Affamato di più canali di marketing da aggiungere alla tua strategia?
Possiamo sicuramente essere amici.
I marketer stanno vivendo la loro vita migliore in questo momento con il numero di piattaforme disponibili. Possiamo attingere a così molti segmenti di pubblico per scoprire che gli avatar dei nostri clienti stanno facendo una presenza omnicanale più facile che mai.
Savannah Sanchez, la fondatrice di Social Savannah, è diventata un’esperta nell’aiutare i suoi clienti di e-commerce a commercializzare su Snapchat spendendo $ 50k- $ 2 milioni al mese in annunci social. “Snapchat ha solide capacità di prospezione e retargeting, quindi i marchi di e-commerce dovrebbero sfruttare appieno la facilità di impostazione della campagna”.
Per non parlare della piattaforma ha 280 milioni di utenti attivi ogni giorno ed è in aumento del 22% su base annua.
Contaci.
Ti offriamo la versione esperta di Savannah sul marketing di Snapchat in modo che tu possa decidere se è la piattaforma giusta per te e iniziare a mettere insieme come affronterai i tuoi contenuti. Come Savannah vede costantemente, “La maggior parte delle aziende di e-commerce con cui lavoro sono sempre disposte a testare un nuovo canale per diversificare il loro marketing e raggiungere un nuovo pubblico”.
Amiamo quanto sei avventuroso, ma come le precauzioni di sicurezza che ti leggono prima che tu salti da un aereo, per prima cosa dobbiamo dirti cosa evitare.
L’errore n. 1 che le aziende di e-commerce commettono durante il marketing su Snapchat
“Ci sono due errori comuni che vedo quando i proprietari di attività di e-commerce iniziano con Snapchat Ads. Il primo è un targeting raffinato e ristretto nelle campagne di prospezione”.
Ci piace pensare di saperne più dei computer. Che pensiero adorabile. L’abbiamo avuto tutto il tempo a DigitalMarketer prima di realizzare che noi aveva fidarsi degli algoritmi per fare un po’ di lavoro per noi. Questi piccoli robot (il più delle volte) ne sanno più di noi e fidarsi di loro per fare il loro lavoro è una necessità su Snapchat e, onestamente, su tutte le altre piattaforme social basate sulla pubblicità.
Savannah lo ha capito: “Ho imparato ad affidare la tecnologia di apprendimento automatico per aiutarci a perfezionare il pubblico dopo alcune settimane di test. L’interesse e il targeting demografico che funziona bene su un’altra piattaforma pubblicitaria potrebbero essere completamente diversi per lo stesso marchio su Snapchat!”
Ecco il consiglio di Savannah per capire quale pubblico funzionerà meglio per la tua attività su Snapchat, “Inizia con un’ampia campagna di potenziali clienti, con un targeting generale basato sulla loro ricerca di mercato. Dopo alcune settimane di test, sarei stato in grado di determinare i gruppi con le prestazioni migliori esaminando i dati nei rapporti di Snapchat e quindi ridimensionando i budget verso di loro per una spesa pubblicitaria più efficiente”.
Il secondo errore che Savannah vede fare alle aziende di e-commerce quando si fa marketing su Snapchat è “la mancanza di test creativi”. Ci sono alcuni esperti di marketing che ti direbbero che dovresti pubblicare nuovi annunci ogni singolo giorno. Con la quantità di consumo di contenuti che aumenta ogni giorno (abbiamo davvero bisogno delle statistiche o possiamo semplicemente dare un’occhiata al nostro tempo sullo schermo?), la fatica pubblicitaria sta diventando sempre più reale. Savannah rileva che “i marchi sperimentano un affaticamento creativo che porterebbe le loro campagne a un rendimento scarso”.
Per evitare l’affaticamento degli annunci, Savannah “fornisce nuove creatività settimanalmente per avere una rotazione continua di nuovi annunci per evitare del tutto l’affaticamento”.
Con quelle buche evitate, entriamo nelle cose buone.
3 modi per iniziare su Snapchat (per aumentare le entrate dell’e-commerce)
Abbiamo esaminato le precauzioni di sicurezza di questa avventura di Snapchat e ora sappiamo cosa fare se le cose iniziano ad andare male. Ripeti dopo di noi: “Io volere lascia che l’algoritmo faccia la sua parte per aiutarmi a perfezionare il mio pubblico e creerò nuove creatività pubblicitarie settimanali”.
Il prossimo passo è entrare nella logistica della pubblicazione di annunci Snapchat. Abbiamo chiesto a Savannah di darci le sue 3 migliori strategie.
#1: Crea una libreria delle tue 5 migliori creatività in formato verticale 9×16 per dispositivi mobili (come le storie di Facebook/Instagram)
Snapchat, per ora, è una piattaforma verticale. Quando le persone accedono all’app, tengono il telefono in posizione verticale come se stessero scattando una foto in stile ritratto. Un annuncio che sembra nativo della piattaforma seguirà lo stesso formato 9×16.
Come sottolinea Savannah, non è necessario creare contenuti originali per il tuo Snapchat. Infatti, contenuti già pubblicati è meglio. Questo contenuto ha dimostrato di attirare l’attenzione dell’avatar del tuo cliente e può convertire. C’è un contenuto migliore per mettere i tuoi soldi dietro?! (La risposta è un forte no!)
