Come trovare, valutare e lavorare con influencer

Se stai costruendo un programma di influenza, o se ne hai già uno e stai lavorando (o intendi lavorare) con influenti social media, devi leggere questa guida.

C'è una buona ragione per cui le tendenze di Google mostrano una crescita massiccia del traffico di ricerca per il marketing di influencer.

E più tardi ti mostreremo il perché.

Un paio di anni fa stavo formando un gruppo di professionisti del marketing sull'influencer marketing.

La loro domanda principale era come valutare gli influenzatori.

Ma … il problema era che stavano lavorando con influencer per molti anni.

Guarda:

Come puoi lavorare con influencer se non riesci a valutare quanto valgono e quale valore porteranno alla tua organizzazione?

L'altro problema era che non trovavano davvero influencer.

Gli influencer li hanno trovati!

Puoi avere molto successo lavorando con influenti social media, ma richiede un bel po 'di lavoro in anticipo.

Contenuto di questa guida

CAPITOLO 1

Introduzione al lavoro con gli influencer dei social media

Cos'è un influencer sui social media?

Un influencer sui social media è qualcuno che ha accesso a un pubblico pertinente a cui si desidera accedere e può convincere il pubblico a intraprendere azioni basate sulla sua autenticità e influenza.

Quando parlano il loro pubblico ascolta.

C'è una fiducia in gioco.

Un influencer con cui vuoi lavorare dovrebbe:

Categorizziamo gli influencer in 5 categorie.

Probabilmente ti starai chiedendo di cosa si tratta, quindi procediamo direttamente:

Influenzatori di celebrità – Queste persone sono difficili da affrontare direttamente. Sono così ben noti che in genere hanno guardiani che li proteggono. Mettono dollari mega per approvazioni di prodotti o altri tipi di campagne di influenza perché un tweet di una celebrità può fare una grande differenza per un prodotto o una marca.

Influencer di potere – Sono persone influenti che probabilmente parlano ad eventi, scrivono libri, hanno blog, podcast, ecc. Hanno molta influenza su un vasto pubblico ma non hanno lo status di celebrità che li rende più accessibili. Costruire relazioni con gli influencer di potere potrebbe anche essere un ottimo modo per ottenere l'accesso agli influencer di celebrità in quanto sono probabilmente connessi con alcuni dei più grandi nomi nel loro settore.

Micro influenzatori – Questi sono gli influencer che hanno l'esperienza e l'influenza in una particolare nicchia. I microinfluenzatori potrebbero non essere influenti quanto gli influencer di potenza, ma potrebbero fornire più valore perché attraggono un pubblico molto specifico e spesso molto attivo.

Influencer di media – Alcune persone sono influenti a causa dei mezzi di comunicazione per cui scrivono. Scoprirai che gli influenti del potere pubblicano a volte articoli sui siti dei media, ma gli influencer dei media hanno più probabilità di essere giornalisti che scrivono per uno o più riviste. Sono influenti perché hanno accesso al pubblico della rivista per cui scrivono.

Connettori – Conosci le persone che sembrano conoscere tutti. Non hanno necessariamente un grande pubblico ma sono molto ben collegati. Sono degli influencer naturali e possono raggiungere altri influenzatori e gli influencer faranno di tutto per loro.

Per quale tipo di programmi puoi firmare gli influenzatori?

Ambasciatore del marchio

Questa è una relazione a lungo termine in cui l'influencer lavora costantemente con voi per promuovere il vostro marchio e il vostro prodotto o servizio.

In questo tipo di programma di marketing di influencer, l'ambasciatore del marchio condivide immagini, post, video e articoli sul tuo prodotto (in genere nel contesto di utilizzo), menziona il tuo marchio in occasione di eventi, fornisce testimonianze per il tuo sito web e altro ancora.

Attivazione dell'evento

Ci sono due modi per affrontarlo. Il primo è molto comune con i marchi dei consumatori: organizzano / ospitano un evento e invitano gli influencer a partecipare e interagire con altri influencer e talvolta con membri dei media. I marchi in genere vincolano gli eventi dell'influencer a un lancio di prodotto o a un'importante pietra miliare aziendale.

