Quando ottieni il tuo primo lavoro remoto a tempo pieno, potresti essere entusiasta della flessibilità del ruolo, della capacità di lavorare da casa e di come ti consente di mantenere una posizione in una grande azienda anche quando non sei vicino alla sua sede.
Tuttavia, il lavoro a distanza ha le sue sfide. Come professionista orientato alla carriera, potresti anche avere paure legate all'essere isolato o invisibile. Ad esempio, potresti chiederti: "Mi sto perdendo qualcosa di importante?", "La gente pensa che stia davvero lavorando?" o "È anche possibile salire la scala in una posizione remota?"
Se sei preoccupato per la tua visibilità, non sei solo. La mancanza di visibilità è un ostacolo comune di cui si preoccupano quelli della forza lavoro remota. In effetti, un sondaggio del 2018 di Indeed ha rilevato che il 37% dei dipendenti delle aziende che consentono il lavoro a distanza crede che questo stile di lavoro ostacoli la visibilità.
In HubSpot conosciamo bene la cultura del lavoro remoto: i suoi vantaggi e i suoi punti deboli. In effetti, abbiamo una flotta di oltre 200 HubSpotter remoti che variano da entry-level a ruoli di leadership stabiliti.
E mentre la nostra azienda ospita una serie di eventi virtuali, riunioni annuali di persona e riunioni regolari per garantire che i dipendenti remoti possano farsi conoscere, non tutte le aziende hanno utili politiche di lavoro a distanza.
Indipendentemente dal fatto che la tua azienda abbia o meno politiche di lavoro a distanza, la visibilità è ancora cruciale per il tuo successo.
Quindi, come ti fai vedere dagli stakeholder quando sei sempre dietro un computer? Per aiutarti a diventare più visibile nella tua azienda, abbiamo parlato con alcuni dei dipendenti remoti di HubSpot per ottenere i loro consigli più preziosi.
Come ottenere visibilità come dipendente remoto
1. Partecipa a gruppi o progetti interessanti al di fuori del tuo ruolo quotidiano.
Mentre aiutare con un progetto o entrare in un gruppo che non ha un impatto diretto sul tuo lavoro potrebbe sembrare inizialmente stressante, in realtà può essere divertente e aiutarti a entrare in contatto con colleghi che altrimenti non sapresti.
"Fare uno sforzo per conoscere qualcuno, trovare opportunità di partecipazione ed essere disponibili per gli altri ha contribuito ad aumentare la mia visibilità su HubSpot", afferma Tina Aita, specialista dell'assistenza clienti senior.
Aita aggiunge: "Il volontariato come redattore e collaboratore del blog degli utenti, la creazione di post aziendali interni e la collaborazione con i nostri scrittori tecnici per migliorare i nostri articoli della knowledge base mi ha permesso di entrare in contatto con altri dipartimenti e di avere un po 'di tempo con quelli in altri ruoli come esperti di prodotto e manager ".
2. Pianifica videochiamate one-to-one con i colleghi.
Quando sei in remoto, non puoi conoscere i colleghi che siedono accanto a te come puoi fare in un ufficio. Questo è il motivo per cui molti dei dipendenti remoti con cui ho parlato incoraggiano la creazione di una videochiamata individuale o un pranzo virtuale per connettersi con i loro colleghi.
"Durante le mie prime settimane in HubSpot come nuovo dipendente remoto, ho invitato la maggior parte dei membri del team a pranzo virtuale", afferma Kate Reed, senior manager del successo dei clienti di New Orleans.
"Ho impiegato un'ora per pranzare uno contro uno e chiacchierare su quasi tutto tranne che lavorare con ogni collega", condivide Reed. "Quelle sono le persone con cui mi sento più a mio agio ad avvicinarmi – e alcuni di noi hanno persino organizzato chat regolari".
Anche come dipendente stabilito, aiuta comunque a pianificare riunioni come queste regolarmente per tenere il passo o costruire un rapporto di lavoro più forte con i colleghi.
"Pianifico almeno tre videochiamate con diversi compagni di squadra ogni settimana che ho usato come tempi per la costruzione di relazioni informali", afferma Meghan Castillo, designer di esperienze di apprendimento con sede in Virginia. "Questo mi permette di aggiornarmi sugli eventi della loro vita e dell'ufficio, nonché di stabilire connessioni e familiarità più forti per accedere più rapidamente alle informazioni".
