I webinar possono stabilire una relazione con i lead e insegnare loro come il tuo prodotto può migliorare la loro vita. Circa il 75% dei leader di marketing e vendite afferma che i webinar sono uno dei metodi più efficaci per generare consapevolezza del marchio di alta qualità.
Ma non tutti i webinar sono un successo: il 78% dei webinar ha 50 o meno partecipanti. Un motivo importante? Scarsa promozione. Se puoi promuovere il tuo webinar nel modo giusto, puoi inghiottire più spettatori e aumentare le conversioni.
La posta elettronica è il principale canale di promozione per la maggior parte dei webinar, non solo per la registrazione iniziale ma per i promemoria pre e post webinar e tutto il resto.
Questo articolo mostra la procedura dettagliata per promuovere il tuo webinar via e-mail. Innanzitutto, ovviamente, devi fissare i tuoi obiettivi.
Stabilisci obiettivi per il tuo webinar
I webinar possono funzionare durante il percorso del cliente, misurando quanto sono qualificati i tuoi potenziali clienti e alimentandoli durante il processo di acquisto.
Quel potenziale ad ampio raggio rischia di stabilire obiettivi (o nessuno). Prima di iniziare a promuovere il tuo webinar, o anche a scegliere un argomento, decidi se vuoi:
- Costruisci la tua lista e-mail;
- Essere visto come un leader di pensiero nella tua nicchia;
- Ottieni feedback dei clienti;
- Incrementare le vendite dei clienti esistenti;
- Aumenta la tua base di clienti;
- Costruire relazioni più forti con i tuoi clienti;
- Crea tutorial tutorial;
- Avvia un prodotto o un servizio.
Tale decisione, a sua volta, definisce il modo in cui si misura il successo: il numero di iscritti, partecipanti, visualizzazioni, vendite post-webinar, ecc.
Una volta che conosci il tuo obiettivo, puoi capire quale tipo di webinar ti aiuterà meglio a raggiungerlo.
4 tipi di webinar per qualsiasi fase dell'imbuto
I webinar possono funzionare in tutte le fasi della canalizzazione. Tutto quello che devi fare è modificare l'argomento del webinar in modo che corrisponda alla fase di acquisto dei tuoi potenziali clienti.
Dalla scoperta iniziale e dall'educazione alla conversione e conservazione, puoi costruire una relazione più forte con il tuo pubblico.
1. Il webinar educativo (fase di scoperta)
Nella fase di scoperta, hai in mente solo un obiettivo: educare il tuo pubblico. Che cosa li educi dipende dal tuo prodotto o servizio.
I potenziali argomenti per i webinar educativi includono:
- Migliori pratiche;
- Tendenze del settore;
- Pannelli esperti;
- Interviste con singoli esperti.
Qualunque argomento tu scelga, concentrati sul valore: come puoi condividere la tua esperienza più profonda? Circa l'88% degli acquirenti di tecnologia ha affermato che la leadership era importante o fondamentale per i distributori di short list.
2. Il webinar educativo (fase di valutazione)
Un webinar educativo inizia a colmare il divario tra contenuto rilevante per il settore e contenuto rilevante per il prodotto.
Pensa a cose come i webinar sui seminari che affrontano un problema di vita reale dei tuoi potenziali clienti. Concentrati sulle soluzioni e sulle conseguenze della mancata risoluzione del problema risolto dal tuo prodotto.
I casi studio funzionano bene. Mostrano ai tuoi potenziali clienti come un cliente come loro ha usato il tuo prodotto per risolvere un problema.
Un'altra opzione è un webinar personalizzato one-to-one. Questo approccio, ovviamente, non si adatta bene – e non dovrebbe essere usato come un modo per risucchiare prospettive ignare in un campo di vendite – ma ha un potenziale per strategie di marketing basate sull'account.
3. Il webinar onboarding (fase di conversione)
L'onboarding dei clienti consente ai nuovi utenti di avere successo. Una migliore esperienza di onboarding può raddoppiare i tassi di conversione di prova.
Un webinar di onboarding del cliente aiuta a ridurre il tempo tra il momento in cui un utente si registra e il momento in cui riceve valore dal tuo prodotto. Dimostra le caratteristiche e mostra i casi d'uso del tuo prodotto.
Tieni presente, tuttavia, che le lezioni sulle caratteristiche del prodotto possono risultare eccessivamente promozionali. Come sottolinea Val Geisler:
Se devi parlare delle funzionalità, fallo da una prospettiva basata sul valore. Quali vantaggi trarrà il cliente dall'utilizzo di questa funzione? Fallo di loro e dei loro obiettivi.
