Cosa sono i Content Manager e come si diventa?

Quando ero al college, avevo un mentore durante il mio tirocinio estivo. Quando stavamo parlando dei miei obiettivi di carriera, le ho spiegato che volevo essere qualcuno che crea, distribuisce, strategizza e promuove i contenuti.

"Sembra che tu voglia diventare un content manager", ha detto.

Non avevo idea di cosa intendesse dire: non avevo mai sentito parlare di un content manager. Invece di chiederle di chiarire, ho deciso di sorridere e annuire. Ma la mia curiosità è stata immediatamente scatenata.

Dopotutto, non avevo idea che ci fosse un ruolo "perfetto" là fuori per me.

Alla fine, il mio mentore aveva ragione. I content manager hanno una mano nella strategia, nella creazione e nella distribuzione dei contenuti delle comunicazioni di marketing per un'azienda. Sono organizzati, esperti nel promuovere una voce di marca e spesso conoscono il modo di aggirare un post sul blog.

Forse sei in una posizione come quella in cui mi trovavo – qualcuno sta solo imparando il ruolo di gestione dei contenuti e vuoi conoscere le basi. O forse sai che questo è il lavoro che fa per te, ma vuoi assicurarti di essere pronto per avere successo.

Di seguito troverai tutto ciò che devi sapere sui gestori dei contenuti, da quello che fanno a come diventarlo. Diamo un'occhiata.

Cosa sono i content manager e cosa fanno?

Secondo la Senior Brand Manager Alicia Collins, "I content manager indossano molti cappelli. Il loro lavoro consiste in così tante parti mobili: gestire blog, gestire social, gestire offerte … in alcuni casi, possono essere un team di marketing individuale."

Il ruolo di un gestore dei contenuti può dipendere dalla struttura e dalle dimensioni dell'azienda. Ad esempio, il gestore dei contenuti di una startup potrebbe essere il loro unico operatore di marketing, mentre una società aziendale potrebbe avere manager dei contenuti assegnati a più team. Anche così, ci sono caratteristiche comuni che definiscono un gestore dei contenuti.

I content manager sono creativi. Sviluppano e distribuiscono contenuti pertinenti e puntuali per il pubblico. Per fare ciò, hanno una profonda comprensione della voce che il loro marchio prende e lo usano per comunicare con i clienti.

Oltre alla creatività, essere un content manager di solito comporta la gestione di progetti e un team di contenuti. Potrebbero anche collaborare con altri team per progetti.

Questo ruolo di solito non è entry-level: i gestori di contenuti sono generalmente tenuti a guidare il proprio team e favorire la crescita, quindi è un lavoro che di solito viene ricoperto da qualcuno con un paio di anni di esperienza nel marketing, nelle comunicazioni e nella gestione dei progetti.

È possibile che un gestore dei contenuti acquisisca la proprietà di un calendario editoriale, sviluppando una strategia per argomenti di contenuto, rapporti sui dati, gestendo account di social media o scrivendo articoli editoriali di lunga durata.

Questa era solo una panoramica dei gestori dei contenuti e del ruolo lavorativo. Successivamente, parleremo di alcuni doveri specifici di un gestore dei contenuti.

Se sei un gestore dei contenuti, molto probabilmente stai impiegando un po 'di tempo ad analizzare i set di dati. I dati delle campagne precedenti, la ricerca SEO e il comportamento del pubblico sono tutti numeri utili da guardare per eseguire le funzioni di lavoro: informano le decisioni di leadership e i progetti collaborativi.

Se non analizzi i risultati dalle prestazioni dei tuoi contenuti, non saprai se i tuoi messaggi si collegano accuratamente ai tuoi clienti.

Come gestore dei contenuti, trascorrerai anche un sacco di tempo lavorando sulla strategia di come consegnare quei messaggi.

Secondo il content manager Justin Champion, "Un content manager efficace deve avere una visione di quale storia stanno cercando di raccontare. Questo li aiuterà a ricucire tutti i loro mezzi per creare la migliore esperienza possibile per il loro pubblico".

"Un gestore dei contenuti efficace deve avere una visione di quale storia stanno cercando di raccontare. Questo li aiuterà a ricucire tutti i loro mezzi per creare la migliore esperienza possibile per il loro pubblico."

