Come si confrontano i servizi di backup su cloud?

Indipendentemente dal servizio cloud che stai utilizzando per archiviare i dati business-critical della tua organizzazione, è assolutamente necessario eseguire il backup dei dati. I dati business-critical archiviati nell'infrastruttura del cloud pubblico possono essere ospitati in alcuni dei migliori datacenter del mondo, tuttavia, gli errori dell'utente finale e le minacce alla sicurezza come il malware possono comunque portare alla perdita di dati.

Come amministratore, comprendi la necessità di eseguire il backup dei dati aziendali, anche in ambienti cloud. Tuttavia, come si confrontano i servizi di backup su cloud? Su quali criteri basi la tua decisione per poter scegliere una soluzione di backup efficace per i tuoi dati cloud?

Perché è importante considerare attentamente e scegliere un servizio di backup su cloud?

La scelta di un servizio di backup su cloud deve essere gestita con attenzione. La mancata considerazione di tutti i requisiti aziendali per la protezione dei dati può comportare la possibilità di scegliere una soluzione di backup che potrebbe non essere adeguata quando si tratta di proteggere i dati business-critical. Questo di per sé sarebbe un disastro!

È necessario utilizzare un approccio metodico e ponderato per aiutare a scoprire i punti di forza e di debolezza di varie soluzioni di backup su cloud. Inoltre, questo aiuta a far luce su eventuali limitazioni che potrebbero non essere in linea con i requisiti aziendali.

Diamo un'occhiata a 6 cose a cui prestare attenzione prima di scegliere un servizio di backup per proteggere i dati critici della tua azienda ospitati nel cloud.

6 cose a cui prestare attenzione prima di scegliere un servizio di backup

Ci sono 6 cose a cui prestare attenzione prima di scegliere un servizio di backup per proteggere i dati business-critical. Cosa sono quelli? Le domande da porre includono:

Dove sono archiviati i backup dei dati cloud?
Quali misure di sicurezza sono prese per proteggere i tuoi dati?
Offrono supporto tecnico 24/7?
Quanto è facile lavorare con il loro sistema?
Quanto costa?
Cosa dicono i loro clienti?

Gli ambienti cloud come Google G Suite devono essere protetti con backup cloud adeguati

Dove sono archiviati i backup dei dati cloud?

Questa è una domanda spesso trascurata a cui non si può pensare quando si considera una soluzione di backup. Tuttavia, quando si pensa a backup adeguati dei dati della propria organizzazione, questo è di fondamentale importanza. I backup corretti dei dati citati da qualsiasi metodologia delle migliori pratiche di backup citeranno la memorizzazione dei backup separatamente dalla produzione come requisito di base.

È utile allontanarsi da qualsiasi servizio di backup che offra protezione dei dati del cloud che archivia i backup dei dati nello stesso cloud pubblico in cui sono ospitati i servizi aziendali. Ciò equivale ad avere tutte le "uova in un paniere" e può portare a perdere l'accesso non solo ai dati di produzione ma anche ai dati di backup.

Cerca i servizi di backup cloud che offrono l'archiviazione dei dati separatamente dall'ambiente cloud pubblico da proteggere. Se esegui il backup dei dati di G Suite, desideri che i tuoi dati di backup vengano archiviati in un cloud diverso dall'ambiente del cloud pubblico di Google e desideri che il ripristino del tuo account Google avvenga in modo rapido e semplice. Lo stesso vale per i backup di Microsoft Office 365.

Cerca soluzioni di backup cloud-to-cloud che consentano il maggior numero possibile di scelte quando si sceglie dove verranno archiviati i backup degli ambienti cloud pubblici.

Quali misure di sicurezza sono prese per proteggere i tuoi dati?

A parte la resilienza e la diversità di dove sono archiviati i backup su cloud, anche la sicurezza dei dati di backup è una delle preoccupazioni principali. Quando ci pensi, i dati di backup contengono una copia esatta del tuo produzione dati. Se gli attaccanti sono facilmente in grado di accedere ai dati di backup, hanno una copia dei dati di produzione.

Cerca un servizio di backup da cloud a cloud che offra funzionalità di sicurezza tra cui la crittografia dei dati di backup. La crittografia è un aspetto fondamentale della buona sicurezza dei dati. Non solo i dati di backup devono essere crittografati quando vengono archiviati su disco, ma anche quando vengono trasmessi attraverso la rete.

Assicurarsi che qualsiasi soluzione di backup dei dati che esegue il backup degli ambienti cloud offra sia la crittografia in volo (trasmesso attraverso la rete) e a riposo (su disco). Ciò garantisce che i dati siano illeggibili sia nell'archiviazione che nella rete.

SpinOne (precedentemente Spinbackup) è un ottimo esempio di servizio di backup su cloud che prende sul serio la sicurezza dei dati. Offrono le seguenti funzionalità di sicurezza per i dati di backup:

Allineamento con i principali programmi di assicurazione del settore
Secure Cloud Ecosystems costruito sui migliori cloud pubblici del mondo
Crittografia dei dati: in volo e a riposo
Politiche di accesso ai dati
Politiche di cancellazione dei dati
SLA del 99,9% per i dati di backup

La protezione dei dati cloud dovrebbe essere una priorità assoluta nella scelta tra le soluzioni disponibili sul mercato.

