Ricorda Vine? Nonostante la sua enorme crescita iniziale, l'app di video in loop di sei secondi è stata interrotta da Twitter nel 2016 – solo quattro anni dopo il suo lancio.
Da allora, abbiamo visto app come Snapchat e TikTok riempire il vuoto di Vine. Entrambi consentono agli utenti di esprimere la propria creatività mentre abbracciano brevi video per dispositivi mobili e hanno attratto il pubblico della generazione Z e del millennio. Si sentono anche più di nicchia e non tradizionali rispetto alle piattaforme più vecchie, come Facebook o Twitter.
Snapchat, lanciato nel 2011, consente agli utenti di creare storie basate sui video sulla propria vita e inviare messaggi video o basati su immagini ai propri amici. A differenza della maggior parte delle altre app, il contenuto di Snapchat scade immediatamente o dopo 24 ore. Questa piattaforma porta gli utenti a creare contenuti più spensierati su senza censure rispetto ad altre piattaforme più pubbliche.
Nel frattempo, TikTok, lanciato nel 2017, è simile a Vine in quanto consente agli utenti di creare video in loop da 10 a 60 secondi che possono essere visualizzati sui loro profili o che possono essere inseriti algoritmicamente nei feed di utenti con interessi o dati demografici simili.
Al momento, entrambe le app continuano a crescere. Snapchat ha 210 milioni di utenti giornalieri a livello globale, mentre TikTok ha recentemente superato 800 milioni di utenti attivi mensili.
Nonostante la crescita di ciascuna piattaforma, gli esperti di marketing nel regno dei social media si chiedono: "Uno di questi vale la pena? O diventeranno semplicemente un altro Vine?"
Per saperne di più sulla forza di queste due app, ho intervistato un pubblico statunitense di oltre 350 persone per scoprire se si connettono regolarmente a Snapchat, TikTok o nessuno dei due.
Data la rapida crescita di ogni app, potresti aspettarti che entrambe le app abbiano un numero vicino di voti. Si potrebbe anche supporre che TikTok stia superando Snapchat nell'uso generale perché l'app è cresciuta così rapidamente.
Tuttavia, quando ho chiesto ai partecipanti: "In quale piattaforma accedi più spesso?", I risultati sono stati piuttosto sorprendenti.
Con quale piattaforma accedi più spesso?
Fonte dei dati: Lucid Software
Incredibilmente, quasi la metà dei partecipanti al sondaggio afferma di non utilizzare nessuno dei due, mentre il più grande gruppo di partecipanti accede maggiormente a Snapchat.
Quando si osservano questi risultati, è importante notare che abbiamo esaminato solo una popolazione generale degli Stati Uniti senza dati demografici specifici per età.
Sebbene sia utile sapere che la maggior parte della popolazione generale intervistata usa Snapchat il più delle volte, dovresti tenere presente le statistiche crescenti che mostrano come queste app vengono utilizzate principalmente da gruppi di età più giovani in Gen-Z o gruppi di età del millennio. Se avessimo interrogato un pubblico globale, i risultati avrebbero potuto essere diversi in quanto entrambe le app sono state ampiamente utilizzate anche nei paesi asiatici e del Medio Oriente.
Mentre questo sondaggio suggerisce che potresti non voler mettere tutta la tua energia in app come TikTok se stai prendendo di mira un pubblico generale o più anziano, è comunque importante mantenere queste app sul tuo radar o continuare a ricercarle se vuoi commercializzare generazioni più giovani.
Di seguito, ti guiderò attraverso i dettagli di TikTok e Snapchat, le differenze distinte delle app e le opportunità di marketing che ciascuna app potrebbe fornirti ora e in futuro.
Snapchat vs. TikTok: un confronto diretto
Base utenti
Come accennato in precedenza, Snapchat riferisce di avere 210 milioni di utenti globali giornalieri, mentre TikTok ha oltre 800 milioni di utenti attivi mensili.
Sia Snapchat che TikTok affermano di avere un pubblico prevalentemente in Gen-Z e millenario con Gen Z che costituisce la maggior parte di entrambe le basi di utenti.
Secondo i dati del 2019 di Snapchat, il 90% dei bambini dai 13 ai 24 anni usa Snapchat mentre il 75% dei bambini dai 13 ai 34 anni usa la piattaforma. Allo stesso modo, oltre la metà del pubblico globale di TikTok ha meno di 34 anni.
Tuttavia, c'è una leggera variazione di genere. Mentre il 61% degli utenti di Snapchat è di sesso femminile, il 56% del pubblico globale di TikTok è di sesso maschile.
Le due piattaforme hanno anche un pubblico incredibilmente globale. Mentre Snapchat ha un gran numero di utenti dall'Asia e dall'India, TikTok ha una base di utenti così grande in Cina che ha una versione cinese della sua app chiamata Douyin.
