Nuove funzionalità sono spesso aggiunte a Instagram come un modo per tenere il passo con le esigenze in continua evoluzione degli utenti. Solo quest'anno sono state rilasciate oltre 20 nuove funzionalità sulla piattaforma. Una delle funzioni di maggior successo fino ad oggi è Instagram Live Video.
Altre marche si rivolgono a questo perché "il video dal vivo è più attraente per il pubblico di marca: L'80% preferirebbe guardare i video dal vivo di un marchio piuttosto che leggere un blog e l'82% preferisce i video dal vivo a un post social.”
Ma per tutti i vantaggi del video live di Instagram, non è immediatamente chiaro agli utenti business come utilizzarlo strategicamente per attirare nuovi utenti, non solo per interagire con i follower.
Con più aziende che usano Instagram per connettersi con il loro pubblico di cui hai bisogno idee fresche e intelligenti per stare al passo con il gioco.
Abbiamo selezionato alcuni dei migliori esempi di come utilizzare Instagram Live Video per attirare gli utenti e tenerli impegnati.
La funzione Instagram Live Video è stata lanciata nel 2016 e consente agli utenti di eseguire video fino a un'ora, in modo che i loro follower possano guardarli e interagire con loro nei commenti.
Questo accesso rende più facile per i marchi mostrare i loro prodotti e creare relazioni con il loro pubblico.
1. Intervista a un influencer per aumentare i tuoi follower
Instagram offre enormi opportunità per il marketing di influencer. Ci sono 25 milioni di profili aziendali attivi su Instagram con accesso a milioni di influencer – chiunque dai micro-influenti di tutti i giorni alle celebrità di alto profilo. In cambio di un post, gli influencer possono ricevere prodotti gratuiti o qualsiasi cosa fino a centinaia di migliaia di dollari.
Hopper HQ ha riferito che nel 2017, celebrità come Selena Gomez, Kim Kardashian e Cristiano Ronaldo hanno guadagnato $ 400.000 e più per posta.
Con il marketing dell'influencer tradizionale, i marchi collaborano con un influencer che pubblica il proprio prodotto o servizio – l'idea è che l'esposizione a migliaia o milioni di follower indirizza il traffico verso il sito del marchio.
Con l'introduzione del video live di Instagram, hai un nuovo modo di collaborare con gli influencer – e risparmiare denaro.
Invece di chiedere a un influencer di parlare e presentare il tuo prodotto sul proprio account, ospitali con una chat video live su Instagram sul tuo account.
[Source]
Come in questo esempio, collabora con influencer che entrano in risonanza con il tuo pubblico e in grado di fornire suggerimenti utili e approfondimenti sulla loro esperienza nell'uso del tuo prodotto.
Puoi anche Chiedi all'influencer su quale problema il prodotto ha risolto per loro e cosa gli piace di più.
Conosci bene il tuo influencer e il suo pubblico in modo che tu possa condividere contenuti che offrano valore e i follower desiderosi di scoprire di più su di te, spostandoli così lungo il loro percorso del cliente dalla consapevolezza all'interesse e alla considerazione.
Suggerimento: per aumentare il numero di spettatori che guardano la tua video chat, invita il tuo influencer a promuovere la tua prossima chat sulla loro pagina e incoraggiare i loro follower a seguirti e guardare.
2. Usa i video live di Instagram per prendere in giro gli aggiornamenti e gli aggiornamenti dei prodotti
Oltre 4,5 miliardi di persone in tutto il mondo attualmente hanno e usano un telefono cellulare ogni giorno. Le persone possono ordinare pasti online, mettersi in forma utilizzando un'app o organizzare le proprie finanze mentre sono sul proprio telefono.
Quando si parla di social media,Il 34% degli utenti di telefoni cellulari globali accedono piattaforme sociali, come Instagram, sui loro dispositivi mobili.
Poiché Instagram è una piattaforma social mobile-first, tutto questo tempo utente trascorso online crea un'enorme opportunità per farti fronte ai nuovi utenti.
Per esempio, usa Instagram video dal vivo per stuzzicare un nuovo aggiornamento del prodotto o il prossimo lancio.
La musicista Carrie Underwood si è recentemente rivolta a Instagram per condividere le sue ultime notizie sulla release dell'album con i follower:
[Source]
La cosa fantastica di questo video è che ringrazia i suoi fan e i suoi follower per il loro supporto.
Puoi fare la stessa cosa per consolidare la relazione con i tuoi follower e quindi interagire con loro rispondendo alle loro domande.
