Gli influencer sono considerati affidabili da milioni di consumatori e i marketer sfruttano la loro persuasività per coinvolgere i clienti
Per la maggior parte delle persone, la vita moderna è inimmaginabile senza i social media. Con i marchi in competizione per il numero massimo di visualizzazioni, i social media sono diventati la piattaforma go-to quando si tratta di lanciare e promuovere prodotti.
Influencer marketing è un sottoprodotto di questo fenomeno, con le aziende che si rivolgono a Instagram, Facebook, YouTube e Twitter per influenzare le decisioni di acquisto del loro target di riferimento.
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Coinvolgere influencer è ora una tattica di marketing chiave per espandere la tua portata e consapevolezza attraverso l'integrazione con i tuoi contenuti di marketing, social media e attività di SEO. Questa guida pratica mostra come utilizzare gli strumenti per trovare e interagire con gli influencer sulle migliori piattaforme di social media per la divulgazione.
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Per farla breve, gli influencer sono considerati affidabili da milioni di consumatori e i marketer sfruttano la loro persuasività per coinvolgere i clienti. Un certo numero di marchi stanno riconoscendo l'efficacia dell'influencer marketing e stanno allentando le stringhe della borsa per adottare questa strategia. In effetti, il 65% dei marketer prevede di aumentare i propri budget di influenza del marketing nel 2019.
Tuttavia, trovare il giusto influenzatore per una campagna non è un compito facile. Devi assicurarti che siano pertinenti e abbastanza influenti da ottenere i migliori risultati per il tuo marchio. È anche fondamentale che tu non finisca per lavorare con influencer falsi.
Ecco come puoi accertarti di lavorare sempre con i giusti influencer e raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.
Considera le metriche
Uno dei principali fattori che rivelerà la rilevanza e l'efficacia di un influencer è il loro tasso di coinvolgimento. Questo fattore mostra anche il mito che l'influencer con il maggior numero di follower è più influente. Pur avendo un elevato numero di follower è un segno positivo, non indica necessariamente che le persone prestino effettivamente attenzione.
Considera questo, il tuo potenziale influenzatore potrebbe avere migliaia di follower, ma potrebbero ricevere solo 100 Mi piace e commenti per post. Questa è una bandiera rossa e suggerisce che il loro pubblico non è impegnato, non possono motivare il loro pubblico ad agire e i loro seguaci potrebbero essere falsi.
Per verificare il tasso di coinvolgimento, puoi considerare i recenti 20-30 post dell'influencer. Aggiungi il numero di Mi piace, commenti e condivisioni su ogni post e dividi questo per il numero di follower, e voilà! Questo è il tasso di coinvolgimento.
La definizione di "buon tasso di coinvolgimento" può essere soggettiva, ma disporre di una metrica di misurazione può essere utile per anticipare le vendite e le conversioni di una campagna.
Scopri chi li segue
Questo è necessario per identificare follower e fidanzamento falsi. Se gran parte dell'impegno di un influencer proviene da una base esterna, è probabile che l'influencer stia usando un'app di engagement o bot per mostrare un impegno falso. Con ogni probabilità, i loro follower non diventeranno clienti per qualsiasi marchio che sostengono.
Inoltre, la base di follower del tuo potenziale influenzatore dovrebbe riflettere la sua nicchia in modo tale da essere in grado di raggiungere gli obiettivi del tuo marchio. David Beckham, ad esempio, potrebbe avere milioni di follower sui social media. Ma non sarebbe in grado di convincere lo stesso numero di persone ad acquistare gioielli da donna come un blogger di nicchia con pochi seguaci che approvano un marchio come BlueStone.
Potresti voler lavorare con micro-influencer per affrontare questa sfida. Possono avere meno seguaci, ma sono molto apprezzati nelle loro nicchie specifiche. Uno studio di Experticity conferma che l'82% dei consumatori ha una maggiore probabilità di agire secondo le raccomandazioni dei micro-influencer.
