Cosa sono e chi dovrebbe usarli?

Le campagne intelligenti di Google Ads sono uno dei modi più semplici per immergere i piedi nel mondo del PPC e del marketing digitale.

Se sei un imprenditore impegnato che desidera sapere se Google Ads potrebbe funzionare per la tua attività, iniziare è facile.

Ecco perché le campagne intelligenti hanno ancora un posto in Google Ads.

Ma che cosa sono esattamente le campagne smart di Google Ads?

Che cosa puoi fare con loro e i risultati sono buoni come le normali campagne di annunci Google?

Ecco tutto ciò che devi sapere sulle campagne intelligenti, su come usarle e se dovresti usarle per la tua attività.

Eseguire una campagna pubblicitaria di Google non è un compito semplice.

Devi padroneggiare ogni genere di cose.

Ad esempio, devi imparare parole chiave, parole chiave a corrispondenza inversa, targeting, segmenti di pubblico personalizzati, estensioni annuncio, targeting geografico, determinare quando fare offerte e quando non fare offerte, ecc.

Potrei andare avanti all'infinito.

Ma quando gestisci una piccola impresa in cui la descrizione del tuo lavoro si adatta a tutti i ruoli, è quasi impossibile trovare il tempo.

E assumere un'agenzia PPC esterna può essere costoso.

Le campagne intelligenti di Google Ads sono qui per te.

Che cosa sono le campagne smart di Google Ads?

Per spiegare adeguatamente quali sono le campagne intelligenti e il ruolo che ricoprono nella suite di annunci di Google, dobbiamo iniziare dall'inizio.

Google ha rilasciato AdWords Express al pubblico nel 2011 con l'intenzione di semplificare la sua piattaforma originale e sofisticata in un modo più intuitivo per fare pubblicità con Google.

Principalmente, l'idea era di automatizzare e semplificare tutto.

Con i normali annunci Google, hai innumerevoli fattori che devi controllare.

Dall'offerta alla ricerca di parole chiave, creazione di annunci e altro. È come un lavoro a tempo pieno eseguire un singolo account al massimo delle sue potenzialità.

Anche la dashboard generale di Google Ads può essere travolgente per un nuovo utente:

Ma è qui che arrivano le campagne intelligenti.

Dove è andato AdWords Express?

Se ti stai chiedendo dove sia andato AdWords Express, non ti preoccupare, esiste ancora.

Nel 2019, Google ha fatto parte della suite di annunci di Google e ribattezzata la sezione "Campagne intelligenti".

Invece di una dashboard e un URL separati, ora devi creare campagne intelligenti creando una nuova campagna di annunci Google e selezionando "Intelligente" come tipo di campagna.

Ciò non significa che l'esperienza utente reale sia cambiata.

Le campagne intelligenti mantengono comunque la semplice esperienza utente ed è molto più facile navigare per qualcuno che (1) ha tempo e risorse limitate o (2) poca o nessuna esperienza con la pubblicità pay per click.

Oltre ad essere semplificate, le campagne intelligenti aiutano ancora le aziende a sfruttare gli annunci sulle proprietà di Google per incrementare le vendite.

Proprio come con qualsiasi pubblicità, per beneficiare della pubblicità, devi vendere prodotti o servizi, sia attraverso un negozio locale di mattoni e malta o un negozio online.

Se scegli una campagna intelligente, probabilmente non ti occorreranno nemmeno 15 minuti per iniziare.

Dove vengono visualizzati i tuoi annunci?

Utilizzando le campagne intelligenti, puoi mostrare annunci per la tua attività sulla rete di ricerca, targeting per dispositivi mobili, Google Maps e persino partner di siti Web di Google.

Quindi, quali sono i vantaggi? Perché una piccola impresa dovrebbe utilizzare le campagne intelligenti?

Perché dovresti utilizzare le campagne smart di Google Ads?

Le campagne intelligenti ottengono un rap piuttosto brutto.

Gli esperti di marketing e le agenzie PPC lo definiscono inutile e una perdita di tempo / denaro.

Ma questo non potrebbe essere più lontano dalla verità.

Le campagne intelligenti sono ancora un ottimo prodotto pubblicitario per le piccole imprese con budget limitati e prive di conoscenze tecniche.

Dashboard e rapporti molto più semplici

Le campagne intelligenti hanno un'interfaccia molto, molto più semplice rispetto alle campagne normali. La panoramica della campagna ti offre tutto ciò che un principiante PPC deve sapere a colpo d'occhio.

