Ti sei mai reso conto che un quinto del tuo pubblico di destinazione potrebbe avere una disabilità che impedisce loro di utilizzare il tuo sito in modo efficace?
Secondo il Census Bureau, 1 persona su 5 negli Stati Uniti è considerato in qualche modo disabile.
Gli esperti di marketing digitale tendono a investire tempo nella creazione di personaggi dei clienti per includere tutti i tipi di dati demografici (coniugati, baby boomer, single, ecc.), Tuttavia la maggior parte dei piani di marketing non menziona questo quinto della popolazione con disabilità degli Stati Uniti.
Ciò ha portato alla recente ondata di cause legali e scandali sull'accessibilità del web negli Stati Uniti, dove l'accessibilità del web è regolata dall'American with Disabilities Act (ADA).
Ma la creazione di un sito Web accessibile non riguarda solo la conformità ADA. Si tratta di creare un'opportunità per gran parte della tua potenziale base di clienti di acquistare da te o di unirti alla tua community.
Ecco come rendere accessibile il tuo sito Web:
1. Assicurati che tutti i tuoi moduli e CTA siano accessibili
I moduli online sono disponibili in tutte le forme e dimensioni, che vanno dal semplice modulo di contatto alle applicazioni universitarie. I moduli del tuo sito sono i tuoi percorsi di conversione finali che conducono i tuoi lettori lungo la canalizzazione di vendita. I moduli funzionali sono essenziali per un'esperienza utente incentrata sulla conversione.
Se un utente ha una disabilità e richiede l'uso di dispositivi di assistenza, il formato e la mancanza di un'etichettatura adeguata del modulo può creare una barriera.
- Tutte le etichette dei campi devono essere adeguatamente etichettate e facili da navigare.
- Aggiungi istruzioni chiare e brevi.
- I pulsanti dovrebbero essere chiari. Ad esempio, i moduli o le domande di borse di studio universitari devono essere contrassegnati con "Invia domanda", piuttosto che solo "invia".
- Assicurati che i moduli siano completamente gestibili da tastiera (prova a spostarti tra i campi utilizzando il tasto TAB).
Ecco una guida dettagliata sulla creazione di moduli accessibili.
2. Fornire spiegazioni di testo per risorse visive e video
L'infografica è diventata uno strumento di marketing popolare negli ultimi anni, ma ha lo svantaggio di rendere inaccessibili le informazioni ad alcuni utenti. Quelli con disabilità visive potrebbero utilizzare il software dello screen reader, che inoltra informazioni attraverso l'output uditivo o Braille, rendendo impossibile la "lettura" delle immagini sulla pagina.
Per questo motivo, viola un'altra delle linee guida del W3C: assicurarsi che il contenuto sia percepibile. Questo può essere risolto includendo o collegando una versione di solo testo con una descrizione dettagliata dell'immagine. Puoi utilizzare tutti i tipi di ausili visivi per provare a trasformare il contenuto infografico in contenuto testuale, tra cui:
Prendersi cura delle basi – testo alternativo dell'immagine – è un altro passo essenziale qui. Utilizza la classifica SE per analizzare le tue immagini sulla pagina e avere un'idea del fatto che siano accessibili e SEO-friendly. Una volta registrato, utilizzare la sezione Controllo sito Web per eseguire un'analisi:
3. Utilizzare il testo del collegamento ipertestuale logico che fornisce istruzioni chiare
I collegamenti ipertestuali sono ciò che rende il World Wide Web un vero e proprio "web": collegano i siti insieme, rendendo possibile il passaggio da una piattaforma all'altra.
I collegamenti ipertestuali sono anche essenziali per l'usabilità, consentendo agli utenti un facile accesso a prodotti e contenuti correlati.
Con un clic, l'utente può raggiungere ulteriori informazioni relative ai tuoi contenuti. Questo può anche essere utile, inviando utenti ai tuoi prodotti o ad altre parti del tuo sito.
La maggior parte dei software di lettura dello schermo può saltare da un collegamento all'altro, come un modo per sfogliare il testo. La navigazione può diventare davvero confusa se tutto ciò che fai è etichettare i tuoi collegamenti con i tag standard "fai clic qui" o "altro".
Sii descrittivo quando crei i tuoi collegamenti e assicurati di far sapere ai tuoi utenti dove li invieranno i tuoi collegamenti. In questo modo, gli utenti della tecnologia di assistenza sapranno se desiderano fare clic sul collegamento o continuare a interagire con i tuoi contenuti.
