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Non sembra che la maggior parte delle persone si stia innamorando un po 'troppo dell'automazione solo perché è più veloce e più facile? Quando esegui più account di social media su piattaforme come Instagram, la possibilità di automatizzare tutte le tue attività regolari può essere ancora più allettante.
Ma cos'è l'automazione di Instagram. ed è legittimo?
Cos'è l'automazione di Instagram?
L'automazione di Instagram è quando un software collegato al tuo account Instagram esegue automaticamente un'attività, come la pubblicazione di post o la risposta a messaggi diretti, per te.
Certo, l'automazione può farti risparmiare tempo e mitigare la fatica associata ad attività ripetitive. Ma produce risultati migliori? Un robot può davvero essere efficace nel sostituire l'interazione umana?
La risposta – secondo Instagram – è no. In effetti, è contro la politica di Instagram avere un account basato su bot. Dal 2018 hanno ucciso un gran numero di account bot. Quindi, ovviamente, ti consigliamo di non farlo.
Se vuoi davvero usare un bot e sei devastato da questa notizia, non esserlo. Stai meglio senza uno.
Prima che questa politica diventasse realtà, abbiamo eseguito un esperimento bot piuttosto interessante per conto nostro. Volevamo vedere il modo migliore per creare un pubblico coinvolto su Instagram, quindi abbiamo deciso di testare l'automazione in uscita contro l'impegno umano e vedere quale ha ottenuto risultati migliori.
In questo post, metteremo in evidenza come abbiamo impostato l'esperimento e quali risultati sono stati rivelati.
Spoiler: gli umani hanno vinto!
Che cosa intendiamo per pubblico coinvolto?
Un pubblico coinvolto contiene persone che si preoccupano davvero di ciò che pubblichi. Qual è lo scopo di aumentare il numero di follower se le persone in quell'elenco non interagiscono con i tuoi contenuti?
È facile gonfiare artificialmente i tuoi numeri di follower, il che è impressionante a colpo d'occhio superficiale – ma non indica che i tuoi contenuti abbiano effettivamente alcun impatto.
Un pubblico coinvolto contiene follower a cui piacciono i tuoi post e commentano quando aggiungi
Come funzionano i robot Instagram?
Se dovessi costruire un bot di Instagram, di solito lavoreresti con un tipo di azienda che fornisce software di intelligenza artificiale relativo al bot. Se hai ingegneri di intelligenza artificiale o persone che hanno lavorato con l'apprendimento automatico in passato, potrebbero potenzialmente costruirlo per te.
Per funzionare correttamente, il bot dovrebbe utilizzare algoritmi di machine learning e deep learning. Mentre gli algoritmi di apprendimento automatico consentono al bot di riconoscere modelli di testo, come didascalie e messaggi diretti, l'apprendimento profondo, una forma di apprendimento automatico, gli consentirebbe di analizzare oggetti in foto e video. Ciò potrebbe consentire al bot di commentare in modo appropriato sulle foto o navigare sul Web per le foto che potrebbe pubblicare.
Per determinare se questa tecnologia avanzata avrebbe effettivamente funzionato o meno sulla piattaforma, ho collaborato con Fouad Tolaib, fondatore di Jolted, per sviluppare il framework per un esperimento di bot.
Avevamo due ipotesi iniziali:
- L'account automatizzato avrà più follower. La capacità di un bot di raggiungere più persone sarebbe più fluida di quella di un essere umano.
- L'automazione attualmente non è abbastanza sofisticata per essere altrettanto efficace nel connettersi con un pubblico peer-to-peer.
I profili
L'esperimento presentava due profili identici in cui mi sono marchiato come un nomade digitale. Il primo account, @liveworksee, avevano interazioni Instagram provenienti da una persona:
Il secondo account, @work_live_see, è stato automatizzato.
Regole per l'esperimento di Instagram
Dopo aver impostato due profili Instagram, impostiamo i seguenti parametri attorno all'esperimento:
- Ogni account conteneva la stessa descrizione del profilo.
- Abbiamo pubblicato gli stessi contenuti contemporaneamente su entrambi i profili ogni giorno, per un mese.
- Ogni post conteneva gli stessi hashtag per favorire il coinvolgimento in entrata.
Tutti i risultati nell'arco di 30 giorni sono stati monitorati da Minter.io.
Il profilo umano (@liveworksee)
Tutto l'impegno in uscita è stato fatto da un essere umano. Abbiamo definito "umano" utilizzando il coinvolgimento organico, il che significa che una persona reale ha commentato e apprezzato altri post di Instagram da questo account.
Il profilo automatizzato (@work_live_see)
Tutto l'impegno in uscita è stato controllato dal software di automazione di Gramista. Gli abbiamo permesso di accedere per nostro conto, impostare hashtag specifici su target, applicare filtri restrittivi, impostare l'algoritmo su "auto like" e abbiamo dato il permesso al bot di lasciare un certo numero di commenti generici.
I risultati
Trenta giorni dopo, abbiamo trovato alcuni risultati sorprendenti.
Il tasso medio di coinvolgimento post – che abbiamo calcolato prendendo la somma di Mi piace e commenti, diviso per il numero di post su un profilo, quindi diviso per i follower – sul nostro profilo di coinvolgimento organico era quasi 3 volte più alto.
Ciò significava una cosa:
The Loser: Bots. Il vincitore: gli umani!
Oltre a un coinvolgimento significativamente più elevato, il profilo di coinvolgimento organico aveva oltre 2.000 Mi piace in più e il numero di commenti era superiore del 41%.
Dati demografici follower
Anche i dati demografici dei follower sono stati significativamente distorti. Le follower femminili dell'account automatizzato erano solo del 35,8%, rispetto al 47,8% del profilo di coinvolgimento organico. All'ultimo controllo, gli utenti di Instagram nel complesso sono prevalentemente donne.
