Tre approfondimenti chiave tratti dall'ultimo rapporto del governo britannico sulla domanda di competenze digitali da parte dei datori di lavoro
I lettori abituali di Smart Insights conoscono fin troppo bene l'importanza di disporre di un insieme di competenze digitali aggiornato. Nell'era odierna di Internet e dei social media, è diventato più importante che mai per i dipendenti avere una solida conoscenza operativa del digitale in un'economia digitalizzata in continua crescita.
Il governo del Regno Unito ha riconosciuto la necessità di una forza lavoro digitalizzata nella nostra economia moderna e il Dipartimento Digital, Culture, Media & Sport ha commissionato un rapporto, condotto da Burning Glass Technologies, per fornire una panoramica della domanda di competenze digitali e per aiutare a sviluppo di una politica delle competenze digitali basata sull'evidenza.
Come per molti rapporti del governo, ci sono molte informazioni da consumare e, sebbene consiglierei di rivedere il rapporto per intero, per chiunque sia alla ricerca di un breve decoro ho raccolto tre approfondimenti che sono particolarmente interessanti.
Cosa intendiamo per "competenze digitali"
È giusto dire che "abilità digitali" è un termine molto ampio che copre una vasta gamma di conoscenze e competenze. La definizione di ognuno sarà diversa e questo rende difficile per i governi e le organizzazioni progettare interventi per rispondere alle esigenze delle competenze digitali.
Come parte di questo rapporto, Burning Glass ha analizzato milioni di annunci di lavoro nel Regno Unito per capire quali competenze digitali richiedono i datori di lavoro. Come risultato di questa analisi, il rapporto classifica le "competenze digitali" in tre modi:
- Competenze digitali di base – Competenze di alfabetizzazione digitale richieste dai datori di lavoro nella stragrande maggioranza dei posti di lavoro in tutti i settori del mercato del lavoro nel Regno Unito. Questi includono fogli di calcolo e strumenti di elaborazione testi come Microsoft Excel e Microsoft Word, nonché software di gestione aziendale come Oracle o SAP. Queste competenze stanno diventando sempre più un requisito di base per la maggior parte delle professioni.
- Competenze digitali – Competenze e / o conoscenza degli strumenti IT, inclusi programmi per computer e linguaggi di programmazione.
- Competenze digitali specifiche – Requisiti di competenze digitali per lavori più tecnicamente orientati in settori quali software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), reti di computer, software di progettazione e media digitali, strumenti di social media e analisi dei motori di ricerca.
Una conclusione generale del rapporto è che le competenze digitali stanno diventando requisiti quasi universali per l'occupazione. Man mano che le persone salgono la scala della carriera da lavori scarsamente qualificati a quelli altamente qualificati, aumenta la richiesta di specifiche competenze digitali e l'acquisizione di queste competenze rende più probabile la progressione della carriera.
1. Le competenze digitali sono requisiti quasi universali
Le competenze digitali non sono richieste solo per lavori ad alta competenza. Ora sono richiesti per l'intera durata del mercato del lavoro, che vanno dai lavoratori dei call center entry-level ai ruoli sofisticati della tecnologia dell'informazione. Anche tra lavori con competenze scarse, il 75% dei post è in attività digitali, aumentando all'85% dei lavori con competenze intermedie e all'83% di quelli con competenze elevate.
Richiesta per livello di abilità
Spesso pensiamo alle competenze digitali in un contesto da colletti bianchi, tuttavia è sorprendente ciò che è richiesto in una vasta gamma di ruoli. Ad esempio, Microsoft Excel è spesso associato a consulenti e ruoli finanziari, mentre in realtà queste competenze sono essenziali anche per gli assistenti amministrativi e delle risorse umane. Anche i ruoli dei colletti blu richiedono competenze digitali: i conducenti di carrelli elevatori e gli addetti al magazzino devono spesso sapere come utilizzare i sistemi di gestione dell'inventario come SAP.
2. Le competenze digitali offrono un accesso a retribuzioni più elevate
Un po 'sorprendentemente, le persone con competenze digitali possono comandare salari più alti. La ricerca ha scoperto che i ruoli che richiedono competenze digitali pagano il 29% rispetto a quei ruoli che non lo fanno. Questa differenza è evidente a tutti i livelli di abilità con il differenziale che cresce a livelli più alti. Il differenziale salariale per le competenze digitali varia dal 14% per i ruoli di bassa competenza, al 19% per i ruoli di media competenza e al 33% per i ruoli di alta competenza.
