Ho una confessione. Sono un maniaco del controllo. Divento estremamente nervoso quando non controllo le cose dalla mia lista di cose da fare per più di un giorno. Devo anche sapere cosa sta facendo la mia squadra ogni ora.
Sono un grande sostenitore di ciò che James Cash Penney ha detto:
Nessuna impresa può avere successo in grandi quantità senza essere adeguatamente organizzata.
Tuttavia, ci sono aree di marketing che sono estremamente difficili da organizzare. L'ottimizzazione delle conversioni è una di queste. Di solito ci sono un sacco di persone e strumenti di terze parti coinvolti e molte attività richiedono settimane per essere completate.
Ho alcuni trucchi che sto usando per ottenere il processo di ottimizzazione della conversione più organizzato e produttivo. Ecco qui:
1. Trasforma il processo di ottimizzazione delle conversioni in liste di controllo utilizzabili con Serpstat.
L'ottimizzazione delle conversioni è un processo continuo che consiste in vari passaggi e tattiche. Include molte analisi, progettazione e test. E non puoi mai davvero pensare di aver finito con quello.
Con questo in mente, come puoi organizzare il processo per fare effettivamente le cose?
Sono un grande fan delle liste di cose da fare e liste di controllo.
Quando si tratta di ottimizzazione della conversione, la soluzione di gestione delle attività deve includere una solida componente di collaborazione per consentire ai diversi membri degli esperti coinvolti di contribuire con i loro contributi, monitorare i propri compiti e renderli completi.
Serpstat è una piattaforma di marketing multi-funzione che, oltre ad altre utili funzionalità, offre funzionalità di gestione delle attività e di collaborazione. Mi piace usarlo per la gestione delle liste di cose da fare in relazione al marketing perché mi piace tenere tutto sotto lo stesso tetto. Con Serpstat, puoi mantenere la tua ottimizzazione SEO, PR e conversione all'interno di un unico progetto.
Aggiungi il tuo sito come progetto e da lì procedi per aggiungere tutti i tipi di liste di controllo, dal contenuto all'analisi e altro ancora. Puoi creare una lista di controllo per l'ottimizzazione della conversione separata per tenere informato il tuo team e realizzare le cose in modo produttivo:
Il tuo processo di ottimizzazione della conversione può sembrare leggermente diverso dal mio, ma qui ci sono alcune attività che potresti voler includere nella tua lista di controllo:
- Identifica i percorsi dei visitatori: come e perché le persone arrivano alla tua pagina di destinazione e come puoi servirle meglio? Da dove inizia la tua esperienza utente?
- Identifica l'intento dell'utente (specialmente quando si tratta di traffico organico)
- Sviluppa personas utente (ecco una guida utile su come farlo)
- Visualizza le tue canalizzazioni di vendita
- Ottimizza la tua copia della pagina di destinazione (ecco una guida solida sulla creazione di una copia ottimizzata per le conversioni)
- Identificare gli inviti all'azione primari (a vendita) e secondari (opt-in, completamento del sondaggio, ecc.)
- Imposta i tuoi plugin CTA scelti (ecco una buona lista di quelli)
- Progettare forme di lead generation
- Crea diverse versioni della tua pagina di destinazione in base ai percorsi utente e ai personaggi degli utenti
- Imposta i tuoi obiettivi in Google Analytics
- Condurre test di usabilità
- Valuta gli inviti all'azione dei tuoi concorrenti e prendi nota per il miglioramento futuro del tuo sito
- Impostare il processo di test A / B, ecc.
2. Organizza e cura i tuoi contatti con Salesmate.
Nel mio elenco di attività sopra riportato potresti aver notato che includevo diversi tipi di inviti all'azione che potresti voler aggiungere alla tua pagina di destinazione. Il fatto è che, non importa cosa si sta vendendo, la maggior parte dei visitatori del tuo sito non sarà pronta ad acquistare subito.
La maggior parte dei visitatori del tuo sito avrà bisogno di tempo per ricercare tutte le opzioni, confrontare i prezzi o aspettare un momento migliore. Pertanto, gli inviti all'azione secondari sono così importanti. Devi dare ai visitatori del tuo sito un'opzione per lasciare qualche tipo di dettagli di contatto per te per ricordare loro il tuo marchio più tardi e convincerli a scendere definitivamente nella tua canalizzazione di vendita.
Potrebbero esserci diversi tipi di azioni che potresti voler attivare qui:
- Gli utenti possono essere invitati a opt-in per la tua newsletter o offerte speciali
- Potresti voler convincerli a seguire il tuo marchio sui social media
- Le persone possono essere offerte per completare un sondaggio rapido, ecc.
Detto questo, ci possono essere più tipi di lead da coltivare, tra cui:
- Seguaci di social media
- Persone che citano il tuo marchio sui social media o sul Web in modo positivo o negativo
- Email iscritti
- Persone che hanno completato il sondaggio e sono sembrate felici della loro esperienza iniziale
- Persone che hanno completato il sondaggio e non sono sembrate soddisfatte della loro esperienza iniziale, ecc.
Come puoi organizzare efficacemente tutti questi diversi tipi di lead per assicurarti di personalizzare la loro esperienza? Hai bisogno di una solida soluzione per la gestione delle relazioni con i clienti. Fortunatamente, c'è una buona manciata di quelli disponibili.
Salesmate è la soluzione di nutrimento principale che sto utilizzando per acquisire e organizzare i miei contatti. Ha una quantità folle di integrazioni che ti permettono di importare i tuoi follower sui social media, gli abbonati via email, i sondaggisti, ecc. Da lì puoi assegnare al tuo team diversi tipi di lead.
Mi piace il modo in cui rende il processo di vendita chiaro e privo di ingombri, consentendo alla tua squadra di esaminare i lead uno per uno.
3. Metti tutto insieme con Cyfe.
L'ottimizzazione delle conversioni richiede molto monitoraggio e rivalutazione. È possibile impostare un'attività ricorrente per controllare le statistiche approfondite su base mensile o settimanale, ma è anche consigliabile creare un dashboard per ottenere una vista a volo d'uccello di quanto bene si sta facendo e per risparmiare tempo ad accedere a più in- rapporti di approfondimento.
Io uso Cyfe[[Disclaimer: Cyfe è il mio client di marketing di contenuti personali]per monitorare tutti i tipi di statistiche tra cui la crescita dei social media e le menzioni sui marchi. È anche molto utile per tracciare tutti i tipi di metriche e attività di ottimizzazione della conversione. Ecco alcune metriche di ottimizzazione della conversione utili che troverai all'interno:
- Obiettivi di Google Analytics
- Hubspot
- Salesforce
- PayPal
- Shopify
- Zoho CRM, ecc.
Cyfe semplifica inoltre l'aggiornamento del team su tutti i tipi di attività e avvisi importanti, in quanto è possibile condividere il dashboard con il proprio team.
Come mantieni il processo di ottimizzazione della conversione organizzato?