Nella parte superiore puoi visualizzare l'anteprima dell'annuncio, una suddivisione delle informazioni sulla tua azienda e l'obiettivo della tua campagna. Quindi vengono visualizzate le impressioni, i clic e l'importo speso.

Se scorri verso il basso, puoi visualizzare le cinque metriche principali su cui riporta una Smart Campaign:

Il rapporto principale mostra impressioni, clic, spesa pubblicitaria, conversioni e azioni sulla mappa. Poiché l'obiettivo della campagna di questa campagna era "Chiamate", mostra "Clic sulle chiamate" anziché conversioni regolari.

Le principali impostazioni degli annunci, che puoi trovare in fondo alla stessa pagina.

Qui puoi controllare il tuo budget, il targeting per località, la categoria e le informazioni della tua attività. (La categoria e le informazioni aziendali aiutano Google a scegliere automaticamente come target parole chiave pertinenti per la tua attività.)

Risparmia tempo nell'impostazione e ottimizzazione delle campagne

Le campagne intelligenti non sono più primitive nelle loro opzioni di targeting rispetto alle campagne normali. La differenza principale è che l'algoritmo di Google gestisce la maggior parte delle decisioni avanzate.

Pertanto, grazie alle opzioni semplificate, trascorri molto meno tempo sulla piattaforma per assicurarti che funzioni senza intoppi.

Il vantaggio più significativo delle campagne intelligenti è che si rivolgono e si ottimizzano.

Google automatizza completamente l'esperienza, creando annunci basati sul tuo sito Web e sul tuo profilo Google My Business. Ottimizzano e ottimizzano costantemente in base alle migliori pratiche.

Naturalmente, puoi modificare il testo di questi annunci facendo clic sul link "Modifica annuncio" sotto l'anteprima dell'annuncio.

Una volta sviluppati gli annunci, Google seleziona i posizionamenti migliori in base al tipo di attività.

Ad esempio, se pubblichi annunci per la tua attività commerciale locale, questi si rivolgeranno automaticamente al pubblico che cerca nella tua zona o mostreranno i tuoi annunci direttamente negli elenchi di Google Maps.

L'intero punto di forza di Smart Campaigns è #SimplifiedAcquisition.

Rispetto alle campagne regolari, non è necessario gestire dozzine di strumenti, rapporti e modifiche alle offerte per avere successo. (Ma ci sono aspetti negativi nel non avere anche quell'accesso, ne parleremo più avanti).

Se la facilità d'uso ti preoccupa, il che significa che sei relativamente nuovo nello spazio PPC, le Smart Campagne sono un fantastico punto di partenza.

Ti consente di avere un certo controllo sul tuo account senza sopraffarti con troppe funzionalità.

L'impostazione della tua prima campagna e annuncio richiede solo 15 minuti, mentre potrebbero essere necessarie ore, se non giorni, per farlo su un normale account Google Ads.

Il targeting è un'altra caratteristica unica con le campagne intelligenti.

Invece di cercare pubblico personalizzato, funzioni IF, remarketing e diverse metriche di targeting, puoi lasciare che Google faccia il lavoro per te.

In base alla posizione o alla categoria della tua attività, le campagne intelligenti sono rivolte agli utenti nella tua zona che hanno la più alta propensione all'acquisto.

Non è nemmeno necessario alzare un dito per ottenere un targeting accurato del pubblico, un'attività che generalmente richiede mesi di raffinazione per padroneggiare.

Se desideri comunque controllare quali parole chiave scegli come target, hai la possibilità di gestire quali frasi di ricerca o parole chiave targetizzate o escludere dalle tue campagne:

Puoi accedere a queste opzioni facendo clic sul collegamento "Gestisci tutto" nella sezione "Frasi di ricerca" della panoramica.

Da qui, puoi abilitare o disabilitare le frasi di ricerca che l'algoritmo di Google ritiene pertinenti per la tua attività. È possibile modificare questa impostazione con il pulsante nella colonna "Stato".

Dandoti il ​​controllo delle nozioni di base e automatizzando il resto, le campagne intelligenti sono convincenti.

Se stai cercando semplicità con i risultati per i tuoi profitti, dovresti prendere in considerazione le campagne intelligenti sull'esperienza completa di Google Ads.

Ma per quanto riguarda i potenziali aspetti negativi?

