I clienti umani significano che dovresti scrivere contenuti mirati agli umani, non algoritmi
I tuoi clienti sono umani. Non stai tentando di vendere i tuoi prodotti e servizi ai robot del crawler web di Google. Questo significa che dovresti scrivere contenuti mirati agli umani, non algoritmi.
Allo stesso tempo, gli algoritmi controllano i risultati di ricerca e SEO può avere enormi effetti sulla tua linea di fondo. Quindi, per quanto tu possa voler creare bellissimi contenuti scritti per un pubblico umano, può sembrare che l'economia favorisca i robot.
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Questa guida ha lo scopo di aiutarti a migliorare la tua fiducia nel valore del marketing dei contenuti, guidandoti attraverso una serie di tecniche per aiutare i professionisti del marketing a valutare e dimostrare la loro efficacia dei contenuti.
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La verità è che puoi – e devi – scrivere per entrambi. Ma è più facile di quanto potresti aspettarti. Seguendo i principi dei contenuti centrati sull'uomo, puoi creare contenuti succosi che aumenta il posizionamento nei motori di ricerca mentre simultaneamente parla chiaramente e direttamente a un pubblico di persone reali.
Ricorda chi è il tuo pubblico
La regola più critica per quasi ogni forma di comunicazione è conoscere il tuo pubblico. Il tuo stesso prodotto dovrebbe già averti dato un'idea del tuo pubblico generale, ma è bene avere una comprensione che va un po 'oltre.
Una solida conoscenza del tuo target demografico renderà più semplice la conversione delle vendite. Questa è solo l'esperienza di marketing vecchio stile – l'arte di dimostrare perché le caratteristiche specifiche del tuo prodotto corrispondono alle esigenze specifiche del cliente.
Anche in uno spazio online semi-anonimo, è importante ricordare che c'è una persona reale con i suoi interessi, bisogni e desideri unici dietro a quel computer o smartphone. Quanto bene indirizzi gli interessi, i bisogni e i desideri possono creare o distruggere la tua attività di e-commerce.
Passa un po 'di tempo serio con i dati
Il contenuto centrato sull'uomo non significa buttare dati fuori dalla porta. Al contrario, in effetti. I dati possono dirti molto su chi ti stai rivolgendo.
Se non lo sei stato approfittando di Google Analytics ancora, è tempo di iniziare. Questa potente e gratuita suite di strumenti è incorporata direttamente in Google, quindi non ci sono buoni motivi per non usarla. Può darti grandi informazioni utili, come i termini di ricerca che le persone stanno utilizzando per trovare il tuo sito e dove stanno atterrando. Entrare nei dettagli granulari di questi punti dati può darti un'idea migliore del tuo pubblico rispetto ai semplici numeri grezzi.
Una volta che hai una migliore gestione dei tuoi schemi di traffico, puoi iniziare a decidere dove allocare le risorse. Un buon modo per iniziare è vicino ottimizzare le pagine su cui i visitatori atterrano spesso dai motori di ricerca e assicurati che sia facile ottenere da quelle pagine al resto del tuo sito. Nel fare ciò, ricorda di ottimizzare per un framework mobile-first e, come best practice, dividi test ogni elemento avviando una nuova versione ogni due o quattro settimane in modo da poter mantenere la taratura della pagina di destinazione e migliorare il tasso di conversione.
Guarda le parole chiave long-tail
Alcune delle parole chiave che possono davvero aiutare il tuo sito di e-commerce potrebbero non essere immediatamente evidenti. Le parole chiave long-tail sono solo un gruppo di questo tipo e sono particolarmente utili perché offrono opportunità più mirate per lead e conversioni.
La parola chiave "cibo per gatti", ad esempio, ha una grande varietà di variazioni a coda lunga. È più probabile che "Cibo per gatti senza cereali", "formula per gatti per gatti per gatti" e "cibo per gatti per gattini" comporti una conversione perché questi consumatori sono in una fase successiva del loro viaggio e hanno un'idea migliore di loro vogliono.
Se questi acquirenti stanno arrivando sul tuo sito, hai buone possibilità di convertire una vendita se hai il prodotto che stanno cercando di acquistare. Il punto forte di questo è che i marchi di e-commerce devono assicurarsi che i loro link siano rilevanti per i consumatori e contengano le giuste parole chiave che saranno probabilmente indirizzate ai consumatori nella fase di acquisto piuttosto che nella fase di ricerca del prodotto.
Dai al tuo pubblico qualcosa di nuovo, utile e / o interessante
Il tuo contenuto sarà molto più forte se ha un uso definibile per il cliente. Un post sul blog che esalta le virtù del tuo prodotto può essere ottimo, ma che dire di un post che offre al pubblico alcune applicazioni insolite per il prodotto? Prova ad offrire gli acquirenti:
- Guide pratiche
- Confronto tra varie opzioni di prodotto
- Interviste con persone interessanti in compagnia
- Spiegazioni di concetti chiave nel tuo settore
- Novità del settore
Fornire contenuti utili e interessanti come questo è la chiave per creare l'algoritmo di Google considera contenuti di alta qualità. Può anche fornire vantaggi come una frequenza di rimbalzo più bassa (la frequenza con cui i visitatori lasciano il sito dopo aver visualizzato solo una pagina) se i tuoi contenuti sono più utili e più pertinenti.
In caso di dubbio, concentrati sull'imbuto
Ogni volta che non sei sicuro di quale direzione prendere i tuoi contenuti, ricorda di chiedere qual è lo scopo di vendita di quel particolare pezzo. Dovrebbe rivolgersi ai clienti in una o più fasi della canalizzazione di vendita o del percorso da acquistare.
Ad esempio, se ti rivolgi ai clienti nella fase iniziale della consapevolezza, potresti concentrarti sui contenuti che spiegano concetti rilevanti per aiutare i potenziali clienti a capire meglio le loro decisioni. Ma se stai prendendo di mira i clienti che hanno già raggiunto la fase decisionale, potresti concentrarti su ciò che manca al tuo prodotto. Guardare i tuoi contenuti all'interno di questo framework può essere utile per determinare come vuoi che un pezzo si esibisca.
Raggiungi diverse piattaforme
Parte della strategia dei contenuti centrata sull'uomo è la pratica di affrontare la persona nel suo insieme. Una ricerca su Google è solo una piccola parte della vita quotidiana di una persona. Costruire lo slancio è spesso più facile quando parli al tuo pubblico su più piattaforme, permettendogli di vedere e interagire con il tuo marchio in modi che per loro sono naturali.
Tutti i seguenti canali offrono notevoli opportunità per connettersi con il pubblico nello spazio digitale:
- Blogging sul tuo sito web
- Social media (Facebook, Twitter, Instagram)
- Siti di e-commerce come Amazon
- Contenuto video
Spetta a te scoprire quali sono i modi di interagire più naturali per te e per gli acquirenti. Un modo per dire è guardare quali piattaforme usano i tuoi clienti per cercarti e poi incontrarli lì. Assumere uno specialista può essere una mossa saggia per aiutarti a coordinare le tue strategie tra più canali.
Conclusione
Per quanto il SEO possa sembrare un gioco giocato da, per e tra software e algoritmi, ricordare l'elemento umano è la chiave. Google diventa sempre più intelligente e intelligente, quindi è in grado di capire se stai tentando troppo per rendere il tuo motore di ricerca del sito adatto o se sei veramente mirato all'utente finale. Conosci i tuoi clienti e soddisfali creando contenuti accattivanti per tutti i tuoi spazi digitali.
