Benvenuto a La scienza dietro il successo– una nuova serie di blog che esplora i modi migliori per aiutare i nostri cervelli a lavorare meglio al lavoro. Con la ricerca psicologica e le interviste con i leader del settore, ti mostriamo come la psicologia può aiutarti a superare gli ostacoli sul posto di lavoro e ad eccellere nella tua carriera. Perché un piccolo cambiamento di mentalità potrebbe fare molto.
La scrittrice Annie Dillard una volta ha detto: "Il modo in cui trascorriamo le nostre giornate è, naturalmente, il modo in cui trascorriamo le nostre vite".
La maggior parte di noi trascorrerà un'enorme parte dei nostri giorni, e quindi la nostra vita, al lavoro: in effetti, l'americano medio spende 90.000 ore di lavoro nel corso della loro vita.
Eppure, molti di noi non sono appassionati del nostro lavoro. Un sondaggio Gallup ha rilevato che solo il 15% dei dipendenti a tempo pieno del mondo è impegnato al lavoro.
Riconosciamo questa mancanza di piacere di carriera intorno a noi – nel cugino che si lamenta per la pausa del Ringraziamento sul suo noioso ambiente di lavoro, o nell'amico che ha cercato nuovi posti di lavoro nell'ultimo anno, ma dice ancora: "Qual è il punto? Nessuno davvero piace lavorare, vero?
Alla fine, siamo tutti d'accordo sull'importanza di godere del nostro lavoro. Fare qualcosa che non ti piace ogni giorno può essere sia estenuante che demoralizzante. Ma trovare un nuovo lavoro può sembrare ugualmente frustrante e talvolta persino impossibile.
Fortunatamente, c'è una soluzione alternativa per trovare significato e passione nel tuo ruolo attuale. Amy Wrzesniewski, docente di comportamento organizzativo presso la Yale School of Management, ha condotto ricerche su qualcosa che lei chiama "Job crafting". Qui, esploreremo come puoi usare la sua ricerca per iniziare a godere del tuo lavoro di più, immediatamente.
Job Crafting – Reimagining Your Job to Find Scopo
Qualche anno fa, Amy Wrzesniewski ha intervistato il personale delle pulizie di un ospedale e ha notato qualcosa di interessante – anche se tutti i 28 membri dello staff stavano facendo lo stesso lavoro, ognuno di loro lo ha descritto in modo diverso. E il modo in cui l'hanno descritto (o "realizzato"), ha fatto una differenza significativa sul fatto che gli piacesse.
Ad esempio, il primo gruppo, quando gli è stato chiesto del lavoro, ha dichiarato che non gradiva il proprio lavoro, che non si sentiva particolarmente soddisfatto e che il livello di competenze richiesto per il ruolo era basso. Poi, quando gli è stato chiesto di descrivere i compiti del lavoro in questione, hanno descritto Esattamente cosa elencato nella descrizione del lavoro.
In confronto, il secondo gruppo con cui Amy ha parlato ha trovato il lavoro sia significativo che gratificante, e ha ritenuto che il lavoro richiedesse un alto livello di abilità.
Quindi, che cosa c'era in questo secondo gruppo – erano naturalmente più felici? Erano disposti a accontentarsi di meno?
In realtà, la risposta è nessuno dei due.
Quando Amy chiese al secondo gruppo di descrivere i compiti del lavoro in questione, questo gruppo modificò e allargò i confini della loro descrizione del lavoro per includere compiti aggiuntivi, come interagire con pazienti e visitatori.
Ad esempio, un addetto alle pulizie cambiava regolarmente le immagini sui muri in ciascuna delle stanze dei pazienti su un piano di riabilitazione a lungo termine in cui i pazienti erano incoscienti o in coma, ritenendo che il cambiamento di atmosfera potesse potenzialmente aiutare a far rivivere i pazienti.
Un altro addetto alle pulizie amava raddoppiare dopo il suo turno di parlare con pazienti che non avevano avuto visitatori, o sembrava particolarmente solo.
