Qualche settimana fa, ho programmato un viaggio a Charlotte. Ho prenotato i miei voli e il giorno prima che dovessi partire, ho provato a trovare la mia email di conferma.
Non riuscivo a trovarlo da nessuna parte. Preso dal panico, ho chiamato la compagnia aerea. "Signora, il suo pagamento è stato rifiutato e ti abbiamo inviato un'email per questo."
Molto rapidamente, ho imparato l'importanza delle whitelist delle email.
Fortunatamente, ho potuto prenotare un altro volo. Tuttavia, questo non mi ha salvato dallo stress o dalla frustrazione che provavo per la compagnia aerea per non essere in grado di contattarmi in nessun altro modo.
Alla fine della giornata, non vuoi che un'esperienza simile accada ai tuoi clienti. E, come marketer, nulla è più frustrante del realizzare le tue tattiche di email marketing, intese per coinvolgere e deliziare le nuove prospettive, non funzionano semplicemente perché non vengono consegnate alle caselle di posta dei tuoi potenziali clienti.
Qui spiegheremo quali sono le whitelist delle email e come puoi garantire che la tua azienda si trovi nelle whitelist dei tuoi destinatari email.
Cos'è una whitelist email?
Una lista bianca è un elenco di indirizzi email approvati o sicuri per aiutare un filtro antispam a determinare se consentire la consegna. Se si è nella whitelist del destinatario, è possibile garantire che le e-mail vengano ricevute. Se si desidera assicurarsi di ricevere messaggi da una certa persona o società, è sufficiente aggiungerli manualmente come contatto.
Come ottenere sulla whitelist degli abbonati e-mail
Per ottenere le whitelist degli iscritti via email, puoi chiedere ai tuoi iscritti di inserire il tuo indirizzo email nella whitelist.
Esistono diversi modi per chiedere agli abbonati di autorizzare il tuo indirizzo email. Innanzitutto, potresti semplicemente inviare il seguente messaggio:
"Per essere sicuri che le nostre e-mail arrivino sempre nella tua casella di posta, ti preghiamo di aggiungerci alla tua lista bianca di e-mail."
Per facilitare il tuo destinatario, potresti anche voler incorporare dei passaggi per farlo. Per aggiungere qualcuno a una lista bianca, il tuo abbonato deve semplicemente aggiungerti come contatto. Per semplificare il processo, puoi includere le istruzioni nella tua email, in questo modo:
"Per essere sicuri che le nostre e-mail arrivino sempre nella tua casella di posta, ti preghiamo di aggiungerci come contatto Se hai un account Gmail, segui queste istruzioni.In alternativa, se usi Apple Mail, clicca qui."
Puoi aggiungere istruzioni per qualsiasi provider di posta elettronica, inclusi Outlook, Yahoo o Android, in gran parte dipende dal tipico provider utilizzato dai destinatari.
Tuttavia, forse non vuoi chiedere apertamente se i destinatari possono aggiungerti alle loro whitelist. Un'alternativa al messaggio precedente potrebbe semplicemente chiedere ai destinatari di aggiungerti come contatto.
Ad esempio, United Airlines invia il seguente messaggio, chiedendo ai destinatari di aggiungere United al proprio elenco di contatti e spiegando perché è fondamentale che lo facciano:
Fonte immagine: AWeber.
Potresti usare il tuo talento e la tua voce di marca per creare un messaggio di posta elettronica convincente. Idealmente, dovresti includere questo messaggio nella prima e-mail che invii nuovi abbonati, dal momento che potrebbe essere frustrante per i destinatari che hanno già ricevuto correttamente le tue e-mail in passato ricevere in modo casuale un'email che li istruisce ad aggiungerti alla loro lista di contatti.
Inoltre, puoi contribuire a ridurre la possibilità che i provider di posta elettronica dei tuoi destinatari scambino le tue email come spam seguendo le migliori pratiche di email marketing.
Infine, se sei un cliente HubSpot e i tuoi contatti non ricevono email di marketing dal tuo account HubSpot, ci sono diversi passaggi che puoi fare per assicurarti che le e-mail vengano consegnate alla casella di posta dei tuoi iscritti.
