Per quanto sia importante espandere la tua attività a livello globale, devi assicurarti di conquistare prima il mercato locale
La globalizzazione ha davvero trasformato il nostro modo di vedere il nostro mondo. La globalizzazione, che tu creda che sia buona o cattiva, ha trasformato il mondo intero in un mercato unico che le persone possono effettuare transazioni in modo semplice, rapido ed economico. Per molti, è più redditizio gestire un'azienda globale che un'azienda nazionale.
Per quanto sia importante espandere la tua attività a livello globale, devi assicurarti di conquistare prima il mercato locale. Il successo globale non è qualcosa che ti sei appena svegliato; richiede strategie, opportunismo e anche un po 'di fortuna.
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Ragioni per cui le aziende si avventurano nei mercati globali
Innanzitutto, la ragione principale per cui la maggior parte delle aziende sviluppa la propria attività per coprire i mercati globali è quella di espandere le proprie vendite. Per quanto tu possa voler rimanere fedele alla tua base originale di operazioni, avventurarti in altri mercati può rivelarsi estremamente redditizio.
Ciò non significa che un'azienda debba aver saturato il suo mercato locale prima di espandersi all'estero, anche se sarebbe bello! A volte un'azienda sta lottando nel suo mercato locale, o vede un'opportunità per una crescita delle vendite più rapida o più sostenuta in una regione diversa.
In secondo luogo, potresti voler entrare in un mercato globale per diversificare la tua base di clienti. Strategicamente, la diversificazione della base di clienti aumenta la capacità di recupero rispetto a un calo delle vendite da una particolare fascia demografica su cui si concentra. Una strategia che aiuti a mitigare i rischi è sempre una buona cosa.
Con tali tempi politici ed economici instabili, è necessario identificare se (e dove) la propria attività ha un'eccessiva dipendenza da una particolare regione o demografia. In questo caso, rischi di compromettere la tua attività in modo rapido e irreparabile a causa di un'eccessiva dipendenza da un particolare tipo di cliente.
In terzo luogo, la globalizzazione ti aiuterà a ridurre la dipendenza della tua azienda dal mercato locale. Una società come la Coca-Cola è globale, il che significa che anche se perdono il mercato locale in America, possono continuare a lavorare negli altri mercati. Un esempio estremo, forse, ma tu hai l'idea.
Ma non è necessario essere un marchio globale delle dimensioni di Coca-Cola per resistere alla perdita del tuo mercato locale. Diamo un'occhiata all'estremo opposto, se sei un'azienda locale con una base clienti della tua città, allora devi valutare i pro e i contro del rimanere concentrati su questa base di clienti, invece di trasferirti in uno più lontano.
Un sottoprodotto di espandere la tua attività in un nuovo mercato o anche a livello globale sta imparando a competere con altre società globali, il che a sua volta aiuterà la tua attività a crescere ed evolvere.
Avventurarsi nei mercati globali è una cosa, riuscire è tutta un'altra storia. Diamo un'occhiata alle tecniche utilizzate dalle aziende in passato che hanno dimostrato di avere successo.
Essere coerente
I mercati globali non sono simili. Culture diverse influenzano enormemente il modo in cui i mercati tratteranno le aziende che effettuano transazioni al suo interno. L'unico modo per penetrare in un nuovo mercato è conoscere la cultura locale, utilizzare questa conoscenza per adattare la tua attività a quella cultura e, soprattutto, rimanere coerente. La comprensione culturale può essere la differenza tra il successo e il fallimento nel mondo degli affari.
Quanto bene il tuo messaggio si traduce nei locali di quel nuovo mercato. Un marchio come Red Bull ha avuto un tale successo che molte persone hanno dimenticato il suo europeo. Rimangono coerenti ovunque si avventurino.
Se sbagli, la tua reputazione può richiedere mesi, se non anni, per ricostruire in modo positivo prima ancora di aver effettuato una vendita.
Le sfumature culturali sono fondamentali, ma lo è anche l'applicazione del buon senso e della decenza. I recenti problemi di Dolce & Gabana in Cina sono la prova del perché il mercato locale è la cosa più importante, non il marchio o la necessità di avere un impatto.
Strategizzare in modo efficace
È risaputo che non dovresti mai avventurarti alla cieca in qualunque prospettiva tu stia intraprendendo. Prima di espandere la tua attività a livello globale, devi essere pienamente consapevole di cosa aspettarti, dei rischi e del modo migliore per cogliere le opportunità in atto.
Airbnb ha tracciato un solido piano sul modo migliore per penetrare nel mercato europeo e ha dato i suoi frutti. Utilizzavano principalmente piattaforme di social media per attirare nuovi clienti attirandoli con ottimi colpi di posizione e incitando al sentimento di vagabondare.
Questa strategia basata sulle immagini ha funzionato bene per il marchio, soprattutto quando ha iniziato a sfruttare al meglio i contenuti generati dagli utenti.
Adattamento alle preferenze locali
Per quanto tu desideri che la tua azienda rimanga coerente, devi adattarti alle diverse preferenze che le persone hanno. Forse il messaggio che offri altrove è offensivo per un altro mercato o forse non risuona nello stesso modo.
In questi casi, prova a utilizzare la cultura locale come parte della tua strategia pubblicitaria. Usa la loro lingua locale a tuo favore adattando i tuoi annunci pubblicitari per farti sentire come se stessi offrendo un prodotto locale. Conoscere i propri clienti nei loro mercati locali è la chiave del successo.
Nike ha sponsorizzazioni in tutto il mondo, che hanno approfittato dell'impresa immensamente. Hanno rilasciato marchi che si basano sui mercati locali in cui si sono avventurati, dimostrando che l'adattamento alla cultura locale può essere davvero vantaggioso per un'azienda.
Spotlight: come Netflix ha ampliato con successo il proprio mercato in Europa e in altri mercati
Netflix è il servizio di streaming leader nel mondo con un profitto di circa $ 6 miliardi all'anno. Hanno guadagnato enormi profitti solo dagli Stati Uniti e così hanno deciso di avventurarsi in Europa e in Africa, che ha davvero pagato.
La barriera linguistica era un problema, ma dopo aver introdotto i sottotitoli per tutti i loro spettacoli e persino aver prodotto contenuti locali per i paesi in cui si trovavano, questo è stato facilmente affrontato.
Tuttavia, c'è uno dei principali problemi che stanno affrontando attualmente, ovvero le reti private virtuali. Le VPN aggirano le reti dei server consentendo agli utenti di accedere alle informazioni che si suppone debbano pagare. Netflix ha iniziato un giro di vite sulle VPN comunemente usate in tutto il mondo. Mentre molte reti VPN popolari sono in grado di aggirare i contenuti di Netflix negli Stati Uniti, altre, come F Secure Freedome, non consentono agli utenti di guardare Netflix.
Grazie a tutto questo, Netflix è riuscita a far crescere la sua lista di abbonati in tutto il mondo a oltre 100 milioni di utenti.
Pensieri finali
Questi sono i tipi di rischi che le aziende possono aspettarsi quando si avventurano nei mercati globali. Ma quando un'azienda fa un passo indietro, valuta cosa ci vorrà per entrare in un nuovo mercato e bilanciare i rischi contro i frutti della crescita aziendale facendolo bene, allora il mondo è davvero la tua ostrica.