Come utilizzare il modello di strategia Marketing Mix delle 7P?

Che cos’è il Marketing Mix delle 7P e come dovrebbe essere utilizzato?

Il marketing mix è uno strumento di strategia di marketing familiare, che come probabilmente saprai, era tradizionalmente limitato alle 4P principali di prodotto, prezzo, posizione e promozione. È uno dei primi 3 modelli di marketing classici secondo un sondaggio su Smart Insights.

Le 7P tradizionali del marketing consistono in:

• Prodotto
• Promozione
• Prezzo
• Luogo
• Le persone
• Processi
• Evidenza fisica

Chi ha creato il modello 7Ps

Il modello 7Ps è stato originariamente ideato da E. Jerome McCarthy e pubblicato nel 1960 nel suo libro Marketing di base. Un approccio manageriale.

Abbiamo creato il grafico qui sotto in modo che tu possa vedere gli elementi chiave del marketing mix delle 7P.

Le 4P contro le 7P

Le 4P sono state progettate in un momento in cui le aziende avevano maggiori probabilità di vendere prodotti, piuttosto che servizi e il ruolo del servizio clienti nell’aiutare lo sviluppo del marchio non era così noto. Nel corso del tempo, Booms e Pitner hanno aggiunto tre “P mix di servizi” estesi: Partecipanti, Prove fisiche e Processi, e in seguito Partecipanti è stato rinominato Persone. Oggi si raccomanda di considerare tutte le 7P del marketing mix durante la revisione delle strategie competitive.

Le 7P aiutano le aziende a rivedere e definire le questioni chiave che influiscono sul marketing dei propri prodotti e servizi e sono spesso indicate come il framework delle 7P per il marketing mix digitale.

Nel libro di Dave Chaffey: Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice, questo modello è stato aggiornato e applicato ai canali online per fornire un approccio pratico che funziona bene per le aziende multicanale. Un’ottava P, “Partners” è spesso raccomandata per le aziende per ottenere visibilità online (menzionata per la prima volta in Digital mMarketing Excellence di Dave Chaffey e PR Smith, anche se alcuni sostengono che faccia parte di Place).

Come posso utilizzare questo modello?

Sebbene a volte sia considerato datato, riteniamo che le 4P siano uno strumento strategico essenziale per selezionare il loro ambito ed è particolarmente utile per le piccole imprese. Per le startup che oggi rivedono i modelli di prezzo e entrate, l’utilizzo del Business Model Canvas per la strategia di marketing è un’ottima alternativa poiché offre una buona struttura da seguire.

Le aziende possono anche utilizzare il modello 7Ps per fissare obiettivi, condurre un’analisi SWOT e intraprendere un’analisi competitiva. È un quadro pratico per valutare un’attività esistente e lavorare attraverso approcci appropriati valutando gli elementi del mix.

Strategia di marketing

Se stai cercando soluzioni di marketing strategico, perché non prenotare una chiamata con un membro del team di clienti in modo da poter discutere la tua strategia di marketing nel contesto di una serie di modelli di marketing essenziali come le 7P e il RACE Framework?

Le nostre consulenze strategiche consentono a professionisti del marketing e manager di discutere le sfide e le opportunità nella tua strategia di marketinge ottieni i prossimi passaggi attuabili per aumentare le prestazioni.

Cosa sono le 7P?

• Prodotti e servizi: Come puoi sviluppare i tuoi prodotti o servizi?

• Prezzi/Commissioni: Come possiamo cambiare il nostro modello di prezzo?

• Luogo/Accesso: Quali nuove opzioni di distribuzione sono disponibili per i clienti per provare il nostro prodotto, ad esempio online, in negozio, mobile, ecc.
• Promozione: Come possiamo aggiungere o sostituire la combinazione all’interno dei canali media a pagamento, di proprietà e guadagnati?
• Evidenza fisica: Come possiamo rassicurare i nostri clienti, ad es. edifici imponenti, personale ben addestrato, ottimo sito web?
• Processi: Esistono barriere di processo interne che impediscono di fornire il miglior valore al cliente?

• Le persone: Chi sono le nostre persone e ci sono lacune nelle competenze?

• Partner: Stiamo cercando nuovi partner e gestiamo bene i partner esistenti?.

Un esempio di azienda che utilizza la strategia delle 7P

Dai un’occhiata a HubSpot come esempio, che è stato fondato nel 2006; Hubspot ora vanta oltre 86.000 clienti totali in più di 120 paesi. Composto da Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub e un potente CRM gratuito, HubSpot aggiunge valore per i clienti in ogni aspetto delle 7P.

Che aspetto ha un marketing mix di successo?

Questa è una panoramica di alto livello; lo prenderesti in modo più dettagliato e faresti le seguenti domande:

1. Prodotti/servizi: Set di strumenti integrato per SEO, blog, social media, sito web, e-mail e strumenti di lead intelligence.

2. Prezzi/Commissioni: Modello Software-As-Service mensile ad abbonamento basato sul numero di contatti nel database e sul numero di utenti del servizio.

3. Luogo/Accesso: In linea! Rete di partner, gruppi di utenti nazionali.

4. Promozione: I registi parlano a eventi, webinar, guide utili amplificate dalla SEO ed efficaci con la SEO. PPC Pubblicità sui social media, ad es. LinkedIn.

5. Prove fisiche: Branding coerente in tutte le comunicazioni.

6. Processi: Più personale di vendita è ora coinvolto nella conversione.

7: Persone: Investimenti in servizi online.

8. Partner: Hubspot cerca di formare partnership con importanti società di media come Facebook e Google oltre a partner locali tra cui Smart Insights con cui sta collaborando sulla ricerca in Europa.

Cosa guardare?

Quando uso le 7P come modello per condurre un audit di marketing, guardo ciascuna delle P. Non è saggio ignorare un’area a meno che non sia completamente fuori dal tuo controllo.

9P di marketing?

Dal 2007, le 9P del marketing di Larry Londre includono:

• Pianificazione, processo o processo di marketing
• Persone/potenziali clienti/potenziali acquirenti/acquirenti (mercato di destinazione)
• Prodotto
• Prezzo/Prezzo
• Luogo/Distribuzione
• Promozione
• Partner/Alleanze strategiche
• Presentazione
• Presentazione

Riferimenti originali e fonti delle 7P?

Bitner, MJ e Booms, H. (1981). Strategie e organizzazione di marketing: struttura per le imprese di servizi. In Donnelly, JH e George, WR (a cura di). Marketing dei servizi, atti di convegniS. Chicago, IL. Associazione americana di marketing. P. 47-52.

McCarthy, EJ (1964). Marketing di base. Richard D. Irwin. Homewood, IL.