Organizzando un evento esclusivamente per gli influencer del settore con seguiti importanti e rilevanti, darai loro la possibilità di creare e pubblicare contenuti che possano raggiungere un pubblico piuttosto vasto. E c'è sempre la possibilità che tu interessi uno o più degli influencer in una partnership a lungo termine con il tuo marchio.

Ecco un altro modo per fare l'attivazione dell'evento:

Puoi sfruttare gli influencer per promuovere una conferenza o un evento. Lavorerai con influencer per invitare il loro pubblico all'evento. Quando i grandi nomi del tuo settore parlano di un evento questo di solito crea un sacco di pubblicità online e può davvero aumentare le vendite dei biglietti.

Campagna

Immagina se stavi lanciando un prodotto e volevi un gruppo di influencer coinvolti nella campagna di lancio. Possono aiutare a creare consapevolezza, generare interesse e incentivare le vendite.

La tua campagna potrebbe essere semplice come inviare loro roba gratis e sperare che gli piaccia abbastanza da condividere qualcosa con il loro pubblico (questo approccio può sicuramente essere controproducente!).

Oppure puoi coinvolgere gli influencer direttamente nella campagna, nel qual caso potrebbero creare entusiasmo per il lancio del tuo prodotto, creare e condividere contenuti unici sul tuo prodotto e spingere il pubblico all'azione.

Campagne One off

Puoi assumere un influencer per un'attività specifica, come la creazione di un post sul blog o di un video correlato al tuo prodotto. Sebbene la maggior parte delle marche preferisca partnership a lungo termine con influencer, anche le one off hanno i loro vantaggi.

Ad esempio, ti consentono di testare diverse partnership di influencer che ti aiutano a capire rapidamente quali collaborazioni funzionano.

Definendo gli obiettivi

I tuoi obiettivi per un programma di marketing di influencer variano a seconda del tipo di campagna che stai pubblicando e b) dei tuoi obiettivi di marketing più ampi. Ecco alcune delle cose che vorresti ottenere con i programmi di influenza:

Una recente ricerca ha rilevato che la maggior parte dei marketer fa leva sul marketing degli influencer per aumentare la consapevolezza del marchio e raggiungere un nuovo pubblico:

Una volta che hai definito chiaramente i tuoi obiettivi, dovrai anche trovare un modo per misurare il successo.

In una sezione successiva di questa guida, parleremo delle misurazioni per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing di influenza.

Cosa possono offrire gli influencer dei social media?

Un rapporto spesso referenziato è quello in cui si afferma che ogni $ 1 speso per il marketing di influenza guadagna $ 7,65 in cambio.

Questo suona fantastico.

Ma è vero?

Alla fine della giornata, stai cercando di influenzare il comportamento del tuo pubblico attuale e / o nuovo attraverso influencer.

Quindi, possiamo vedere cosa possono influenzare gli influenzatori sulla base di una canalizzazione adattata agli influencer.

Ora diamo un'occhiata più da vicino ai risultati del programma di influenza che dovresti misurare per ciascuno degli stadi dell'imbuto.

Consapevolezza

Nella fase della consapevolezza, vuoi misurare ogni metrica che ti può dire quante persone potenzialmente hanno visto il messaggio del tuo brand e quante di quelle persone hanno mostrato interesse per il tuo brand seguendoti, coinvolgendo contenuti (commenti, like, share, click ) o menzionando il tuo marchio.

Questo può sembrare complicato da tracciare e misurare, ma credimi, è più facile di quanto pensi!

Tutte queste metriche sono abbastanza facili da misurare attraverso l'analisi dei social media nativi su Twitter, Facebook, LinkedIn, ecc. O tramite strumenti di terze parti che tracciano le metriche sociali.