4. Il webinar delle prossime uscite (fase di conservazione)
Circa il 40-60% degli utenti in prova gratuita utilizzerà il prodotto una volta e non tornerà mai più.
I webinar sulle "prossime versioni" possono entusiasmare i clienti paganti e incoraggiare gli utenti della versione di prova gratuita a tornare indietro.
Come accennato all'inizio, scegliere un obiettivo e il tipo di webinar è spesso il lavoro più semplice. La qualità di promozione influisce in definitiva sul successo o sul fallimento del tuo webinar.
La serie di e-mail in sei parti per promuovere con successo il tuo webinar
Perché e-mail? La posta elettronica guida il 57% delle registrazioni ai webinar, quasi quattro volte quella di qualsiasi altro canale:
Questa sezione illustra una serie di e-mail che coprono il processo di promozione, dalla consapevolezza iniziale alla registrazione alla creazione di eccitazione e al follow-up post-webinar. Offre anche modelli, punti di partenza, non punti finali, per le serie di e-mail dei webinar.
Se vuoi integrare queste idee e questi modelli con quelli di altre persone (davvero intelligenti), dai un'occhiata a:
La serie di e-mail inizia con l'e-mail di invito del webinar.
Nota. Se stai eseguendo il webinar da solo, lo invierai a il tuo lista email. Se si collabora con un'altra organizzazione, è possibile inviarlo a loro lista anche. Ciò può significare una crescita esponenziale del pubblico.
1. L'email di invito del webinar
Non è necessario includere molte informazioni. Una linea tematica convincente, la data e l'ora del webinar e alcune brevi frasi o paragrafi sui benefici andranno bene.
Skubana ha semplificato le cose con punti elenco e linguaggio diretto:
Includono anche foto degli host e finiscono con un forte invito all'azione.
Ci sono, ovviamente, altri percorsi. Tarzan Kays ha raccontato una storia ai suoi abbonati per motivarli ad agire (cioè registrarsi all'evento):
La sua copia è narrativa, piena di interruzioni di paragrafo e generalmente una brezza da leggere. Quindi quale strada è migliore? Un modo può essere ovviamente il marchio (o spento). Se uno dei due potrebbe funzionare, dovrai provare per scoprirlo.
Mentre consideri cosa includere (o escludere) nella tua e-mail di invito, ecco alcune opzioni da tenere a mente:
- Prova sociale. Se i webinar precedenti sono stati un successo (e hai i commenti per dimostrarlo), usa quella prova sociale nella tua e-mail di invito al webinar.
- Titolo magnetico Se il titolo non si distingue, la tua email non verrà letta. Trova suggerimenti su come creare un titolo forte qui.
- Tono di conversazione. La tua copia del corpo deve essere accattivante, leggera e di bell'aspetto. Parla con i tuoi potenziali clienti come se stessi già ospitando il webinar. Includi una foto degli host.
- Narrativa. Le storie sono emotive e le emozioni sono persuasive. Le storie che racconti dovrebbero condurre i tuoi lettori al tuo invito all'azione. Joanna Wiebe, la copywriter di conversione originale, spiega come:
Joanna Wiebe:
Storytelling in stile narrativo, piuttosto letterale nelle e-mail … una grande storia (unita al momento esatto) può essere un gancio fantastico per le e-mail.
Se riesci a far cadere il tuo lettore nel mezzo della storia e spostarlo rapidamente da lì al punto di azione, la narrazione può essere molto utile nelle e-mail! "
- Urgenza. Frasi come "ultima possibilità" e "una sola volta" scatenano la paura. Se autentico, crea un senso di urgenza nella tua e-mail iniziale.
Per accelerare, puoi riff off questo modello:
INVIA A: Tutti
SOGGETTO: lo sei [concern your webinar will solve], quindi sto tenendo una masterclass al riguardo
CORPO:
Hey [subscriber first name],
Tu vuoi il tuo [topic of webinar] per esibirsi meglio.
Se non lo fai, tuo [topic of webinar] potrebbe [concern of target market] col tempo…
Anche se sta raggiungendo i tuoi obiettivi in questo momento, sai che può fare di meglio …
Tla lezione di musica dal vivo gratuita di domani è per te. Andrai via con tutto quello che so su come [solve pain point webinar is addressing]. Non solo le basi, ma una masterclass su come [topic of what webinar will be teaching].
Solo un po 'di ciò che porterai via:
● [takeaway #1]
● [takeaway #2]
● [takeaway #3]
● [takeaway #4]
La masterclass inizierà [Date] a [Time].
Salva il tuo posto: [insert link to webinar registration]
Parla presto,
[Your name]
P.S Sarò anche in giro dopo a rispondere alle tue domande.