I content manager sono sostenitori del marchio e sanno che il modo in cui le storie vengono trasmesse riflette le preferenze del pubblico e del marchio della loro azienda.

Quindi, sai cosa fa un content manager. Che dire di alcune delle abilità che dovrai superare come una? Parliamo di alcuni, il prossimo.

Le competenze necessarie per la gestione dei contenuti.

Abbiamo toccato leggermente alcune delle competenze necessarie per essere un gestore dei contenuti, tra cui creatività, leadership, interpretazione dei dati e organizzazione. Ma è anche indispensabile avere una conoscenza pratica di alcune altre cose.

Ad esempio, sono necessarie anche una comprensione generale delle regole SEO e la familiarità con l'uso del software di ricerca per parole chiave. Inoltre, dovrai anche sapere come diventare un narratore usando la voce di un marchio e come connetterti con i clienti usando quella voce di marchio.

Prendilo dal produttore di podcast senior Matt Brown, che dice "Empatizzare con il tuo pubblico e raccontare una storia che vale la pena ascoltare è sempre la più grande abilità che un gestore dei contenuti dovrebbe avere".

Per fornire queste storie, dovranno avere familiarità con il copywriting e il montaggio. Le abilità di scrittura verrebbero applicate alla scrittura di comunicazioni di marketing, post di blog e quando si modifica il lavoro di altri.

È anche una buona idea sapere come i social media vengono utilizzati come strumento di business e quando ciò si applica alle campagne di marketing per la tua azienda. Per aiutare con la gestione dei social media, sapere come utilizzare un CMS come HubSpot sarebbe utile.

Generalmente, la conoscenza di uno o due strumenti online per ogni aspetto della produzione e gestione dei contenuti coprirà le tue basi. Ciò include anche programmi per migliorare il contenuto, come software di controllo grammaticale automatico o strumenti di progettazione grafica.

Quindi, sai cosa serve per essere un gestore dei contenuti. Ma come ci arrivi? È ora di scoprirlo.

Come diventare un Content Manager

Puoi iniziare ad affinare le tue abilità oggi. Se stai cercando di diventare un content manager, approfondisci la tua conoscenza delle competenze menzionate che sai di poter ripassare.

L'affinamento delle tue competenze ti assicura di rimanere aggiornato con i cambiamenti del settore. Questo è un dovere per i gestori di contenuti. Se non sai come sta cambiando il settore, non sarai in grado di collegarti efficacemente al tuo pubblico.

Altre due abilità su cui puoi iniziare a lavorare sono la scrittura e le pratiche SEO.

Se sei nuovo per entrambi, prova ad avviare un blog su una piattaforma con funzionalità SEO guidate integrate, come HubSpot o WordPress. Queste funzioni ti aiuteranno su un fronte due-per-uno: esercitati a scrivere per un pubblico specifico e a ottimizzare.

Se sei preoccupato per la grammatica e la comprensione quando si tratta di scrivere, dai un'occhiata a Hemingway Editor o Grammarly. Hemingway Editor è un sito Web gratuito che controlla la tua scrittura per errori tecnici e leggibilità, mentre Grammarly è un software che analizza il tuo lavoro, lo controlla ortograficamente e offre suggerimenti su come migliorare la struttura delle frasi.

Puoi anche seguire corsi per aiutarti a rafforzare le tue abilità di marketing dei contenuti. Champion consiglia di iniziare con questo corso di certificazione. Al termine, otterrai un certificato che verifica la tua comprensione del marketing dei contenuti (inoltre, puoi aggiungerlo al tuo profilo LinkedIn).

Quando ero al college a parlare con il mio mentore, non sapevo che le competenze necessarie per la gestione dei contenuti passassero al mio ruolo attuale – anche se non è il mio titolo professionale, sono ancora responsabile della creazione di contenuti che risuonano con i lettori. Devo anche essere esperto nel linguaggio SEO, avere familiarità con la collaborazione e disporre di un flusso di lavoro organizzato per svolgere il mio lavoro in modo efficace.

Ora che sai tutto sui gestori dei contenuti, hai notato alcune somiglianze tra il ruolo e quello che fai? Se è così, sei già sulla buona strada per diventare fantastico. Come dice il proverbio, "Non si tratta della destinazione, ma viaggiano", e so che una volta raggiunta la destinazione, farai le onde come gestore dei contenuti.