Ti è mai capitato di imbatterti in un post su LinkedIn o Instagram della tua celebrità o influencer preferita, spiegando come usano i servizi o i prodotti del proprio marchio?
Sai di cosa sto parlando. Forse il tuo influencer preferito su Instagram ha appena pubblicato una foto, con la didascalia che spiega come i pacchetti di fotoritocco che lei ha curato l'hanno aiutata a diventare una fotografa migliore.
O, forse, è il famoso chef Gordon Ramsay, con un nuovo tutorial su YouTube su come realizzare classici a tema natalizio – completi di consigli degli esperti – che ti persuade a Google i suoi corrispondenti libri di cucina per avere maggiori informazioni su come cucinare come un professionista.
Indipendentemente dalla situazione, probabilmente puoi ricordare un momento recente in cui la tua attenzione è stata attratta da un prodotto perché qualcuno che rispetti ha espresso elogi al riguardo. Quella persona ha spiegato come viene prodotto il prodotto loro vita migliore o più facile.
E ora, non possono vivere senza di essa, quindi perché dovresti?
Questa forma di marketing si chiama marketing di attrazione. Esploriamo cosa è il marketing di attrazione e come farlo per il tuo marchio, dopo.
Che cos'è il marketing di attrazione?
Marketing di attrazione è un termine per un metodo di marketing di un prodotto o servizio. Funziona fornendo preziose informazioni sull'articolo prima di convincere i clienti ad acquistare. È una potente strategia di marketing sia per la generazione di lead che per la fedeltà al marchio.
In definitiva, invece di messaggi di marketing che assumono l'angolazione di "Questo è il motivo voi bisogno di questo ", il marketing di attrazione tende a prendere l'angolo di" Questo è il motivo io bisogno di questo. "È una tecnica che dà alle aziende una reputazione consapevole che precede i loro prodotti.
Il marketing di attrazione ti aiuta a distinguere il tuo marchio dai concorrenti concentrando gli sforzi di marketing su ciò che rende il tuo prodotto o servizio l'opzione più attraente.
Il marketing in entrata è un buon esempio di marketing di attrazione – ad esempio, se ho ricevuto un sacco di contenuti di alto valore da un marchio, inclusi post di blog, e-book e webinar, allora sono più attratto da quel marchio quando si tratta tempo per me di acquistare un prodotto o servizio in linea con il loro.
Home Depot è un buon esempio di marketing di attrazione. La società di forniture per la casa offre lezioni settimanali e seminari fai-da-te su come utilizzare le loro attrezzature, offrendo valore gratuito ai potenziali clienti senza costringerli ad acquistare nulla. Queste lezioni settimanali creano lealtà e fiducia, il che rende i loro prodotti o servizi più attraenti per il loro pubblico e più propensi ad acquistare da loro.
In definitiva, offrire contenuti accessibili e preziosi per il cliente stimola il loro interesse per il tuo prodotto o servizio e crea la tua reputazione.
È anche un ottimo metodo per la generazione di lead: condividendo contenuti educativi accessibili, stai convertendo i potenziali lead nelle prime fasi del percorso dell'acquirente. Al momento in cui prendono una decisione di acquisto, il tuo marchio e il suo contenuto saranno già nella mente di quella persona.
Sei pronto a inquadrare messaggi di marketing memorabili con il marketing di attrazione? Esaminiamo una formula o un framework a cui puoi fare riferimento durante la creazione di quei messaggi.
Come implementare il marketing di attrazione
La cosa più grande che vuoi fare con il marketing di attrazione è condividere la tua storia. Questa è una tecnica che puoi usare per connetterti emotivamente con un lead o un cliente e fornire loro le risposte alle loro domande prima ancora che lo facciano.
Ad esempio, se un cliente vuole sapere, "In che modo uno strumento di e-commerce come il tuo mi aiuterà ad avere successo con il mio business online?", un video di YouTube che hai realizzato sui migliori strumenti di e-commerce per i proprietari di piccole imprese risponderebbe alla loro domanda e farebbe sentire il cliente come se rispondessi direttamente alle sue esigenze.
Le altre parti importanti dell'implementazione del marketing di attrazione sono le funzionalità utili e la definizione della riusabilità del prodotto. Immergiamoci un po 'più a fondo.
La cosa più importante da prendere in considerazione quando inizi una campagna di marketing di attrazione è condividere la tua storia. Vuoi essere in grado di connetterti con i clienti a un livello che arriva solo quando conoscono la storia di un marchio. Quando racconti la tua storia, ti assicuri che la tua campagna di marketing non si senta solo come una palese pubblicità.
1. Costruisci una connessione emotiva.
Quindi, come si fa a raccontare la propria storia con il marketing di attrazione? Utilizzando parole chiave e frasi che creeranno una connessione emotiva con i potenziali clienti. Invece di comunicare che il tuo prodotto "funziona davvero", condividi in che modo l'utilizzo del prodotto consente voi come marketer o come consumatore.