Prima di iniziare il tuo video, crea un post per consentire ai tuoi follower di sapere cosa stai pianificando e quando sintonizzarti per aumentare gli spettatori:
[Source]
Puoi persino utilizzare il post per porre una domanda che parla di un punto specifico di dolore che il tuo pubblico sperimenta. Ad esempio, il pubblico desidera un modo più semplice per completare un'attività nella tua app, vogliono un'interfaccia utente migliore o qualcos'altro?
Il video live di Instagram offre anche una spinta alle tue campagne e-mail o ai post del tuo blog perché puoi indirizzare il tuo pubblico in tutti i luoghi in cui trascorrono più tempo. Inoltre, con i video, i tuoi contenuti hanno un maggiore senso di urgenza, che aiuta a indirizzare il traffico verso il tuo sito per sfruttare le offerte speciali disponibili, poiché il video non viene salvato in seguito. I tuoi follower di Instagram devono sintonizzarsi subito o perdere l'informazione.
Suggerimento: condividi gradualmente il tuo prodotto o esegui l'aggiornamento con una serie di post di Instagram per coinvolgere e appassionare i follower nella settimana che precede il video dal vivo.
3. Mostra le operazioni quotidiane per supportare la consapevolezza degli utenti
Un ottimo modo per attirare nuovi utenti è dare loro uno sguardo dietro le quinte su ciò che accade all'interno della tua azienda. L'87% delle persone preferisce guardare i contenuti dietro le quinte online, che è un'indicazione di quanto sia utile il video per attirare l'attenzione della gente.
La gente compra perché si connette con le persone dietro l'azienda. Il pubblico vuole sapere come sono le persone, l'atmosfera della tua azienda e ottenere uno sguardo esclusivo su ciò che fa funzionare la tua attività.
Utilizza il video live di Instagram per mostrare ai membri del team che lavorano o in un ritiro aziendale, dare un tour del tuo ufficio o intervistare i membri del team che parlano di ciò che fanno ogni giorno e perché amano lavorare per l'azienda.
Ad esempio, questo video live di Instagram del set dello show televisivo Brooklyn Nine-Nine ti coinvolge dando agli spettatori un tour privato. Gli spettatori hanno un aspetto dettagliato di ciò che intravedono solo mentre guardano il vero programma televisivo:
[Source]
Il tuo pubblico vuole saperne di più su di te in modo personale – lo streaming live ti consente di essere divertente e disinvolto – invitali a entrare e dai un'occhiata interna per rafforzare la connessione che hanno con il tuo marchio.
Mancia: Fai una funzione regolare sia settimanale, bisettimanale, o una volta al mese che mette in risalto un focus specifico dietro le quinte. Ciò consente ai follower di anticipare qualcosa di divertente, li aiuta a conoscerti a un livello più profondo rispetto ai soli messaggi di lettura e mostra loro perché dovrebbero fare affari con te.
4. Condividi un evento corrente per coinvolgere le persone in tempo reale
Parte della gestione di un'attività di successo sta diventando offline e incontra il tuo pubblico di persona. Conferenze e impegni linguistici sono l'occasione perfetta per farlo.
Usa il tuo video live di Instagram per promuovere questi tipi di eventi e mostrarti di partecipare. Ad esempio, mostra un breve video di te che passi davanti alle cabine dei venditori, seduto tra il pubblico che si prepara ad ascoltare un oratore popolare o che si prepara nel backstage prima di salire sul palco. Se hai uno stand allestito a una conferenza, condividi un video di te che parli con qualcuno delle persone che si fermano.
[Source]
La cosa fantastica di questo video, anche se c'è un influencer che aiuta a promuovere il marchio, è la vetrina del prodotto e offre una demo dal vivo. Questa è un'occasione privilegiata per attirare nuovi utenti perché ottengono uno sguardo di prima mano sul tuo prodotto.
Un ulteriore vantaggio di utilizzare il video live di Instagram in questo modo è che mostra quanto sei impegnato con il tuo pubblico. Ricorda, il tuo pubblico vuole vedere le persone dietro il tuo marchio, quindi essere gradevole, condividere i suggerimenti interessanti che ottieni dall'evento o convincere qualcuno a riprenderti parlando di un argomento importante per il tuo pubblico.
Più alto è il profilo dell'evento e più specifico è il tuo discorso in relazione alle esigenze del tuo pubblico, più gli spettatori sono incoraggiati a diventare clienti.
Pubblica in anticipo i dettagli dell'evento sulla tua pagina e incoraggia le persone a venire a trovarti all'evento. O se non possono partecipare, allora ricorda loro di sintonizzarsi per guardare.
Mancia: Chiedi a un membro del team di monitorare e rispondere ai commenti durante il video dal vivo, se stai parlando, in modo che gli spettatori siano coinvolti.
