Content Marketing e social media
In questo breve blog troverai informazioni sul Content Marketing, una scomposizione di ciò che è, alcuni link utili in cui puoi fare un approfondimento sull'argomento e come utilizzare questa strategia con i popolari siti internet di social media come Instagram, Facebook e Twitter .
Se ti stai chiedendo cosa sia esattamente il Content Marketing, a mio avviso, può essere definito come una strategia di marketing che utilizza metodi di narrazione a volte moderni e talvolta tradizionali. Nella sua essenza, questo strumento viene utilizzato per creare un attaccamento emotivo tra il potenziale pubblico e l'azienda. La strategia cerca di inventare un nuovo modo in cui il marchio può offrire i propri prodotti alla propria base di clienti senza creare una campagna di marketing invasiva ma utilizzando metodi di narrazione popolari. Se il marchio riesce a creare questo tipo di "legame", crea la fedeltà del cliente, in cui il cliente potrebbe potenzialmente trascurare altri prodotti che potrebbero anche essere più economici o migliori e che è il vero potere del marketing dei contenuti, uno strumento che può trasferire un semplice cliente per un cliente per tutta la vita e un sostenitore del tuo marchio. Questa tattica di marketing fondamentale crea la convinzione che il marchio si preoccupi effettivamente dei suoi clienti e delle loro opinioni e nel mondo digitale di oggi in cui il cliente ha una vasta gamma di opzioni per contattare il marchio e lasciare anche feedback in tempo reale che è importante per ogni azienda provare e stabilire un rapporto duraturo e affidabile con i propri clienti.
Il Content Marketing Institute (CMI) definisce questa strategia come:
… un approccio di marketing strategico incentrato sulla creazione e distribuzione di contenuti preziosi, pertinenti e coerenti per attirare e trattenere un pubblico chiaramente definito e, in definitiva, per guidare l'azione proficua dei clienti.
È una definizione approfondita e il CMI è un ottimo posto per approfondire ulteriormente questo argomento, ecco un link al loro sito:
Il CMI ha anche prodotto un ottimo video che interrompe la strategia di Content Marketing di John Deere, azienda americana produttrice di macchine per l'agricoltura, l'edilizia e la silvicoltura, nel breve video che mostra come sono riusciti a creare la loro rivista "The Furrow" creare un rapporto duraturo con i propri clienti che è continuato per generazioni. Ecco un link alla clip:
Un altro esempio di ottima strategia di Content Marketing è la campagna "Share a Coke" che è stata lanciata in Australia nel 2011. Ora Coca-Cola non è un nuovo arrivato nel rendere popolari strategie di marketing, ma questo è un magnifico esempio di ciò che un po 'di creatività e un pizzico di personalizzazione può portare al tavolo. La campagna fondamentalmente consente ai clienti di personalizzare le loro bottiglie utilizzando il loro sito o semplicemente cercando una bottiglia con il nome giusto nel negozio locale. La campagna ha avuto un tale successo che presto è andata in tutto il mondo e immagino che anche tu ad un certo punto ti sia imbattuto in una bottiglia di Coca cola con il tuo nome e forse l'hai persino comprato. Chiedendo alle persone di condividere anche il loro prodotto con i loro amici, l'azienda è riuscita a stabilire una connessione emotiva con i propri clienti. In diversi paesi, Coca-Cola ha fatto anche variazioni su questa strategia, ad esempio in Cina la società non ha stampato nomi, ma soprannomi popolari, portando a mio avviso questa strategia a un nuovo livello e creando un collegamento ancora più personale con la sua base di clienti . Se sei interessato a leggere di più su questa campagna, segui il link:
https://www.coca-colacompany.com/au/faqs/what-was-the-share-a-coke-campaign
Un altro grande esempio da menzionare è GoPro, un'azienda che produce telecamere sportive piccole, di alta qualità e facili da usare che possono essere utilizzate in numerosi ambienti versatili. GoPro è forse anche la migliore azienda per contenuti generati dagli utenti o UGC. Il marchio ispira la sua base di clienti non solo ad acquistare il suo prodotto, ma anche a creare contenuti che possono essere utilizzati da loro. Anni fa al vertice della strategia CMO di AdAge, Paul Crandell, SVP di GoPro, ha dichiarato:
Non siamo più solo una società di fotocamere. Siamo una piattaforma di intrattenimento per persone da tutto il mondo da guardare.