Stipendio annuale per livello di abilità
Sebbene le competenze digitali di base siano importanti in tutte le professioni, le competenze digitali specifiche forniscono un accesso a lavori di media e alta competenza. Molte professioni di medio e alto livello hanno un'area di competenza digitale chiave che sta alla base del lavoro, ad es. i progettisti richiedono Adobe Photoshop, gli ingegneri devono sapere AutoCAD e gli esperti di marketing utilizzano strumenti CRM come Salesforce e Microsoft Dynamics.
Il rapporto ha identificato otto cluster richiesti comuni di competenze digitali specifiche, tutti elementi cruciali per le persone in cerca di lavoro che cercano di avanzare nella propria carriera e ottenere l'accesso a ruoli più qualificati e più remunerativi:
- Software di produttività
- Software e programmazione
- Supporto per computer e reti
- Analisi digitale
- Design digitale
- CRM
- Marketing digitale
- Tecnologia di lavorazione e produzione
Una o più competenze digitali specifiche sono richieste nel 18% dei lavori a bassa competenza, nel 59% per i lavori di medio livello e nel 67% per i lavori di alto livello.
Stipendio annuale per livello di abilità, base e competenze digitali specifiche
3. Competenze digitali specifiche possono aiutare i lavoratori ad evitare il rischio di automazione
L'ascesa della tecnologia nel mercato del lavoro ha scatenato un intenso dibattito sul futuro del lavoro: la tecnologia digitale creerà posti di lavoro, ridefinirli o distruggerli? Comprensibilmente, alcune persone sono nervose su come l'automazione possa avere un impatto sul loro lavoro. Mentre il progresso della tecnologia e dell'intelligenza artificiale rappresentano un rischio per alcuni settori e determinati ruoli, ci sono anche vantaggi.
Il rapporto ha preso le conclusioni dei ricercatori di Oxford Carl Benedikt e Michael Osbourne che esplorano il futuro del lavoro per valutare il ruolo delle competenze digitali nella comprensione del rischio di automazione. Il rapporto ha rilevato che il rischio di automazione è influenzato da due fattori:
- Livello di abilità
- Categoria di competenze digitali
Entrambi sono negativamente correlati al rischio di automazione, il che significa che i lavori con requisiti di livello di competenza più elevati e quelli definiti da "competenze digitali specifiche" sono a rischio di automazione inferiore rispetto alle posizioni che richiedono solo competenze di base.
Rischio di automazione tra i livelli di abilità
Il tipo di competenze digitali richieste in un lavoro determina il rischio di automazione. Con l'avanzare della tecnologia, strumenti digitali, come i software di produttività, hanno contribuito ad automatizzare determinate attività. Di conseguenza, il rapporto evidenzia che i lavori che richiedono solo competenze digitali di base hanno un rischio di automazione dell'80%, mentre quelli di livello medio e alto sono rispettivamente del 33% e del 51%.
Questa intuizione dimostra l'ennesimo vantaggio di migliorare la competenza delle nostre competenze digitali. Per le persone che lavorano nello spazio del marketing digitale, ad esempio, in possesso di una serie di competenze digitali specifiche di alto livello, come l'ottimizzazione dei motori di ricerca, la progettazione dell'esperienza utente e l'analisi web, combinate con un giudizio astuto e la comprensione di come possono essere applicati nel modo più efficace , ci protegge dalla potenziale automazione.
Conclusione
Ci sono tre implicazioni chiave nel rapporto sulle competenze digitali del governo:
- Le persone in cerca di lavoro necessitano di un pacchetto completo di competenze per il successo nell'economia, sia digitale che non digitale.
- La politica delle competenze digitali dovrebbe essere guidata a livello locale. Dati e finanza sono richiesti a Londra durante la produzione mentre l'ingegneria è importante a Bristol e Cambridge.
- Le competenze digitali cambieranno nel tempo, vale a dire dobbiamo costantemente migliorare le competenze e rimanere curiosi.