Gli svantaggi delle campagne intelligenti

In apparenza, le campagne intelligenti sembrano incredibilmente avvincenti. Potrebbe anche essere difficile capire perché tutti non li usano.

Dedica meno tempo per ottenere grandi risultati e un ritorno sugli investimenti.

Sembra promettente, vero?

Ma non così in fretta.

Accesso a meno dati

La semplice dashboard e i report presentano un innegabile svantaggio: hai accesso a meno dati.

Solo perché passi meno tempo, ciò non lo rende automaticamente la scelta migliore per un'azienda.

Quando si tratta di PPC, maggiori informazioni sono quasi sempre migliori.

Prendere decisioni informate per la tua azienda richiede dati.

E sfortunatamente, l'interfaccia della campagna Smart Ads di Google non ti dà così tanto accesso o controllo sui tuoi dati.

È pensato per essere semplice e facile da usare per un piccolo imprenditore che cerca di ottenere un po 'più di riconoscimento sulla ricerca locale o su Google Maps.

Ma questi aspetti positivi possono diventare rapidamente aspetti negativi.

Prima di tutto, la maggior parte degli inserzionisti supera rapidamente la piattaforma. Nel giro di poche settimane, probabilmente non ti basterà ottenere i massimi benefici da PPC.

Le campagne intelligenti sono un'eccellente piattaforma di test per vedere quanto riesci a cavartela con PPC, ma non è affatto perfetto.

In effetti, in un recente studio di BrightLocal, la maggior parte dei marketer PPC intervistati ha affermato che le campagne di annunci Google regolari erano molto più efficaci delle campagne intelligenti (AdWords Express nella grafica):

(Fonte immagine)

Un enorme 77% ha dichiarato che le campagne regolari erano più efficaci.

Perché?

Perché la semplicità può essere utile per i proprietari di attività commerciali impegnati, ma non fornisce loro strumenti che sono parte integrante del successo su Google Ads.

Meno controllo su dove vengono visualizzati i tuoi annunci

Con le campagne intelligenti, accedi al targeting all'algoritmo di Google. Non deve essere una brutta cosa, ma ti dà molto meno controllo su dove vengono pubblicati i tuoi annunci.

Le parole chiave a corrispondenza inversa sono un'ottima funzionalità che ti consente di non sprecare soldi mostrando annunci per i termini di ricerca sbagliati.

Le parole chiave a corrispondenza inversa ti aiutano a filtrare le parole chiave indesiderate che ti costano denaro. Ad esempio, immaginiamo che stia ottenendo clic per "concessionaria di auto usate", ma noleggi solo nuovi veicoli.

Questi clic potrebbero comportare quasi nessuna conversione e tonnellate di denaro sprecato.

Le parole chiave a corrispondenza inversa ti consentono di filtrarle.

Sebbene sia possibile farlo in alcune campagne intelligenti selezionando e deselezionando le frasi di ricerca, non è abbastanza specifico, poiché anche i tipi di corrispondenza semplici possono avere un impatto significativo sulle parole chiave a corrispondenza inversa.

Ad esempio, se desideri eliminare la parola libera dalle tue parole chiave e non altro, devi inserirla tra virgolette ("gratuita") per assicurarti che qualsiasi ricerca con quella parola venga eliminata.

Con un raggio massimo di 40 miglia per il targeting per utente, anche le opzioni per espandere la tua attività sono limitate. Se apri un negozio da qualche altra parte in città, devi creare una nuova campagna da zero, invece di aggiungere semplicemente la posizione.

Un altro problema sono i posizionamenti degli annunci. Sebbene le campagne intelligenti abbiano la maggior parte degli stessi posizionamenti delle campagne normali, non puoi decidere dove mostrare i tuoi annunci.

Lo fa Google.

Ciò significa che hai poco controllo sulla personalizzazione degli annunci per ciascun posizionamento, probabilmente con tassi di conversione inferiori. (E più soldi spesi per la pubblicità.)

Nel complesso, gli aspetti negativi di Smart Campaign sono strettamente correlati ai loro lati positivi.

Semplicità, automazione e funzionalità per risparmiare tempo sono eccezionali. Nessuno discute contro questo. Ma limitano anche il tuo potenziale di ottimizzazione e successo.

Da chi può raccogliere i maggiori premi Campagne intelligenti di annunci Google?

Le campagne intelligenti di Google sono progettate per le attività commerciali locali con una presenza ordinaria.

