La tua organizzazione ha una strategia di marketing digitale chiaramente definita?
La nostra indagine sui marketer digitali quest'anno ha rilevato che molte aziende non stanno ancora adottando un approccio strategico al marketing digitale. Nella nostra gestione della ricerca di marketing digitale in collaborazione con il TFM e l'E-commerce, abbiamo chiesto l'anno scorso "La tua organizzazione ha una strategia di marketing digitale chiaramente definita?", E solo il 51% degli intervistati ha risposto di sì!
Quest'anno abbiamo voluto vedere se le persone stanno migliorando nel pensare strategicamente ai loro obiettivi di marketing digitale e mettere in atto quella strategia. Abbiamo chiesto a chiunque lavori nel marketing digitale di prendere il nostro sondaggio sulla gestione del marketing digitale, che abbiamo gestito in collaborazione con il B2B Marketing Expo e la Marketing Technology Expo.
Una strategia digitale è essenziale?
Pertanto, il 45% delle aziende lavora al marketing digitale senza una strategia chiaramente definita. Questo è in realtà un miglioramento rispetto ai risultati dello scorso anno, i quali hanno rilevato che poco meno della metà (49%) delle società non aveva una strategia di marketing digitale chiaramente definita. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che più aziende hanno realizzato i vantaggi di un piano definito ora che il marketing digitale sta acquisendo un'importanza sempre maggiore.
Il fatto che molte organizzazioni non abbiano ancora un piano è davvero importante? Beh, sicuramente la bellezza del marketing digitale è che puoi ottenere risultati concentrandoti sulle tattiche come la ricerca, i social media e l'email marketing oltre a lavorare sull'ottimizzazione del tasso di conversione per il sito web. Nel senso che puoi ancora ottenere risultati, allora una strategia non è essenziale. Ma quanto più grande è il business, tanto più è necessaria una strategia e una governance, come suggerito da Dave Chaffey nei suoi 10 motivi per cui la tua azienda ha bisogno di una strategia digitale.
Sappiamo tutti perché è importante avere una strategia e ci sono molte priorità e sfide quotidiane che ci impediscono di formulare o consegnare i nostri piani. Una strategia digitale aiuterà anche l'integrazione per evitare di creare un silo di risorse e pratiche digitali attraverso la trasformazione digitale.
Il piano digitale separato o integrato è il migliore?
Anche se inizialmente potresti aver bisogno di un piano digitale separato per aiutarti a creare una strategia e ottenere il buy-in per gli investimenti nei canali digitali o per avviare un programma di trasformazione digitale, è meglio mantenerlo ben integrato. Ciò significa supportare gli obiettivi aziendali comuni e mantenerli coerenti con il tuo marchio e la strategia di comunicazione. L'obiettivo a lungo termine dovrebbe essere quello di integrare il piano digitale nel piano di comunicazioni di marketing, ma con un piano separato, un approccio interinale pratico, per ottenere la "trazione".
I risultati dello scorso anno mostrano che molte aziende non hanno ancora avviato alcun tipo di piano di trasformazione digitale. Circa il 37% ha dichiarato di non avere intenzione di eseguire un programma di trasformazione digitale. In confronto, il 35% delle aziende quest'anno ha dichiarato di non aver pianificato un programma, dimostrando che alcune organizzazioni ne hanno tratto i benefici.
Mentre si registra un calo del numero di aziende che pianificano l'introduzione di un programma di trasformazione digitale nei prossimi 12 mesi (33% l'anno scorso rispetto al 31% di quest'anno), abbiamo assistito a un aumento delle attività che hanno appena avviato un programma. Quest'anno, il 24% delle organizzazioni aveva iniziato il proprio programma negli ultimi due anni rispetto al 21% dell'anno precedente. Sempre più aziende hanno implementato un programma di trasformazione digitale per più di due anni (il 10% contro il 9%).
Vediamo un piano digitale come uno strumento a breve termine per definire il tuo futuro digitale e aiutare a trasformare il tuo business fino a quando non diventa parte della pianificazione del business come al solito.
Questa ricerca di Smart Insights in collaborazione con B2B Marketing Expo e Marketing Technology Expo esplora gli approcci che le aziende utilizzano per pianificare e gestire i loro investimenti nel marketing digitale. Risultati e raccomandazioni sono progettati per migliorare il contributo commerciale del marketing digitale.