Si prevede che il marketing digitale entrerà presto nella sua seconda enorme perturbazione (la prima è stata chiamata perturbazione del web 2.0, quando i clienti ottengono il potere con nuovi strumenti per interagire tra loro e connettersi direttamente ai marchi).
E questa interruzione che sta per accadere è
guidato dalla tecnologia.
La tecnologia intelligente sta interrompendo il marketing
con l'apprendimento profondo, l'elaborazione del linguaggio naturale, l'Internet of Things,
apprendimento automatico e altro ancora.
Ma una delle più grandi tendenze tecnologiche
che colpisce tutte le aree del marketing digitale è l'intelligenza artificiale.
Che cos'è l'intelligenza artificiale?
L'intelligenza artificiale (AI) è fondamentalmente
insegnare alla macchina a pensare e reagire come farebbero gli umani. Si tratta di imitare
come funziona il cervello umano.
L'intelligenza artificiale è già ampiamente implementata in
marketing. Uno degli esempi più popolari è come Amazon usa artificiale
Intelligenza per influire sulle decisioni di acquisto raccomandando prodotti che conoscono
dovrai prima ancora che tu lo sappia, in base agli acquisti e al prodotto passati
ricerca cronologia.
Google ha implementato l'intelligenza artificiale in molte aree, dall'elaborazione dei dati simile a quella umana ai suggerimenti video di YouTube più intelligenti.
Le soluzioni CRM come Salesforce e HubSpot stanno integrando attivamente l'IA nelle loro piattaforme esistenti.
L'intelligenza artificiale viene utilizzata molto nel marketing personalizzato, consentendo ai marchi di fornire annunci personalizzati e campagne di email marketing rivolte a ciascun singolo consumatore in modo significativo.
Con l'IA che si sta rapidamente facendo strada nel marketing, ha un impatto drammatico sulle aspettative dei consumatori. Tali aspettative includono esperienza personalizzata, interazioni immediate con i marchi (tramite chatbot), disponibilità multipiattaforma e multipiattaforma e altro ancora.
È chiaro che l'IA è il futuro del marketing digitale. Quindi c'è qualcosa che le aziende possono fare per prepararsi per un futuro di marketing senza tecnologia?
La buona notizia è che il software di marketing è
maturazione rapida. Esistono già più piattaforme SaaS
intelligenza artificiale integrata, che facilita l'accesso alle aziende
la nuova tendenza di marketing e rimanere competitivi.
Qui ci sono alcuni economici basati sull'intelligenza artificiale
soluzioni che le grandi e le piccole imprese possono utilizzare per fornire un utente migliore
sperimentare e creare strategie di marketing più intelligenti:
1. Web basato sull'intelligenza artificiale
Soluzione di accessibilità
Un sito accessibile è quello che fornisce
lo stesso accesso a tutti i contenuti indipendentemente dalle capacità di un utente. rete
l'accessibilità era largamente fraintesa e ignorata dagli esperti di marketing digitale
e web designer fino a quando non ha iniziato a essere attivamente regolato in tutto il mondo.
Tali regolamenti comprendono:
L'accessibilità del web è diventata una tendenza in voga a causa di numerose aziende, grandi e piccole, citate in giudizio per non aver rispettato le normative sull'accessibilità del web.
Ma costruire un sito Web accessibile è più che cercare di evitare azioni legali. Si tratta di creare una strategia di marketing positiva. Si tratta anche di consentire al 15% del pubblico target di interagire con il proprio sito e diventare clienti.
La buona notizia è l'intelligenza artificiale
farsi strada anche nell'area dell'accessibilità web, permettendo ai proprietari di siti Web di lasciare
la macchina modifica in modo intelligente il sito Web per offrire un'esperienza utente migliore.
Lo strumento accessiBe è una soluzione di accessibilità web automatica ed economica che utilizza l'intelligenza artificiale chiamata "Comprensione contestuale" per conoscere la gerarchia del sito Web, i collegamenti, le immagini e i moduli e comprendere come riorganizzarli o adattarli alle normative sull'accessibilità.
Grazie alla tecnologia AI, accessiBe lo è
in grado di risolvere automaticamente eventuali problemi di accessibilità del web senza rovinare il tuo sito
design, prestazioni o funzionalità.
2. Personalizzato con intelligenza artificiale
Consigli su prodotti e contenuti
Ricorda come ho menzionato Amazon usando AI
influire sulle decisioni di acquisto e indurre i clienti ad acquistare più di quanto inizialmente
previsto? Bene, ha funzionato incredibilmente bene per loro.
Il 35% di ciò che le persone acquistano su Amazon proviene da consigli sui prodotti basati sull'intelligenza artificiale. Questo è un terzo delle entrate di Amazon! E il bello di questo numero è che Amazon non ha dovuto investire nulla per guidare queste vendite: sono state fatte sul posto da utenti intelligenti che hanno coinvolto in modo intelligente.
Questo è ciò che possono fare anche gli esperti di marketing digitale e per questo non devono investire nello sviluppo della propria tecnologia.
