A settembre 2017, Amazon ha rilasciato una richiesta pubblica di proposte da città che si contendono di diventare il luogo in cui si trova il secondo quartier generale, attivando un anno di eventi che hanno causato una serie di emozioni e risposte.
A metà ottobre di quell'anno, la società aveva ricevuto 238 offerte. A gennaio, l'elenco dei contendenti era stato ridotto a 20 finalisti. E a partire dalla scorsa settimana, le voci stavano turbinando che Amazon aveva deciso mesi fa che avrebbe diviso il suo secondo trimestre – comunemente soprannominato "HQ2" – tra due città.
Quelle città, è stato annunciato ufficialmente questa settimana, sono Crystal City, Virginia e Long Island City, New York.
La risposta è stata mista. Alcuni funzionari di entrambe le sedi hanno lodato la selezione.
"Sono davvero entusiasta delle potenziali offerte di Amazon", ha dichiarato il senatore degli Stati Uniti Mark Warner della Virginia in una dichiarazione.
"Benvenuto a Queens, # HQ2", ha scritto il sindaco di New York Bill de Blasio in un tweet – solo per ricevere una serie di risposte, tra cui "NOPE, NYC non vuole questo."
Qualcuno deve spiegare ai contribuenti di New York perché siamo costretti a sovvenzionare la società guidata dall'uomo più ricco del mondo e pagare per far uscire i residenti del Queens da lungo tempo senza alcun processo legislativo.
– Alex Kotch ?? (@alexkotch) 13 novembre 2018
Ma in un mare di tweet, lodi e indignazione, volevamo sapere: in che modo l'utente medio di Internet, forse rappresentando i più propensi a usare Amazon, si sente davvero a questo annuncio?
Abbiamo avuto domande e cercato di ottenere il maggior numero possibile di risposte, pertanto abbiamo condotto un sondaggio di oltre 2.500 persone negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada. Ecco cosa abbiamo imparato.
Molti non hanno familiarità con il viaggio Amazon HQ2
Sensibilità alla localizzazione
Per ogni domanda di indagine che abbiamo svolto, tra il 20 e il 50% degli intervistati ha indicato che la domanda era la prima che avevano sentito parlare di HQ2.
Per esempio, quando abbiamo posto la domanda – "All'inizio di questa settimana, Amazon ha annunciato che avrebbe diviso il suo secondo quartier generale – ovvero" HQ2 "tra due città – senza cercare di sapere quali due città sono state selezionate? " – un quarto degli intervistati ha dichiarato di non avere familiarità con HQ2.
All'inizio di questa settimana, Amazon ha annunciato che avrebbe diviso il suo secondo quartier generale – a.k.a., "HQ2", tra due città. Senza guardarlo, sai quali due città sono state selezionate?
Altrimenti, il più alto numero di intervistati ha dichiarato di essere a conoscenza di quali due città sono state selezionate, anche se la divisione tra le risposte è stata abbastanza equa.
Fattore di shock
Abbiamo trovato risultati simili chiedendo agli intervistati quanto fossero sorpresi con le selezioni di città HQ2. Ancora una volta, quasi un quarto degli intervistati ha dichiarato di non essere al corrente della saga di Amazon.
"All'inizio di questa settimana, Amazon ha annunciato che avrebbe diviso il suo secondo quartier generale – a.k.a.," HQ2 ", tra due città. Hai trovato questa notizia sorprendente?"
Ma tra coloro che ne erano a conoscenza, poco meno di un terzo degli intervistati ha dichiarato di essere un po 'sorpreso dalle notizie. Poche persone, sembrava, furono catturate completamente off-guard delle città selezionate per HQ2.
Aspettative di posizione
Per gli intervistati che sono rimasti sorpresi, volevamo sapere quali città in precedenza avevano pensato potesse essere scelto come la nuova casa per HQ2.
All'inizio di questa settimana, Amazon ha annunciato che avrebbe diviso il suo secondo quartier generale – a.k.a., "HQ2", tra due città. Prima di questo annuncio, quale località ti aspettavi che Amazon selezionasse?
Aggiustando la percentuale di intervistati che ha dichiarato di non aver familiarità con HQ2 prima di vedere questa domanda, abbiamo scoperto che il numero più alto indicava che si aspettava che Toronto fosse selezionata.
