Come estendere gli sforzi del marketing globale attraverso i social media
Nel 2008, solo il 10% della popolazione degli Stati Uniti aveva un profilo di social media. Nel 2018, tale numero è cresciuto esponenzialmente fino al 77%. Ma è ovvio che non solo gli americani amano i loro social media. Il numero di profili di social media è cresciuto in tutto il mondo. Oggi, si stima che ci siano 2,34 miliardi di persone che usano i social media in tutto il mondo. Se questo non è abbastanza scioccante, è previsto che entro il 2020 ci saranno 2,95 miliardi di utenti di social media in tutto il mondo.
Questo è esattamente il motivo per cui le aziende internazionali non solo hanno bisogno di utilizzare i social media per le loro campagne di marketing, ma hanno bisogno del loro gioco se vogliono che i loro sforzi di marketing globale siano efficaci.
Comprensione dei social network popolari in tutto il mondo
Il primo passo per estendere gli sforzi di marketing globale è capire quali reti di social media sono popolari in diversi paesi. È vero che oltre 2 miliardi di persone in tutto il mondo utilizzano Facebook ogni mese, ma le aziende internazionali devono essere consapevoli che questo particolare canale di social media è vietato in alcuni paesi, tra cui la Corea del Nord, la Cina, il Bangladesh e l'Egitto.
Le aziende che sperano di raggiungere il pubblico di destinazione in questi paesi dovranno utilizzare altre piattaforme. In Cina, Sina Weibo è estremamente popolare e ha un totale di 66 milioni di utenti al giorno. Gli utenti dei social media in Cina utilizzano anche app di messaggistica come QQ International e WeChat. Altre famose reti di social media utilizzate su scala globale includono Viber, Medium e WhatsApp, che viene utilizzato in 180 paesi.
Ovviamente, le aziende vorranno anche utilizzare YouTube, un canale di social media su cui un miliardo di ore di video vengono guardati ogni giorno dagli spettatori di tutto il mondo. Inoltre, non vorranno escludere Instagram, che ha un miliardo di spettatori attivi mensilmente.
Oltre a sapere quali canali di social media utilizzare in diversi paesi, devono anche comprendere una semplice verità: ciò che funziona in un paese potrebbe non funzionare in un altro.
Evitare di perdere in traduzione
Per sfruttare al massimo i loro sforzi di marketing globale, è essenziale che le aziende internazionali comprendano la cultura, la lingua e la demografia del mercato di riferimento che desiderano raggiungere. Quando si utilizzano i social media per fare ciò, è importante che i messaggi non si perdano nella traduzione. Le aziende devono assicurarsi di sapere chi sta traducendo il contenuto, quanto costerebbe tradurre le informazioni, quando i servizi di traduzione telefonica potrebbero essere utili e il tempo di consegna delle traduzioni.
Gli utenti dei social media sanno che i messaggi sono spesso brevi, semplici e pertinenti. Cercano anche di fare un uso eccellente degli hashtag. Tutto questo può essere complicato quando si traduce in altre lingue. Alcune lingue non usano trattini mentre altre fluiscono in una direzione diversa. Ad esempio, l'ebraico e l'arabo sono scritti e letti da destra a sinistra. Anche i numeri possono causare problemi poiché alcune lingue usano una virgola anziché un punto decimale. Tutti questi fattori devono essere presi in considerazione quando si traducono i post sui social media in altre lingue.
Se tutto ciò può essere fatto con successo, le aziende internazionali possono utilizzare efficacemente i social media per la loro prossima campagna di marketing globale.