(NOTA: Hai bisogno di una mano per i tuoi sforzi di marketing digitale? O forse vuoi solo strumenti di marketing, tattiche e modelli comprovati e attuabili da implementare nella tua azienda? Dai un'occhiata all'ultimo accordo di DigitalMarketer e sarai sulla buona strada per aiutare la tua azienda a crescere.)
MoEngage è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti omni-channel che utilizza il loro algoritmo di intelligenza artificiale nativa chiamato Sherpa AI per:
- Invia e-mail dinamiche personalizzate ai clienti
- Aumenta il coinvolgimento degli utenti offrendo contenuti personalizzati in base alle preferenze di ogni singolo utente
- Invia notifiche push personalizzate per coinvolgere in modo intelligente gli utenti di telefoni cellulari
3. Coinvolgimento dei contenuti basato sull'intelligenza artificiale
Coinvolgere gli utenti con il tuo sito è diventato
davvero impegnativo ora che la creazione di contenuti sembra superare la domanda di contenuti.
I consumatori vengono bombardati con articoli virali, immagini animate, click-baity
titoli e sensazionali aggiornamenti. E ovunque atterrino, ci sono
offerte speciali, annunci che li seguono da un sito all'altro e omaggi.
In che modo coinvolgi i visitatori del tuo sito
stanno diventando sempre più stanchi delle forme opzionali e dei pulsanti dei social media?
L'intelligenza artificiale può aiutare qui
pure. Può aiutare i proprietari di siti Web a raccogliere i dati degli utenti e imparare a interagire con
utenti esattamente quando è più probabile che si impegnino.
Alter è la piattaforma di coinvolgimento dei contenuti intelligente che ha una modalità basata sull'intelligenza artificiale che funziona senza che tu debba spendere tempo per configurarlo. Modifica e analizza il comportamento degli utenti del tuo sito e apprende i modelli di comportamento chiave per sapere come affrontarli al meglio.
Alter si integra con le principali piattaforme di email marketing, aiutandoti
converti più lettori del tuo sito in abbonati e-mail.
4. Contenuti basati su AI
Creazione
L'intelligenza artificiale può fare qualsiasi
attività di marketing più efficiente, incluso il team building. Immagina un furbo
algoritmo che ti abbina ai candidati più adatti in base al tuo passato
assunzioni e successo dei dipendenti?
Bene, questa tecnologia esiste già e può essere utilizzata anche per potenziare i tuoi team di marketing (remoti).
Narrato.io è una startup che utilizza l'IA per abbinare i tuoi requisiti di contenuto agli scrittori più adatti. Nel tempo, dopo aver utilizzato la piattaforma per un po 'di tempo, puoi creare un team di quegli autori di contenuti che il sistema ha selezionato per te per gestire la creazione dei tuoi contenuti nel modo più efficiente.
5. Social media basati sull'intelligenza artificiale
Ascoltando
I marchi hanno monitorato i social media
da diversi anni, riconoscendo il potere di controllare il sentimento del marchio e
interagire con clienti (non) felici. Più spesso, regolando tutto
questo era fattibile con un solo gestore di social media per portare a termine il lavoro.
Oggi, a causa dell'enorme volume di dati online, questo approccio non è più sostenibile. Fortunatamente, l'intelligenza artificiale è in grado di potenziare la strategia dei social media in molti modi:
- Monitora più delle menzioni del marchio.
Tieni traccia delle tue parole chiave, concorrenti, ecc. - Essere in grado di prevedere un incombente
crisi di reputazione - Lascia filtrare la macchina sui social
aggiornamenti multimediali per individuare quelli più importanti (quelli che richiedono il tuo
attenzione immediata)
TalkWalker è la piattaforma di analisi dei social media che utilizza l'intelligenza artificiale per concentrarti su ciò che conta davvero, analizzare il sentimento dei social media e risparmiare tempo, migliorando al contempo l'accuratezza.
TalkWalker richiede anche il monitoraggio del marchio
un nuovo livello, usando l'IA per rilevare tutto visivo
menziona del tuo marchio su social network, blog e siti di notizie.
Conclusione
Tenere il passo con le tendenze del marketing non lo è
è davvero una questione di scelta per le aziende che vogliono rimanere competitive.
Man mano che la tecnologia avanza, anche i consumatori
aspettative e un imprenditore intelligente deve cercare di soddisfarle
aspettative.
La buona notizia è che ci sono una varietà di soluzioni convenienti là fuori che non richiedono alcuna conoscenza tecnica per implementare. Queste piattaforme ti aiuteranno a rimanere aggiornato con un panorama di marketing digitale in continua evoluzione.
(NOTA: Hai bisogno di una mano per i tuoi sforzi di marketing digitale? O forse vuoi solo strumenti di marketing, tattiche e modelli comprovati e attuabili da implementare nella tua azienda? Dai un'occhiata all'ultimo accordo di DigitalMarketer e sarai sulla buona strada per aiutare la tua azienda a crescere.)