Benvenuto a La scienza dietro il successo – una nuova serie di blog che esplora i modi migliori per aiutare i nostri cervelli a lavorare meglio al lavoro. Con la ricerca psicologica e le interviste con i leader del settore, ti mostriamo come la psicologia può aiutarti a superare gli ostacoli sul posto di lavoro e ad eccellere nella tua carriera. Perché un piccolo cambiamento di mentalità potrebbe fare molto.
Quando dai uno sguardo ai maggiori campioni di qualsiasi settore – tra cui lo sport (LeBron James), la musica (Taylor Swift) o la tecnologia (Elon Musk) – potresti avere due pensieri.
Primo, potresti pensare: "Lo sono così fortunato."
In alternativa, forse pensi: "Lo sono così talentuoso."
Per qualche rispetto, avresti ragione – sono fortunati, e talentuoso. Ma sono disposto a scommettere che non si può quasi mai credere che il loro livello di successo possa essere coltivato attraverso determinate strategie.
E se potesse, comunque? E se, invece di indicare la genetica o le circostanze favorevoli, abbiamo messo in discussione la stessa mentalità che ha portato tali stelle in cima? Anche se non è indubbiamente la mentalità da sola (Taylor Swift non può semplicemente dire a se stessa che è una brava cantante – quell'abilità deve essere intrinseca), non è nemmeno un'abilità da sola – se lo fosse, molti cantanti di talento simile sarebbero headliner globali guidate.
Indubbiamente, c'è qualcos'altro in gioco qui – e se siamo in grado di acquisire l'accesso alla stessa mentalità "vincente" che aiuta i campioni diventare campioni, potremmo trovare le strategie per lavorare meglio.
Per approfondire questa teoria, ho parlato con Simon Hazeldine, un oratore professionista, consulente nei settori della leadership, delle vendite e delle neuroscienze applicate, e autore bestseller di cinque libri, tra cui quello con cui ho parlato – The Inner Winner : Tattiche di psicologia delle prestazioni che ti danno un vantaggio ingiusto ".
Hazeldine, che ha un Master in Psicologia, ha parlato con me degli elementi chiave di un "vincitore" in qualsiasi settore, in che modo i dipendenti possono utilizzare la psicologia delle prestazioni per svolgere meglio i propri ruoli (o cercarne di nuovi) e come coltivare un ambiente in cui sei in grado di raggiungere la tua migliore qualità professionale.
Per scoprire come raggiungere le stesse prestazioni di picco che hanno accelerato la carriera di LeBron James, continua a leggere.
Gli elementi fondamentali di un vincitore
Ci sono quattro elementi particolari di un vincitore che Hazeldine si è affrettato a sottolineare. Questi sono:
- Alti livelli di fiducia in se stessi e fiducia in se stessi
- Grande chiarezza
- Capacità di assumersi la responsabilità personale (piuttosto che incolpare le circostanze o altre persone) sia per i successi che per i fallimenti
- Un alto livello di resilienza e una tendenza a utilizzare le tecniche per gestire il loro stato mentale durante situazioni difficili
Ho chiesto a Hazeldine quale elemento ritiene che i dipendenti debbano affrontare per primi nel loro ruolo. Mi ha detto: "La cosa da affrontare in primo luogo è la chiarezza degli obiettivi: una revisione completa di oltre 100 studi psicologici sugli obiettivi ha concluso che l'effetto benefico dell'impostazione degli obiettivi sulle prestazioni del compito è uno dei risultati più solidi e replicabili nel letteratura."
C'è sicuramente una verità dietro il suo punto – Googling "performance e definizione degli obiettivi" produrrà un'abbondanza di studi e teorie psicologiche, molti risalenti agli anni '40 e '50, quando il concetto di "definizione degli obiettivi" ha iniziato a guadagnare credibilità campo.