Questa affermazione è anche l'immagine pubblica dell'azienda, se vedi un video di azione grandangolare su YouTube, probabilmente è stato realizzato da una GoPro. In breve, questo marchio è riuscito a rendere il suo nome sinonimo di video in stile d'azione e creare una strategia di Content Marketing in cui la sua base di utenti è disposta a spendere soldi e acquistare il prodotto dei marchi e persino a creare contenuti per GoPro, contenuti che in seguito potranno utilizzare come promozionali Materiale. Se sei interessato a leggere di più sulla storia di successo di GoPro, il CMI ti copre di nuovo:
Passiamo ora alla parte dei social media. La prima cosa che devo dire qui è che i giganti dei social media come Facebook, Instagram e Twitter modificano costantemente i loro algoritmi cercando di mantenere e ampliare ulteriormente la portata delle loro piattaforme. A partire dal recente 2019 Instagram ha iniziato a sperimentare la rimozione del numero di Mi piace che i post ricevono sulla loro piattaforma. Paesi come Australia, Irlanda, Giappone, Nuova Zelanda, Canada e Italia hanno già nascosto i loro Mi piace mentre questa misura è ancora in fase di test in altre regioni. Un grande cambiamento come questo probabilmente farà scattare una modifica dell'algoritmo per la loro piattaforma, rendendo così necessario adattare nuove strategie di marketing. Il CEO di Instagram Adam Mosseri, secondo Wired, ha dichiarato:
Prenderemo decisioni che danneggiano il business se aiutano il benessere e la salute delle persone.
Sembra che Instagram stia seguendo la stessa strada di Facebook nel 2019. Facebook ha optato per reinventare la propria piattaforma e concentrandosi maggiormente sull'utente, sugli amici e sui post di famiglia. L'algoritmo è stato modificato per favorire le immagini e i post pubblicati dalla tua famiglia e dai tuoi amici più cari, i contenuti con selfie o foto di famiglia di gruppo vengono spostati in alto. I contenuti generati da gruppi e pagine sono stati sepolti nel tuo feed, in breve Facebook ha ridisegnato la propria piattaforma in modo che un'agenzia, una società o un marchio non possano ottenere una copertura organica per gli utenti. L'unico modo per espandere il tuo pubblico sulla piattaforma sembra essere quello di utilizzare il loro programma di annunci e poiché in passato la società ha avuto alcuni loschi inserzionisti sulla propria piattaforma, gli utenti reali sono restii a interagire con i post promossi. Immagino che lo staff di Instagram voglia raggiungere un obiettivo simile, eliminare la portata degli influencer e rendere la propria piattaforma pubblicitaria l'unico modo per i marchi di raggiungere utenti reali. Tieni presente che si tratta di tutte le speculazioni e non posso presentare alcuna prova, ma immagino che il 2020 ci mostrerà dove stanno andando i giganti dei social media, ma la mia opinione è che vogliono tagliare l'intermediario e concentrare le entrate dagli inserzionisti ai loro piattaforme pubblicitarie eliminando così o limitando il mercato dell'influencer.
Twitter è un'altra piattaforma che sta apportando modifiche alla propria strategia pubblicitaria pianificando di eliminare gli annunci politici. Secondo TheGuardian:
Il divieto di Twitter sugli annunci politici è inutilmente severo e semplicistico, svantaggia gli sfidanti ed è probabilmente inapplicabile, ma per ora è stata una grande mossa di pubbliche relazioni per l'azienda.
Forse il passaggio dal fondatore e CEO di Twitter, Jack Dorsey, è un buon modo per ottenere un certo favore dalla base di utenti poiché la piattaforma è stata afflitta da una serie di problemi complessi, ma vedremo come resisterà in futuro. A mio avviso, ciò forse impedirà ai nuovi arrivati politici di raggiungere e limiterà anche la diffusione di nuove idee politiche sulla piattaforma, ma ancora una volta dobbiamo aspettare e vedere come andrà a finire.
Una cosa che possiamo imparare da tutto ciò è che i metodi di marketing tradizionali non saranno sempre utili sulle piattaforme di social media, quindi gli inserzionisti dovranno adattare nuove strategie per interagire con successo con il loro potenziale pubblico. Negli ultimi anni McDonalds ha lanciato un'interessante campagna pubblicitaria in Giappone. Il gigante del fast food ha preso di mira strategicamente il pubblico giapponese creando video anime con i loro prodotti. Lo splendore di questa campagna pubblicitaria è nello stile della loro animazione, il video non è solo una società che cerca di venderti un prodotto, no, la società ha deciso di realizzare un anime breve ma bello, un video con uno stile di animazione meraviglioso che rende vuoi sederti e guardarlo, solo perché è bellissimo. La campagna pubblicitaria mostra che ha preso di mira correttamente il suo pubblico giapponese e la pubblicità è andata così bene che ha attirato molta attenzione fuori dal paese, non credetemi, date un'occhiata:
youtube.com/watch?v=8OuW0RAmw9I
A questo punto devo anche dire che non sono sponsorizzato da McDonalds, mi piace solo l'annuncio.