La pianificazione di regolari check-in è anche una strategia del Managing Editor del blog di HubSpot, Meg Prater. Oltre a prenotare mensilmente one-to-one con colleghi che non vede spesso nelle riunioni quotidiane, afferma Prater. "Prendo anche caffè virtuali e pranzi con i colleghi."
"Sono un introverso per natura, quindi niente di tutto questo mi viene facilmente, ma cerco anche di unirmi a gruppi e progetti cross-team quando vengono sulla mia strada", spiega Prater. "Tutte queste piccole azioni mi rendono più visibile ai miei colleghi e una risorsa migliore anche per loro."
3. Pubblica, condividi e discuti approfondimenti dal tuo ruolo.
Se la tua azienda ha un blog o un wiki specifico per i dipendenti su cui pubblicare post, utilizzalo per scrivere sui tuoi progetti, approfondimenti o risultati in corso. In alternativa, potresti scrivere un post sul tuo sito e condividere i post con i tuoi colleghi.
Scrivere su ciò che hai appreso nel tuo ruolo consentirà ai colleghi di saperne di più su di te, sul tuo ruolo e su ciò che hai realizzato. I colleghi potrebbero anche essere interessati a contattarti per domande sulle tue opinioni o a lavorare con te su un progetto.
In HubSpot, disponiamo di un Wiki interno in cui i dipendenti possono pubblicare approfondimenti e lezioni. Un dipendente remoto che lo ha utilizzato durante il suo periodo presso HubSpot è Blake Reichenbach, uno specialista dell'assistenza clienti con sede nel Kentucky.
"Non appena mi sono sentito a mio agio nel mio ruolo, ho reso prioritario iniziare a costruire la mia visibilità all'interno dell'azienda. L'ho affrontato prestando attenzione ai problemi che ho notato e quindi applicando i miei punti di forza per trovare soluzioni a tali problemi", afferma Reichenbach. "Come scrittore, ha assunto la forma di scrivere post per il nostro Wiki, contribuire ai blog di marketing e degli utenti e utilizzare il mio sito Web per testare e applicare le migliori pratiche in entrata".
"Quando ho fatto il mio primo viaggio in ufficio, diversi colleghi hanno osservato di essere contenti di dare un volto al mio nome da quando mi hanno riconosciuto da Slack, dai blog e / o dal Wiki", afferma Reichenbach.
Quando si tratta di scrivere un buon Wiki o un blog interno, Reichenbach ha dato alcuni suggerimenti.
"Un buon Wiki affronterà i punti dolenti comuni, come ad esempio alcuni problemi che si presentano come rappresentante dell'assistenza clienti", afferma Reichenbach. "Fornisce approfondimenti fruibili che sono gradevoli e facili da digerire."
Sebbene sia possibile utilizzare Wiki per evidenziare i risultati raggiunti, Reichenbach spiega che questi post non si limitano a "far luce sui propri successi", "Invece", dovrebbero fornire valore ai colleghi, rispondere a domande, risolvere problemi e dimostrare competenza in un modo coinvolgente ".
Come Reichenbach, Alex Birkett, un senior marketing manager con sede in Texas, dice anche che dovresti "abituarti" alla scrittura come dipendente remoto.
"Quasi tutto il tuo" marchio personale "all'interno dell'azienda si baserà sulle parole. Scrivi post Wiki interni dell'azienda, commercializza le tue idee sul tuo blog e mantieni un Twitter attivo." Consiglia Birkett.
4. Comunicare con i colleghi utilizzando l'app di messaggistica diretta dell'azienda.
Oltre a pubblicare contenuti sui tuoi pensieri, risultati e intuizioni, Birkett suggerisce anche di partecipare a discussioni all'interno del sistema di messaggistica diretta della tua azienda, come Slack o Skype.
"Sia i canali di lavoro formali che i canali informali o ricreativi possono aiutarti a ottenere visibilità", aggiunge Birkett.
Chloe Christiansen, un coach di successo in entrata, afferma anche di abbracciare il sistema di messaggistica di HubSpot.
