Le e-mail di benvenuto sono le prime e-mail che i tuoi abbonati ricevono dopo aver aderito alla tua offerta. Possono lasciare un’impressione duratura e preparare i tuoi abbonati per comunicazioni future se eseguiti correttamente.
Dicono che hai solo una possibilità alla prima impressione.
Se questo detto è qualcosa su cui basarsi, ti consigliamo di assicurarti che le tue e-mail di benvenuto funzionino sodo per corteggiare i tuoi abbonati.
Cos’è, dici? Non stai inviando email di benvenuto?
Bene, dovremo solo aggiustarlo. Ed ecco perché.
Le email di benvenuto funzionano
Le e-mail di benvenuto hanno alcuni dei tassi di apertura più alti in tutti i settori.
Secondo GetResponse, le email di benvenuto hanno una percentuale di apertura dell’86,03% e una percentuale di clic del 24,69%.
Questi numeri superano di gran lunga i tassi medi di apertura delle e-mail del 16,97% e i tassi medi di clic inferiori al 10,29%.
Ma perché le email di benvenuto sono così efficaci?
Un’e-mail di benvenuto viene solitamente inviata dopo che un abbonato ha optato per il tuo elenco per:
- Ricevi la tua newsletter via email
- Attiva una prova gratuita
- Scarica un magnete al piombo
- Registrati per un evento
- Ricevi un codice sconto
- Scopri di più sul tuo prodotto o servizio
Ciò significa che è probabile che l’abbonato si aspetti un’e-mail di conferma e controllerà la propria casella di posta.
L’attesa sarà alta, quindi dovresti assolutamente capitalizzare su questo.
Quante email dovrebbero esserci in una sequenza di benvenuto?
“Quanti?” in realtà è la domanda sbagliata.
I numeri 3, 5e 6 essere sballottato molto.
Ma una buona regola pratica è conoscere il tuo pubblico, testare diverse opzioni e vedere cosa funziona per il tuo obiettivo di sequenza di benvenuto.
Quando si tratta di e-mail di benvenuto, dovresti includere tutte le e-mail necessarie per raggiungere il tuo obiettivo. E quell’obiettivo?
“[Y]il nostro obiettivo… è che gli abbonati prestino attenzione, aprano le loro e-mail da te e interagiscano con te.
E poi, quando arriva il momento, di chiedere loro di condividere i tuoi contenuti o di indirizzarti ad altre persone o di acquistare da te”.
Joanna Wiebe, Copyhacker
Ricorda solo, come la maggior parte delle altre strategie di marketing, le email di benvenuto sono un gioco di prova.
Cosa includere nelle tue email di benvenuto
Ringrazia gli abbonati per essersi registrati e dai loro ciò per cui sono venuti
Riconosci la decisione dei tuoi iscritti di sottoscrivere la tua offerta e ringraziali. È una piccola cosa, ma conta.
Le caselle di posta sono sacre e dovremmo essere grati quando i nostri abbonati ci danno accesso.
È anche importante mantenere ciò che hai promesso in quel pop-up o su quella pagina di destinazione.
Questa e-mail di benvenuto di Rigby Home include il codice coupon che l’azienda ha promesso nell’intestazione dell’e-mail. In questo modo, gli abbonati non devono setacciare l’e-mail per trovarla.
La tua email di benvenuto dovrebbe dire agli iscritti chi sei e come intendi aiutarli
Molti iscritti finiranno nella tua lista senza sapere chi sei.
Potrebbero aver scoperto la tua offerta da un annuncio o un post social e essersi registrati senza molto contesto.
La tua email di benvenuto è un ottimo modo per presentarti e condividere come puoi aiutarli con il problema che vogliono risolvere.
Jason e Kim della newsletter di DeliverIt fanno un buon lavoro nella loro e-mail di benvenuto. Chiariscono che il loro obiettivo è aiutare gli abbonati a far crescere la loro lista di e-mail con strategie comprovate.
Le tue email di benvenuto dovrebbero dire agli abbonati cosa aspettarsi
Le tue email di benvenuto dovrebbero stabilire aspettative chiare spiegando con quale frequenza sarai nella loro casella di posta e con cosa li aiuterai.
La BBC condivide chiari punti elenco che delineano ciò che il lettore può aspettarsi da loro:
Email del lunedì, email occasionali specifiche per genere e possibilità di controllare la frequenza.
Chiedi agli iscritti di raccontarti di loro
Da queste parti lo chiamiamoautosegmentazione.
Chiedere agli abbonati informazioni su se stessi ti aiuterà a inviare e-mail segmentate più pertinenti, un modo collaudato per aumentare il coinvolgimento della posta elettronica.
Puoi saperne di più sull’auto-segmentazione e sulla scrittura di e-mail epiche in questo video Tutorial Tuesdays.
Le email di benvenuto sono la chiave del cuore dei tuoi iscritti.
Quando scrivi testi pertinenti e accattivanti che li attirino e soddisfi le loro esigenze, è più probabile che tu veda tassi di apertura e percentuali di clic migliorati.
E un sottoprodotto di ciò sono più vendite per il tuo prodotto o servizio.
Se vuoi far salire di livello il tuo gioco di posta elettronica, il corso 10X Emails copre il copywriting e la strategia delle email. Puoi unirti qui.
Il post Come scrivere email di benvenuto che coinvolgono i tuoi iscritti è apparso per la prima volta su Copywriting per startup e marketer.
