Come utilizzare il modello di marketing del ciclo di vita del prodotto (PLC)

Scopri come puoi utilizzare il modello di marketing del ciclo di vita del prodotto (PLC) per proiettare cambiamenti nella percezione e nell’uso dei tuoi prodotti

Il ciclo di vita del prodotto descrive le fasi di un prodotto dal lancio alla fine della produzione. È uno strumento strategico che aiuta le aziende a pianificare lo sviluppo di nuovi prodotti e perfezionare i prodotti esistenti.

Quali sono le fasi del ciclo di vita del prodotto?

• introduzione
• Crescita
• Scadenza
• Declino

Sviluppo di un nuovo prodotto

La fase di sviluppo del nuovo prodotto si verifica prima dell’inizio del ciclo di vita del prodotto, che consiste nella ricerca di mercato che porta al lancio del prodotto. Quindi questa fase può includere:

• Rivedere la domanda di prodotti
• Valutare la percezione del marchio
• Benchmark della concorrenza
• Comprendere le preferenze e i comportamenti dei consumatori

Cosa significano gli stadi PLC?

Le quattro fasi sono mostrate nella tabella sottostante, anche se il declino può essere evitato reinventando elementi del prodotto. È anche noto che alcuni prodotti non vanno mai oltre la fase di introduzione, mentre altri attraversano il ciclo di vita molto più velocemente di altri.

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introduzione

I responsabili del marketing di prodotto devono presentare il loro nuovo prodotto mentre è relativamente sconosciuto e la produzione è piccola. Il prezzo è spesso più alto in quanto la distribuzione è limitata e la promozione è personalizzata.

A questo punto, vale la pena tornare alla famigerata statistica secondo cui il 95% dei nuovi prodotti fallisce. Quindi la pianificazione è fondamentale. Ti consigliamo di pianificare il lancio del tuo nuovo prodotto utilizzando il framework di pianificazione RACE.

Le nostre soluzioni di marketing per i membri aziendali aiutano a definire i tipi di comunicazioni, le migliori pratiche e le tecniche di ottimizzazione nel quadro di pianificazione RACE che massimizzano il valore di vita dei clienti e dei prodotti.

Crescita

Congratulazioni: la popolarità del tuo prodotto sta crescendo! Man mano che la tua quota di mercato aumenta, ora è il momento di concentrare i tuoi obiettivi RACE sulla penetrazione e lo sviluppo del mercato, come comunicare i vantaggi del prodotto e costruire il marchio.

Poiché il tuo prodotto viene acquistato in numero maggiore e, con il volume, il prezzo diminuisce e i profitti aumentano. Quando esegui l’upscaling di qualsiasi attività commerciale, tieni presente le implicazioni pratiche per le risorse, riassunte da Lilach Bullock nel suo blog blog 4 elementi essenziali di un’attività scalabile:

Scala troppo velocemente e potresti soffrire di non essere preparato. Scala lentamente o in modo non uniforme e potresti rimanere bloccato con i dipendenti che hai assunto e che non ti servono più. Nel complesso, devi assicurarti che il tasso di crescita non ti danneggi a lungo termine.

Abbiamo centinaia di strumenti e modelli di marketing progettati per far crescere la tua attività. Prenota una chiamata di consulenza gratuita per parlare delle tue opportunità utilizzando il Framework RACE, in modo da poter prendere una decisione informata sulla migliore strategia per la tua attività. Prenota la tua chiamata per saperne di più.

Scadenza

Il prodotto compete con le alternative e i suoi prezzi diminuiscono. La distribuzione diventa intensa (è disponibile ovunque) e la promozione si concentra sulle differenze rispetto ai prodotti della concorrenza.

Quando si gestisce la strategia di differenziazione, DRIP è un altro modello di marketing presente nella nostra guida ai modelli di marketing essenziali. DRIP è l’acronimo di differenziare, rinforzare, informare e persuadere.

Declino

Raggiungendo la fine della sua vita, il prodotto deve affrontare meno concorrenti. Il prezzo potrebbe aumentare e la distribuzione è diventata selettiva poiché alcuni distributori hanno abbandonato il prodotto. La promozione ha lo scopo di ricordare ai clienti la sua esistenza.

Come posso utilizzare questo modello di marketing?

Quando esamini la tua attività, devi capire quale fase hanno raggiunto i tuoi prodotti o servizi nel tuo portafoglio di tutti i prodotti che possono essere valutati in termini di quota di mercato e crescita utilizzando il Modello a matrice BCG. La revisione del prodotto del portafoglio consente ai professionisti del marketing di pianificare nuovi prodotti, reinventare prodotti esistenti o interrompere prodotti in grave declino.

Puoi anche mettere in relazione prodotti e servizi di marketing digitale alla diffusione popolare dei cicli di hype del modello di innovazione.

Un esempio del modello del ciclo di vita del prodotto

Questo esempio mostra come la categoria di prodotti dello yogurt si è spostata attraverso il ciclo di vita del prodotto rimescolando elementi del marketing mix. Esempi di fasi e come si è evoluto il PLC sono:

introduzione

• Yogurt disponibile nei negozi di alimenti naturali
• Imballaggio funzionale e semplice
• Promosso come alimento salutare

Crescita

• Yogurt disponibile nei banchi frigo dei supermercati
• Il packaging si rinnova
• Nuovi gusti introdotti (es. fragola e vaniglia)

Scadenza

• Prodotto reinventato con aggiunta di frutta/muesli/cioccolato
• L’imballaggio cambia in diverse forme e dimensioni
• Promosso come spuntino divertente o trattamento di lusso

Declino

Come estendere il ciclo di vita del prodotto

Ci sono diverse strategie che puoi usare per tentare di estendere il ciclo di vita del tuo prodotto e scongiurare il declino senza cambiare radicalmente il tuo prodotto.