"Rimango connesso con i compagni di squadra impegnandomi nei canali del nostro team", afferma Christiansen, aggiungendo che discute argomenti di lavoro formale e altri argomenti ricreativi in queste discussioni di gruppo. "Termino le foto della mia base in Oregon, il mio cane Cabela e contribuisco alle conversazioni che tutti hanno durante il giorno."
"Questo assicura che sto supportando i miei compagni di squadra e che ho anche una presenza in ufficio, anche se non sono fisicamente lì", spiega Christiansen.
In HubSpot, la messaggistica interna e il lavoro remoto sono così importanti che alcuni team tengono persino riunioni quotidiane tramite messaggistica diretta.
"Facciamo una pausa" ieri / oggi "ogni giorno in cui tutti possono parlare delle loro priorità quotidiane in un paio di frasi", afferma Christina Kokoros, un tecnico senior dell'helpdesk.
"Lo standup digitale mi aiuta a sentirmi più connesso a ciò che fanno tutti e aiuta il mio team a sapere cosa sto facendo", spiega Kokoros. "Uno degli ostacoli più difficili da superare quando si va dall'ufficio al remoto è stata la sensazione di dover dimostrare che non sono solo a casa in giro. Quindi, gli standup sicuramente aiutano."
Analogamente a Birkett, Kokoros afferma di partecipare anche a canali di discussione informali, ricreativi o di nota direttamente correlati al lavoro.
"Abbiamo un posto per interagire tra loro come esseri umani, condividere storie e battute e tutto il resto", dice.
Anche quando i tuoi colleghi sanno com'è il tuo ruolo quotidiano, avere chat informali con loro, come Kokoros, può aiutarti a sviluppare un legame o una relazione più forte con loro.
5. Comunicare vittorie e fallimenti alla tua squadra.
Oltre a scrivere delle tue esperienze di ruolo in Wiki, come notato nel passaggio tre, vorrai comunque assicurarti che il tuo manager, team e colleghi sappiano cosa stai facendo. Quando non sei visibile in un'azienda, sia i grandi che i piccoli traguardi potrebbero apparire meno ovvi o addirittura invisibili. Inoltre, il tuo manager potrebbe non rendersi conto di quanto effettivamente stai imparando dai fallimenti che incontri.
Per essere sicuro che tu, il tuo team e il tuo manager vi troviate tutti sulla stessa pagina, compilateli regolarmente sui vostri progressi e su ciò che state facendo.
"Dal momento che il mio manager e il tuo team non sono seduti accanto a me, è importante comunicare sia le vincite che i fallimenti. Questo ci aiuta a costruire una relazione assicurandoci che il mio lavoro non voli sotto il radar", afferma Reed.
"Ad esempio, inoltro le vittorie al mio manager e mentore quando arrivano dai clienti. Anche loro fanno la loro giornata", aggiunge Reed. "Al contrario, condivido anche i fallimenti portandoli ai miei interlocutori in modo da poter mostrare al mio manager dove devo crescere."
6. Visita l'ufficio di persona.
Se hai l'opportunità di visitare la sede della tua azienda, HubSpotters remoti ti suggeriscono di approfittarne. Questa visita ti darà la possibilità di sviluppare una connessione letterale di persona con i tuoi colleghi.
"Il mio manager mi ha permesso di rivisitare l'ufficio di Cambridge intorno ai 10 mesi della mia occupazione, e ho usato quel viaggio per prendere un caffè e avere un po 'di tempo con la gente nel team di marketing, blog, team Academy e supporto leadership ", spiega Reichenbach.
"Ho usato queste conversazioni come un'opportunità per presentarmi, conoscere meglio il lavoro svolto da questi team che potrebbe non essere stato molto visibile dal punto di vista dell'organizzazione dell'assistenza clienti e delineare i miei interessi e obiettivi", Aggiunge Reichenbach. "Per estensione, sono stato in grado di espandere il mio" marchio dei dipendenti "in team con cui non ho lavorato direttamente su base giornaliera."
"Ci sono diverse volte all'anno che vengo in ufficio per eventi o riunioni importanti. Quando sono lì, faccio sempre in modo di dedicare meno tempo possibile al mio laptop e più tempo a prendere caffè, pranzo, e beve con le persone come posso ", aggiunge Birkett in modo simile.