Devi registrare la tua attività con Google My Business ed essere elencato su Google Maps anche per avviare una Smart Campaign.

Ma perché dovresti scegliere le campagne intelligenti rispetto all'esperienza completa di Google Ads anche se sei un'azienda locale?

È semplice:

Il gruppo che può trarre il massimo beneficio dalle campagne intelligenti tende a spuntare queste caselle:

• Piccole imprese con presenza locale
• Basso budget pubblicitario
• Nessuno staff di marketing
• Niente soldi per consulenti / agenzie
• Il proprietario / il personale è troppo impegnato per imparare a gestire in modo efficace gli annunci Google standard

La verità è che le campagne intelligenti sono fatte su misura per una piccola impresa con solo un paio di dipendenti. Se hai le mani piene con il quotidiano ma potresti usare un paio di clienti extra, le campagne intelligenti potrebbero fare al caso tuo.

È pensato per l'imprenditore che indossa più cappelli, eseguendo di tutto, dalle vendite, alle finanze, dal marketing ai risultati finali.

Se non hai da tre a cinque ore alla settimana da dedicare alla gestione di Google Ads, le campagne intelligenti genereranno traffico (sia online che offline) per la tua attività senza problemi.

Se sei interessato a sviluppare la tua strategia PPC per diventare una parte importante della tua strategia di acquisizione dei clienti, probabilmente dovrai espellere da Smart Campagne a lungo termine.

Le campagne intelligenti sono un ottimo punto di partenza se non conosci PPC, ma non dovrebbe essere il modo in cui gestisci le tue campagne per sempre.

5 suggerimenti essenziali per il successo con le campagne intelligenti di Google Ads

Se decidi di iniziare la tua avventura con le campagne intelligenti di Google Ads, ecco cinque suggerimenti essenziali per guidare il tuo viaggio.

Suggerimento n. 1: inizia con un budget limitato.

Forse l'aspetto più importante della tua Smart Campaign è il tuo budget.

Perché?

Perché Google controlla praticamente tutto il resto.

Se non imposti un budget e ti attieni ad esso, puoi aspettarti che quel budget vada veloce.

E poiché hai meno accesso alle informazioni sui rapporti, rintracciare il ritorno sull'investimento non è così facile.

A meno che tu non stia utilizzando un software di monitoraggio delle conversioni esterno, il che è improbabile se utilizzi le campagne intelligenti, è fondamentale iniziare in piccolo.

Le campagne intelligenti sono costruite per testare le acque di PPC. Se si desidera investire migliaia di dollari mensilmente in PPC o SEM, è necessario contattare un'agenzia locale o un consulente di marketing.

Comincia da creando un piccolo budget e raggiungere un budget confortevole in base al successo riportato nella dashboard.

Una volta che lo hai fatto, puoi prendere in considerazione l'idea di aumentare tale budget o di passare all'esperienza completa di Google Ads.

Suggerimento n. 2: pianifica i tuoi annunci con l'orario di apertura.

Potresti non avere molto da dire dove, ma per fortuna puoi controllare quando i tuoi annunci vengono pubblicati.

Ad esempio, il tuo orario di lavoro attuale è limitato a 9-5? Hai solo persone sulle linee telefoniche da 1-5?

A seconda della tua attività, la pianificazione degli annunci può avere un impatto significativo sul grado di conversione degli utenti.

Se pubblichi annunci che generano chiamate telefoniche dopo ore, quelle chiamate ti costano denaro su cui non stai capitalizzando.

Utilizzando la nuova funzione di pianificazione degli annunci, assicurati di impostare i tuoi annunci sull'orario di lavoro o di personalizzarli su base giornaliera in base alle tue esigenze:

Non deve essere uniforme tutti i giorni come in questo esempio. Se in alcuni giorni hai lunghe ore di lavoro, puoi modificare il programma per riflettere quello.

Se il modo principale pubblicizzato di contattare la tua attività è un modulo e-mail, dovresti considerare la pubblicazione degli annunci 24/7. In questo modo, puoi attingere agli acquirenti di impulsi di mezzanotte passata e alle persone che lavorano a turni notturni, ecc.

Suggerimento n. 3: tieni d'occhio le frasi di ricerca.

Durante le prime settimane della tua campagna intelligente, assicurati di tenere d'occhio le frasi di ricerca nella dashboard.

