Immagina che qualcuno cerchi un argomento e trovi il tuo sito web alla prima pagina di Google. Quando fanno clic sul tuo sito web, però, i loro occhi si posano su una blanda pagina web che dice "Servizio non disponibile".
Cosa pensi che faranno quando troveranno di nuovo il tuo sito web su Google? Le probabilità sono, saliranno su di esso e fare clic sul link successivo. Se i visitatori cercano risposte e le stai promettendo quelle risposte, ma non puoi consegnarle perché c'è qualcosa che non va nel tuo sito web, perderanno fiducia nel tuo marchio.
Sfortunatamente, se il tuo sito web presenta un errore di servizio non disponibile 503, non esiste una soluzione di proiettili d'argento. Devi indagare su cosa causa effettivamente il problema, perché anche se questi tipi di errori indicano cosa è successo al tuo sito web, non ti dicono perché è successo.
Per aiutarti a correggere l'errore non disponibile del servizio 503 ed evitare di perdere potenziali clienti, consulta la nostra guida su quale sia esattamente il problema e le sue soluzioni più comuni.
Cosa significa errore HTTP 503?
Un errore non disponibile del servizio 503 è un codice di stato della risposta HTTP che indica che il server Web funziona correttamente, ma al momento non è in grado di gestire una richiesta. Poiché si tratta solo di un messaggio di errore generico, è difficile individuare la causa esatta del problema. Quando il tuo sito web sta riscontrando un errore non disponibile del servizio 503, i visitatori del tuo sito arriveranno su una pagina di errore, come la foto qui sotto.
Credito d'immagine: Stack Overflow
Fortunatamente, esistono cinque soluzioni comuni per la risoluzione dei problemi relativi alla maggior parte degli errori non disponibili del servizio 503.
Come risolvere un errore HTTP 503
- Riavvia il tuo server.
- Verificare se il server Web sta eseguendo la manutenzione.
- Correggere le configurazioni difettose del firewall.
- Sustra i tuoi registri sul lato server.
- Combina il codice del tuo sito web per trovare bug.
1. Riavvia il tuo server.
A volte, ci sarà una congestione nella catena di server che ospita il tuo sito web. Uno dei modi più efficaci per aprirlo e aggiornarlo è semplicemente riavviare il tuo server web. Se il tuo sito web è ospitato su più server, assicurati di riavviarli tutti per farlo funzionare di nuovo.
2. Controllare se il server Web sta eseguendo la manutenzione.
La maggior parte dei server Web viene arrestata durante la manutenzione. Se è possibile accedere alle impostazioni di amministrazione del server, controllare le opzioni di configurazione per vedere quando sono pianificate sessioni di manutenzione automatica. Se si preferisce avere il controllo completo sulla manutenzione del server, è possibile disabilitare anche questi aggiornamenti automatici nelle opzioni di configurazione.
3. Correggere le configurazioni difettose del firewall.
Il firewall è il gatekeeper del tuo sito Web, proteggendo il tuo sito da visitatori malintenzionati o attacchi DDoS (Distributed Denial of Service). A volte, una configurazione difettosa del firewall fa sì che il firewall ritenga le richieste da una rete di distribuzione dei contenuti come un attacco al server e le rifiuta, con conseguente errore di servizio non disponibile 503. Controlla la configurazione del tuo firewall per individuare e risolvere il problema.
4. Passare al setaccio i registri sul lato server.
Esistono due tipi di registri sul lato server: registri delle applicazioni e registri del server. I registri delle applicazioni raccontano l'intera cronologia del tuo sito web, permettendoti di vedere le pagine web richieste dai visitatori e dai server a cui è collegato. I log del server forniscono informazioni sull'hardware che esegue il server, rivelando dettagli sulla sua salute e lo stato. Sfruttate entrambi i tipi di log lato server per scoprire informazioni allarmanti sul vostro server o sito web.
5. Combina il codice del tuo sito web per trovare bug.
Se si verifica un errore nel codice del tuo sito Web, il tuo server web potrebbe non essere in grado di rispondere correttamente alle richieste da una rete di distribuzione dei contenuti. Combina il tuo codice per trovare bug o copiare il tuo codice in una macchina di sviluppo. Eseguirà un accurato processo di debug che simulerà la situazione esatta in cui si è verificato l'errore non disponibile del servizio 503 e consentirà di individuare il momento esatto in cui le cose sono andate storte.
