Come promuovere la tua attività

Va bene, lo ammetto: per perdere tempo, inizio una query di ricerca di Google e lascio che i suggerimenti facciano il resto, sperando di cadere in una tana di coniglio di fatti interessanti.

Ad esempio, la query di ricerca fortunata di oggi è stata "Quante attività commerciali", e ho finito con "… possiede Shaq" (diciamo solo, sono rimasto scioccato nel vedere il risultato).

Ecco cosa ho capito: Shaquille O'Neal è il comproprietario di oltre 150 ristoranti Five Guys, 17 ristoranti di Zietta Annie's Pretzels, oltre 100 lavaggi auto, 40 centri fitness, un centro commerciale, un cinema e alcuni locali notturni di Las Vegas.

Con oltre 30 milioni di aziende negli Stati Uniti (e 300 di proprietà di Shaq da solo), è facile passare alla modalità panico se lavori per una piccola start-up. Come dovresti attirare i clienti quando c'è così tanta concorrenza?

Potresti pensare di lanciare costantemente freccette contro il muro e vedere cosa si attacca nel regno della promozione aziendale. Oppure, forse hai colpito un altopiano con il traffico e ti stai chiedendo come puoi aumentare la generazione di lead.

Parliamo di come promuovere la tua attività.

Indipendentemente dalla motivazione, abbiamo fornito alcuni strumenti e suggerimenti per aiutarti a raggiungere nuovi clienti ed espandere la consapevolezza del marchio. Nella sezione successiva, forniremo alcuni suggerimenti che puoi utilizzare per promuovere la tua attività.

1. Crea un'immagine di marca che sporge tra la folla.

Seth Godin una volta disse: "Un marchio è l'insieme di aspettative, ricordi, storie e relazioni che, nel loro insieme, rappresentano la decisione di un consumatore di scegliere un prodotto o un servizio piuttosto che un altro".

Fondamentalmente, l'immagine di un marchio è il tuo identificatore: il modo in cui rimani nella testa del pubblico. È costruito in base ai valori della tua azienda, al modo in cui vendi e ai sentimenti che desideri suscitare quando i clienti interagiscono con i tuoi prodotti.

L'identità di un marchio è ciò che il tuo pubblico riconosce è unico per la tua attività, che si tratti di reputazione, slogan, logo o prodotto. Questi fattori collaborano per creare l'identità olistica del tuo marchio.

Ad esempio, se pensi a una delle tue attività preferite, puoi identificarci, giusto? Come ti fanno sentire i prodotti, come appare il logo, perché sei un cliente e qual è lo scopo dell'azienda.

Prendi Spotify, un'azienda con una forte identità di marca. Quando penso a Spotify, penso al loro logo verde, alla loro accessibilità come a un servizio di streaming, a come la qualità audio mi tiene un cliente fedele e al loro slogan: "Musica per tutti".

Per creare l'identità del marchio, pensa a come vuoi creare credibilità, stabilire la tua attività nel tuo settore e incorporare la tua missione in tutti i tuoi materiali di comunicazione. Puoi utilizzare strumenti di marketing come le risorse di branding di HubSpot per aiutarti lungo il percorso.

L'identità del marchio ti aiuta a rimanere nella mente dei clienti. Se dimenticano, ad esempio, il nome della tua azienda, possono comunque identificarti in base a diversi fattori della tua identità, come il tuo logo.

2. Conosci il tuo pubblico e ciò a cui rispondono.

Avere una buona idea del tuo pubblico ti aiuta a identificare i loro desideri e le loro sfide. Inoltre, conoscere il tuo pubblico stabilisce la fedeltà al marchio e li rende più propensi ad essere un sostenitore del tuo marchio per gli altri.

Per trovare il tuo pubblico, inizia creando un acquirente, se non ne hai uno. Le persone acquirente sono versioni fittizie del tuo cliente ideale che identifica le loro sfide e desideri. Inoltre, puoi esaminare i dati che hai raccolto per avere un'idea più olistica di come il tuo pubblico ha risposto alla tua attività finora.

Con strumenti come il software di marketing di HubSpot, puoi creare sondaggi, segmentare il tuo pubblico e monitorare il feedback e i commenti che i clienti stanno lasciando, tutto in un unico posto. Ciò mantiene i tuoi dati accessibili, automatizzati e precisi.

La creazione di contenuti con in mente i tuoi clienti li entusiasma e i clienti felici adorano condividere i loro marchi preferiti con il mondo, promuovendo la tua attività attraverso il marketing del passaparola. Questo inizia con la conoscenza del tuo pubblico.

3. Inizia a utilizzare i social media per espandere la tua portata.

Ho trovato la maggior parte dei miei marchi preferiti attuali sui social media – e di solito è inciampare su un post o su un tweet che mi fa sentire collegato al marchio.

Il marketing sui social media è importante includere negli sforzi di promozione perché è il modo in cui puoi interagire con il tuo pubblico. Inoltre, puoi aumentare la consapevolezza del marchio, monitorare la strategia della concorrenza e identificare ciò che funziona per loro e generare contatti. Se non hai un account sui social media, è una buona idea crearne uno il prima possibile.

Potresti aver già creato alcuni account sui social media, ma non sei sicuro di come utilizzarli per promuovere la tua attività. Tieni presente che piattaforme diverse sono le migliori per obiettivi aziendali diversi.

Ad esempio, il pubblico di Twitter è principalmente millenario, ha un impatto sia sui settori B2B che B2C ed è il migliore per il servizio clienti. In alternativa, LinkedIn ha un pubblico più anziano (professionisti che lavorano), ha un impatto sul settore B2B ed è la soluzione migliore per favorire relazioni professionali e sviluppare obiettivi di business.