Queste frasi controllano dove vengono visualizzati i tuoi annunci nella Ricerca Google, Google Maps e su migliaia di siti Web sulla Rete Display di Google.

Se vedi termini di ricerca che hanno un basso intento commerciale (in genere includendo la parola "libero" o "migliore"), assicurati di disabilitare quei termini.

È improbabile che gli utenti che cercano questo tipo di parole chiave acquistino i tuoi prodotti o servizi.

Fai clic sul pulsante nella colonna "Stato" per disabilitare i termini di ricerca per la tua campagna intelligente.

Suggerimento n. 4: utilizza le foto professionali per la tua scheda di Google My Business

Per sfruttare appieno il potenziale delle campagne intelligenti, devi disporre di un elenco di Google My Business e collegarlo al tuo account Google Ads.

Consente la visualizzazione del tuo annuncio nei risultati di Google Maps e per i ricercatori di chiedere indicazioni stradali per il tuo negozio.

Non correre attraverso il tuo profilo per farlo online al più presto. Prenditi il ​​tuo tempo e riempilo con foto professionali.

Come azienda locale, uno dei tuoi strumenti di vendita più efficaci è il modo in cui la tua attività appare online. Il tuo profilo di Google Maps è una parte importante di questo, ancora di più se esegui una campagna Smart Ads di Google.

Segui l'esempio del Ritz Carlton di New York. Usa le foto professionali per metterti in mostra e invita i clienti a venire a visitare il tuo negozio.

Suggerimento n. 5: utilizzare un software di localizzazione delle chiamate esterno.

Il monitoraggio delle chiamate è difficile. Prende essenzialmente un'attività offline (telefonate) e la trasforma in metriche online.

E purtroppo per gli utenti, Google Ads non fornisce il monitoraggio dettagliato delle chiamate.

In Google Ads, puoi vedere solo prefissi, date, orari e durate delle chiamate:

Sebbene ciò possa darti un'idea generalizzata delle conversioni, non è infallibile.

La durata della chiamata non garantisce necessariamente le vendite.

E conoscere il prefisso locale non ti aiuta a tracciare una conversione.

Ad esempio, se sei un'azienda locale, la maggior parte delle tue chiamate saranno locali.

Significa che tutti questi prefissi nel rapporto sulle chiamate verificate non ti diranno nulla. Non avrai idea di quale numero di telefono completo e reale sia stato convertito e da quale fonte o parola chiave.

Ciò rende quasi impossibile capire quali chiamate sono state generate dagli annunci e quali no.

Invece di contare su questi vaghi rapporti, utilizzare un software di localizzazione delle chiamate esterno come CallRail. Collegandolo direttamente a Google Ads, puoi iniziare a tracciare le telefonate complete in pochi minuti con funzionalità come la registrazione delle chiamate gratuita.

Quando qualcuno chiama la tua azienda, CallRail registra le loro informazioni nella tua dashboard. Ciò include informazioni come numeri di telefono, nomi completi, posizioni, parole chiave e fonti:

Ti dà una chiara immagine di chi si è convertito e dove è stato generato il lead.

L'uso di un software di tracciamento delle chiamate esterno è essenziale per avere un migliore monitoraggio delle chiamate telefoniche nelle campagne intelligenti e nelle campagne di Google Ads in generale.

Conclusione

Google Ads è una piattaforma incredibilmente complessa su cui adattarsi, figuriamoci per eseguire una campagna di successo.

Il numero di dettagli che devi conoscere per eseguire correttamente un account Google Ads è sbalorditivo.

Esistono innumerevoli report, dashboard, metriche, strumenti e impostazioni da utilizzare e analizzare. Più che mai nel 2019.

Inserisci: Google Ads Smart Campaigns (precedentemente noto come AdWords Express).

Semplificando le tue opzioni e automatizzando il processo, devi a malapena toccare la piattaforma per guidare i clienti e le vendite.

Le campagne intelligenti mostrano automaticamente gli annunci ai locali della tua zona per incentivare le visite al sito Web, le vendite online e le visite ai negozi offline.

È un ottimo modo economico per aumentare le vendite.

Se sei un'azienda locale che non può permettersi un'agenzia esterna per gestire il tuo account Google Ads, le campagne intelligenti fanno al caso tuo.

Cosa ne pensi? Stai già utilizzando le campagne smart di Google Ads? Stanno lavorando per te? O pensi di provarlo? Fateci sapere nei commenti!