Ancora una volta, utilizzare gli strumenti di controllo del sito come il ranking SE per verificare che i collegamenti funzionino e fornire istruzioni di navigazione chiare.
4. Complessivamente, scrivi in modo chiaro
La creazione di contenuti chiari e concisi è uno degli aspetti più importanti dell'accessibilità del web, che consente di contattare persone con tutti i tipi di disabilità:
- Difficoltà visiva (il contenuto dovrebbe essere facile da capire ascoltandolo ad alta voce con dispositivi di assistenza).
- Difficoltà cognitive (i contenuti dovrebbero essere facili da mettere a fuoco).
- Difficoltà di apprendimento (i tuoi contenuti dovrebbero essere facili da capire).
Soddisfare tutte le persone con ogni tipo di difficoltà significa costruire un marchio positivo con una forte reputazione. Significa anche lasciare che tutte queste persone si convertano quando hanno voglia di interagire con il tuo sito.
Text Optimizer è uno strumento di analisi semantica che include una funzionalità di controllo "qualità e chiarezza del contenuto". Scorrerà i tuoi contenuti per suggerire possibili aree di miglioramento in termini di scelta delle parole, lunghezza della frase e del paragrafo, diversità – eppure chiarezza – del tuo vocabolario e altro ancora.
Esempio di TextOptimizer
Assicurati che il tuo punteggio TextOptimizer sia pari o superiore all'85%.
5. Mantenere l'accessibilità su piattaforme e tecnologie
Il contenuto chiaro e accessibile è solo una parte del puzzle. Fondamentalmente, le linee guida del W3C sottolineano che il concetto di robustezza del sito, vale a dire, assicurarsi che il tuo sito possa tenere il passo con le mutevoli tecnologie.
Ogni aspetto del tuo sito Web dovrebbe avere uno scopo per aumentare la comprensione; in caso contrario, deve essere rimosso. Il principio di comprensione dovrebbe raggiungere tutti gli aspetti dei tuoi contenuti.
Sebbene l'accessibilità dei contenuti sia importante, a meno che non sia possibile accedervi su dispositivi mobili o con tecnologie assistive, non soddisfa le linee guida del W3C.
Tutti gli aspetti del sito Web – dalla codifica e dalla scelta di un tema a prestazioni costanti del sito Web – dovrebbero mirare a rendere il tuo sito più utilizzabile e accessibile. Test frequenti su piattaforme diverse possono anche assicurarsi che le cose procedano senza intoppi.
Fortunatamente, le tecnologie emergenti sono lì per aiutare i proprietari di siti Web a mantenere e monitorare gli standard di accessibilità. accessiBe utilizza l'intelligenza artificiale per automatizzare e monitorare l'accessibilità complessiva del sito Web in modo che sia completamente accessibile tramite eventuali aggiornamenti del sito o modifiche tecnologiche:
6. Prova e riprova
Infine, il passaggio più critico è quello di continuare i test. Ci sono molti più aspetti nello sviluppo della presenza sul web accessibile rispetto al contenuto, ma non puoi controllare tutto.
Ecco una guida approfondita ai test DYI sull'accessibilità web che ti guiderà attraverso l'intero processo di ottimizzazione del tuo sito, tra cui:
- Navigazione corretta del sito e della pagina.
- Letture corrette (inclusi pulsanti, collegamenti, menu e voci di menu, elenchi, schede, ecc.).
- Corretta gestione dei popup.
- Gerarchia del titolo corretta.
- Descrizioni delle immagini corrette.
- Descrizioni e convalide dei campi del modulo corretto.
Puoi anche installare accessiBe (menzionato sopra) per automatizzare l'ottimizzazione e il test dell'accessibilità web. Non hai bisogno di alcuna conoscenza tecnica per installare o utilizzare lo strumento.
Accessibilità e usabilità sono entrambi essenziali per ottimizzare le conversioni. Rendere il tuo sito chiaro e comprensibile aiuterà anche i robot di ricerca a scansionarlo in modo più efficiente e posizionarlo più in alto, quindi il tuo tempo speso per rendere il tuo sito accessibile sicuramente pagherà.
Utilizza i suggerimenti sopra riportati per aumentare le conversioni mentre rendi il tuo sito accessibile per gran parte del tuo pubblico di destinazione.