Tuttavia, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che un numero un po 'sproporzionato di rispondenti dal Canada – quasi il 40% – ha scelto Toronto come risposta.
In caso contrario, il secondo maggior numero di intervistati ha affermato di ritenere che sarebbe stata scelta New York, allineandosi alla generale mancanza di sorpresa che abbiamo riscontrato tra gli intervistati nelle domande precedenti.
Impatto globale
Infine, volevamo misurare il modo in cui le persone si sentono riguardo al tipo di impatto che HQ2 potrebbe avere sui luoghi in cui è prevista la sua collocazione.
In primo luogo, abbiamo chiesto alle persone di misurare quanto sia positivo o negativo l'impatto complessivo della presenza di HQ2 nelle città selezionate.
All'inizio di questa settimana, Amazon ha annunciato che avrebbe diviso il suo secondo quartier generale – a.k.a., "HQ2", tra due città. Pensi che l'HQ2 avrà un impatto positivo o negativo sulle località selezionate?
In generale, gli intervistati indicano una prospettiva positiva per le città in cui si troverà l'HQ2 di Amazon, con circa la metà che risponderà che l'impatto sarà utile in qualche modo.
Per quanto riguarda l'aspetto specifico di tali impatti, abbiamo anche chiesto agli intervistati quale tipo di risultati si aspettano di vedere come risultato del trasferimento di Amazon in questi luoghi.
All'inizio di questa settimana, Amazon ha annunciato che avrebbe diviso il suo secondo quartier generale – a.k.a., "HQ2", tra due città. Che tipo di impatto, sia positivo che negativo, pensi che HQ2 avrà nei luoghi selezionati?
La maggior parte degli intervistati ritiene che la creazione di posti di lavoro sarà l'area di impatto più elevata (positiva), con il 49% che pensa che l'apertura di HQ2 creerà opportunità di lavoro in una gamma di competenze e progressi di carriera.
L'impatto sul marketing e SMB World
Amazon non è solo, tuttavia, nel suo corteggiamento dei talenti della costa orientale. Non molto tempo dopo che le sedi HQ2 sono state annunciate, il CFO di Google Ruth Porat ha dichiarato a giornale di Wall Street evento che il gigante della ricerca raddoppierà la sua forza lavoro a New York nel prossimo decennio.
È una mossa che fa sorgere ulteriori domande, ad esempio "Perché tutta l'attenzione all'estremità opposta degli Stati Uniti dalla Silicon Valley?"
"Non tutti, grande sorpresa, vogliono vivere nella Silicon Valley", ha detto Porat all'epoca, "quindi vogliamo essere sicuri di avere l'opportunità di costruire centri vibranti in tutto il paese".
Ma chiedi a HubSpot VP del marketing Meghan Keaney Anderson e imparerai che il talento tecnologico sulla costa orientale non è un concetto nuovo.
"C'è un crescente fattore di marea qui: la costa orientale era già una calamita per il talento tecnologico", spiega Keaney Anderson. "L'espansione di Amazon qui si consolida ulteriormente e potrebbe portare più persone nella regione".
Quindi, in che modo questo è di buon auspicio per le piccole-medie imprese (PMI) nelle aree in cui questi giganti della tecnologia cresceranno e gli addetti al marketing spesso si incaricano di creare i loro messaggi in questo pool di talenti sempre più competitivo?
È uno sviluppo positivo, in quanto c'è più talento per andare in giro? Oppure diventerà più difficile per le PMI attrarre un buon talento quando si avvicinano di nuovo alla Big Tech?
Tutto risale a quel messaggio, dice Keaney Anderson.
"Se sei nell'ombra geografica di Amazon, avrai bisogno di mettere un po 'di pensiero nella tua cultura e quello che hai da offrire è unico per il talento", suggerisce. "Non tutti vogliono lavorare per una società gigantesca, anche una molto interessante come Amazon: devi decidere quale sia la tua differenziazione, come SMB, per offrire reclute".
Il vicepresidente del marketing HubSpot Jon Dick concorda sul fatto che le PMI dovrebbero inclinarsi in quella variante di talento.
"Avere più posti di lavoro aperti, indipendentemente da dove si trovano, crea più competizione, ma può essere una buona cosa", spiega. "Le grandi aziende tecnologiche e le piccole e medie imprese attraggono persone diverse".