Il numero di utenti privati che hanno seguito il profilo di coinvolgimento organico era anche vicino a 3 volte di più.
Il principale paese di origine per i follower nel profilo automatizzato è stato l'India (28%), seguito dagli Stati Uniti (13%). Per l'account gestito dall'uomo, gli Stati Uniti sono stati i primi (22%) e l'Italia i secondi (8%). Sul profilo organico, l'India era sesta, con il 4% di follower.
Raggiungere gli influenzatori
Abbiamo quindi esaminato il numero di profili popolari o influencer. Minter.io definisce "popolare" o "influencer" in base al rapporto follower-follower dell'utente. Maggiore è il numero di follower che l'utente ha, rispetto al numero di utenti che seguono, più influente sono per questa metrica.
I profili popolari e influencer comprendevano il 30,95% di i follower del profilo di coinvolgimento organico, rispetto al 15,41% sul profilo automatizzato.
Foto di fidanzamento
È interessante notare che, nonostante la pubblicazione di contenuti uniformi su ciascun profilo, anche le foto più coinvolte con ciascun account erano diverse.
Il più coinvolgente
- Un piccolo porto in Colombia.
- Uno scatto di Macchu Picchu.
- Un ragazzino e una donna che camminano in Viacha, Bolivia.
E sul profilo automatizzato:
- Un colpo di luna che incombe su una catena montuosa a La Paz, in Bolivia.
- Un uomo in occhiali da sole in posa accanto a un gruppo di bandiere a sinistra in cima a una montagna.
- Un sito archeologico nella Bolivia occidentale.
Gli hashtag più performanti sul profilo gestito dall'uomo sono stati #ilovetravel, #neverstopexploring e #travelgoals, mentre i primi tre del profilo automatizzato erano #neverstopexploring, #digitalnomads e #ilovetravel.
Gli unici due hashtag per decifrare i primi dieci del profilo organico che non sono riusciti a raggiungere i risultati automatizzati sono stati #instatravel (poco più di 1.500 interazioni) e #backpack (1.450).
In alternativa, #nomadlife (900 interazioni) e #travellife (910 interazioni) hanno creato i primi dieci hashtag del profilo automatizzato, ma non la gestione umana
Il punto chiave qui: il software automatizzato potrebbe non necessariamente rilevare tutti gli hashtag che generano un elevato numero di interazioni.
Pianificazione di post futuri
Minter.io ha inoltre stabilito, in base ai dati del profilo organico, che il momento migliore della settimana per pubblicare un post di fidanzamento è stato lunedì sera e martedì sera.
Un rapporto aggregato di CoSchedule conferma che il momento migliore per pubblicare è in genere lunedì mattina e sera.
Tuttavia, sul conto automatizzato, il momento migliore per l'impegno è stato il sabato pomeriggio.
Lezioni imparate
1. L'automazione porta a un minor coinvolgimento.
Il numero finale di follower sul profilo automatizzato era 799, rispetto ai 621 per l'account gestito personalmente. Gli strumenti automatizzati aumenteranno il conteggio dei follower più velocemente e ti permetteranno di iniziare più rapidamente, ma il coinvolgimento organico crea un pubblico più coinvolto.
Commenti generici e gradimento rapido
2. Il coinvolgimento organico ha un potenziale di copertura del contenuto più elevato
Per il profilo organico, la potenziale portata del contenuto (
3. L'automazione si connette più con i robot che con gli umani.
Abbiamo scoperto che il profilo automatizzato aveva più follower automatici. Sì: robot che seguono i robot. In altre parole, questi follower stavano programmando una grande quantità di post
Ciò è probabilmente dovuto all'incapacità di un bot di riconoscere la differenza tra commenti generici e risposte reali. Tuttavia, gli umani si collegheranno naturalmente di più con una risposta ponderata e ignoreranno un commento "fantastico!" Insignificante.
Quindi, come si crea un pubblico coinvolto?
Chiedi a qualcuno (sì, una persona reale) di passare dalle due alle tre ore al giorno al giorno sul tuo profilo Instagram per completare attività tra cui:
- In risposta a tutti i commenti
- Mi piace altri post
- Aggiunta di commenti approfonditi ad altri post
- Porre domande ai follower per connettersi con loro
- Ricerca di tendenze e hashtag di contenuti emergenti
- Raggiungere influencer
Dalle nostre osservazioni, riteniamo che la personalizzazione dei tuoi contenuti per il tuo pubblico di destinazione, il coinvolgimento naturale e coerente con follower e non follower e l'uso di tag mirati (fino a 30) nel primo commento del tuo post contribuiscano tutti ad un aumento del tasso di coinvolgimento del post.
L'automazione può integrare la velocità della tua crescita, in particolare per quanto riguarda il conteggio dei follower, ma non dovrebbe essere invocata come l'unica strategia per Instagram.
Se hai poco tempo, una combinazione di coinvolgimento in uscita automatizzato e manuale potrebbe funzionare meglio.
Tuttavia, quando si tratta di commentare i contenuti di altre persone, non esiste alternativa migliore di una risposta umana con qualcosa di specifico. Ciò si è dimostrato vero nel nostro caso di studio e ha portato a un rapporto di conversione più elevato (da non follower a follower).
Dopotutto, si tratta di social media: si tratta di connessione umana e condivisione sociale.
Se tutti abbiamo robot che gestiscono i nostri profili e interagiscono tra loro, che senso ha farlo?
Per ulteriori suggerimenti sul coinvolgimento, consulta la nostra guida definitiva al marketing su Instagram. Puoi anche fare clic qui per una guida all'uso degli hashtag.