Per valutare la portata e il coinvolgimento della tua campagna e il suo impatto sulla consapevolezza del marchio, ti consigliamo di esaminare quanto segue:

• La quantità di traffico che un influencer sta guidando verso il tuo sito
• Quante volte il pubblico di destinazione vede il messaggio del tuo brand (postare impressioni su siti di social media, come Facebook e Twitter)
• Il numero di clic, ovvero il livello di interesse del pubblico di destinazione nella campagna e nel marchio
• Il numero di Mi piace, che può essere una metrica vanità ma influisce anche sul posizionamento dei tuoi contenuti sui siti di social media
• Il numero di condivisioni che ti diranno se il tuo pubblico considera il contenuto della tua campagna di influencer abbastanza prezioso da condividerlo con la rete
• Crescita del pubblico sui social media
• La menzione del brand a seguito della campagna di influencer può anche essere la metrica più preziosa per la fase di sensibilizzazione della canalizzazione perché mostra se le persone stanno discutendo i tuoi contenuti e amplificano il tuo messaggio di marca.

Considerazione

In questa fase della canalizzazione, dovresti vedere se la campagna di influencer sta avvicinando le persone ad un passo dall'acquisto del tuo prodotto.

Ma … come puoi dire se stanno prendendo in considerazione il tuo prodotto?

Bene, per prima cosa controlla se la tua reputazione del marchio è migliorata. Un modo per capirlo è guardare il sentimento del pubblico dei social media nei confronti del tuo marchio eseguendo analisi del sentimento.

L'analisi del sentiment ti aiuta a capire le opinioni del tuo pubblico identificando le menzioni del tuo marchio sui social media e classificandole come positive, negative o neutre.

Questo può sembrare complesso all'inizio, e sarebbe se non ci fossero strumenti di analisi dei sentimenti disponibili per fare questo lavoro per voi.

Ad esempio, uno strumento di monitoraggio dei social media come Brand24 misurerà e riferirà sul sentimento delle menzioni sociali del tuo marchio o del tuo prodotto.

Se vedi una tendenza all'aumento delle menzioni positive durante la tua campagna di influencer, questo è un buon indicatore che aiuta a migliorare la reputazione del tuo marchio.

Quindi, dai un'occhiata alle richieste dei prodotti: ne ricaverai di più come risultato diretto della tua campagna di influencer? Questa informazione è facile da ottenere dal tuo sito se hai un modulo di richiesta o parlando con il tuo team di vendita.

E infine, stai vedendo più visite alle pagine di destinazione dei prodotti?

Puoi scoprirlo facilmente se in precedenza hai creato URL univoci per le campagne di influencer che conducono alle pagine dei prodotti. Parleremo di più sulla codifica dei collegamenti nella sezione relativa alla parte Azione della canalizzazione.

Decisione

Questo è il punto in cui le cose si fanno sul serio …

Vorresti sapere se la tua campagna di marketing di influencer sta generando lead che puoi coltivare e alla fine trasformarti in clienti paganti.

Se la tua campagna di influencer è in esecuzione su più siti di social media, la prima cosa che vorrai fare è controllare quale sito sta portando più lead. È Twitter o Instagram? In questo modo puoi concentrare maggiormente lo sforzo della campagna sui social network che guidano più lead.

Puoi verificarlo in Google Analytics → Acquisizione → Panoramica → Social.

Lì potrai vedere un elenco di canali social che generano i potenziali più potenziali dalla tua campagna di marketing di influencer.

Azione

Le campagne di marketing di influencer di successo generano vendite e dovresti essere in grado di monitorare e misurare le vendite risultanti dalla tua collaborazione con influencer.

Dovrai tenere traccia di ogni campagna con l'aiuto di codici promozionali o link UTM a seconda del tipo di campagna di influencer che stai utilizzando.

Ecco come è ridicolmente facile …

Creerai un link per il monitoraggio della campagna aggiungendo i parametri UTM al link con Google Campaign URL Builder. Questo richiede letteralmente due minuti e ti consentirà di monitorare i risultati (vendite in questo caso) della tua campagna di influenza in Google Analytics.

Controlla il mio post dettagliato sul monitoraggio di campagne di social media con Google URL Builder.

I codici promozionali sono anche un modo semplice per tracciare l'impatto degli influenzatori sulle vendite perché è possibile creare codici specifici che è possibile tracciare anche oltre il primo acquisto effettuato da un cliente con il codice.

patrocinio

I sostenitori del marchio sono i tuoi clienti più preziosi che sono così soddisfatti del tuo prodotto che stanno sostenendo il suo uso sulla loro rete ogni volta che ne hanno la possibilità.

