Opinione: uno scrittore scrive, un marketer segnala? – L'approccio pigro per non sapere in che modo il tuo ruolo è integrato con l'intero marketing mix
Quante abilità di marketing digitale pensi di avere?
Pensi di essere impiegabile se hai solo un'abilità di marketing specializzata?
Sei davvero bravo, ottieni risultati e conosci quel canale o tattica come il palmo della tua mano. Ma non sai come si integri con ciò su cui stanno lavorando i tuoi colleghi, i più grandi obiettivi di business, come contribuisca o migliori l'intero ciclo di vita del cliente, o anche come fare il reporting più semplice.
Ogni marketer dovrebbe essere in grado di fare il report di base sul proprio lavoro. Non è necessario presentare rapporti su tutte le finanze aziendali, tutti i canali di marketing e mapparli insieme per produrre una mappa del ciclo di vita del cliente splendidamente formattata con ogni touchpoint e metrica delle prestazioni, ma dovresti essere in grado di dire ai tuoi colleghi o al manager come sta eseguendo un pezzo di contenuto che hai scritto un mese fa.
Se non puoi, o non vuoi, come ti aspetti che capiscano il tuo valore per il ruolo / azienda? Se non riesci a dimostrare che il tuo lavoro ha successo e contribuisci al raggiungimento degli obiettivi di marketing e di business più basilari, è necessario scoprirlo e questo è il momento migliore.
Valutazione delle competenze di marketing digitale
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Perché questo importa? Bene, ho visto un'opinione interessante online qualche giorno fa:
"Queste specifiche di lavoro che chiedono" uno scrittore forte con un approccio giornalistico guidato da dati e analitico con una solida esperienza in Google Analytics "… o l'eye-rolling" Come misurare il successo dei contenuti scritti? " Uno scrittore scrive: un giornalista digitale riferisce di quante persone lo hanno letto o acquistato qualcosa dopo averlo letto: è come chiedere al giardiniere di montare una caldaia, Picasso per fare i conti della tua azienda, o Lionel Messi per giocare al centro-schiena. "
Tutti i professionisti del marketing dovrebbero avere competenze di reporting di base
Potrebbe essere irragionevole cercare uno specialista di email marketing con una profonda serie di competenze tecniche SEO e la capacità di codificare in .php, ma chiedere al futuro dipendente di essere in grado di riferire sul proprio lavoro è una competenza di base. Se non sei in grado di dimostrare quanto successo ha il tuo lavoro, come pensi di dimostrare quanto tu sia prezioso per il business?
Se sei uno scrittore professionista nel marketing, che sia uno scrittore di contenuti, un copywriter, un copywriter SEO o un blogger e non riferisca sui contenuti che hai creato, non ne capisci appieno il successo. Non stai capendo il suo impatto. Pertanto, probabilmente non stai migliorando. Un posto pericoloso in un'industria sempre più esigente.
Di seguito è riportata una matrice di competenze di marketing prodotta dall'IDM che riporta le competenze che sono importanti per la progressione di carriera e l'attuale lacuna di competenze all'interno di queste tecniche o tattiche.
Come mostrato, l'analisi e la reportistica dei dati è una competenza importante, ma molte aziende soffrono di un maggiore divario di competenze in quest'area.
Un rapporto sulle competenze di marketing del DMI ha rilevato che nel Regno Unito "Analytics and Reporting rappresenta il notevole divario di competenze, specialmente nel settore del marketing / comunicazione in quanto il 45% afferma che le loro capacità di misurazione hanno sofferto di più".
Il rapporto continua spiegando che la ricerca, l'analisi e il reporting sono lacune di competenze importanti nella maggior parte delle organizzazioni. Se non sei in grado di riportare le metriche di base per capire se la tua copia / progetto / campagna, ecc. Ha avuto successo come prevedi di migliorare e ottenere risultati migliori la prossima volta?
Che dire degli specialisti del marketing digitale?
Questo non vuol dire che i professionisti del marketing non possono essere specialisti, infatti avere una conoscenza approfondita di una competenza è fondamentale per riunire una squadra in grado di ottimizzare ogni canale di marketing. Ma avere una comprensione di altri canali è essenziale per cogliere l'intera strategia di marketing e sapere a cosa stai lavorando.
In un recente articolo, Dave Chaffey ha spiegato il motivo per cui è importante che le aziende abbiano ancora un team digitale / specialisti, descrivendo in dettaglio dieci ruoli che aiuteranno a supportare il processo di conversione canaletta / cliente. Uno è un esempio di Digital Analytics:
"Lavorando su tutti i tipi di interazioni con i clienti, uno specialista di analisi può impostare rapporti e analizzare difetti e opportunità di miglioramento e possono anche integrarsi con il team di analisi aziendale o approfondimenti".
L'integrazione dei membri del team è importante e sebbene possa esserci uno specialista che si occupa della segnalazione e della misurazione dei KPI importanti, molti posti potrebbero non averlo e ci si aspetta che lo faccia a un livello competente. Non è irragionevole vedere le aziende che desiderano un candidato con una gamma di competenze chiave e specialistiche che possono apportare al team per aggiungere valore. O, almeno, la volontà di impararli.
Essere un "marketer" a "T"
Essere a forma di T significa avere una comprensione più ampia di tutte le aree del marketing, ma specializzarsi in un settore. Questo assicura che tu sia in grado di vedere esattamente cosa stai facendo legami con il resto della squadra e come una cosa possa influenzare un'altra che rientra nelle competenze di qualcun altro.
Perché così tante aziende ora si aspettano di più dai loro candidati, stanno cercando qualcuno che si distingua. Qualcuno che ha la capacità di coprire quando un'altra persona è malata, o in vacanza, qualcuno è disposto a imparare se non lo sa.
È interessante notare che in questo grafico di Moz, l'analisi e il reporting non sembrano avere il loro "canale" o area di competenza. Ogni canale nel marketing mix deve essere controllato, monitorato e segnalato. Ciò significa che si può presumere che se sei davvero uno specialista in un determinato canale, puoi segnalarlo come parte della tua conoscenza approfondita.
Avere un altro collega ottenere i TUOI dati per TE è pigro ed è dannoso per l'ambiente di lavoro e la produttività. Dovresti lavorare insieme, come una squadra, per capire i fattori di successo nel tuo lavoro.
Se non puoi essere preso la briga di imparare una nuova abilità che migliorerà le tue conoscenze e migliorerà il tuo valore per un'azienda, allora ti aspetteresti per una nuova opportunità di lavoro per un lungo periodo.
Se riesci solo a scrivere ma non riesci a fare rapporti di base per mostrare come sono stati eseguiti i tuoi contenuti, come farai a distinguerti dal resto di centinaia di candidati? Essere il capo / ragazza della scuola non lo taglierà per questa applicazione.