Inoltre, molti degli addetti alle pulizie del secondo gruppo si sono dati titoli di lavoro diversi. Alla domanda su cosa hanno fatto, hanno detto "Sono un ambasciatore" o addirittura "Sono un guaritore". Stavano facendo lo stesso lavoro del primo gruppo, ma cognitivamente, avevano reimmaginato il loro titolo per adattarlo a ciò che ritenevano significativo. E non stavano mentendo a se stessi – hanno quindi cercato attività per abbinare quella nuova descrizione del lavoro. Ad esempio, il "guaritore" cercherebbe compiti che avrebbe potuto aiutare a guarire i pazienti.
A parte il modo in cui hanno creato il loro lavoro, questi due gruppi non hanno avuto altre differenze: hanno lavorato nelle stesse unità, hanno interagito con le stesse persone e hanno avuto gli stessi cambiamenti. Il secondo gruppo usava semplicemente "job crafting" per trovare significato e divertimento nel loro lavoro.
Amy Wrzesniewski e i suoi coautori descrivono la creazione di posti di lavoro come "il processo dei dipendenti che ridefinisce e reimmagina i propri progetti di lavoro in modi personalmente significativi".
Esistono tre tipi di creazione di lavoro: creazione di attività, creazione di relazioni e creazione cognitiva.
Diamo un'occhiata a quelli, ora:
- Creazione di attività: aggiunta, rilascio, modifica o modifica delle attività richieste nella descrizione del lavoro. In alternativa, potresti dedicare più o meno tempo e impegno a determinati compiti, a seconda dei tuoi interessi e delle tue abilità. Ad esempio, forse sei particolarmente abile nel design, ma sei un rappresentante del servizio clienti. Come progetto freelance, inizi a progettare modelli per te e per i tuoi colleghi, da utilizzare nel reparto di assistenza clienti.
- Creazione relazionale: cambiare con chi interagisci regolarmente quando svolgi le tue mansioni lavorative. Ad esempio, forse sei un appassionato dei social media ma sei un analista di marketing. È possibile creare un'amicizia con il gestore dei social media e organizzare incontri con lei per discutere future collaborazioni potenziali, anche se questo non è tecnicamente nella descrizione del proprio lavoro.
- Creazione cognitiva: modifica di come percepisci i tuoi compiti e il significato che li sta dietro. Ad esempio, forse sei un assistente amministrativo che vede il suo lavoro come un'opportunità per aiutare le persone e rendere la vita degli altri più facile, non solo per adempiere ai doveri organizzativi.
Se non sei sicuro di come creare il tuo ruolo per renderlo più significativo, inizia a pensare a qualcosa di profondo valore per te. È musica? Moda? Viaggio? Quindi, considera come potresti integrarlo, attraverso attività, relazioni o cognizione, nel tuo lavoro.
Diciamo che sei un creatore di contenuti con la passione per i viaggi. Piuttosto che desiderare un lavoro con più opportunità di viaggio, come un blogger di viaggi, considera come potresti utilizzare uno dei tre metodi di creazione di Amy per introdurre questa passione nella tua vita quotidiana.
Ad esempio, potresti dedicare più tempo a trovare opportunità per scrivere o modificare contenuti relativi a luoghi in tutto il mondo (creazione di attività).
In alternativa, potresti cercare il direttore marketing per l'America Latina per discutere di come potresti collaborare ai contenuti in futuro (creazione relazionale).
Infine, forse ti rendi conto che molte delle stesse cose che ti piacciono del viaggio (la novità di visitare nuovi posti, incontrare nuove persone), sono simili agli aspetti che trovi nell'interazione quotidiana con i clienti (creazione cognitiva). In altre parole, forse riconosci che esistono parallelismi tra gli aspetti del viaggio che ti piacciono e lo scopo del tuo lavoro.
Potresti non aver bisogno di un nuovo lavoro per trovare la tua chiamata
Quando non sei soddisfatto del tuo lavoro, è facile credere che sia perché è un lavoro sbagliato. Spesso, si è tentati di leggere descrizioni di lavoro alternative e pensare: "Huh, forse questi sono i compiti che mi piacerebbe fare, forse è quello che sono" inteso "da fare".
