creano anche profili di social media per il loro marchio. Questo serve come un'altra via attraverso la quale connettersi con clienti e potenziali clienti.

Usa i tuoi social media per condividere aggiornamenti sui prodotti, annunciare vendite e omaggi e investire in qualche pubblicità a pagamento.

?? Suggerimento HubSpot: Condividi i tuoi account di social media sulla tua pagina brand di Amazon e le schede di prodotto per creare la tua lista di follower.

Sito web

Lo sapevi che oltre l'80% dei venditori Amazon vende anche attraverso altri canali, come eBay, mattoni e malta e siti Web di terze parti? Non è infrequente possedere e gestire un sito di e-commerce separato oltre al tuo negozio Amazon.

Mentre Amazon può aiutarti a scoprire e sovvenzionare i costi di spedizione e assistenza clienti, la creazione di un sito Web separato può aiutarti a costruire il tuo marchio oltre Amazon e aggregare i clienti e gli abbonati alle tue email.

?? Suggerimento HubSpot: Se non sei interessato a creare e gestire un intero sito web, crea una semplice pagina di destinazione per iniziare. Ciò consentirà almeno di dare al tuo marchio un'identità online al di fuori del tuo negozio Amazon e di fornire un altro luogo per raccogliere e-mail e promuovere i tuoi social media.

Marketing di affiliazione

Sono un grande fan di quelle raccolte di prodotti pubblicate da Buzzfeed o da altri blogger. È così facile eseguire la scansione di un elenco di prodotti consigliati e, soprattutto, inviare direttamente ad Amazon per verificare quelli a cui sono interessato.

fonte

Ti sei mai chiesto come quei prodotti finiscono sulla lista? Attraverso il marketing affiliato. Il marketing di affiliazione è essenzialmente quello di commercializzare i tuoi prodotti attraverso un affiliato – in questo caso, Buzzfeed. In cambio della pubblicazione / menzione / condivisione del prodotto, si paga una piccola tassa se i lettori cliccano e acquistano. È una soluzione vantaggiosa per tutti e ti aiuta a guidare le vendite, a raccogliere recensioni ea sensibilizzare.

?? Suggerimento HubSpot: Tocca il programma di affiliazione di Amazon. It’s free and easy to use and immediately connects you with approved affiliates.

You’re Now the King ? (or Queen) of the Jungle

Amazon doesn’t seem so scary now, does it? The platform may be 12 million products wide, but as a seller, your priority should be on your products alone.

First, optimize your product pages so that your marketing efforts can drive buyers that convert. Next, apply these Amazon marketing strategies above to capture new traffic and more profit.

In two simple steps, you’ll see your Amazon products meet consumers wherever they are — whether they’re researching products, comparing prices, or looking to buy.