Molte aziende di prodotti di successo gestiscono programmi di advocacy per ispirare i loro migliori clienti a condividere la loro esperienza sui loro account social nonché su testimonianze, post di blog, case study, ecc.

Quindi, come controllate se la campagna di influenza influisce sulla promozione del marchio?

Un modo per fare questo è guardare il numero di nuove testimonianze da parte dei clienti, cioè le testimonianze ricevute durante o subito dopo la campagna di influenza. Lo stesso vale per le recensioni positive sui prodotti sui social media o sui siti di recensioni dei prodotti.

Più testimonianze e buone recensioni ottieni, più i sostenitori del tuo marchio hanno!

Infine, puoi condurre una campagna di referral per i clienti in parallelo con la tua campagna di influenza. Il modo in cui funziona è creare link di riferimento e incentivare i clienti a condividerli.

Un incentivo, ad esempio, potrebbe essere uno sconto per l'abbonamento al prodotto o un aggiornamento gratuito, qualunque sia il caso specifico. Troverà quindi i link di riferimento per sapere chi ha condiviso i collegamenti e quali sono stati i risultati.

CAPITOLO 2

Come trovare Influencer Social Media

Ora che comprendi di più sui diversi tipi di programmi di marketing di influencer e i risultati che dovresti vedere attraverso la canalizzazione di vendita, è tempo di trovare i giusti influenzatori per il tuo marchio.

So che potresti non sapere da dove iniziare a guardare … ma non preoccuparti!

Ti guiderò attraverso l'intero processo.

Ci sono molti metodi che puoi usare per trovare influencer e alcuni sono gratuiti e altri sono pagati.

I metodi a pagamento accelerano il processo (e di solito implicano l'uso di uno strumento di identificazione degli influencer) ma ci sono ancora alcuni metodi gratuiti efficaci che puoi provare.

Quindi tuffiamoci in …

1. Segui la pista

Se conosci già alcuni influenzatori del settore, dedica del tempo a capire perché sono rilevanti per il tuo marchio.

Una volta che conosci i tuoi "perché" puoi iniziare a identificare altri influenzatori simili.

Uno strumento molto utile per questo su Twitter è Twitonomy.

Puoi utilizzare questo strumento per inserire l'handle di un influencer su Twitter e vedere le persone con cui interagiscono di più.

Questi sono probabilmente altri influenzatori.

2. Impostare il monitoraggio

Utilizzando uno strumento come Brand24 è possibile impostare il monitoraggio attraverso i canali web e social per tracciare citazioni di parole specifiche.

Queste potrebbero essere le tue parole chiave principali (parole che descrivono meglio il tuo prodotto o servizio) o anche parole chiave di marca dei tuoi concorrenti.

Puoi quindi vedere chi sta parlando di questi argomenti e Brand24 ti mostrerà un punteggio di influenza stimato per queste persone.

Questo è un modo semplice per trovare influencer che stanno già discutendo il tuo argomento o i tuoi concorrenti online. Dovrebbero parlare anche di te!

3. Utilizzare uno strumento di identificazione dell'influencer

Uno strumento di identificazione degli influencer è un modo rapido per trovare gli influencer più rilevanti.

Puoi cercare gli influencer con uno strumento come GroupHigh per trovare i blogger nella tua nicchia. Questo strumento ha un enorme database di blog che puoi cercare e trovare i blogger più adatti alla tua campagna.

Come con qualsiasi altro motore di ricerca, otterrai i risultati più pertinenti cercando le giuste parole chiave.

Per esempio:

Se cerchi uno scrittore finanziario, riceverai un elenco di persone che scrivono di argomenti relativi alla finanza insieme al numero di follower che hanno sulle principali piattaforme di social media.

Lo strumento ha anche molti filtri disponibili in modo da poter restringere la lista degli influenzatori per posizione, account social disponibili, MozRank, tattiche che usano (post sponsorizzati, guest post), e altro ancora.

Traackr è anche un altro utile strumento per trovare influencer. Ha una grande funzionalità di ricerca per identificare gli influenzatori e una canalizzazione di relazioni molto utile che aiuta a tracciare il tuo coinvolgimento con gli influenzatori.