5. Esegui un tutorial per creare fiducia
Per attirare nuovi utenti, devi dimostrare loro di aver compreso le loro esigenze e di avere la soluzione migliore per loro. Ciò inizia con la comprensione di come funziona la gerarchia di affinità del marchio. Le persone si muovono attraverso fasi come consapevolezza, infatuazione, fedeltà ed evangelizzazione, dove lungo la strada si costruisce la fiducia in te.
Man mano che il tuo pubblico ti conosce meglio, la loro fiducia cresce fino a quando non credono che il tuo prodotto offra loro il meglio e soddisfi i loro valori fondamentali.
Le esercitazioni sono un ottimo modo per spostare il pubblico lungo la gerarchia di affinità del marchio perché questi video mostrano agli spettatori esattamente come funziona il tuo prodotto e come risolve il problema.
Diciamo che sei un marchio di fitness; filmare un video come quello qui sotto per mostrare agli spettatori come funziona il tuo prodotto e le persone che lo utilizzano. L'idea è di entusiasmare il tuo pubblico e desideroso di provare il tuo prodotto.
[Source]
Quando viene rilasciato un nuovo prodotto o funzione, organizza un breve video walk-through e invita i visitatori a registrarsi per una prova gratuita in seguito. In questo modo, possono essere aggiornati con aggiornamenti di prodotto, offerte speciali e altro ancora. Se il tuo video trasmette un valore promesso, il numero di registrazioni e di nuovi lead lo rifletterà.
Suggerimento. Mantieni gli spettatori online promettendo di scegliere un vincitore a caso alla fine del video per ottenere qualcosa gratuitamente. Se si dispone di un prodotto basato sul servizio, è anche possibile offrire un abbonamento scontato o una quota di iscrizione.
6. Promuovi un evento imminente per creare buzz e dare il benvenuto ai nuovi utenti
Un modo per trasformare i follower in lead e lead in nuovi utenti è ospitare eventi offline. Un rapporto del Retail Technology Review spiega che anche se la maggior parte degli acquirenti ricerca prodotti online prima dell'acquisto, Il 90% delle vendite avviene offline perché le persone amano sentire e toccare un prodotto prima di acquistarlo.
Organizza una campagna annuale per sensibilizzare su una causa supportata dal tuo brand e utilizza video live di Instagram per promuovere e condividere i dettagli. Ogni anno Fitbit gestisce una campagna chiamata Fitbit Local che si svolge in diverse città degli Stati Uniti. L'idea è che grandi gruppi di persone si incontrino e si allenino. La cosa eccezionale di questo tipo di evento è che è direttamente correlata ai valori fondamentali di Fitbit – aiutare le persone a vivere vite più sane e attive – ei prodotti venduti da Fitbit.
Puoi anche chiedere a un influencer di partecipare al tuo evento offline per attirare più persone. Questo è ciò che Nike ha fatto quando hanno invitato il calciatore Neymar a partecipare alla presentazione delle loro nuove tacchette da calcio:
[Source]
Al tuo evento, configura cabine di informazioni con rappresentanti che sono pronti a parlare del tuo prodotto, eseguire dimostrazioni di prodotti o persino vendere prodotti scontati come metodo per convertire i partecipanti. Il tuo evento non deve essere qualcosa di grande come quello di Nike o Fitbit; il punto è incoraggiare il pubblico a uscire e provare il tuo prodotto nella vita reale.
Usa il tuo video per parlare di cosa aspettarti o pianifica una breve intervista con le persone che hanno partecipato all'evento lo scorso anno. Queste tattiche aiutano a convincere i follower interessati al tuo marchio e a migliorare la possibilità che diventino nuovi utenti.
Mancia: Crea un post per presentare l'evento o la campagna e stimola il coinvolgimento facendo in modo che i follower taggano qualcuno che conoscono e apprezzerà l'evento. Quindi chiedi ai partecipanti di pubblicare contenuti generati dagli utenti per mostrare quanto grande fosse un evento.
7. Mostra dimostrazioni di prodotti per spostare le persone attraverso il percorso del cliente
Una caratteristica popolare su molti siti di prodotto è la possibilità di richiedere una demo gratuita. Le demo sono un potente strumento di vendita perché mostrano al pubblico quanto il tuo prodotto funzioni e soddisfi le esigenze specifiche del prodotto. L'unico svantaggio è che, a seconda della grandezza del team di vendita, questo approccio può richiedere molto tempo. I rappresentanti di vendita di solito interagiscono solo con una o due persone alla volta.
