Ci sono tutti i tipi di regole sulla scrittura.
Le guide di grammatica e stile ci dicono come dovremmo scrivere. Soprattutto come dovremmo scrivere numeri.
- Scrivi da zero a nove.
- Non iniziare frasi con numeri.
- Spiega "percentuale", invece di usare il simbolo%.
Regole come queste implicano che il modo in cui ci riferiamo ai numeri influenza il modo in cui i nostri lettori ci percepiscono. E questo è in parte vero.
Ma il modo in cui presentiamo numeri e calcoli nella nostra copia può ottenere molto di più e dare a quei numeri dei super poteri di persuasione.
Perché usare i numeri nel copywriting è intelligente
I numeri danno al cervello dei tuoi lettori una rapida scorciatoia.
Sono facili da scansionare.
Inoltre, siamo così abituati a leggere e contare con i numeri che la maggior parte delle persone traduce mentalmente le parole in numeri per analizzare il loro significato.
- 99 + 1 contro novantanove più uno
- 4.999 contro quattromilanovecentonovantanove
- Affare 2 contro 1 contro 2 per 1
Usa i numeri per attirare l'attenzione di un lettore nella tua copia. Scrivi i numeri se non vuoi attirare l'attenzione su di loro.
È particolarmente vero per percentuali e valori in dollari
I valori monetari, soprattutto quelli grandi, sono molto più facili da leggere in numeri.
$ 5,000 o $ 5K contro cinquemila dollari
Anche "5c" è più facile da leggere di "5 centesimi".
E le percentuali, beh, le percentuali fanno lavorare di più il cervello.
E più difficile facciamo lavorare i nostri lettori per capire la nostra copia, meno è probabile che compreranno.
Il 67% è più facile da leggere rispetto al sessantasette percento, ma una percentuale è ancora una cifra vaga che è difficile da immaginare.
Ciò può funzionare a tuo favore, poiché le percentuali numeriche possono ridurre al minimo l'attenzione sulle cattive notizie.
Ad esempio, solo l'1% dei clienti che richiedono un rimborso sembra meno di un problema di 1 anno ogni 100 clienti.
Ma tu non vuoi seppellire le buone notizie con una percentuale.
"Il 90% dei dentisti" che consiglia un particolare dentifricio è buono, ma sapendo che "9 dentisti su 10" usano quel dentifricio suona meglio.
Perché conosciamo 10 persone, quindi abbiamo un quadro di riferimento.
Rendere la vita più facile per il tuo lettore aumenterà l'efficacia del tuo copywriting perché è più facile da capire.
Quando la matematica è coinvolta, fai i calcoli per il tuo lettore
"… Un modo molto semplice per aumentare il tasso di conversione più spesso … se metti i numeri sulla pagina e non c'è matematica da fare, fai i calcoli per loro." – Joanna Wiebe
Questo piccolo trucco dà ai tuoi numeri una superpotenza.
Il potere di essere compreso senza alcuno sforzo.
Ta-da!
Nel 1994, George Loewenstein, economista comportamentale alla Carnegie Mellon University, ha condiviso l'idea che quando vogliamo sapere qualcosa – ma non lo sappiamo – è come avere un prurito che dobbiamo graffiare.
Per togliere il prurito, dobbiamo colmare il divario di conoscenza.
Alcune persone possono fare calcoli al volo. I numeri hanno senso per loro, ed è facile calcolare una percentuale o calcolare i risparmi per un intero anno.
Vorrei essere una di quelle persone.
Io non sono.
E puoi scommettere che anche molti dei tuoi lettori non lo sono.
Adottare le misure supplementari per chiudere il loro vuoto di conoscenza (e tenerli a leggere). Nel processo, aggiungerai un po 'di credibilità al tuo messaggio.
I numeri aggiungono dettagli credibili al tuo messaggio
Se vuoi che il tuo copywriting sia più credibile, aggiungi dettagli specifici.
La ricerca del professore di business school di Stanford, Chip Heath, e del consulente di educazione aziendale Dan Heath, conferma questa idea.
Hanno scoperto che uno dei sei principi di tutte le idee che "attaccano" è di renderli concreti – usando cifre e fatti specifici piuttosto che affermazioni ampie.
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I numeri possono anche aiutarti a spiegare un vantaggio.
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Salverò alcuni tempo? Aumenta la credibilità essendo più specifico e poi facendo i conti su quanti minuti ogni giorno, mese e anno.
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Quando parli di guadagnare o di risparmiare denaro o tempo, calcola i numeri fino a un anno per darti delle metriche più impressionanti.
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Poiché l'accuratezza equivale alla credibilità, i numeri irregolari sono più credibili dei numeri pari, che appaiono arrotondati.
Quando parli di spendere soldi o tempo, una misura più piccola può far sembrare più grande uno più grande.
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Rilasciare quel punto decimale quando vuoi che il valore appaia più piccolo.
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Rendi i numeri ancora più avvincenti
Calcoli e numeri enormi sono difficili da capire e da ricordare.
Fornire un confronto aiuta i lettori a trasformare i valori in oggetti concreti, proprio come nel contesto di un gruppo più piccolo.
Puoi confrontare la spesa (o il risparmio) con qualcosa che il tuo lettore conoscerà e inquadrarla rispetto alla trasformazione che stai offrendo.
Per il prezzo di un caffè da asporto a settimana, potresti essere …
E questo non funziona solo per soldi. Puoi rendere più significativo il tempo risparmiato dandogli un contesto.
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Un lungo weekend. So cos'è un lungo weekend, e immagino immediatamente cosa potrei fare con un weekend lungo bonus.
Nel loro libro Made to Stick, Chip Heath e Dan Heath danno l'esempio di confrontare gli aiuti dell'Africa subsahariana (dagli Stati Uniti) con gli acquisti frivoli di bevande analcoliche e film, dando ai due spunti un forte contrasto emotivo oltre al contesto.
Rendi più facile per il tuo lettore dire "sì"
Indipendentemente dal fatto che i numeri siano tuoi amici, puoi dare loro molto più potere nel tuo copywriting.
E quando lo fai, rendi molto più facile per il tuo lettore dire "sì".