Offrono supporto tecnico 24/7?

Indipendentemente dalla soluzione scelta, si desidera assicurarsi di disporre di un supporto efficace incluso nella soluzione. Un buon supporto è la chiave per un buon prodotto. Non importa quanto sia valida una soluzione, ci saranno momenti in cui potresti riscontrare problemi o avere domande sulla configurazione o altre. Se il supporto è scadente, spesso si tradurrà in una scarsa esperienza con il prodotto in generale.

Inoltre, cerca soluzioni di backup su cloud che offrono supporto 24/7. Se si verifica un problema dopo le ore o durante il fine settimana, si desidera assicurarsi di poter contattare l'assistenza in qualsiasi giorno e in qualsiasi momento della giornata. Questo è certamente importante durante il processo di onboarding e durante la risoluzione dei problemi.

Quanto è facile lavorare con il loro sistema?

Alla fine, quanto è semplice utilizzare una soluzione di backup? Un servizio di backup può offrire alcune delle migliori funzionalità di backup su carta, tuttavia, se l'esperienza operativa è estremamente scarsa o addirittura ingombrante da utilizzare, ciò può mettere a repentaglio la protezione dei dati.

L'ultima cosa che si desidera affrontare con un vero scenario di ripristino di emergenza è l'interfaccia della soluzione di backup cloud per eseguire un ripristino dei dati.

Cerca un servizio di backup su cloud che fornisca un'interfaccia intuitiva basata sul Web che consenta una visualizzazione "a riquadro singolo" del tuo servizio di backup su cloud. Ciò aiuta a garantire la visibilità della copertura globale della protezione dei dati nell'ambiente cloud e aiuta a scoprire eventuali lacune nella protezione dei dati.

Inoltre, cerca servizi di backup su cloud che ti consentano facilmente di cercare risorse specifiche contenute nei tuoi backup in modo da non dover cercare manualmente un elemento specifico da ripristinare dai tuoi backup. Ciò può farti risparmiare moltissimo tempo e aiuta a rispettare gli SLA con le parti interessate.

Quanto costa?

Il costo è uno dei principali fattori trainanti per prendere una decisione tra un servizio di backup e un altro. Vuoi cercare il meglio valore complessivo quando si considerano i servizi di backup su cloud. La determinazione del valore complessivo di un servizio di backup può essere diversa per ciascuna azienda.

Tuttavia, ci sono alcune cose chiave da considerare tra cui i servizi che il servizio di backup può proteggere, le funzionalità offerte, le funzionalità aggiuntive che ottieni al di fuori dei semplici backup dei tuoi dati, le scelte di configurazione che ti vengono date per aiutarti ad allinearti con i tuoi requisiti aziendali, e la sicurezza e la resilienza dei dati memorizzati nel loro sistema.

La maggior parte dei servizi di backup su cloud disponibili oggi sul mercato sia per G Suite che per Office 365 ha un modello di prezzo che addebita per utente / al mese. Questo è il modello di prezzi che si trova in genere nella maggior parte degli ambienti software as-a-cloud offerti da Google, Microsoft e altri.

Alla fine della giornata, vuoi scegliere un servizio che costa meno e ti offre tutte le caratteristiche e le funzionalità di cui hai bisogno e include funzionalità aggiuntive che si distinguono dai suoi concorrenti.

Cosa dicono i loro clienti?

Viviamo in un mondo molto sociale oggi che può tornare utile quando si sceglie tra prodotti e servizi. La soddisfazione del cliente è spesso un buon indicatore degli altri elementi importanti sopra elencati per la scelta di un servizio di backup su cloud. I clienti attuali spesso faranno luce su potenziali problemi invisibili con il servizio, il supporto o l'usabilità che potrebbero essere difficili da determinare diversamente.

Guarda le valutazioni di vari servizi di backup su G Suite e altri mercati cloud. Leggi le esperienze dei clienti attuali e il loro livello di soddisfazione per il prodotto. Presta molta attenzione alle esperienze relative alla funzionalità di backup e ripristino e alla soddisfazione degli utenti con questi aspetti del prodotto.

Che dire del supporto? Qual è l'esperienza comune con il loro supporto? Se la maggior parte dei commenti dà valutazioni di supporto tristi, molto probabilmente questa non è solo una brutta esperienza una tantum e può indicare un vero problema.

Pensieri conclusivi

Il backup dei dati archiviati nel cloud è assolutamente necessario per la tua azienda. Confrontando i servizi di backup su cloud in base ai criteri elencati, si viene aiutati a restringere le soluzioni disponibili per la protezione degli ambienti cloud. Utilizzando questo tipo di approccio metodico puoi scegliere il valore migliore per la tua azienda e proteggere i tuoi dati nel miglior modo possibile.