Conoscendo queste informazioni, idealmente sei in grado di identificare correttamente come ogni social network può aiutarti a raggiungere un sottoinsieme dei tuoi obiettivi di marketing generali e raggiungere il tuo pubblico (i) previsto (i) su qualunque piattaforma preferisca.

Per organizzare i tuoi obiettivi di business, identifica come vuoi che i social media realizzino la tua attività e costruisci una strategia per aiutarti.

I contenuti di una strategia di social media dovrebbero includere contenuti unici, un programma, una raccolta di dati e determinare su quali piattaforme ti concentrerai.

Una volta trovato il tuo pubblico sui social media e soddisfare i loro interessi con i tuoi contenuti, puoi interagire con loro a livello personale e iniziare a costruire la tua community. Se sei confuso su come farlo, visita il nostro corso intensivo sul social media marketing.

4. Utilizzare una strategia di email marketing.

Una strategia di email marketing può essere un veicolo per promuovere cose interessanti sul tuo marchio ad un pubblico segmentato che ha mostrato interesse per il tuo marchio. Condividi via e-mail le azioni di marketing (e si fa conoscere) dei contenuti che il tuo pubblico considererà preziosi, come offerte esclusive, codici sconto e prevendite per i nuovi prodotti.

Allo stesso modo, per quanto riguarda il lead building, l'email marketing può invitare i potenziali abbonati a scambiare le loro informazioni su un modulo per ottenere contenuti di valore, come un ebook gratuitamente. Quindi, puoi coltivare questi lead inviando contenuti deliziosi che aiutano il tuo pubblico a raggiungere i propri obiettivi.

Come inizi a preparare una strategia di email marketing? Il modo più semplice è utilizzare un sistema di gestione dei contenuti (CMS) con strumenti che ti aiutano a creare e monitorare elenchi di e-mail. Ad esempio, il software di email marketing di HubSpot consente agli utenti di creare e gestire elenchi.

5. Interagisci con il tuo pubblico per creare community.

Coinvolgere il tuo pubblico è uno dei modi più efficaci per fare ricerche sul pubblico. Quale modo migliore per sapere cosa fa battere il tuo pubblico che chiederlo?

Il coinvolgimento del pubblico può fornirti spunti fruttuosi su come realizzare campagne che fungeranno da promozione efficace, mentre i tuoi potenziali clienti si sentiranno collegati al tuo marchio.

Ci sono una miriade di modi in cui puoi interagire con il pubblico. Se hai risposto ai commenti, fatto domande che invitano alla partecipazione e ripubblicando contenuti generati dagli utenti sui social media, sei già alla grande. Queste tattiche possono portarti nel solco di comunicare con il pubblico in un modo che risuona con loro.

Puoi anche incoraggiare gli abbonati e-mail a lasciare un punteggio di promotore netto della tua attività in modo da poter individuare modi per migliorare l'esperienza del cliente e, in definitiva, portare i clienti soddisfatti a consigliare il tuo servizio ad un amico.

In modo simile, prova a interagire con il tuo settore per promuovere la tua attività. Scrivere un post ospite per il blog di un concorrente e collegare la tua attività è un ottimo modo per far crescere il tuo pubblico.

E per coloro che non hanno paura del palcoscenico, ospitare un webinar su un argomento industriale o parlare in un'università locale della tua carriera aumenta la tua credibilità e genera contatti. (Ricorda LinkedIn: il networking sulla piattaforma può aiutarti a trovare professionisti del settore e contatti universitari).

6. Ottimizza i tuoi contenuti per essere trovati.

L'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), in breve, aiuta a trovare i contenuti della tua attività su Google. L'ottimizzazione del tuo sito Web per la ricerca può portarlo fuori da un plateau del traffico e generare lead.

Una cosa grandiosa della SEO è che ci sono cose che puoi fare adesso per migliorarla. Ad esempio, una tattica che puoi fare per migliorare la SEO è l'aggiunta di testo alternativo alle immagini. Alt-text è una breve descrizione che dice a Google cosa sta succedendo nell'immagine.

Sviluppare una solida strategia SEO è la chiave per assicurarsi che la tua attività venga trovata dal pubblico giusto. Ad esempio, se la tua azienda sviluppa software di vendita, vuoi essere nella pagina dei risultati dei motori di ricerca (SERP) per chi cerca "software di vendita".

SEO non è una soluzione rapida per promuovere la tua attività. Ci vuole tempo per indirizzare le parole chiave, creare CTA e mirare a frammenti in primo piano. Anche così, l'ottimizzazione dei contenuti ha un enorme vantaggio. Inoltre, è il 2020: ci sono strumenti software SEO per aiutarti a iniziare il processo.

Se hai poco tempo ma desideri una panoramica più ampia del SEO (e di come HubSpot ha imparato a dominarlo), dai un'occhiata a questi 13 suggerimenti SEO fondamentali.

Le strategie per promuovere la tua attività sono a portata di mano e, con un'adeguata pianificazione ed esecuzione, puoi estendere la tua portata a un pubblico più vasto. Per prosperare non tutte le aziende hanno bisogno di uno Shaq: solo pazienza, conoscenza della tua attività e del tuo pubblico e coerenza.

Ricorda che non tutte le storie di successo sono una notte. La tua attività cresce nel tempo, così come il tuo pubblico se ti avvicini a loro nel modo giusto. Non vedo l'ora che il tuo business sia quello di cui mi innamorerò dopo.