2. L'email di conferma
Lo scopo principale dell'e-mail di conferma è di:
- Grazie a potenziali clienti per l'iscrizione;
- Ricordare loro la data e l'ora del webinar;
- Ribadire i vantaggi che otterranno partecipando al webinar;
- Link a qualsiasi risorsa di supporto.
Dovrebbe anche includere un link al webinar e, forse, un invito all'azione per aggiungerlo al proprio Google Calendar.
Test utente ha creato un'e-mail di conferma stellare e senza fronzoli:
Ecco un modello per iniziare:
INVIA A: Tutti coloro che si registrano
SOGGETTO: Ci sei! Solo un altro passo
CORPO:
Hey [subscriber first name],
Grazie per avermi salvato il posto [name of webinar].
Ecco i dettagli della masterclass dal vivo per cui ti sei registrato:
Data: [insert date]
Tempo: [insert multiple time zones]
Link: fai clic qui per iscriverti utilizzando il tuo link masterclass personale [insert link]
E un'ultima cosa: assicurati di aggiungere questa data e ora al tuo calendario.
Imparerai come risolvere:
● [problem #1]
● [problem #2]
● [problem #3]
● [problem #4]
L'obiettivo. il gol? Per aiutarti a raggiungere [POSITIVE RESULT].
Ti invierò anche un promemoria prima dell'inizio della masterclass.
Parla presto,
[Your name]
P.S: Copriremo MOLTE informazioni. Scarica il nostro foglio di lavoro per prendere appunti durante il webinar. [link to worksheet]
3. L'email di promemoria
Esistono un paio di tipi di email di promemoria basate sul comportamento precedente dei destinatari.
Le prime e-mail di promemoria per i webinar vanno a chiunque nel tuo elenco e-mail che non si è registrato e non ha aperto la prima e-mail. Questa e-mail dovrebbe ricordare ai tuoi abbonati la tua e-mail precedente e utilizzare il webinar in sospeso per aumentare l'urgenza.
Dai un'occhiata a come Foundr ha fatto questo di seguito. Hanno ricordato la prospettiva della loro precedente e-mail, delineato i vantaggi del loro webinar, quindi hanno attinto a FOMO:
L'e-mail raddoppia sull'invito all'azione per registrarsi e include un altro collegamento al webinar.
Modello per adattarsi:
INVIA A: invia agli abbonati che non hanno aperto la prima email
SOGGETTO: [target market’s biggest pain point]
CORPO:
Hey [subscriber first name],
Hai mai desiderato di poter ignorare il tutto [topic of the webinar] cosa?
Se non sei soddisfatto al 100% dei risultati del tempo trascorso [topic of webinar], non sei solo.
La più grande lotta che vedo [target market] ossessionarsi è sempre legato ai dettagli di [pain point webinar will address].
Questo è il motivo per cui ho messo da parte [X hours] lavorare con te LIVE e concentrarti su UNA COSA: [pain point webinar will solve].
Durante questo periodo, scoprirai tutto quello che ho imparato in passato [X years] di [topic of webinar]. Non importa se:
[3–5 core objections your target audience may feel is holding them back from registering]
Verrai lontano da questa masterclass armato delle abilità per risolvere [pain point].
Parla presto,
[Your name]
Puoi inviare un'email diversa agli abbonati che hanno aperto il primo ma non si sono registrati. Per questa e-mail, puoi presumere che il potenziale cliente abbia una conoscenza di base del webinar. Ciò, a sua volta, ti consente di ridurre la copia e concentrarti su come registrarli.
CoSchedule ribadisce i vantaggi con punti elenco, aggiunge due collegamenti alla pagina di registrazione del webinar, ricorda le prospettive del loro problema e termina con una bella foto dell'host:
Modello per iniziare:
INVIA A: invia agli abbonati che hanno aperto la prima email ma non si sono registrati.
SOGGETTO: Non avrei mai pensato che fosse possibile
CORPO:
Hey [subscriber first name],
C'è stato un tempo in cui ho sofferto male [topic of webinar] molte volte. Ho perso tempo cercando di risolvere [problem webinar will solve] fino a quando mi sono sentito completamente perso.
[subscriber first name], Non voglio che tu perda il tuo tempo come se avessi cercato di risolvere [pain point your webinar will address].
Non devi lottare per [goal prospects want to achieve related to the webinar] e [second goal].
Ho organizzato un'incredibile lezione di perfezionamento [topic of webinar] nelle ultime 6 settimane per [target audience] proprio come te.
Condividerò il mio esatto passaggio X. [topic of webinar] strategia che ho usato per [grow/increase/etc.] mio [topic of webinar].
