Non mancano i consigli nella blogosfera su come e dove trascorrere il proprio tempo sui social media. Il modo in cui le organizzazioni trascorrono effettivamente il loro tempo online, tuttavia, è una storia diversa.
A differenza della maggior parte delle campagne di marketing che cercano di farti utilizzare un prodotto o servizio, il social marketing senza scopo di lucro consiste nel farti agire per una causa.
Spesso le organizzazioni senza scopo di lucro sono a corto di risorse e non sempre hanno la capacità di produrre campagne di grandi dimensioni e ad alta visibilità. Ecco dove i social media possono aiutare. Immergiamoci nelle piattaforme di social media che le organizzazioni senza scopo di lucro possono sfruttare oggi.
Come le organizzazioni non profit sfruttano i social media
Esistono tre modi principali in cui le organizzazioni senza scopo di lucro possono utilizzare i social media per spargere la voce sulle cause che contano.
Il primo è attraverso le sfide sociali.
Ripensa al 2014 quando la sfida del secchiello del ghiaccio è diventata virale. Questa sfida consisteva nel prendere un secchio pieno di acqua ghiacciata e versarlo su di te, pubblicarlo sui social media, fare una donazione alla causa, quindi nominare amici e familiari a seguirne l’esempio.
Questa sfida, progettata per aumentare la consapevolezza della SLA o delle malattie di Lou Gherig, si è diffusa a macchia d’olio attraverso i social media e ha aiutato l’associazione ALS ad aumentare i suoi finanziamenti annuali del 187%.
Le sfide sociali sono fantastiche per due motivi: di solito implicano fare qualcosa di divertente che aumenta il loro potenziale virale e invitano le persone a partecipare.
Un’altra tattica di marketing utilizzata dalle organizzazioni senza scopo di lucro è il contenuto generato dagli utenti.
La prova sociale viene utilizzata continuamente nel marketing per promuovere la fiducia tra un marchio e il suo pubblico di destinazione. I marchi spesso lo fanno condividendo le recensioni dei clienti.
Le organizzazioni senza scopo di lucro possono anche utilizzare la prova sociale per guidare l’azione.
Nel 2021, Habitat for Humanity includeva disegni realizzati dai bambini dei proprietari di case Habitat che condividevano messaggi di speranza, forza e resilienza.
Per le organizzazioni no profit, le storie migliori arrivano direttamente dai beneficiari stessi. Tutto, da un video a un messaggio scritto a mano, può essere utilizzato per mostrare l’impatto del lavoro.
Tic toc
Quando si tratta di marketing senza scopo di lucro, TikTok è un’ottima piattaforma per aumentare la consapevolezza. È particolarmente utile per raggiungere un pubblico più giovane, come Gen Z e Millennials.
Secondo TikTok, gli utenti hanno effettuato quasi 75.000 donazioni sulla piattaforma nel 2021 per cause che vanno dalla lotta alla fame agli aiuti umanitari.
La piattaforma sociale fornisce alle organizzazioni senza scopo di lucro funzionalità che le aiutano a generare interesse per le loro cause e raccogliere fondi.
Ad esempio, nell’aprile 2020, TikTok ha introdotto adesivi per le donazioni che potrebbero essere aggiunti a video, live streaming e profili.
Lavorano con una piattaforma di terze parti chiamata Tiltify per elaborare le donazioni in modo sicuro. Pertanto, le organizzazioni senza scopo di lucro che desiderano utilizzare questa funzionalità devono passare attraverso un processo di approvazione da parte di Tiltify.
Inoltre, TikTok ha anche contribuito finanziariamente a queste organizzazioni, donando recentemente 7 milioni di dollari alle iniziative #GivingTuesday e abbinando donazioni quando gli utenti utilizzano hashtag di marca.
@siennamae #duetto con @samsmith ♬ sound originale – Sam Smith
Meta
Simile a TikTok, le piattaforme di social media sotto Meta, in particolare Instagram e Facebook, offrono anche funzionalità senza scopo di lucro che facilitano le donazioni e promuovono la consapevolezza.
Per accedere a queste funzionalità, le organizzazioni devono essere idonee e iscriversi a strumenti di beneficenza su Facebook.
Una volta fatto, avranno accesso a una serie di strumenti, come ad esempio:
- Pulsanti di donazione che possono aggiungere al proprio profilo e condividere durante i live streaming.
- Raccolta fondi della pagina
- Moduli di iscrizione al volontariato
- Pulsanti di supporto del profilo
Puoi trovare un elenco di strumenti di Meta qui.
Oltre a fornire questi strumenti, Meta ha anche contribuito a molte campagne. L’anno scorso, il Giving Tuesday, la società ha raccolto fino a 8 milioni di dollari in donazioni fatte a raccolte fondi su Facebook.
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Per celebrare l’undicesimo anniversario di Instagram, la piattaforma social ha anche abbinato raccolte fondi fino a $ 50.000 da sette dei migliori creatori della piattaforma fino a Giving Tuesday.
Mentre TikTok, Instagram e Facebook offrono attualmente le funzionalità più avanzate per le organizzazioni non profit, le organizzazioni possono ancora sfruttare altre piattaforme social come Twitter e Clubhouse per promuovere la consapevolezza e l’azione. Tuttavia, se sei una nuova organizzazione che cerca di guadagnare terreno, questi sono ottimi punti di partenza.