Ogni anno ascolti questa assurda affermazione, "L'email marketing è morto". Ma il fatto è che l'e-mail è molto viva e intende resistere alla prova del tempo per il prossimo futuro. I dati non mentono:
- Nel 2018, gli utenti di posta elettronica globali sono stati 3,8 miliardi di utenti.
- Il 93% dei marketer B2B utilizza la posta elettronica per distribuire contenuti.
- Il 73% dei millennial preferisce che le comunicazioni delle imprese arrivino via e-mail.
- Per ogni $ 1 speso per l'email marketing, puoi aspettarti un ritorno medio di $ 32.
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Ora, la riga dell'oggetto dell'e-mail gioca un ruolo enorme nella sua efficacia.
Ecco 6 best practice per scrivere l'oggetto perfetto dell'email.
Conosci il tuo destinatario
Prima di andare "bene, duh", prenditi un momento per capire davvero chi è dall'altra parte. È probabile che siano estremamente impegnati? Gradirebbero un po 'di umorismo o un gioco di parole ben fatto?
Non vuoi strofinarli nel modo sbagliato e un po 'di conoscenza può fare molto per evitarlo.
Sii personale e di bell'aspetto.
Adattare le e-mail ai loro destinatari unici è quasi un modo infallibile per ottenere più clic. La ricerca ha dimostrato che le e-mail che includevano il nome del destinatario nella riga dell'oggetto avevano una percentuale di clic superiore di quasi il 20% rispetto alle e-mail che non lo erano.
Le e-mail che includono il nome del destinatario nella riga dell'oggetto hanno una percentuale di clic superiore di quasi il 20% rispetto alle e-mail che non lo fanno. Clicca per Tweet
I token di personalizzazione come nome o posizione nell'argomento creano un senso di relazione. Inoltre, l'uso di un tono casuale (forse un'emoji o due) e la condivisione di qualcosa di personale rende la tua e-mail più accogliente. Questi piccoli tocchi personalizzati ti mostrano più informazioni sul destinatario che solo il loro indirizzo e-mail.
Puoi anche porre una domanda diretta nella riga dell'oggetto per coinvolgere il lettore in un dialogo istantaneo. Cerca di mantenere le domande aperte in modo che il destinatario non possa semplicemente dire un "no" veloce. Ad esempio, le piattaforme di formazione online che inviano le loro newsletter settimanali possono mantenere l'argomento come "Qual è il prossimo passo per Data Science?" O "I robot prenderanno il tuo posto di lavoro?". Queste linee tematiche sono abbastanza allettanti da fare clic su.
Mantienilo croccante e utilizzabile
È molto probabile che il destinatario stia controllando la sua posta in arrivo su uno smartphone. In effetti, oltre il 41% delle e-mail di oggi viene aperto su dispositivi mobili. E dato che la maggior parte degli smartphone visualizza solo circa 6-8 parole di una riga dell'oggetto, tenerlo "breve e dolce" è fondamentale.
Quindi, personalizza la tua e-mail, sii affabile e arriva subito al punto in meno di otto parole. Non sprecare quel piccolo spazio prezioso con parole di riempimento come "ciao" e "piacere di conoscerti" che può essere facilmente incluso nel corpo dell'email.
Inoltre, devi trattare le tue linee tematiche come inviti all'azione perché il tuo obiettivo è indurre le persone a fare clic e ad agire. L'uso dei verbi di azione all'inizio della riga dell'oggetto può rendere le e-mail notevolmente più invitanti.
Ad esempio, se sei un'agenzia di viaggi che invia un invito speciale ai tuoi abbonati per un imminente cena con il leggendario Michael Jordan, l'oggetto dell'e-mail può essere "Cena con la leggenda dei tori Michael Jordan" invece di un più lungo, meno utilizzabile " Invito per un pasto speciale con Micahel Jordan ”. La precedente e-mail utilizza "Dine" per aiutare il lettore a immaginarsi a tavola.
Crea un senso di urgenza
Un ottimo modo per ottenere più e-mail aperte e risposte rapide è quello di creare un senso di scarsità (disponibilità limitata) e urgenza (tempo limitato) nella riga dell'oggetto. Alla gente piace guadagnare cose nuove, ma odiano perdere ancora di più le cose buone.
In altre parole, la paura di perdere (FOMO) può essere uno strumento estremamente convincente per indurre le persone ad aprire le e-mail e ad agire rapidamente. Detto questo, sii creativo e strategico al riguardo. Usa questa tattica solo quando l'occasione richiede davvero un'azione tempestiva.
Ad esempio, se stai invitando le registrazioni per il tuo evento di marketing, qualcosa come "Mancano solo 2 giorni per registrarti!" È un buon modo per procedere. In alternativa, se offri un enorme sconto a tempo limitato sul tuo abbonamento al software B2B, prendi in considerazione qualcosa del tipo "Non perdere questi enormi risparmi in abbonamento!"
Non fare promesse vuote
Questo dovrebbe essere ovvio, ma non cercare mai di indurre il destinatario ad aprire la tua e-mail facendo false promesse. Perderai definitivamente la loro fiducia e danneggerai la credibilità della tua azienda.
Quindi, assicurati di consegnare esattamente ciò che prometti, se non di più, nel contenuto della tua email.
E a proposito di promesse, se il tuo visitatore ha scaricato una risorsa gratuita (come una guida o modelli) dal tuo sito web di e-learning e lo stai fornendo via e-mail, è una buona idea usare un oggetto breve e chiaro come, "I tuoi modelli gratuiti sono qui!" O "La tua guida gratuita ti aspetta!". È meglio di un semplice "Grazie" perché non lascia spazio a dubbi su ciò che riguarda l'email.
Non usare mai TUTTE LE MAIUSCOLE
Mentre l'utilizzo di tutti i tappi può attirare l'attenzione del destinatario e far risaltare la tua posta in arrivo, è consigliabile non farlo. Perché? È semplice: alla gente non piace essere urlato. Tutto in maiuscolo è l'equivalente digitale di gridare a qualcuno, che ovviamente non è la tua intenzione. Allo stesso modo, non esagerare con l'uso dei punti esclamativi. È puerile.
Ad esempio, apriresti davvero un'e-mail con un argomento come "CLICCA QUI E OTTIENI LA TUA COPIA GRATUITA OGGI" o "Grande vendita a tempo limitato !!!!!!!!"? Ovviamente no.
Queste pratiche non sono solo disgustose ma sembrano anche spammose. Invece di utilizzare tattiche così dirompenti per distinguerti nelle caselle di posta delle persone, concentrati sulla personalizzazione delle tue e-mail che sono altamente pertinenti e sull'uso di un linguaggio gradevole.
Parole finali
Questi suggerimenti e tattiche ti metteranno sicuramente sulla buona strada, ma ciò che funziona per altre aziende potrebbe non funzionare bene per te. E l'unica soluzione a questo è dividere testando le righe dell'oggetto e-mail per capire cosa funziona meglio per il tuo pubblico.
Usare la tua intuizione per indovinare quale oggetto farà aprire le tue e-mail alle persone è un modo seducente, anche se inetto, di affrontarlo. Quindi, A / B prova le tue linee tematiche di alto livello per rispondere a dilemmi come ciò che è meglio: dichiarazioni o domande? Umorismo o sobrio?
Ecco come ottimizzare le tariffe di apertura della posta elettronica. Alla fine della giornata, l'obiettivo è diffondere il messaggio in modo accattivante, etico e non fuorviante.