Una pubblicità mirata come quella è davvero ciò che riguarda il futuro. Content Marketing significa conoscere il tuo pubblico e creare pubblicità adatta a loro, così creerai un legame che mantiene i tuoi clienti che tornano per più perché ora hanno un legame emotivo con il tuo marchio.
Tornando alle piattaforme dei social media, la lezione che possiamo imparare è che una campagna pubblicitaria ponderata può portare molta attenzione al tuo marchio o prodotto, ma per avere successo l'annuncio non deve essere un semplice annuncio, deve dire a un storia, crea coinvolgimento e fai desiderare ai tuoi potenziali clienti di condividerlo e interagire con esso. Per fare ciò, dobbiamo prima capire come funzionano queste piattaforme e come presentano i contenuti ai loro utenti.
La cosa più importante che dobbiamo renderci conto è quanto sia corta la soglia di attenzione degli utenti sulle piattaforme dei social media. Letteralmente la tua immagine o video otterrà circa una frazione di secondo dall'utente e in quella frazione l'utente giudicherà il tuo post, quindi dovrai usare quel tempo per attirare la sua attenzione. Un'altra cosa che dovresti considerare è su quale dispositivo gli utenti vedranno i tuoi contenuti, la maggior parte delle persone usa piattaforme di social media tramite smartphone forse su uno schermo da cinque pollici, forse di più se usano un tablet. Considerando anche che il tuo post, nella migliore delle ipotesi, occuperà un terzo di quello spazio di cinque pollici che avrai meno di 2 pollici per impressionare il tuo pubblico, quindi farai meglio a contare quei due pollici. Il tuo post dovrebbe essere abbastanza colorato da attirare l'attenzione dell'utente e non essere ingombro di informazioni. Tieni inoltre presente che i video su piattaforme di social media ottengono il 38% in più di attenzione rispetto ai post di immagini statiche, questa statistica è stata pubblicata su vari siti (es. Https://sproutsocial.com/), quindi creando alcuni contenuti video per aumentare il coinvolgimento del tuo marchio sarebbe una buona idea. Un altro motivo per creare contenuti video è la sezione della storia su Instagram e Facebook. Stories è un nuovo mezzo per raggiungere le persone e la differenza principale tra un post video e un post storia è che il secondo è un post video verticale, quindi ti verrà assegnato il compito di creare un nuovo stile video adatto al formato verticale. Alcune persone mettono semplicemente una cornice vuota sul video orizzontale, ma facendo ciò non utilizzerai il potenziale del formato della trama, che può essere molto potente e coinvolgente per la semplice ragione che il video della storia che pubblichi occuperà gli utenti a schermo intero e per quel momento l'utente vedrà il tuo post solo senza distrazioni. Avrai la massima attenzione dell'utente e questa sarà la tua occasione per fargli desiderare di vedere cosa hai da offrire. Qui puoi trovare alcune statistiche interessanti su Instagram Stories vs Video:
https://animoto.com/blog/video-marketing/instagram-feed-vs-stories
Sembra che il formato della trama sia migliore per ottenere un maggiore coinvolgimento con il tuo pubblico ed è più probabile che venga condiviso dagli utenti con i loro amici. Tieni inoltre presente che il formato della trama viene utilizzato principalmente da un pubblico più giovane proveniente da SnapChat o su TikTok. Direi che la generazione più anziana usa la sezione della storia molto meno di quella più giovane, quindi se stai cercando di raggiungere questo tipo di pubblico dovresti impegnarti di più in quella sezione.
Quindi, per riassumere tutte le informazioni, il tuo post dovrebbe essere colorato per attirare l'attenzione, non dovrebbe essere ingombro di informazioni, dovrebbe essere facile da riconoscere e adattarsi al formato in cui è stato progettato e, naturalmente, dovrebbe essere parte di una strategia di marketing più ampia volta a creare consapevolezza e fedeltà alla marca. Quindi fai un respiro profondo, pensa a tutte le grandi strategie di marketing che hai visto sopra da altri marchi e inizia a sviluppare le tue, più tempo e sforzi dedichi maggiore sarà la ricompensa del tuo pubblico.
Scritto da Mihail, un fotografo che lavora in modo escursionistico per Dreamstime, che attualmente vive a Genova, in Italia. Ha studiato Belle Arti con specializzazione in Decorazione e Pittura.