Uno potrebbe trovare controproducente assumere qualcuno con un seguito limitato. Tuttavia, i risultati rivelano che, poiché i micro-influencer hanno un numero minore di follower, sono in grado di costruire relazioni più personali con loro. Di conseguenza, i loro tassi di coinvolgimento sono più alti.
Quanto conoscono i loro seguaci?
Gli influencer influenti sanno esattamente cosa cercano i loro seguaci e non esiteranno a rifiutare la tua offerta se pensano che non funzionerà per loro. I marketer in cerca di influenti onesti lo capiscono e lo percepiscono come un segno che l'influencer conosce i loro follower.
Ogni marchio vuole lavorare con influencer che si impegnano a fornire solo i contenuti migliori e più informativi ai loro follower. Trovare tali influencer è fantastico perché sono fedeli alla loro professione e ai loro scopi. Per verificare la pertinenza di un influencer nella propria comunità, osservare quanto segue:
- Tipi di messaggi: Il tipo di post creati dal tuo potenziale influenzatore dovrebbe risuonare con i suoi follower. Il loro contenuto dovrebbe essere di alta qualità e avere il potenziale per suscitare lunghe e vivaci conversazioni intorno ad esso.
- Concentrarsi sui dati demografici: Questo si riferisce a elementi come il sesso, l'età, il patrimonio netto, l'occupazione del pubblico, ecc. Un influencer che blog in modo coerente sull'abbigliamento maschile non sarà efficace se il tuo prodotto è incentrato sulle donne. Allo stesso modo, un influencer per gli appassionati di fitness non ti aiuterà a vendere prodotti per l'infanzia a nuovi genitori.
- Posizione: Un influencer popolare a San Francisco potrebbe non essere famoso a Philadelphia. È necessario prendere in considerazione l'impatto dell'influente su tutte le aree geografiche prima di concentrarsi sull'uno.
- Richiamo emotivo: È qui che entrano in scena le figure psicografiche. Gli influencer dovrebbero sapere cosa ama il loro pubblico. Il loro contenuto dovrebbe essere in tandem con le credenze, gli obiettivi, le priorità dei loro seguaci, ecc.
Verifica l'autenticità
È fondamentale che l'influencer con cui lavori dimostri autenticità nelle loro creazioni al fine di guadagnare fiducia e stimolare il coinvolgimento. Gli influencer autentici si presentano con la massima trasparenza, che attira le persone alla ricerca di consigli genuini. In altre parole, un influencer vulnerabile che può dare alle persone una sbirciata onesta nella loro vita sarà percepito come più autentico e degno di fiducia.
Guardare attraverso il feed del potenziale influenzatore ti aiuterà a determinare come vengono percepiti dai loro seguaci. Le loro conversazioni sembrano naturali, amichevoli e oneste? Il loro tono e il loro stile di comunicazione sono coerenti? Se no, è una bandiera rossa.
I social media hanno reso più facile per gli influencer il collegamento con le loro comunità su un livello più profondo e più personale. Molti di loro hanno preso l'impegno al livello successivo, consentendo loro di entrare nelle loro case, far loro conoscere i loro successi e fallimenti, simpatie e antipatie, e così via. Tale autenticità porta a un maggiore coinvolgimento.
Puoi verificare l'autenticità di un influencer valutando la frequenza delle storie personali condivise da loro. Inoltre, il numero di Mi piace o commenti sul contenuto in un periodo di tempo può indicare il grado di connessione che l'influencer ha con i propri follower.
Un altro elemento da tenere d'occhio è la qualità dei commenti sui post dell'influencer. Se i commenti sono privi di significato, ripetitivi e spam, probabilmente sono dei robot. Tuttavia, anche i veri influencer ricevono commenti di spam ogni tanto. Ma la percentuale è molto più bassa rispetto al conto di un falso influencer.