Allie Decker, content manager del Blog HubSpot, afferma di visitare la sede centrale di Cambridge ogni tre mesi. Mentre usa la maggior parte del tempo per pianificare riunioni con i colleghi, blocca anche il tempo per legare fuori dall'ufficio.
"Faccio del mio meglio per trascorrere del tempo al di fuori del lavoro con i colleghi, ad esempio durante l'happy hour e il pranzo", spiega Decker. "Mi impegno anche a non perdere mai grandi riunioni, eventi o celebrazioni a livello aziendale".
7. Avvia o acquisisci un programma a livello aziendale.
Oltre a visitare regolarmente gli uffici HubSpot a Cambridge, Decker ha anche tenuto un evento interno a livello aziendale che richiede mesi di pianificazione e collaborazione con più parti interessate dell'azienda.
"Il programma che gestisco è un evento trimestrale a livello aziendale che mi richiede di lavorare con quasi tutti i dipartimenti dell'azienda. Inoltre, il mio nome e la mia faccia sono di fronte a tutti coloro che partecipano", spiega Decker.
"Incoraggerei ogni lavoratore a distanza a cercare tali opportunità, anche se non coincidono perfettamente con il loro lavoro quotidiano", consiglia Decker. "Eseguire il programma è intimidatorio e decisamente molto diverso dai miei tipici progetti remoti, ma è una bella sfida e mi aiuta a diventare noto e affidabile."
Mentre Decker ha assunto un importante programma aziendale all'interno di HubSpot, Reed suggerisce anche di fare volontariato o di lavorare su progetti altamente visibili.
"Trova un buco in un processo? Alza una bandiera e offri di trovare un modo per riempirlo", afferma Reed. "Questo è anche un ottimo modo per avere un impatto sulla tua squadra, anche quando sei nuovo in un ruolo o sei nuovo a lavorare in remoto."
8. Partecipa alle discussioni durante le videochiamate del team.
Oltre a fare sforzi extra come la partecipazione a gruppi, la pianificazione individuale e la scrittura di wiki, non dimenticare di sfruttare le riunioni del team che hai già programmato come modo per ottenere visibilità.
Emily Tong, una specialista in operazioni sulle entrate con sede in Indiana, afferma: "Cerco di stabilire almeno una connessione o di porre una domanda durante una determinata riunione".
"Se le persone non si presentano durante la riunione e tutti gli altri sono seduti in una sala riunioni, potrei chiedere loro chi sta parlando o chiedere loro di regolare la videocamera – questo richiama l'attenzione sull'accessibilità remota e generalmente mi facilita comunicare ", aggiunge Tong.
Se sei in grado di ospitare o presentare qualcosa durante una riunione di gruppo, Aita e Castillo hanno alcuni suggerimenti aggiuntivi su come ottenere una visibilità preziosa come leader.
"Il mio obiettivo è quello di coinvolgere i colleghi nelle mie riunioni settimanali del team ospitando un argomento di discussione o fornendo la mia visione della conversazione", afferma Aita. "Questo mi dà la sicurezza di cui ho bisogno per spingermi fuori dalla mia zona di comfort, condividere le mie idee e conversare con gli altri."
Allo stesso modo, durante le riunioni di gruppo, Castillo aggiunge: "Cerco di dare un tono iniziando con un commento di ogni persona relativo a qualcosa di divertente che accade nella loro vita al di fuori del lavoro".
Navigazione in remoto
Ottenere visibilità può essere impegnativo, ma – come hanno appreso gli HubSpotters presenti in questo post – può anche essere incredibilmente vantaggioso per il tuo successo.
"Penso che perdere visibilità, e quindi opportunità di crescita professionale, sia probabilmente una delle maggiori paure di coloro che stanno pensando di andare in remoto", afferma Birkett. "Tuttavia, puoi ottenere visibilità anche in remoto. Basta una maggiore pianificazione, uno sforzo consapevole e probabilmente un'azienda che abbraccia davvero la cultura remota."
Se sei un dipendente remoto, prendi nota di Birkett e della forza lavoro HubSpot connettendoti con i colleghi ogni volta che è possibile. Per ulteriori informazioni su come essere un dipendente remoto di successo, dai un'occhiata a questo pezzo con ulteriori suggerimenti da HubSpotters remoti.