Pubblicità/imballaggio

La struttura della tua pubblicità e l’aspetto fisico del tuo prodotto dovrebbero essere sempre considerati. A chi si rivolge? Come ti riferisci al prodotto? Modificare i tuoi messaggi e il tuo packaging e indirizzarli a diversi dati demografici può rinvigorire il tuo prodotto o marchio. Uno dei migliori esempi di ciò è l’annuncio video del Dollar Shave Club che ha presentato il suo servizio di consegna di prodotti per la cura della persona sotto una nuova luce umoristica. Ad oggi, il video ha quasi 30 milioni di visualizzazioni e ha generato 12.000 ordini nei due giorni successivi alla pubblicazione del video.

Prezzo/specifica

Puoi anche valutare le caratteristiche del tuo prodotto e il prezzo a cui vengono offerti. Puoi quindi scegliere di abbassare il prezzo per lo stesso prodotto, nel tentativo di prolungare il suo fascino aumentando il suo senso di valore, oppure puoi aggiungere nuove funzionalità al prodotto per rilanciare il suo posto nel tuo settore. Un esempio comune di ciò sono le numerose iterazioni di laptop che vedi rilasciati da un marchio. I grandi cambiamenti sono contrassegnati da nuovi nomi di prodotti (ad es. laptop Lenovo YOGA) mentre gli aggiornamenti delle specifiche sono etichettati come “generazioni”. Maggiore è il numero di generazioni di un prodotto, più economiche diventano le generazioni precedenti poiché vengono viste come opzioni di “valore”.

Un consiglio è quello di rivedere continuamente il feedback dei clienti, per garantire che i tuoi prodotti non raggiungano la fine della loro durata di conservazione, effettua regolari sondaggi sui clienti. Ottieni feedback e scopri cosa funziona, cosa no e perché.

Nuovi mercati/piattaforme

Per massimizzare la longevità del tuo prodotto, dovresti sempre esplorare le possibilità di lanciare il tuo prodotto in nuovi mercati o su nuove piattaforme. Netflix si è trasformato da servizio di consegna di DVD in una delle più grandi piattaforme di streaming video al mondo. Lanciando il suo servizio di streaming negli Stati Uniti nel 2007, ha iniziato ad espandersi in altri mercati con il Canada nel 2010, poi paesi sudamericani come Brasile, Argentina e Paraguay. La popolarità ha continuato a crescere e Netflix si è espansa in Europa nel 2012. Oggi vanta 167 milioni di abbonati.

Con l’evolversi della tecnologia, anche le piattaforme che hai a disposizione per i tuoi prodotti cambiano. Se trovi modi per mantenere flessibili i tuoi prodotti nella loro distribuzione, puoi prolungare il loro ciclo di vita per anni.

Nintendo è stata in prima linea nell’estensione della durata dei propri giochi utilizzando continuamente le piattaforme e le tecnologie in continua evoluzione a loro disposizione. Diversi giochi originariamente lanciati negli anni ’80 e disponibili su cartucce sono stati ripubblicati più volte per estenderne la durata:

• Primi anni 2000: giochi rilasciati su GameBoy Advance, con il nuovo fascino della portabilità (simile ai dispositivi musicali portatili come il Walkman)
• Fine anni 2000: giochi rilasciati su Wii Virtual Console, con il nuovo fascino di formare una raccolta non fisica su un dispositivo (simile all’aumento dei download digitali di film)
• Anni 2010: questi giochi sono stati ora resi disponibili sulla loro console Switch come prodotto in abbonamento (simile a Netflix e altri servizi on demand)
• Il 2019 ha visto il rilascio di Nintendo Switch Lite: questo dispositivo più agile e leggero non si collega alla TV ma offre la comodità dei giochi portatili in movimento.

Cos’altro dovresti considerare?

Se le vendite dei prodotti sono in calo, devi sapere perché. I prodotti vanno in declino a causa del miglioramento delle offerte dei concorrenti, dei cambiamenti nel comportamento o perché non c’è più bisogno del prodotto. Ad esempio, in tutto il Marocco, ci sono “Ecrivains Publics” di lunga data o persone che leggono la tua posta e scrivono le risposte. Se i livelli di alfabetizzazione nel paese continuano a migliorare (attualmente intorno al 70%, dal 60% di dieci anni fa) questo servizio andrà in rapido declino. Gli Ecriviani dovranno sviluppare la loro proposta di valore o espandere il loro mercato.

Inoltre, i responsabili del marketing di prodotto devono tenersi aggiornati con le ultime innovazioni del settore per far evolvere il ciclo di vita del loro prodotto ed evitare il declino. Risorse come la nostra guida alla tecnologia di marketing e all’innovazione dei media e la guida alle tendenze di marketing dei servizi finanziari e altre nel nostro kit di strumenti per l’innovazione tecnologica del settore ti consentiranno di esaminare gli sviluppi nel tuo settore e prendere decisioni basate sulla conoscenza.