Cerca Improvvisamente Spike in Engagement
Quando si misura la velocità di innesto, prestare attenzione ai picchi improvvisi o acuminati. A volte, gli influencer della stessa nicchia piacciono, commentano e condividono i post degli altri, il che aumenta il tasso di coinvolgimento. Tuttavia, se un influencer con un alto numero di follower ottiene un livello eccezionalmente alto di impegno fuori dal nulla, può essere motivo di preoccupazione.
Costruire forti relazioni e connessioni con i follower richiede molto tempo e impegno. Se vedi un aumento inspiegabile del numero dei follower dell'influencer, sai che qualcosa non va bene. Ad esempio, se un influencer con oltre 50.000 follower ottiene più di 10.000 Mi piace su ciascun post, è probabile che dovrebbero essere evitati.
Generalmente gli influenzatori con picchi improvvisi tendono ad essere seguiti da utenti inattivi che non hanno immagini di profilo e utilizzano nomi utente spam.
Se controlli i commenti sui loro post, noterai probabilmente bassi livelli di interazione e coinvolgimento. Più spesso, la loro sezione commenti è invasa da emoji casuali e messaggi ampi come "OMG!", "Fantastico", "Post cool" e simili. Inoltre, usano troppi hashtag.
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I seguaci reali postano commenti personalizzati, interagiscono con altri commentatori, taggano i loro amici e parlano con l'influencer.
Inoltre, i veri influencer avranno avuto il loro profilo per anni, rispetto a quelli falsi con nuovi account che hanno un seguito enorme, nonostante non siano stati pubblicati.
Utilizzare gli strumenti di controllo
Misurare e valutare manualmente tutti i parametri sopra può essere noioso e soggetto a errori. Pertanto, è una buona idea usare gli strumenti di auditing e valutazione. Puoi provare a utilizzare i seguenti:
1. Google
Usa il motore di ricerca di Google a tuo vantaggio semplicemente digitando il nome del tuo potenziale influenzatore (o pseudonimo) nel campo di ricerca. Se sono autentici, il loro nome verrà visualizzato nei risultati, insieme al loro sito Web ufficiale e collegamenti ad altri profili di social media. Se sono altamente influenti, il loro nome potrebbe persino riflettere nei suggerimenti automatici di Google o su Wikipedia. Puoi anche trovare i loro dettagli e le interviste pubblicate su altri siti web.
2. Instagram
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La funzione incorporata di Instagram "Informazioni su questo account" è disponibile per tutti gli account con un enorme seguito (macro-influencer). Usando questo, puoi verificare se il paese dell'influente è in grado di valutare se sono influenti a livello locale. Puoi anche visualizzare la data di iscrizione per verificare quanto tempo sono stati su Instagram e altri nomi utente che potrebbero utilizzare.
3. BuzzSumo
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BuzzSumo ti consente di classificare gli influenzatori per tipo di blogger, organizzazioni e giornalisti e rivela il loro numero di follower, autorità di dominio e altri dettagli. Funziona bene se conosci il tipo di influencer con cui vuoi lavorare. Ad esempio, un professionista delle pubbliche relazioni potrebbe voler raccontare storie direttamente ai giornalisti, mentre un content marketer potrebbe voler accertarsi che il loro influencer abbia un blog per cui scrivere.
4. FollowerWonk
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È possibile utilizzare la versione gratuita di FollowerWonk per le sue funzionalità analitiche che consentono di confrontare i follower di un massimo di tre account Twitter. Questo può essere utile per identificare gli influenzatori che non ti stanno seguendo ma stanno seguendo i tuoi concorrenti.
Conclusione
L'influencer con cui lavori può influenzare le tue campagne di marketing in modi inimmaginabili, nel bene e nel male. Pertanto, è fondamentale scegliere un influencer tenendo a mente i tuoi obiettivi di marketing.
Influenzatori con un numero elevato di follower potrebbero non essere necessariamente influenti e non garantire i risultati attesi. È necessario guardare oltre e esaminarli sulla base dei parametri precedenti prima di assumerli. Utilizza strumenti di verifica affidabili per tenere traccia dei risultati e degli obiettivi per far crescere e lucidare le tue campagne di marketing di influencer.