Se non disponi di contenuti utilizzabili da altre piattaforme verticali, Savannah consiglia di “creare contenuti originali, ma segui le regole d’oro creative di Snapchat quando progetti per gli annunci Snapchat. Mantieni i tuoi annunci brevi e dolci, includi sempre un CTA chiaro e assicurati che lo spettatore sappia esattamente cosa vuoi che facciano nel primo secondo dell’annuncio.
È ora di battere il record.
#2: Inizia con una struttura della campagna molto semplificata
La semplicità è sottovalutata. Quando inizi a creare campagne su Snapchat o su qualsiasi altra piattaforma pubblicitaria, vuoi sempre iniziare in modo semplice. Questo è per la tua sanità mentale tanto quanto lo è per la logistica. Hai bisogno di una base su cui basare le tue campagne future e con troppe campagne in esecuzione contemporaneamente può essere difficile stabilire cosa funziona davvero e cosa no. Savannah suggerisce di creare “una campagna di prospezione e una di retargeting. C’è molto da imparare, indipendentemente dal budget”.
Ecco come Savannah struttura i gruppi di annunci per i suoi clienti. “Mantieni almeno 3 creatività pubblicitarie in ogni gruppo di annunci e consenti loro di uscire dalla fase di apprendimento prima di apportare modifiche o ottimizzazioni importanti.”
Questa può essere una delle parti più difficili del marketing (e della vita). Pazienza. Per quanto tu voglia credere di sapere più del dispositivo super saggio su cui stai leggendo questo … non è sempre così. (Parliamo per esperienza qui)
Assicurati di dare ai tuoi annunci abbastanza tempo per ottenere i dati di cui hai bisogno. È allora che puoi iniziare a creare una struttura di campagna più complessa e pubblicare annunci che non funzionano come necessario.
#3: Assicurati che le tue pagine di destinazione siano ottimizzate per i dispositivi mobili
Snapchat non esiste sul desktop. Il solo il modo per accedere all’app è tramite dispositivo mobile, il che significa che il tuo pubblico fa clic sui tuoi CTA sul telefono il 100% delle volte. voi sempre vuoi che le tue pagine di destinazione siano ottimizzate per i dispositivi mobili, ma diventa estremamente importante quando si tratta di Snapchat.
Come spiega Savannah, “Snapchat è un ottimo modo per raggiungere e incuriosire i tuoi potenziali clienti ma, se scorrono verso l’alto sul tuo annuncio e arrivano in un ambiente non user-friendly, probabilmente sperimenterai frequenze di rimbalzo elevate e ROAS basso”.
Puoi biasimarli?
L’ultima volta che abbiamo trovato un annuncio interessante che abbiamo visto su Snapchat che non si apriva a un sito web mobile di facile utilizzo… ci siamo immediatamente ritirati. Come consumatori (che sono anche operatori di marketing), anche noi non avere la pazienza di provare a far funzionare un sito web che non è ottimizzato per i dispositivi mobili.
I consumatori non hanno bisogno di capire come navigare nel tuo sito web. Hanno bisogno che tu renda loro il più facile possibile farlo.
Sei arrivato così lontano nella tua classe Snapchat Marketing 101, il che significa che non hai più una scusa per procrastinare. Questi sono i tuoi primi passi verso la creazione di una presenza Snapchat da un esperto comprovato che ottiene un ROAS per i suoi clienti.
Ecco come Savannah sa quando sta trovando successo su Snapchat.
La metrica più importante per tenere traccia del ROI degli annunci Snapchat
Le strategie di marketing sono interessanti e tutto, ma se non riesci a mostrare un ROI, allora sono più un hobby e meno un piano strategico per ottenere più clienti. Ecco perché sapevamo di aver bisogno dell’intuizione di Savannah su come fosse il successo sulla piattaforma.
Ovviamente il successo è legato a più conversioni, ma cosa possiamo cercare all’interno del nostro account pubblicitario per dirci che siamo sulla strada giusta?
“In breve, il ritorno sulla spesa pubblicitaria è la metrica migliore da monitorare per capire se la tua campagna ha successo o meno. A livello di creatività dell’annuncio, è sempre importante verificare di non spendere troppo per una creatività che non sta andando bene in un gruppo di annunci specifico. Se ritieni che una creatività spenda in eccesso ma con una pubblicazione insufficiente a livello di entrate, ti consiglio di disattivarla per consentire ad altre creatività di spendere in modo più efficiente”. dice Savana.
Ecco cosa dovrai ricordare leggendo questa breve guida al marketing di Snapchat:
- Affidati all’algoritmo per trovare il tuo pubblico, non creare un targeting ristretto e raffinato sulla tua prima campagna
- Crea nuove campagne pubblicitarie in modo coerente
- Usa video 9×16 che si sono comportati bene su altri canali o creane di tuoi seguendo la regola d’oro creativa di Snapchat
- Inizia con campagne semplificate
- Ottimizza sempre le tue pagine di destinazione per i dispositivi mobili
- Concentrati sul ROAS di ogni annuncio
La nostra guida potrebbe essere finita, ma l’avventura è appena iniziata.
Usa l’esperienza di Savannah appresa spendendo $ 50.000- $ 2 milioni al mese in annunci per iniziare la tua prima campagna Snapchat e, in caso di domande, puoi sempre contattare Savannah qui.