Piattaforma e funzionalità
Il formato di Snapchat include tre pagine principali: una pagina Amici, la fotocamera e Scopri. La pagina Amici mostra un elenco degli amici dell'utente in cui consente loro di aprire Snap o vedere la Storia di ciascun utente. Le altre due pagine sono la sua fotocamera e Snapchat Discover.
Mentre la fotocamera è piuttosto semplice e facile da visualizzare, ecco alcuni screenshot della Pagina Amici e Scopri:
Scopri è specificamente per marchi ed editori di pubblicare storie. Mentre la pagina Amici ti consente di accedere a Storie che sono state filmate o create da amici in modo nativo nell'app, le Storie pubblicate dai marchi nella pagina Scopri sono spesso di alta qualità e includono disegni grafici, immagini modificate, animazioni o video di qualità di produzione. Ecco un post dettagliato su come i marchi sfruttano Snapchat Discover.
TikTok ha anche alcune pagine centrali. Uno è un feed che consente alle persone di vedere video dai propri follower o che gli algoritmi di TikTok penseranno che un utente sia interessato.
Oltre al feed, gli utenti possono fare clic sulla pagina di ricerca per visualizzare sia una casella di ricerca sia i punti salienti di tutti gli argomenti di tendenza su TikTok. Le altre due pagine principali sono la videocamera dell'app e la pagina del profilo dell'utente.
Vuoi saperne di più su come navigare e creare post su ogni app? Consulta le nostre guide su come utilizzare Snapchat e TikTok.
Contenuto su ciascuna piattaforma
Snapchat è principalmente un'app per contenuti da amico a amico che include messaggi di testo e video che le persone pubblicano nelle loro storie quotidiane o inviano specificamente agli amici. Tuttavia, nell'area Discover della piattaforma, gli esperti di marketing possono creare annunci pubblicitari ed edizioni Story con video e grafica per promuovere i propri prodotti o servizi.
Ecco un esempio di una storia di Snapchat Discover che mette in evidenza un manicure di Los Angeles .:
SInce TikTok ti consente di pubblicare istantaneamente video pubblici, la piattaforma è ottima sia per i contenuti con marchio che per quelli senza marchio. Mentre il contenuto che vedi su Snapchat è più simile a quello delle Storie di Instagram, il contenuto che vedi su TikTok è più simile al contenuto che hai usato per vedere sull'app, Vine. Come Vine, il contenuto presenta spesso scenette brevi e cicliche, mini video musicali o clip in stile vlog.
Ecco un esempio di video con marchio che potresti trovare su TikTok:
Entrambe le piattaforme ti consentono di filmare video con adesivi, effetti speciali e filtri VR, ma TikTok aggiunge l'esperienza video consentendo anche agli utenti di creare video con musica sovrapposta, che sentirai nell'esempio sopra.
Quale piattaforma è migliore per il content marketing?
Ogni piattaforma ha i suoi pro e contro per i marketer dei contenuti. Ecco cosa dovresti tenere a mente per ciascuno.
Tic toc
Se stai mirando a indirizzare la Gen-Z e con un budget incredibilmente limitato, l'app di TikTok potrebbe valere la pena di sperimentare. A causa del modo in cui l'app viene formattata, gli utenti possono trovare più facilmente la pagina della tua azienda, seguirti o cercare i tuoi contenuti rispetto a loro su Snapchat. Puoi anche ottimizzare ulteriormente i video con hashtag e parole chiave.
Tuttavia, se stai cercando il traffico del sito Web o non hai tempo di sperimentare TikTok, ti consigliamo di tenerlo per ora. La piattaforma è ancora altamente sperimentale e consente solo ad alcuni marchi di collegare i loro video ai contenuti web.
Snapchat:
Su Snapchat, gli esperti di marketing prospereranno principalmente nella pagina Scopri. Mentre collaborare con Snapchat per diventare un editore ufficiale di Discover potrebbe essere inaccessibile al momento, puoi comunque acquistare annunci sulla piattaforma che allo stesso modo ti permettono di raccontare agli utenti una storia visiva del tuo prodotto. Questi annunci possono persino ottenere un posizionamento elevato in Scopri i feed.
Una cosa da notare è che gli annunci basati su Snapchat Discover sono molto più brevi degli editori Stories of Discover. Ciò significa che se si desidera creare contenuti Story di lunga durata per evidenziare un prodotto, un servizio o un marchio, è possibile provare storie di Instagram o considerare la sperimentazione di TikTok.
A parte Discover, la creazione di un account individuale non ha dimostrato di essere estremamente vantaggiosa per i marchi perché gli utenti devono ancora amarli per vedere i loro contenuti. I marchi inoltre non possono aggiungere collegamenti a questi contenuti come fanno con gli annunci.
