Come trovare i migliori destinatari da scegliere come target su Facebook

Sai dove vivono i tuoi clienti? Sono maschi o femmine? Cosa gli piace su Facebook? E nella vita reale? Parlano tutti inglese?

Se non conosci almeno queste nozioni di base sul tuo pubblico, come puoi confrontarle, trovarne di simili, pianificare le tue campagne e creare annunci pubblicitari pertinenti?

Come fai a sapere se le tue campagne pubblicitarie su Facebook sono significative per le persone sulla piattaforma? Smetti di indovinare e inizia a utilizzare Facebook Audience Insights per trovare le risposte.

Audience Insights è uno degli strumenti più potenti (e gratuiti) offerti da Facebook per offrire ad ogni azienda le conoscenze di cui hanno bisogno per aumentare i risultati delle campagne pubblicitarie di Facebook.

Utilizzando lo strumento Audience Insights per creare profili dei clienti in questo livello di approfondimento, si impara come personalizzare meglio i contenuti per i propri utenti e dove promuovere i propri contenuti per assicurarsi che li leggano.

Ecco tutto ciò che serve per utilizzare Facebook Audience Insights per restringere il pubblico alla perfezione. Compreso a Caso di studio su come utilizziamo Audience Insights sui segmenti di pubblico AdEspresso.

Se prendiamo una campagna pubblicitaria su Facebook di successo e la distilliamo solo per gli elementi centrali, i quattro fattori principali sarebbero:

• Coinvolgimento della creatività dell'annuncio, ad esempio un'immagine o video, il titolo e il testo dell'annuncio
• Un buon prodotto e un'offerta convincente
• Targeting dei migliori segmenti di pubblico in cui mostrare gli annunci
• Offerta, ottimizzazione e struttura della campagna … i bit tecnici.

Quindi, visto che il pubblico è uno dei quattro pilastri del successo, come facciamo a sapere chi dovremmo indirizzare con i nostri annunci?

Con 2,27 miliardi di utenti attivi mensili su Facebook (e oltre un miliardo su Instagram) ci sono un sacco di potenziali a restringere il pubblico e concentrarsi solo su quelle persone che sono più interessate alla nostra offerta.

Le opzioni di targeting che abbiamo a disposizione nel gestore di annunci sono:

• Pubblico personalizzato e sosia
• Posizione
• Età
• Genere
• linguaggio
• demografia
• Interessi
• comportamenti
• Fan o amici di fan di una pagina di Facebook

I segmenti di pubblico personalizzati e similari possono essere molto utili, ma i nuovi inserzionisti potrebbero non avere abbastanza traffico e conversioni per crearli e gli esperti di marketing potrebbero averli usati così spesso da aver saturato il pubblico.

Ecco dove interesse e targeting demografico entra in gioco. Ma come facciamo a sapere quali interessi puntare?

Fai un passo avanti a Audience Insights, lo strumento ufficiale di Facebook per la ricerca dei clienti.

Ecco come Facebook introduce Audience Insights:

Guida introduttiva a Audience Insights

Accedi al tuo Business Manager e fai clic sul menu nell'angolo in alto a sinistra, sotto la sezione Piano.

Qui puoi selezionare Approfondimenti sul pubblico:

Verrà quindi presentato un popup, che consente di scegliere a udienza generale o persone connesse con la tua pagina di Facebook:

Nota per proteggere la privacy degli utenti, l'opzione per selezionare un pubblico personalizzato è stata rimossa nel 2018.

Una volta che hai selezionato il tuo pubblico di partenza, sarai portato al schermo principale:

Il menu a sinistra ti permette di filtrare il pubblico, le opzioni disponibili sono:

• Paese, regione o città
• Età: l'età minima selezionabile è 18 anni, a differenza degli annunci che possono essere indirizzati a 13+
• Genere
• Interessi
• I fan della tua pagina Facebook, in alternativa, possono essere esclusi
• Varie opzioni avanzate: lingua, istruzione, stato relazionale, lavoro, affinità multiculturale, genitori, politica (solo negli Stati Uniti) ed eventi della vita come quelli in un nuovo lavoro o in una nuova relazione.

Case Study: utilizzo di Audience Insights sui segmenti di pubblico AdEspresso

Esistono quattro schede in Audience Insights:

1. demografia
2. Mi piace, Posizione e Attività della pagina.

Per dimostrare cosa fa ogni sezione, utilizzeremo un pubblico di fan della pagina Facebook di AdEspresso come caso di studio.

I primi grafici con cui ti presenterai, sono per età e sesso, stato delle relazioni e livello di istruzione.

Le barre grigie sono le medie per tutti gli utenti di Facebook in quella fascia demografica e le barre blu rappresentano il pubblico scelto.

Per AdEspresso possiamo vederlo la maggior parte degli utenti ha 25-54 anni, sembra logico per uno strumento che viene utilizzato solo a fini commerciali.

I nostri fan sono leggermente più probabilità di essere single, e sono altamente istruiti… lo stereotipo del fanatico di Facebook! ?

Il prossimo è titoli di lavoro, alcuni sono in vendita, affari o IT...una buona idea per il marketing digitale.

