Secondo il Stato del marketing 2021 rapporto, Il 75% per cento degli esperti di marketing afferma che la pandemia ha cambiato in modo permanente il modo in cui collaborano e comunicano sul lavoro. Ora, se questo è buono o cattivo è ciò che vorrei condividere e discutere con te.
Nella vita, ho scelto naturalmente il lato positivo delle cose e vivo la mia vita come un tipo da bicchiere mezzo pieno. Modero anche il mio ottimismo con una sana dose di realismo: nessuno trae vantaggio dalla positività tossica.
Anche durante la pandemia, ho scelto principalmente di vedere i piccoli aspetti positivi della situazione, anche se alcuni giorni sono stati difficili (anche per me). (Più turni di quarantena a scuola a casa, qualcuno?)
Quindi, diamo un’occhiata all’impatto positivo che la pandemia ha avuto sull’allineamento del team.
Lavoro a distanza: forgiare una cultura della connessione
C&C è un’azienda virtuale da quando Jay Baer l’ha fondata nel 2008. Abbiamo avuto membri della squadra da New York a Los Angeles, da Portland a Orlando e molte fermate intermedie negli ultimi 13 anni. Prosperiamo in un accordo di lavoro da casa, attraverso più fusi orari, mentre ci vediamo di persona solo UNA VOLTA all’anno.
Siamo tutti entrati nella famiglia C&C sapendo questa impostazione e mentre alcuni si sono piegati direttamente alla mentalità del lavoro nelle pantofole, altri hanno avuto una curva di apprendimento più ripida sull’autodisciplina.
Una caratteristica comune in tutto il decennio e più mentre siamo stati WFH è che ognuno di noi brama e cerchiamo ancora la connessione con i nostri colleghi. Abbiamo chat in stile slack, thread di testo personali e happy hour virtuali mensili. Anche attraverso le miglia, pandemia o meno, abbiamo stabilito una cultura di connessione. Ci vuole intenzione e sforzo per mantenere quella connessione, ma ogni membro del team non sarebbe qui senza di essa.
L’intersezione tra professionale e personale
Abbiamo recentemente condotto ricerca con Ascend2 sull’allineamento della squadra e sono rimasto scioccato nel miglior modo possibile. La statistica che mi ha colpito di più è stata: Il 76% dei nostri intervistati è fortemente integrato o totalmente integrato.
Per me la parola “integrato” ha qui importanza. La percezione di “integrato” è cambiata con la pandemia? Nella mia passata esperienza aziendale, l’integrazione equivaleva a un’ora alla settimana attorno a un tavolo da conferenza in cui veniva seguito un ordine del giorno e gli aggiornamenti venivano effettuati in ordine. Finì per suonare come la mamma di Charlie Brown “waaaa, whaaaa, wa, waaaaaa, wa, wa”.
Ora, attraverso la più ampia applicazione del lavoro da casa, nel bene e nel male, tutti sono letteralmente IN casa l’uno dell’altro tramite videoconferenza. Quello che era forse un “ciao” di passaggio nel corridoio ora è l’introduzione di un bambino che entra nell’inquadratura o le scuse per un animale domestico che abbaia mentre suona il campanello. Siamo stati tutti costretti a integrarci negli ambienti domestici dell’altro.
Il 75% per cento degli esperti di marketing afferma che la pandemia ha cambiato in modo permanente il modo in cui collaborano e comunicano sul lavoro. Fare clic per twittare
Abbiamo visto un nuovo lato dei colleghi. Abbiamo incontrato la maggior parte della loro vita fuori dall’ufficio e siamo stati tutti influenzati allo stesso tempo da un cambiamento globale nel modo in cui lavoriamo, acquistiamo, visitiamo e vediamo la nostra salute.
Questa intersezione delle nostre vite personali e professionali non è mai esistita collettivamente come prima, e credo davvero che per molte squadre aumenti la loro integrazione reciproca in meglio.
Empatia portata avanti dalla nuova normalità
L’umanità dei membri del team è diventata più tangibile in questo nuovo mondo. Con il COVID coinvolto, le persone sono più empatiche l’una verso l’altra. Abbiamo tutti dovuto adattare le nostre vite a casa e al lavoro.
Ogni organizzazione è stata costretta a “capirlo” – capire come comunicare, connettersi e continuare a lavorare tra le chiusure degli uffici. Ogni persona ha dovuto riconfigurare la propria casa in uno spazio di lavoro ad un certo punto negli ultimi 18 mesi. E l’abbiamo fatto.
Quello che apprezzo molto è che lavorare da casa può spesso dare una comprensione più profonda della capacità dell’altro di relazionarsi e integrarsi. Abbiamo assistito a come ognuno di noi ha gestito il proprio spazio di lavoro a casa e nuove interruzioni esterne durante una pandemia che ha fatto la storia e che ha cambiato la vita.
Capisco che la nostra cultura qui in C&C sia diversa e speciale. Ma ho sentito da molti clienti che sono orgogliosi del loro team, che il lavoro da casa continuerà perché stanno avendo successo e l’allineamento degli obiettivi è migliore di prima.
Dai la priorità alla connessione del tuo team
Ci siamo evoluti da una domanda su “come si integrano due team” all’ottimizzazione e all’utilizzo della tecnologia per aumentare l’integrazione con altri team nell’organizzazione.
Nella mia vita lavorativa pre-pandemia, abbiamo discusso di cose come “pranzare e imparare” e “cavalcare insieme” nonché “riunioni reciproche per la definizione degli obiettivi” in merito a allineamento della squadra. Ora stiamo trovando un terreno molto più comune tra noi e un più genuino “come stai?” e “sono tutti sani” ha un nuovo significato per l’umanità, quindi unendoci e squadre insieme.
Se questo ti suona come un’utopia – uno spazio estraneo che non è per nulla vicino alla realtà della tua esperienza professionale – ti darò un consiglio. Quello che sto descrivendo non è immaginario o è solo associato al nostro meraviglioso team C&C. Ci sono centinaia di posizioni aperte presso organizzazioni che sono allineate negli obiettivi, credono in una cultura incentrata sulle persone e supportano la connessione. Vi esorto a cercarli.
Se guidi un’organizzazione, devi essere il modello. Devi anche al tuo staff collegarli e allinearli. È loro dovere essere genuini e ritagliarsi del tempo per l’interazione 1:1 e di squadra. Il mondo sta ancora soffrendo e ti sta trattenendo i migliori membri della squadra connesso e non sentirsi solo, aumenterà la tua produttività e il tuo successo di più dei tuoi profitti.
Se desideri questo tipo di connessione tra il tuo team ma non sei sicuro di come realizzarlo, il nostro team sarà felice di aiutarti.