Uno studio, condotto da Mento, Klein e Locke (1992), ha assegnato tre obiettivi di grado variabile (da facile a difficile) a 114 studenti in corsi di laurea. C'era un quarto gruppo, a cui fu detto "fai del tuo meglio". Quindi, a ciascun partecipante è stato chiesto di elencare gli usi (o quattro, sette o 12) per oggetti comuni in un minuto.
È interessante notare come la difficoltà dell'obiettivo sia aumentata, così come le prestazioni del compito. Questo è probabilmente simile a quello che succede al tuo rendimento lavorativo quando hai fissato obiettivi specifici e difficili da raggiungere che, una volta raggiunti, potrebbero consentirti di ottenere quella promozione.
La difficoltà dell'obiettivo specifico non ti fa arrendere, ti fa provare di più.
Più interessante notare, tuttavia, è quello che è successo al gruppo "fai del tuo meglio". Questo gruppo, rispetto al gruppo di obiettivi specifici e difficili, ha ottenuto risultati significativi Di meno bene. Come affermano Locke e Latham (2002), "Quando le persone cercano di fare del loro meglio, non lo fanno, i loro obiettivi migliori non hanno referenti esterni e quindi vengono definiti in modo idiosincratico. Ciò consente una vasta gamma di livelli di prestazioni accettabili, che non è il caso quando viene specificato un livello di obiettivo specifico. "
Lo studio di Mento, Klein e Locke suggerisce che l'impostazione degli obiettivi in-and-di-sé non è l'unico elemento importante di un "vincitore" – inoltre, questi obiettivi devono essere strategici, specifici e personalmente significativi.
Come dipendente, forse il tuo primo passo per ottenere risultati migliori è stabilire obiettivi più specifici e difficili – piuttosto che "Voglio creare una campagna video avvincente", forse puoi restringere il tuo obiettivo di essere, "Voglio creare una campagna video che ottiene 10.000 visualizzazioni e ha un tasso di conversione del cinque percento. "
Inoltre, Hazeldine suggerisce che il tuo obiettivo deve rispondere a tre domande importanti: "In primo luogo, perché vuoi raggiungere il tuo obiettivo? Secondo, qual è il tuo obiettivo (più sono specifici e chiari i tuoi obiettivi, più è probabile che tu li raggiunga ) E, terzo, come raggiungerai il tuo obiettivo? "
L'American Society for Training and Development ha condotto uno studio e ha scoperto che le persone hanno il 65% in più di probabilità di raggiungere i propri obiettivi quando si affidano a qualcun altro. Per garantire ulteriormente che riuscirai a stabilire e raggiungere gli obiettivi del tuo posto di lavoro, è importante che tu li vocalizzi su un manager o un mentore.
Come puoi raggiungere il massimo delle prestazioni al lavoro
Ora che abbiamo esaminato la definizione degli obiettivi e altri elementi essenziali di un vincitore, consideriamo come utilizzare altri aspetti della psicologia delle prestazioni per raggiungere livelli più alti di successo sul posto di lavoro.
Ho chiesto a Hazeldine se la gente dovrebbe usare la psicologia delle prestazioni per aiutarli ad avere successo in ruoli che già amano e ai quali vogliono eccellere, o come strumento per aiutarli a scegliere un percorso di carriera in cui avrebbero avuto maggior successo. In breve, la sua risposta era – entrambe.
"La psicologia delle prestazioni può aiutare le persone a raggiungere uno standard più elevato e utilizzare più del loro potenziale in qualsiasi situazione o ruolo", mi ha detto. "Tuttavia, se le persone danno una considerazione approfondita ai loro punti di forza, interessi e passioni, questo dovrebbe consentire loro di selezionare un ruolo per il quale sono più adatti."
"Quando occupi un ruolo che gioca con i tuoi punti di forza e le tue passioni, è molto più probabile che acceleri il tuo successo."