Anche a quali altre pagine Facebook piacciono i fan di AdEspresso?

Si scopre che altre società di marketing digitale come Marketo, Leadpages e Infusionsoft sono popolari.

Quello immediatamente ci offre alcuni interessi da raggiungere se volessimo pubblicare annunci per acquisire nuovi clienti.

Ora arriva il meglio, il punteggio di affinità.

Se controlli solo una sezione di Audience Insights, assicurati di controllare il punteggio di affinità.

Facebook definisce questo "quanto è probabile che il tuo pubblico ami una determinata Pagina rispetto a tutti su Facebook".

Scoprire interessi di nicchia come "Bing Ads" può essere molto più utile – e meno competitivo – quello indirizzare marketing digitale più ampio e più generico interessi.

Non tutte le pagine di Facebook nella sezione del punteggio di affinità possono essere targetizzate quindi vale la pena fare un elenco di 10-20 in modo da poterne trovare 5-10 quando si utilizza il targeting per interesse.

Inoltre, è necessario un po 'di buon senso crea la lista.

Ad esempio, Old Dominion Freight Line non è allineato con il marketing digitale, quindi può essere lasciato fuori.

La sezione posizione non mostra alcuna tendenza particolarmente forte; questo è normale in quanto i marketer digitali possono generalmente lavorare da qualsiasi luogo che abbia il wifi.

Finalmente, possiamo vederlo I fan di AdEspresso sono molto più attivi su Facebook rispetto alla persona media e tendono a avere sia un laptop che un cellulare, come ci aspetteremmo.

Utilizzo delle informazioni sul pubblico senza fan di Facebook

Cosa sai fare se non hai abbastanza fan di Facebook ancora, o se stai cercando pubblicizzare un prodotto o servizio che non è allineato con la tua attività principale?

Il miglior punto di partenza è creare un personaggio acquirente e delineare alcuni interessi.

Immaginiamo di voler creare una scatola di abbonamenti cosmetici. Dal nostro personaggio acquirente, potremmo evidenziare Ipsy come una simile scatola di abbonamenti per trucco e bellezza. Quindi Audience Insights può creare rapidamente un elenco di interessi da raggiungere come Birchbox, Boxycharm, Benefit Cosmetics, FabFitFun e Urban Decay.

Personas dell'acquirente, l'arma segreta di cui ha bisogno ogni agenzia

Usare un personaggio acquirente per creare una lista di interessi da raggiungere, può essere molto utile; diventa quasi indispensabile se non conosci bene l'industria, ad esempio se sei un'agenzia che assume un nuovo cliente.

Vuoi scavare più a fondo e scoprire come creare Acquirenti perfetti Personas?

Puoi controllare questo, o scaricare il nostro Cartella di lavoro per l'acquirente gratuita, con fogli di esercizi da utilizzare durante lo sviluppo di personaggi.

Clicca qui (o sull'immagine) per scaricare la tua copia GRATUITA

Aprire e salvare il pubblico

Non lasciare che il tuo duro lavoro vada sprecato, assicurati di farlo salva il tuo nuovo pubblico in modo che tu possa usali nelle tue campagne pubblicitarie di Facebook in un secondo momento.

Puoi anche apri un pubblico salvato che hai creato in precedenza utilizzando Audiences Insights o Ads Manager, ma assicurati che non contenga un pubblico personalizzato se lo hai creato in Ads Manager. Altrimenti, non sarai in grado di analizzarlo.

Ora crea il tuo annuncio migliore e mostralo al pubblico perfetto

Una volta che hai trovato il pubblico perfetto, è il momento di metterlo in pratica.

Premi il pulsante verde "Crea annuncio" in alto a destra e sarai indirizzato a Gestione annunci.

Scegli un tipo di campagna (coinvolgimento, traffico, conversioni, ecc.), Quindi la tua adset conterrà il pubblico.

Et voilà!

Pensieri finali

Facebook Audience Insights è uno degli strumenti più potenti disponibili per la ricerca del pubblico e in quanto gratuito. È qualcosa che ogni inserzionista dovrebbe usare.

Vale la pena bloccare 20-30 minuti nella pianificazione per esaminare tutte le offerte di Audince Insights e trovare una lista di 10 interessi o con una mezza dozzina di acquirenti a cui rivolgersi.

Tieni a mente -quando la ricerca interessa questo stai cercando di trovare un tipo specifico di persona, non solo una lista di interessi direttamente correlato al tuo prodotto.

Ad esempio, un agente immobiliare ha scoperto che i clienti interessati al settore immobiliare di lusso erano più interessati alla crociera e all'American Express rispetto ad altre società immobiliari. Allo stesso modo, coloro che acquistano olio di barba potrebbero essere hipsters in birra artigianale e dischi in vinile piuttosto che marche di articoli da toeletta.

Così, mantenere una mente aperta quando si crea un elenco di interessi e davvero pensare al proprio mercato di riferimento.

E non dimenticarti di includi alcuni interessi che potrebbero apparire come campi mancanti nei test.

Con milioni di inserzionisti su Facebook se riesci a trovare un'angolazione unica per il targeting che potrebbe darti un vantaggio reale rispetto ai tuoi concorrenti.