Tuttavia, se stai cercando di creare contenuti brevi e di dimensioni ridotte per il traffico web, le conversioni o un posizionamento elevato su un'app social popolare con la Gen Z o i millennial, il programma di annunci di Snapchat potrebbe essere adatto a te perché, sebbene le Storie che sono assegnati più corti, puoi ancora flettere i tuoi muscoli creativi per promuovere rapidamente un prodotto.
Comportamento dell'utente
Entrambe le app hanno un obiettivo primario: far divertire gli utenti sulle rispettive piattaforme il più a lungo possibile. E, in base alle statistiche di TikTok e Snapchat, queste applicazioni mantengono coinvolti gli utenti con successo.
Gli utenti di Snapchat trascorrono in media 26 minuti al giorno sull'app e gli utenti creano in media 2,1 milioni di Snap al minuto. Nel frattempo, gli utenti di TikTok trascorrono in media 52 minuti ogni giorno sull'app poiché il 90% della sua base di utenti accede più di una volta al giorno.
Quando si tratta di comportamenti relativi a prodotti e annunci, anche le basi di utenti di TikTok e Snapchat variano.
Sebbene Snapchat sia un'app che incoraggia a connettersi con gli amici, sempre più utenti stanno iniziando a usarlo come parte del loro processo di acquisto.
Secondo un rapporto di Snapchat del 2019, gli utenti di Snapchat coinvolgono Snapchat nel viaggio del loro acquirente il 35% in più rispetto a Twitter, il 46% in più rispetto a Instagram e il 58% in più rispetto a Facebook. Il rapporto afferma inoltre che gli annunci Snapchat forniscono un ritorno 7x sulle vendite in negozio. Ciò significa che, sebbene il pubblico di Snapchat sia altamente connesso a Internet e ai dispositivi mobili, molti di loro entreranno effettivamente nel negozio fisico dell'inserzionista per acquistare un prodotto.
Quando si tratta di TikTok, non ci sono ancora molte statistiche pubbliche relative all'impegno pubblicitario. Tuttavia, i marchi sono diventati virali sull'app, specialmente durante la creazione di sfide hashtag relative alle offerte di nuovi prodotti. Un esempio di ciò è stata la sfida #InMyDemin di Guess. Durante la sfida, le persone hanno pubblicato video di se stessi nella nuova linea di abbigliamento in denim di Guess. Secondo quanto riferito, questi video di TikTok hanno accumulato un totale di 3,8 milioni di visualizzazioni.
Dato che TikTok mira a guadagnare più inserzionisti, probabilmente puoi aspettarti di vedere presto maggiori informazioni su come gli utenti interagiscono con gli inserzionisti. In effetti, molti dei dati che abbiamo da TikTok provengono da un deck pitch trapelato di recente che la società di app ha creato per gli inserzionisti.
Quale base di utenti è migliore per gli esperti di marketing?
Mentre la Gen Z si sta riversando su TikTok, c'è una fascia di età più ampia sia della Gen Z che dei millennial su Snapchat.
Quando si guarda il sondaggio nell'introduzione, è facile dire che la popolazione generale accede a Snapchat più spesso di TikTok. Sebbene gli utenti trascorrano più tempo su TikTok, usano anche Snapchat come app di utilità per connettersi con gli amici e accedere più volte al giorno. Ciò potrebbe significare che le persone vedono valore nell'app, oltre all'intrattenimento, che è la pura missione della piattaforma di TikTok. Questo valore da parte degli utenti potrebbe renderlo più stabile e di successo nel lungo periodo, mentre TikTok potrebbe ancora essere solo una tendenza virale.
Opportunità di marketing
Sia Snapchat che TikTok stanno cercando di rendere le loro applicazioni più allettanti per gli inserzionisti. Le due app hanno attualmente offerte che soddisfano maggiormente i marchi più grandi a causa dei loro prezzi e requisiti, tuttavia, sembra che ognuna abbia offerte uniche che possono ancora essere utilizzate da marchi più piccoli. Ecco una ripartizione di ciascuno.
Snapchat:
In questo preciso momento, su Snapchat ci sono solo due opzioni di marketing per i marchi e sono entrambe più accessibili alle aziende di medie o grandi dimensioni rispetto alle piccole imprese. Il primo, e apparentemente più redditizio, è la pubblicità. La pubblicità di Snapchat è stata vista per fornire ROI relativo sia agli acquisti nei negozi che nei negozi online.
Gli annunci Snapchat ti consentono anche di presentare i tuoi annunci in Scopri Snapchat, in modo simile ai publisher di marca. Tuttavia, a differenza dei publisher di Snapchat Discover, puoi collegare annunci o mini-storie a pagamento al tuo sito Web, il che potrebbe essere utile per il tuo traffico o conversioni online.