2. Denominare il prodotto e le funzioni utili.
Quando crei questo messaggio, menziona il prodotto per nome. Collegamento ipertestuale a una pagina del prodotto, se possibile. Connetti una funzionalità del prodotto all'attività che ti aiuta a risolvere.
Ad esempio, se una delle funzionalità del tuo servizio è l'automazione, menziona come i servizi automatizzati utilizzano l'apprendimento automatico per creare il tuo vita più facile. In questo modo, i clienti possono visualizzare come le loro vite sarebbero migliorate dall'esperienza di utilizzo del servizio.
3. Enfatizzare il valore futuro.
Infine, è una buona idea menzionare come l'utilizzo del prodotto o del servizio sia un'esperienza così piacevole da adattarlo al tuo stile di vita. Il chatbot che hai creato fa parte della tua routine quotidiana? Lo strumento di sviluppo che stai lanciando ti ha aiutato con l'inserimento dei dati?
Se i clienti sanno come utilizzare il proprio prodotto, saranno più propensi a cercare ulteriori informazioni. Dopotutto, chi non è in caccia per rendere le loro vite più facili?
L'uso di questa formula ti aiuterà a creare messaggi di marketing di attrazione che contano per i tuoi clienti. Mostrerà come il tuo marchio è ossessionato dal cliente, ma mostra anche che dietro al prodotto ci sono persone che lo apprezzano tanto quanto il pubblico.
Per assicurarci che la tua campagna sia la più efficace possibile, abbiamo messo insieme un elenco di suggerimenti per portare le tue idee di marketing di attrazione da buone a grandi. Diamo un'occhiata ad alcuni, il prossimo.
Suggerimenti per il marketing delle attrazioni
Ora, approfondiamo alcune best practice per l'utilizzo del marketing di attrazione come metodo di marketing.
1. Scegli il canale giusto.
Quando usi il marketing per le attrazioni, devi scegliere il canale giusto per i tuoi messaggi. Ad esempio, Twitter non funzionerà così bene se stai cercando di raccontare una storia. Hai solo un certo numero di personaggi per farti capire, il che non è molto per coinvolgere un cliente.
Per questo motivo, la scelta di una piattaforma che supporti contenuti di lunga durata è probabilmente la strategia vincente. Tuttavia, se hai solo account per piattaforme visive, come Twitter e Instagram, usa grafica e video per recapitare il tuo messaggio.
Su Instagram, puoi sfruttare le storie per spiegare il tuo messaggio attraverso una giostra e invogliare il pubblico a interagire con te. In alternativa, puoi pubblicare un post sul tuo feed principale, simile all'imprenditore Lauren Tickner:
Per promuovere il suo corso di business online e la sua società di consulenza, Impact School, Tickner utilizza il marketing di attrazione. Nota come Tickner usa la didascalia per raccontare una storia rapida e di grande impatto. Migliora la leggibilità rompendo il testo e lasciando le cose da asporto, o le sfide, nel mezzo della storia.
2. Mostra un po 'di personalità con i tuoi messaggi.
Quando parli con il cliente, assicurati di venire da loro come persona, piuttosto che come operatore di marketing. Per connetterti con il tuo pubblico, devi sapere a cosa rispondono e soddisfare i loro interessi.
Ad esempio, sai come il tuo marchio si adatta alla vita di un cliente? Puoi usarlo come un angolo e inquadrare la tua storia da lì. Se il tuo prodotto semplifica le funzioni quotidiane di uno sviluppatore, la tua storia può includere una narrazione su come la raccolta dei dati è stata un dolore … fino a quando il tuo prodotto non è arrivato, cioè.
3. Indica i fatti relativi al tuo prodotto.
È importante notare che, anche se stai raccontando una storia nella tua narrativa, devi mantenere le informazioni fattuali. Se stai utilizzando dati statistici, assicurati che siano aggiornati. Se stai spiegando le caratteristiche del tuo prodotto, mantieni l'accuratezza.
Vuoi costruire la fiducia dei lead e mantenere la fiducia dei clienti esistenti, quindi la trasparenza è la chiave. Ad esempio, se il tuo strumento fa "X" e "Y", ma hai bisogno di una fonte esterna per realizzare "Z", questo è qualcosa che i clienti dovrebbero sapere.
È importante portare avanti il tuo miglior servizio clienti, soprattutto quando si utilizza il marketing di attrazione. Questo è un metodo estremamente rivolto al cliente e dovrebbe essere trattato come tale.
I clienti potrebbero avere domande e commenti, quindi mentre diventi gradevole nel contenuto della campagna, devi tenerlo oltre il contenuto e la sua copia.
Il marketing dell'attrazione offre alla tua attività un ambito di riferimento. Offre ai clienti un modo per immaginare le offerte di un'azienda nella propria vita senza collegarsi a un influencer. (E ti fa risparmiare denaro). Quindi, se vuoi apparire più accessibile ai tuoi clienti con il tuo prossimo lancio, pensa a dare un vortice al marketing di attrazione.