Un'altra opzione è quella di utilizzare il video live di Instagram per indirizzare più persone contemporaneamente. Ad esempio, in questo video dal vivo di Kim Kardashian, puoi vedere che ci sono oltre 41000 persone che stanno visualizzando il tutorial:
[Source]
Non devi collaborare con un influencer per fare la tua demo. Puoi farlo da solo o chiedere ad un altro membro del team di eseguire la demo mentre tu nomini.
Il tuo video dovrebbe creare anticipazione e persino aggiungere un elemento di prova sociale. Maggiore è il numero di persone che hanno effettuato l'accesso per guardare il tuo video dal vivo, più quello che dice di quanto sia interessante il tuo prodotto è nel complesso.
Utilizzare i video live di Instagram per le demo dei prodotti funziona bene per le persone che si trovano nelle prime fasi del loro viaggio d'acquisto: ricerca e considerazione. Vogliono vedere come funziona il prodotto prima di iscriversi o spendere soldi, quindi mostra loro cosa otterranno.
Suggerimento: incoraggia gli spettatori a pubblicare le loro domande nei commenti. Riconoscere che vedi la domanda e ringraziarla per questo, fai riferimento allo spettatore per nome e assicurati che la tua risposta sia gradevole e non provi solo a venderli. Ad esempio, se un utente fa riferimento a un punto specifico del dolore, parla alla soluzione e incorpora il modo in cui il tuo prodotto si adatta. Guida la soluzione, non il tuo prodotto.
8. Esegui un concorso che crea un senso di urgenza
Avrai notato che più siti hanno gamificato il modo in cui interagiscono con il loro pubblico. Invece di presentare solo informazioni, i dashboard dei prodotti utilizzano molti elementi grafici, GIF e statistiche per intrattenere ed educare gli utenti. Ad esempio, alcune marche consentono agli utenti di guadagnare badge o punti quando utilizzano una nuova funzione per la prima volta o completano un'attività. Altre dashboard tracciano il progresso dell'utente per mantenerle coinvolte con il prodotto.
Come la gamification, i contest funzionano bene perché sono progettati per convincere le persone ad agire. Crea un'esperienza di intrattenimento su Instagram utilizzando il video live di Instagram per presentare o organizzare un concorso. Evidenzia cosa vincono i partecipanti, cosa devono fare per vincere e come si iscrivono.
Questo esempio di un video in diretta su Instagram inizia con la condivisione di come i vincitori del passato hanno apprezzato molto il giveaway e poi entra nelle regole e ciò che gli spettatori devono fare per qualificarsi:
[Source]
Aggiungi in un senso di urgenza spiegando che il concorso dura solo fino a quando il video. Tieni presente che i video live di Instagram possono durare fino a un'ora, ma scompaiono una volta interrotta la ripresa. Spiega quindi che i follower hanno solo 30 minuti per guardare il video, partecipare ai commenti e iscriversi immediatamente per avere la possibilità di vincere un prodotto gratuito, servizi scontati, biglietti per un evento, pass gratuiti per un evento del settore, ecc., Utilizzando un link speciale e che non possono tornare più tardi per registrarsi.
Questa strategia crea un senso di urgenza tra i follower e ti aiuta a generare molti nuovi lead in pochissimo tempo.
Condividi in anticipo un post sul concorso o sul giveaway per rendere i follower consapevoli del concorso e per costruire anticipazioni.
[Source]
Mancia: Per scoprire quale tipo di concorso avrà più interesse, dai un'occhiata a ciò di cui parla il tuo pubblico sui social media. Se sono millennials che amano la musica dal vivo, collaborano con un artista locale per offrire biglietti gratuiti per il loro prossimo spettacolo. Ottieni dei contatti che puoi coltivare e mostrare per il tuo marchio.
La nuova acquisizione degli utenti è stata semplificata
Quello che devi sapere su queste idee è che dovresti prendere del tempo per testare diverse combinazioni per vedere quali risultano nei nuovi utenti. Ci sono tanti modi per usare il video live di Instagram, quindi sperimenta.
In base alle preferenze e agli interessi del tuo pubblico, fornisci più opportunità di video live di Instagram che soddisfano le loro esigenze nel momento in cui cambiano nel tempo. A loro piacciono i periodi di domande e risposte? Trova nuovi modi per facilitare questo per mantenere i follower interessati ed entusiasti di diventare utenti.
Ciò che è importante sui social media è che lo si mantiene divertente e accattivante. C'è un sacco di contenuti sui social media, e il tuo pubblico ne ha visto molti prima. Diventa creativo per farti notare e i tuoi follower sanno che possono sempre aspettarsi qualcosa di nuovo e divertente da parte tua.
I clienti felici ti rimanderanno agli altri, il che, a sua volta, ti aiuterà ad attrarre più nuovi utenti.
<! –