È interessante notare che la ricerca di Amy ha un approccio alternativo – ed è un approccio che potrebbe salvarti dal perdere la vita di più, oggi.
Su NPR's Cervello nascosto Podcast, Amy ha detto: "Penso che ci siano due diverse scuole di pensiero in gioco intorno alle chiamate, e una è che è là fuori. Devi trovarlo. Si tratta di entrare nel ruolo giusto, o nella giusta posizione nell'organizzazione giusta, ecc. E poi, all'improvviso, questo sarà sbloccato, e il tuo lavoro sarà questa sorta di fine gioioso in sé e per sé … Versus, com'è che posso mestiere i confini di questo lavoro, e il modo in cui penso al suo ruolo al mondo in modo tale che io possa venire a sperimentarlo, forse, come qualcosa di significativo in un modo che potenzialmente potrebbe essere una chiamata? "
Riconosce che credere che la tua vocazione sia "là fuori" e sentire che devi incappare magicamente su di essa, può essere sia ansiosa che limitante.
L'alternativa – che potresti rimodellare e reimmaginare come puoi far funzionare il tuo ruolo attuale per te, ispirarti ed emozionare – è qualcosa di unico e potenzialmente liberatorio.
All'ospedale, Amy ha chiesto alla donna che ha spostato le immagini sul pavimento della riabilitazione: "Fa parte del tuo ruolo?"
"No, non fa parte del mio lavoro", rispose la donna. "Ma quello è parte di me."
È importante notare che la creazione di posti di lavoro è un processo continuo e fluido. Non avrai sempre la flessibilità di aggiungere o sottrarre attività dalla tua lista quotidiana. Wrzesniewski lo riconosce. Per combattere i blocchi stradali che i dipendenti potrebbero dover affrontare, consiglia a manager e direttori di lasciare spazio ai dipendenti per personalizzare il proprio lavoro in base alle proprie capacità e interessi, quando possibile.
Ad esempio, dice che i manager potrebbero aiutare "[define] per i dipendenti come il loro lavoro è interconnesso con il lavoro degli altri … [which] può aiutare a fornire loro materie prime per coltivare la significatività attraverso la creazione cognitiva e relazionale ".
In alternativa, suggerisce di offrire sessioni di coaching individuali o workshop di gruppo relativi alla creazione di posti di lavoro, o semplicemente di lavorare con i dipendenti per formulare strategie su come i dipendenti possono implementare l'artigianato nella loro routine quotidiana.
Ad esempio, se il tuo dipendente, un blogger di marketing, afferma di sentirsi più motivato quando crede che la sua scrittura stia aiutando le persone, potresti permetterle di impostare telefonate mensili in cui è in grado di ricevere feedback direttamente dai clienti – anche se questo non è nella sua descrizione del lavoro. Di conseguenza, potrebbe lavorare di più sul posto di lavoro, esibirsi meglio e persino trovare un modo per rendere la sua scrittura più attraente per coloro con cui sta parlando.
Se sei diffidente nei confronti dei vantaggi della creazione di posti di lavoro, considera questo: uno studio ha trovato i chiamanti di raccolta fondi a cui sono state fornite storie su come il loro lavoro potrebbe fare la differenza nelle vite degli altri più di raddoppiato le loro promesse settimanali guadagnate e la quantità di denaro per le donazioni raccolte, per tutto il mese dopo che gli è stato raccontato queste storie. Ciò suggerisce che le prestazioni dei tuoi dipendenti potrebbero aumentare con qualcosa di semplice come un promemoria sul fatto che ciò che stanno facendo è significativo per l'organizzazione più grande.
In definitiva, è fondamentale che sia i dipendenti che i manager riflettano su come riallineare o modificare le descrizioni dei lavori per adattarsi alle competenze e agli interessi di qualcuno. Stendendo deliberatamente i confini dei tuoi compiti, oggi potresti trovare felicità e significato nel tuo lavoro.