4. Effettua una buona ricerca su Google

Quando cerchi online le parole chiave che sono molto rilevanti per la tua attività, quali siti web appaiono sempre nella parte superiore dei risultati di ricerca?

Questi sono probabilmente siti Web influenti.

Devi scoprire chi c'è dietro quei siti web e poi puoi iniziare a valutare la loro influenza e se sono un concorrente o qualcuno con cui potresti collaborare in una campagna di influenza.

5. Fai una ricerca sui social media

Quando passi del tempo sui social media, i fattori chiave del tuo settore si distinguono naturalmente e il loro contenuto verrà visualizzato nel tuo feed.

Ma ci sono anche alcune scorciatoie per aiutarti a costruire rapidamente la tua lista.

Ad esempio, le liste di Twitter possono essere una grande fonte di influencer.

Puoi visitare il profilo Twitter di un importante influencer nel tuo settore, fai clic su "Elenchi" e vedrai le liste che seguono, così come le liste di Twitter che sono state aggiunte da altri.

Molto probabilmente questo sarà un elenco già pronto di influencer del settore. E 'davvero così semplice!

Vuoi saperne di più? Leggi questo articolo sugli strumenti che ti aiuteranno a trovare influencer rilevanti su Twitter.

Su Facebook, puoi guardare alcuni dei gruppi popolari / attivi relativi al tuo prodotto o servizio e scoprire chi li sta eseguendo. Ci sono buone probabilità che queste persone siano esperti in questo settore e abbiano influenza su un pubblico interessato interessato al tuo argomento.

6. Tieni traccia degli eventi del settore

Chi sono tutti i relatori e gli sponsor dei principali eventi del tuo settore? Quali sono i nomi che appaiono costantemente? Sono gli influencer nel tuo settore!

Fai una lista di queste persone e agisci nel mondo online (consuma i loro contenuti, commenta il loro lavoro, condividi i loro articoli sui social, menzionali nei tuoi tweet, ecc.) Prima di incontrarli a un evento.

CAPITOLO 3

Come valutare gli Influencer

Mentre crei la tua lista di influencer, alcune di queste persone saranno un'ottima scelta per il tuo marchio e per gli altri non così tanto.

Per capire chi tra gli influencer della tua lista dovresti raggiungere, devi prima valutarli.

Vuoi vedere quanto sono influenti.

Abbiamo creato un semplice framework che puoi seguire per valutare gli influenzatori.

Per identificare gli influencer più preziosi per il tuo marchio, devi guardare quanto segue:

• Autorità del sito web
• Pertinenza e interesse
• Autorità sociale
• Qualità del contenuto
• Traccia record

Quando valuti gli influencer, ti consiglio che per ognuno di essi assegni un punteggio sulla scala 1-100 per ogni categoria di valutazione che abbiamo elencato sopra, e quindi aggiungi tutti i punteggi alla fine.

Da un punto di vista ponderale, gli argomenti sono abbastanza ampi in modo che ogni categoria ottenga lo stesso peso di una parte della formula complessiva.

La categoria "rilevanza e interesse" dovrebbe essere trattata in modo diverso rispetto alle altre categorie. Se qualcuno ha un'alta autorità (web e social) e una grande esperienza nel lavorare con i brand, ma il loro contenuto ha rilevanza zero e l'influencer ovviamente non ha alcun interesse in ciò che stai promuovendo, allora non importa cosa gli altri punteggi sono.

Non saranno una buona scelta per te e dovresti semplicemente escludere immediatamente queste persone.

Autorità del sito web

Ci sono molti influenzatori dei social media che sono molto influenti sul sociale, ma non ottengono molto traffico sul loro sito web.

In uno scenario ideale, avrebbero influenza sia sul web che sui social media.

Se non sono così influenti sui canali dei social media possono avere influenza attraverso il loro sito Web che migliorerà il loro punteggio.

Ci sono 2 opzioni principali per misurare l'autorità del sito web.