Pubblicare storie come editore su Snapchat Discover è l'altra opzione. Tuttavia, per diventare un editore, devi avere un contratto specifico con Snapchat piuttosto che semplicemente registrarti online. Devi anche creare contenuti originali in stile Story che interagiscano davvero con gli utenti. Scopri la pubblicazione ha anche lo scopo di mantenere gli utenti nell'app, il che significa che non sarai in grado di inserire collegamenti in questo tipo di contenuto.
Per saperne di più su come i marchi stanno sfruttando sia gli annunci sia le storie su Snapchat Discover, consulta questo post sul blog per un elenco dettagliato di esempi e takeaway.
Tic toc:
TikTok è stato lanciato solo nel 2017, ma sta già espandendo le sue opzioni pubblicitarie. Stanno anche prendendo provvedimenti per rendere la creazione di contenuti nell'app più favorevole al marchio. Più di recente, ha persino consentito ad alcuni account sulla piattaforma di iniziare a inserire collegamenti a siti di e-commerce nei loro video.
Secondo recenti rapporti, tuttavia, la pubblicità su TikTok è incredibilmente costosa e richiede un budget elevato. Alcune pubblicazioni lo hanno persino definito "il selvaggio west". Quindi, questo potrebbe non essere incredibilmente accessibile a marchi più piccoli.
Tuttavia, i marchi su TikTok possono comunque creare contenuti, far crescere il loro pubblico, ottenere la verifica dei loro account e iniziare a posizionare collegamenti nella loro area bio dei contenuti o della pagina del profilo. Ciò significa che TikTok mostra un potenziale leggermente maggiore per i contenuti con marchio rispetto a Snapchat.
Qual è più favorevole al marchio?
Al momento, gli esperti di marketing interessati ai contenuti con marchio dovrebbero considerare di esaminare o sperimentare TikTok. La creazione di questo contenuto è gratuita e poiché l'app è così nuova, ci sono meno norme relative a quale contenuto è coinvolgente e cosa no. Ciò significa che è un ottimo posto per sperimentare e testare le acque, soprattutto se si desidera interagire con adolescenti o giovani adulti.
Anche se Snapchat è ancora carente quando si tratta di opportunità di marketing per la creazione di contenuti gratuiti per marchi più piccoli, la società ha aggiunto più opzioni pubblicitarie e ora afferma di avere offerte per "ogni azienda". E, secondo Digiday, un numero crescente di marchi con sede nel Regno Unito sta ora investendo gran parte della propria spesa pubblicitaria sui social media in Snapchat.
E, come accennato in precedenza, gli annunci Snapchat ti consentono di collegarti al tuo sito Web o al tuo negozio online, mentre solo pochi creatori di contenuti su TikTok sono autorizzati a inserire collegamenti nei loro contenuti. Questo da solo significa che gli annunci Snapchat sono migliori delle strategie generali di TikTok se vuoi che i tuoi sforzi di marketing provochino traffico o conversioni.
Pesatura di Snapchat e TikTok
Quando si confrontano specificamente Snapchat e TikTok, Snapchat è ancora più stabile e maggiormente utilizzato dalle popolazioni generali rispetto a TikTok. Gli annunci di Snapchat hanno anche una comprovata esperienza nel fornire ROI e l'azienda sta continuando ad aumentare le offerte di annunci per rendere l'app più favorevole al marchio.
Sebbene Snapchat e le app social come Instagram possano essere più adatte alla tua strategia in questo momento, non trascurare TikTok. L'enorme crescita di questa app e la sua mossa per essere più a misura di marchio dimostra che si sta posizionando per essere più di una semplice tendenza virale.
Inoltre, sebbene Snapchat sia più maturo, la nascita di TikTok lo rende un ottimo posto per esperimenti collaterali, specialmente quando si rivolgono alla Gen Z. Non solo la creazione di contenuti è gratuita sull'app, ma la piattaforma è così nuova che quasi tutto è sperimentale. Ciò significa che non ci sono molte norme che dicono cosa può o non può essere contenuto coinvolgente.
Se il tuo obiettivo è aumentare il traffico e le conversioni di entrambi i segmenti di pubblico della Gen-Z e del millennio con una delle due app, ti consigliamo di sfruttare gli annunci Snapchat su TikTok. Tuttavia, dovresti comunque tenere entrambi sul radar perché ogni app sta crescendo e può fornire spunti sulle tendenze relative al pubblico più giovane.
Se sei più interessato al marketing per i professionisti o quelli nelle industrie B2B, classifica queste piattaforme e concentrati sulle reti di social media più tradizionali.
Per saperne di più su TikTok, dai un'occhiata a questo pezzo che descrive in dettaglio la storia dell'app e la base di utenti in crescita. Se sei ancora interessato a conoscere Snapchat, ecco una guida su come utilizzare la piattaforma.
