Come le compagnie assicurative possono utilizzare i social media per aumentare la consapevolezza del marchio
Mentre la maggior parte delle industrie ha rapidamente saltato sul carro dei social media, le compagnie assicurative sono state più riluttanti a tuffarsi. Dopotutto, i social media possono essere una piattaforma stimolante per compagnie e agenti assicurativi.
Sì, potrebbero esserci delle sfide, ma i premi valgono la pena.
Ecco come le compagnie assicurative possono utilizzare i social media per aumentare la consapevolezza del marchio.
Comprendi il tuo pubblico
Per creare contenuti convincenti e di qualità, devi capire il tuo pubblico. In verità, conoscere il tuo pubblico dovrebbe essere il fondamento della tua strategia di marketing. Come puoi fare appello ai tuoi clienti se non sai chi sono?
Questo concetto è persino importante nel settore assicurativo perché i tuoi prodotti sono così personalizzati.
È importante capire:
• A chi ti rivolgi: maschi, femmine, fascia d'età?
• La loro posizione: dove vive il tuo pubblico?
• La loro occupazione: quali sono le professioni più comuni del tuo pubblico?
• Le loro scelte di vita: possiedono case? Quali sono i loro hobby? Hanno figli?
Più conosci il tuo pubblico, più facile sarà creare post sui social media che attirino su di loro e le loro esigenze.
Ecco la buona notizia: i prodotti assicurativi hanno generalmente un pubblico molto specifico, quindi dovrebbe essere relativamente semplice studiare e comprendere il tuo pubblico.
Usa una varietà di media
Dimentica di pubblicare aggiornamenti in testo semplice. Le piattaforme di social media sono più visive che mai. Assicurati che i tuoi post includano una varietà di media, come:
• Video
• Immagini
• Feed live
• articoli
I media visivi cattureranno l'attenzione del tuo pubblico. Dicono che le immagini valgono più di mille parole e questo può essere assolutamente vero. Invece di far leggere ai tuoi follower come affrontare qualcosa – mostraglielo.
Usa e condividi dati per inviare il tuo messaggio a casa
I dati sono i tuoi migliori amici, soprattutto sui social media. Alla gente piace leggere e condividere statistiche e qualsiasi altro tipo di contenuto basato sui dati.
I dati possono essere utilizzati per creare una gamma di contenuti facilmente condivisibili sui social media, tra cui:
• Infografica
• Grafici
• Grafici
• tabelle
• Fogli di calcolo
Puoi anche creare e-book e white paper, ma i contenuti sopra elencati sono più facilmente digeribili dagli utenti dei social media.
La condivisione di dati reali può portare a conversazioni e domande più dettagliate da potenziali clienti. In definitiva, le informazioni che condividi potrebbero costringere il tuo pubblico ad agire.
Crea contenuti mirati di qualità
L'obiettivo è raggiungere il tuo pubblico e l'unico vero modo per farlo è creare contenuti mirati e di qualità che possano godere. Tutto ciò risale alla comprensione del tuo pubblico. Sapere con chi stai parlando renderà più semplice la creazione di contenuti comprensibili.
Ad esempio, se il tuo pubblico di destinazione è senior, probabilmente vorrai evitare di usare parole e frasi usate dai millennial. Se hai un pubblico più giovane, potresti preferire assumere un tono più colloquiale e casual.
Anche il tipo di contenuto che pubblichi è importante. Un pubblico più anziano può essere più interessato a leggere articoli lunghi o guardare video più lunghi, mentre un pubblico più giovane può preferire video brevi e rapidi e contenuti di immagini.
Può essere una sfida padroneggiare i social media, ma se lo fai correttamente, puoi creare consapevolezza del marchio senza disattivare i clienti nel processo.