• Ottenere l'accesso alle loro analisi
• Utilizzando uno strumento SEO per rivederli

Ottenere l'accesso alle loro analisi

Se l'influencer ti dà accesso in sola lettura alla loro analisi e hanno impostato tutto ciò che ti aspetteresti da un professionista, sarai in grado di vedere quanto segue:

1. Traffico generato ai contenuti recenti che sono rilevanti per il tuo business – È fantastico se ottengono centinaia di migliaia di visitatori, ma questo potrebbe essere ottenuto da vecchi e irrilevanti contenuti che hanno scritto anni fa.

   Vuoi vedere la quantità di traffico che ricevono i loro post recenti e rilevanti. Questo ti darà un'idea del tipo di traffico che puoi aspettarti di ottenere dai contenuti che creano in collaborazione con il tuo marchio.

2. Obiettivi raggiunti – Quando crei contenuti avrai in mente un obiettivo specifico. Ad esempio, per generare abbonati email, clic su annunci, acquisti di prodotti, ecc. Avrai voglia di vedere che i post del blog che stai valutando sul loro sito hanno raggiunto obiettivi simili.
3. Metriche di coinvolgimento – Le persone si incontrano sul sito dell'influente o spariscono non appena arrivano? Quante pagine stanno sfogliando e quali azioni stanno intraprendendo? Questo ti dirà quanto sono impegnati i lettori dell'influente.
4. Lista e-mail – Una mailing list è un ottimo modo per ottenere accesso a un pubblico. Qual è la dimensione della lista e il profilo degli abbonati? Quali sono le statistiche per le campagne email che stanno eseguendo in termini di tasso di apertura, percentuale di clic ecc.?

Utilizzando uno strumento SEO

Anche se hai accesso alle analisi di Influencer, è comunque utile fare una revisione con uno strumento SEO. E se non hai accesso all'analisi non hai altra scelta che affidarti a uno strumento di terze parti.

Nel caso in cui non si abbia il tempo o le capacità per eseguire una valutazione approfondita con uno strumento SEO, si può facilmente vedere l'autorità generale stimata del sito Web di un influencer con molti degli strumenti disponibili.

Vediamo esattamente come funziona:

L'autorità di un sito Web viene calcolata in base a un numero di fattori di classificazione diversi e uno dei principali è il numero di collegamenti in entrata di un sito Web. Se il sito Web ha molti collegamenti da siti Web esterni di alta autorità in una nicchia simile, il numero di autorizzazione aumenta.

Quando il punteggio di autorità di un sito Web è elevato, significa che in genere è più facile classificare i contenuti.

Per esempio:

Se uso Ahrefs (ottimo strumento) per valutare l'autorità di un sito Web, questo è ciò che otterrò:

Il ranking di Ahrefs è un sistema di classificazione basato sull'analisi di tutti i siti Web che Ahrefs ha indicizzato (milioni di siti Web).

Il numero 1 è il sito web con il punteggio più alto.

L'UR è correlato alla forza / autorità della home page ed è classificato su una scala 1-100.

Il DR è il rank del dominio che è un indicatore dell'autorità del sito Web, anche su una scala 1-100. Il rango del dominio viene calcolato in base al numero di collegamenti a ritroso al sito Web e al suo profilo di collegamento.

SEMRush è un altro ottimo strumento SEO e fornisce un sistema di classificazione delle autorità del sito simile. Conoscere l'autorità di un sito Web è un buon indicatore di alto livello della forza di qualsiasi dominio e, poiché è classificato su 100, si adatta perfettamente al nostro framework.

Altre analisi SEO

Se vuoi fare un'ulteriore analisi SEO del sito Web di Influencer, puoi guardare cose come:

• Chi si collega al sito web: vuoi vedere con chi si associano
• Qual è il numero medio di azioni per articoli pertinenti recenti
• Quanti link da altri siti di autorità guadagnati quegli articoli, ecc.

Pertinenza e interesse

Un influencer ha 10 milioni di follower e 1 milione di visitatori al mese sul loro sito web.

Sei eccitato.

Ma….

Il contenuto che stanno creando e il pubblico che attraggono è totalmente irrilevante rispetto agli obiettivi della tua campagna.

Inoltre non mostrano alcun interesse per gli argomenti in cui sei coinvolto.