Ma non lo otterrai se non ti registri.
Fai clic su questo link per registrarti ora e salvare il tuo posto: [insert link][Your name]
4. L'email "Sta succedendo adesso!"
I registratori dimenticheranno di essersi registrati per il tuo webinar. L'email semplicissima "Sta succedendo adesso!" Può salvare la situazione.
Dai un'occhiata a come Mindvalley presenta questa email. Mantengono l'e-mail breve e utilizzano un segnale familiare, un pulsante di riproduzione sovrapposto a un'immagine, per incoraggiare i destinatari a guardare.
(Includono anche un collegamento regolare per i destinatari i cui browser possono bloccare le immagini per impostazione predefinita.)
Modello per te:
INVIA A: Tutti
SOGGETTO: Sta succedendo: è ora di prendere il tuo posto.
CORPO:
Hey [subscriber first name],
È tempo di rimboccarci le maniche e iniziare a produrre [desired results they will achieve after attending webinar].
Tempo: Proprio adesso!
link: [insert webinar link]
Ci vediamo lì,
[Your name]
5. L'email post-webinar
Dopo il webinar, c'è ancora del lavoro da fare. L'e-mail post-webinar è la tua occasione
- Cattura l'attenzione dei potenziali clienti che hanno perso il webinar (offrendo un replay).
- Ringrazia chi si è presentato.
- Richiedere feedback dai partecipanti.
Ecco cosa ha fatto Lianna Patch of Punchline Copy:
Modello da utilizzare:
INVIA A: Tutti
SOGGETTO: [REPLAY] sensibile al tempo
CORPO:
Hey [subscriber first name],
Grazie mille per essere uscito con me alla masterclass [webinar name].
Il [length of webinar] il webinar era pieno zeppo di tattiche e strategie pratiche e comprovate per aumentare il tuo [pain point webinar addresses]e spero che ti sia piaciuto.
Volevo collegarti con il replay temporaneo. Ecco il link: [insert link to webinar replay]
Sto aggiungendo un nuovo fantastico bonus. Offriamo solo per le prossime X ore [insert promotion/offer] del nostro [product/service].
Fare clic su questo collegamento per accedere a [your offer].
Parla presto,
[Your name]
Post scriptum Ricorda, questa offerta è disponibile solo fino al [insert time and date]. Questo accordo speciale non verrà ripetuto.
6. L'email "X ore rimaste"
Ok, quindi hai già contattato potenziali clienti che hanno perso il webinar. Hai offerto un link al replay. C'è un'ultima cosa da fare: inviare loro un'e-mail di "X ore rimaste" per ricordare loro che il replay non sarà disponibile molto più a lungo.
Ricorda le prospettive delle conoscenze su cui perderanno. Includi un po 'di prova sociale se hai già un feedback dai partecipanti. Evidenzia le domande scottanti a cui l'host ha risposto. (E se il webinar includeva un'offerta speciale, puoi prenderti in giro anche tu.)
Ecco cosa ha fatto Teachable:
Modello da utilizzare:
INVIA A: Tutti
SOGGETTO: c'è ancora tempo …
CORPO:
Hey [subscriber first name],
Come qualcuno che lavora con molte persone [target audience field of expertise], So quanto possa essere difficile fare progressi [pain point webinar addresses].
È facile scoraggiarsi e frustrarsi.
Ecco perché voglio chiederti … hai trovato utile la masterclass?
Se lo hai fatto, allora ferma quello che stai facendo e prendi [your offer]. Non aspettare, non durerà a lungo.
Quando il replay della masterclass è finito, l'opportunità di ottenerlo [your offer] sarà andato per sempre.
Ecco il tuo link: [insert link]
Se non hai trovato utile la masterclass, fammi sapere perché. Ho letto ogni risposta.
Parla presto,
[Your name]
Conclusione
I modelli sono modelli. Dovrai provare copia, design, ecc. Per capire cosa funziona per il tuo pubblico.
Misura i risultati al termine di una campagna. Hai raggiunto i tuoi obiettivi? In caso contrario, dove hai lottato? Registrazioni? La frequenza? Accettazione dell'offerta? Verifica quali email nella serie dovresti esaminare prima.
Inoltre, ricorda che l'email può catalizzare altre campagne di marketing per il tuo webinar. Un'apertura iniziale può far crescere un elenco per una campagna di remarketing e-mail su Facebook, ad esempio. È un altro modo per promuovere il tuo webinar.
Esamina questo schema per ottenere più iscrizioni, altro mostrare-up e un ROI più elevato per i tuoi sforzi.
