Costruire connessioni autentiche attraverso la pubblicità con i social media
Nessuna strategia di marketing nel 2019 è completa senza includere i social media. Per fare in modo che il tuo marchio sia visto e ascoltato in modo significativo, non è sufficiente fare pubblicità tradizionale per la stampa e la trasmissione e poi chiamarla un giorno. Devi andare dove sono i potenziali clienti e questo significa social media. Il social media marketing nel frattempo è tutto basato sul coinvolgimento. L'obiettivo è costruire relazioni dirette tra il tuo marchio e la sua base di clienti.
Le nuove piattaforme multimediali per il marketing significano modi completamente nuovi di approccio al marketing. Non funzionerà se copi e incolli contenuti pubblicitari da altri media nella tua presenza sui social media. E 'importante capire come la piattaforma stessa funzioni per prima. Nei media tradizionali, c'è una fonte di contenuti che sta trasmettendo il contenuto a un vasto pubblico. Il marketing in quel contesto diventa semplicemente un altro pezzo di contenuto da assorbire dal pubblico. Sui social media, tuttavia, non ci sono più audience passive. Ognuno è un potenziale produttore di contenuti e ogni membro del pubblico ha l'opportunità di rispondere direttamente e immediatamente.
"Le parole chiave ora sono 'interazione' e 'relazione'", afferma Charles Brown, membro del consiglio di amministrazione del Nursing Home Abuse Centre. "Le persone devono essere in grado di conoscere davvero un'azienda, quasi come se fosse una persona." Per coinvolgere il pubblico e convertire alcuni di questi individui in clienti fedeli e sostenitori del marchio sui social media, le aziende devono adattarsi a le realtà dell'ambiente dei social media e connettersi agli utenti allo stesso livello, producendo contenuti, rispondendo e reagendo in tempo reale.
Essere coerente
Proprio come nelle relazioni di vita reale, qualsiasi strategia efficace di marketing sui social media sarà costruita sulla coerenza. Gli utenti devono vedere regolarmente qualcosa da te, che si tratti di un post originale o semplicemente di un commento o di una reazione a qualcos'altro. I potenziali clienti si disinteressano o perdono interesse se non sentono mai dal tuo marchio. Devi dedicare tempo e sforzi per costruire un rapporto con qualcuno e sviluppare una presenza.
Ecco perché il marketing sui social media richiede pazienza. Ci vuole tempo per costruire un seguito e stabilire una storia di attività. È inoltre opportuno prendere in considerazione la possibilità di inserire un programma per i post per garantire che la nuova attività venga pubblicata regolarmente sulla piattaforma. Il contenuto può essere creato in anticipo e impostato per essere pubblicato automaticamente a intervalli regolari, ma è necessario anche che qualcuno osservi il feed che può rispondere prontamente ad altri utenti e dare seguito alle conversazioni create dal contenuto.
Sviluppa una personalità
Attraverso l'interazione, l'interazione e la produzione di contenuti, l'obiettivo è che gli altri utenti siano sufficientemente interessati a seguire i tuoi contenuti e continuare a interagire nel futuro. Non solo questo è un potenziale nuovo cliente fedele, ma un altro follower regolare genererà attività sulla tua piattaforma, condividerà le tue informazioni e lentamente coinvolgerà anche più consumatori. Tuttavia, nessuno è in grado di impegnarsi e investire in una relazione a lungo termine con la tua presenza sui social media se la tua presenza non è interessante e autentica.
Per costruire una relazione con gli utenti è necessario creare una certa voce e personalità per il proprio marchio online. Se il tuo marchio si comporta come una persona sui social media, che tipo di persona è? Anche questa personalità, una volta stabilita, deve essere coerente. Questo può sembrare scoraggiante, ma la buona notizia è che questa è un'opportunità per far conoscere ai consumatori la vostra azienda. Il primo ingrediente di un'efficace personalità dei social media è l'autenticità. Ciò significa capire chi è realmente il tuo marchio e cosa rappresenta e quindi convogliarlo nella tua presenza online.
Rendilo utile
L'ultimo pezzo richiesto per una strategia social media veramente efficace è la qualità. L'attività regolare e la personalità del marchio non faranno abbastanza per distinguerti e costruire un seguito se non è accompagnato da contenuti di alta qualità. La tua voce deve essere unica e rendere l'impegno davvero utile per le persone che decidono di seguirti e investire in una relazione sui social media.
Il contenuto che offri deve essere in linea con il tuo marchio e la tua personalità e offrire qualcosa al pubblico. Puoi essere divertente e portare al pubblico risate e divertimento, oppure puoi iniziare conversazioni significative con approfondimenti o analisi. Tutto ciò che è richiesto è che i tuoi contenuti siano interessanti e che creino un'opportunità per un ulteriore coinvolgimento degli utenti. Una comunità viene costruita quando le persone si riuniscono per discutere di qualcosa o godersi qualcosa insieme. Fornire che qualcosa dovrebbe essere il tuo obiettivo.