Sfortunatamente, il loro punteggio di influenza è pari a zero ed è ora di portarli fuori dal diamante di influenza.

Se pubblicassero contenuti intorno al tuo prodotto o al tuo marchio, probabilmente avrebbero ancora suscitato un certo interesse e interesse, ma questa è solo la persona sbagliata con cui confrontarsi.

Ora di andare avanti.

Ma se questo non è il caso, è necessario fare qualche ricerca in più e decidere su un punteggio da dare a questa persona.

Dovresti dare un'occhiata a quanto segue:

• C'è un evidente interesse per gli argomenti che vuoi promuovere?
• Quanto spesso parlano di questi argomenti?
• Quali sono i livelli di coinvolgimento come per questo tipo di argomenti?
• Hanno una voce autentica a cui il tuo pubblico di riferimento può riferirsi?

Autorità sociale

Alcune persone hanno molta influenza sui social media e un sito web autorevole.

Altri hanno un'alta autorità sui social media ma una presenza web trascurata.

E ci sono alcune persone che hanno una forte presenza sul web ma una scarsa presenza sociale.

Il sistema di classificazione dell'influenza tiene conto di questo.

Dal punto di vista dell'autorità sociale, è necessario valutare il loro livello di influenza su ciascuno degli account social.

Ecco i principali fattori che devi prendere in considerazione:

• Numero di seguaci – So che sentirai che il numero di follower non ha importanza, ma può avere importanza. Di per sé, non è un fattore interessante, ma in combinazione con altri fattori è molto importante.
• Pubblico – Quindi hanno 10.000 follower ma il loro pubblico non è il pubblico che vuoi attirare. Questo li rende automaticamente una scelta meno interessante per il tuo marchio.
• Fidanzamento – Le persone sono coinvolgenti e cosa stanno dicendo? Ci potrebbe essere un alto impegno ma potrebbe essere tutto negativo. Questa è l'atmosfera che sicuramente non vuoi intorno al tuo marchio. Stai cercando un alto livello di coinvolgimento positivo!

Qualità del contenuto

Vuoi associare il tuo marchio a un influencer che produce contenuti di altissima qualità.

Puoi valutare la qualità dei contenuti tramite:

1. Leggendo molti contenuti dell'influencer per avere un'idea della qualità
2. Guarda quante persone condividono il contenuto e cosa dicono di questo
3. Guarda il profilo del collegamento dei contenuti recenti. Se il contenuto è di alta qualità, le persone si collegheranno ad esso.
4. Guarda i commenti che le persone lasciano sul post dell'influencer attraverso i canali social.

Track Record

Questo è un fattore davvero importante ma spesso saltato.

Che cosa ha fatto questo influencer con i clienti in passato?

C'è qualche prova di quanto sia stata preziosa / utile la loro collaborazione?

Un buon influencer non solo avrà testimonianze delle aziende con cui ha lavorato, ma sarà anche in grado di fornire una relazione sulla campagna.

Guarda:

Il motivo per cui molti influenzatori non tengono traccia dei risultati che generano per le marche è perché non sanno come (che non è buono) oi risultati non sono così buoni!

Vuoi lavorare con persone che hanno una comprovata esperienza di successo lavorando con i marchi.

Ciò ti darà un'idea del fatto che l'influencer con cui stai lavorando contribuirà a creare una percezione positiva del tuo marchio tra il pubblico dei social media.

CAPITOLO 4

Come raggiungere e impegnarsi con gli Influencer

La maggior parte delle persone che conoscono tutti i trucchi del mestiere per identificare gli influencer (sei uno di loro ora!) Di solito finiscono con una lista piuttosto lunga.

Pertanto, ti consiglio di restringere la tua lista agli influencer più rilevanti per il programma che desideri eseguire e raggiungere queste persone.

Se vuoi immergere il tuo dito nell'influencer marketing, puoi iniziare rivolgendoti agli influencer e vedere se puoi lavorare con loro su un progetto più piccolo su base non pagata. Ad esempio, puoi creare un pezzo di contenuto e chiedere una citazione dagli influencer.

Tuttavia, se stai eseguendo un progetto più grande, gli influencer caricheranno una commissione e idealmente vorrai provarla prima di acquistarla!

