Cosa puoi imparare dalle aziende di nicchia che utilizzano i social media
Ogni azienda moderna comprende il valore dei social media. Questa è una piattaforma gigantesca che può essere utilizzata per pubblicizzare il marchio insieme a prodotti / servizi, oltre a dimostrare la tua autorità e impegnarsi con il tuo pubblico di destinazione. Se utilizzati correttamente, i social media possono avere un impatto enorme sulla reputazione e sulla consapevolezza del marchio e indirizzare più traffico verso il sito aziendale, il che dovrebbe comportare un aumento delle vendite. Nonostante ciò, solo una piccola percentuale di marchi utilizza i social media in modo efficace e molti addirittura la usano in modo dannoso. È interessante notare che sono le aziende di nicchia che sembrano utilizzare meglio i social media. Ecco alcuni suggerimenti che possono essere appresi dalle aziende di nicchia.
Impegnarsi con il cliente target
Uno dei modi più efficaci con cui puoi utilizzare i social media è quello di interagire direttamente con il tuo cliente target. I social media sono un canale di comunicazione bidirezionale in cui i tuoi follower possono commentare i post e il modo in cui rispondi a questi sarà cruciale.
Può essere più complicato per i marchi molto più grandi impegnarsi con ogni commento, il che può far sembrare che non gli importi. Invece, prenditi il tempo di rispondere ai commenti e assicurati di farlo in modo amichevole e professionale. Puoi utilizzarlo per creare connessioni personali con il tuo pubblico di destinazione, che è fondamentale per attrarre e fidelizzare i clienti.
Usa l'umorismo
Alla luce di questo, noterete anche che le aziende più piccole tendono a usare l'umorismo quando si tratta di social media anziché essere strettamente professionali. Questo è efficace perché può dare al marchio più personalità e aiutarli a distinguersi dalla massa.
Sebbene sia una buona idea usare l'umorismo con i social media, devi stare molto attento a questo ed evitare di postare qualsiasi cosa che possa essere vista come offensiva, controversa e / o divisiva. Inoltre, usa l'umorismo con leggerezza e tieni a mente che sei un business prima di tutto.
Umanizza il tuo marchio
A partire da questo, molte aziende nelle industrie di nicchia umanizzano il loro marchio, che è un altro modo efficace di connettersi con il vostro pubblico di destinazione. Anche nell'era digitale di oggi, un consumatore ama sentirsi in affari con una persona piuttosto che con una società anonima.
Puoi umanizzare il tuo marchio sui social media pubblicando aggiornamenti dal negozio / ufficio, comprese le foto dei membri del personale e condividendo i post dei blog online che sono scritti in prima persona.
Usa la teoria dell'identità sociale
Una delle strategie più efficaci utilizzate dalle aziende di nicchia è la teoria dell'identità sociale. Questa è una teoria su come le persone provano un senso di appartenenza dai membri del loro gruppo, come una squadra sportiva, una famiglia, una classe sociale, ecc. Questo crea un senso di appartenenza attraverso una mentalità "noi e loro", che può essere incredibilmente potente quando si tratta di guidare le scelte dei consumatori.
Le società di nicchia possono sfruttare questa mentalità "noi e loro" perché si rivolgono a un piccolo gruppo di società, in modo che il senso di appartenenza del cliente target possa alimentare il successo. Questo dovrebbe essere emulato, ove possibile, attraverso post sui social media che parleranno al pubblico e metteranno insieme persone con interessi condivisi.
Mi piace e condividi
I social media possono essere uno strumento efficace per rendere più persone consapevoli del tuo marchio, e questo è qualcosa che ogni azienda di nicchia deve fare per attirare più business. Uno dei modi più efficaci per farlo è quello di condividere contenuti che incoraggiano gli utenti a piacere e condividere il post in modo che possa essere visto dalla loro rete. Questo è qualcosa che vedi spesso nel settore delle scommesse sportive con aziende come Unibet che incoraggiano gli utenti a condividere post con statistiche e notizie sorprendenti.
La chiave per questo è la creazione di contenuti che incoraggiano il pubblico di destinazione a piacere e condividere il post. Questo potrebbe semplicemente creare contenuti divertenti e coinvolgenti, oppure essere più diretti eseguendo e condividendo le gare, il che può essere un ottimo modo per aumentare la consapevolezza del marchio. Inoltre, il costo del premio dovrebbe essere facilmente recuperato nell'aumento dei clienti, quindi è una mossa intelligente per qualsiasi azienda che desideri aumentare la consapevolezza e attirare più clienti.
Queste sono alcune strategie che vengono utilizzate dalle aziende che operano in settori di nicchia, e c'è molto da imparare da queste aziende. I social media possono essere uno strumento incredibilmente potente per le aziende, ma spesso sono i marchi di nicchia più piccoli che utilizzano la piattaforma nel modo più efficace in quanto sanno come interagire con il proprio target di riferimento e aumentare la consapevolezza della propria azienda.