Questo ha senso – certamente, Elon Musk eccelle nel suo ruolo in parte perché è un ruolo che gioca ai suoi punti di forza. Anche se potrebbe aver trovato successo altrove usando metodi cognitivi simili, probabilmente non avrebbe trovato successo a questa portata.
In alternativa, è difficile raggiungere il massimo delle prestazioni se sei semplicemente disinteressato al tuo ruolo.
Tuttavia, diciamo che sei appassionato del tuo ruolo, ed è un ruolo che gioca ai tuoi punti di forza. Indipendentemente da ciò, sperimenterai ancora stress e altre emozioni negative sul posto di lavoro, il che ti lascerà incapace di esibirti ai massimi livelli in ogni momento.
Fortunatamente, osserva Hazeldine, "La psicologia delle prestazioni può [also] aiutare le persone a costruire livelli più forti di resilienza o forza mentale, che li sosterranno nel far fronte allo stress del moderno posto di lavoro. Le tecniche di gestione dello stress, che sono ampiamente utilizzate dagli atleti d'élite per far fronte alle pressioni della concorrenza, consentono alle persone di cambiare e controllare come stanno pensando e sentendosi … e possono sicuramente essere utilizzate sul posto di lavoro. "
Le tecniche di gestione dello stress, o le tecniche utilizzate per aiutare a controllare e alleviare le emozioni negative per migliorare le prestazioni, potrebbero includere alcune delle seguenti:
- Pensiero positivo o auto-parlare
- Prova mentale di una situazione prima della performance effettiva (in cui visualizzi il successo)
- La pratica di sviluppare la fiducia in se stessi prima e durante l'evento
Diciamo che sei ansioso prima di una grande presentazione di marketing, più o meno allo stesso modo in cui un giocatore della NFL potrebbe diventare ansioso prima di una partita importante. Potresti usare il pensiero positivo o il parlare di sé per metterti in una mentalità sicura.
Ad esempio (anche se all'inizio potrebbe sembrare sciocco o innaturale), forse prima della presentazione pensi "Sono forte, sono coraggioso, so cosa sto facendo, sono intelligente", o qualsiasi altra variazione di frasi motivazionali . Potresti aver bisogno di esercitarne alcuni per vedere quale ti sembra più vero.
È importante notare che non si vuole usare un discorso che sembra disonesto. Se ti dici "Sono rilassato", quando non lo sei, questa tattica non sarà efficace. Invece, sostituisci "rilassato" con "eccitato" per rinominare appropriatamente l'ansia che stai vivendo.
Un'altra strategia che potresti usare per diventare meno stressata sul posto di lavoro è la visualizzazione. Questa strategia comporta la creazione di un'immagine specifica e dettagliata quando sei in un ambiente tranquillo e rilassato. Spesso, accoppiare questa visualizzazione iniziale con tecniche di rilassamento fisico, come quando si sta facendo un massaggio o si fa yoga.
Quindi, prima di una grande presentazione di lavoro, immagina la stessa scena che hai praticato immaginando in ambienti rilassanti. Questa tattica può aiutarti in tre modi: in primo luogo, fornisce una distrazione utile dal momento presente. Secondo, immaginare una scena pacifica può ricordare al tuo inconscio che va bene essere rilassati. E in terzo luogo, le scene possono finalmente diventare un innesco per il tuo corpo per ricordare le stesse sensazioni che provava quando hai immaginato la scena per la prima volta.
Ad esempio, se di solito immagina la scena nello yoga, quando il tuo corpo è rilassato e quindi lo visualizzi durante una presentazione, il tuo corpo potrebbe prendere spunti per insinuarsi nelle sensazioni che provava durante lo yoga.
In definitiva, non esiste una tattica giusta che funzioni per tutti. Tuttavia, la ricerca di strategie per aiutarti a costruire forza mentale, autoefficacia e un livello di fiducia nel posto di lavoro ti porterà senza dubbio a sperimentare la stessa mentalità "vincente" che salì alle stelle gli altri campioni ai vertici delle loro industrie.