Esegui una piccola parte di un grande progetto senza costi aggiuntivi, quindi, in base ai risultati, puoi estendere la relazione e concordare una commissione per un progetto completo.

Quando invii un messaggio di posta elettronica iniziale agli influencer, chiarisci che:

Se l'influencer accetta di lavorare con te, il passo successivo è la creazione di un accordo. Ecco alcune delle cose che l'accordo dovrebbe includere:

1. Pagamento concordato
2. Obiettivi / obiettivi stabiliti
3. Descrizione del lavoro concordato da fare
4. Regole da seguire (ad esempio menzione dell'affiliazione, conformità con FTC)
5. Descrizione delle campagne
6. Lunghezza del contratto
7. Riservatezza ed esclusività

Dopo che l'accordo è stato firmato sia dalla tua azienda che dall'influencer, inizierai a eseguire le campagne.

CAPITOLO 5

Come misurare i risultati

In precedenza abbiamo parlato delle diverse fasi dell'Influencer Sales Funnel e dei KIP che è necessario misurare per ciascuno degli stadi di canalizzazione.

Riassumiamo ancora una volta:

Ora, diamo un'occhiata ad alcuni consigli pratici per misurare il successo.

1. Codici promozionali unici

Fornire un codice promozionale esclusivo all'influencer in modo da poter tenere traccia di tutte le visite / vendite da questo codice. Il codice offre uno sconto o un valore aggiunto per l'acquisto del tuo prodotto o servizio.

Per esempio:

Un influencer è un ospite in un podcast e afferma di avere uno speciale codice di sconto per un prodotto.

L'ascoltatore usa quel codice promozionale e, poiché è unico per l'influencer, puoi facilmente attribuire quella vendita a una determinata campagna di influencer.

2. Fornire collegamenti unici

Puoi anche fornire link tracciabili.

Ad esempio, se stai offrendo entrate di affiliazione per le vendite di prodotti all'influencer, puoi iscriverti a un programma su un sito come Getambassador e ti forniranno link unici.

You can then track all the traffic, clicks and revenue generated.

If you don’t want to go through that expense, you can provide UTM’ trackable links.

Instead of just sending them a link to promote a page on your site, you send them a link with some additional information that defines where the link comes from e.g. Campaign and Name of the influencer.

This will enable you to track website visits that came as a result of your influencer campaign under the campaign section within Google Analytics.

3.  Set up goals

When you get traffic you can set up goals in Google Analytics to track the results of that traffic.

Per esempio:

If you use unique trackable links to separate the traffic data into campaigns within Google Analytics and you set up goals, you can then see the conversion from this traffic.

Setting up Goals may require advanced knowledge of Google Analytics…

But worry not!

You’ll know how to do it after reading my post on Setting up Goals in GA.

4.  Monitor mentions, engagement and follower growth

Regardless of the amount of traffic an influencer drives to your site, there’s a different kind of value you get when they share content about your brand or your product.

This value is measured in mentions of your product on social channels, the level of engagement that’s happening around influencer-generated content, and the growth of your follower base.

These are the three main KPIs to measure if you want to understand how influencer campaign impacted a) brand awareness and b) brand perception among your target audiences.

Valuable KPIs that are Difficult to Measure

Agorapulse have an influencer ambassador program in which a group of people that love their product support the product’s growth in different ways.

And sometimes, these efforts are hard to track and measure.

Here are some examples:

• Someone posts a question in a private group asking for recommendations for a social media management tool. An influencer mentions Agorapulse and that person and many other group members see the recommendation from the influencer which carries a lot of weight.

• An influencer is attending an event and attendees ask them what tools they use for managing social media.

• A bunch of influencers in the social media space are all recommending the same tool so this adds extra weight and sticks in to people’s minds when they are evaluating different tools.

S U M M A R Y

Identifying the right social media influencers for your brand is the foundation of a successful partnership and a successful influencer program.

After reading this guide you have all the knowledge you need to confidently take that first step.

And not only that!

You’ll know how to measure the value that the influencer program created for your business.

Now it’s your turn to capitalize on the benefits of working with social media influencers.

Trust me. You’ll be glad you did.