Ad aprile 2017, Facebook ha smesso di consentire agli utenti e ai proprietari di Pagina di modificare i titoli delle notizie condivise tramite post organici, nel tentativo di fermare la diffusione di disinformazione sulla piattaforma. A quel tempo, Facebook ha continuato a consentire agli inserzionisti di modificare i titoli se gli articoli di notizie venivano utilizzati all'interno di un annuncio. Più tardi nello stesso anno, la società ha dichiarato che stava lavorando per disabilitare l'opzione per gli inserzionisti di modificare i titoli durante l'utilizzo degli articoli dei publisher negli annunci, ma l'aggiornamento allo strumento Gestione annunci di Facebook non è mai avvenuto.
L'inserzionista del Regno Unito cambia il titolo della BBC
Un recente rapporto di FullFact.org (un ente benefico indipendente di controllo dei fatti nel Regno Unito) ha rivelato che un titolo della BBC era stato modificato da un inserzionista di recente fino al mese scorso.
La storia originale pubblicata dalla BBC includeva il titolo: "Spesa scolastica: annuncio di aumento di contanti da miliardi di sterline". Ma, quando la storia è stata utilizzata in una serie di annunci pagati dall'organizzazione britannica del partito conservatore, il titolo è stato modificato in leggi: "£ 14 miliardi di sterline in contanti per le scuole" – lettori fuorvianti sul contenuto effettivo della storia.
"Questo è fuorviante, in particolare per i lettori che non fanno clic sull'articolo. Sembra che la BBC abbia approvato la cifra di £ 14 miliardi, quando in realtà l'hanno criticata ", riferisce FullFact.org.
La risposta di Facebook
In risposta al rapporto secondo cui gli inserzionisti potrebbero cambiare i titoli degli editori, Facebook ha affermato di aver testato vari modi per dare agli editori il controllo su quali inserzionisti possono apportare modifiche ai titoli. In base al feedback ricevuto dalla società, ha dato la priorità alla modifica dei post organici (eliminando la possibilità per gli utenti e le pagine di modificare i titoli quando condividono un articolo ad aprile 2017). La società riferisce che sta pianificando di aggiungere ulteriori garanzie negli annunci entro la fine di quest'anno.
Il problema qui, specialmente per gli editori, è che Facebook ha detto che avrebbe disabilitato l'opzione per gli inserzionisti di modificare i titoli più di due anni fa, ma non è stata intrapresa alcuna azione.
Perché dovremmo preoccuparci
I marchi che mantengono le loro campagne in crescita non saranno interessati dalle modifiche che Facebook potrebbe apportare per evitare che i titoli dei publisher vengano modificati. L'aggiornamento, se dovesse accadere effettivamente questa volta, sarebbe rivolto agli inserzionisti che desiderano sfruttare la piattaforma pubblicitaria di Facebook pubblicando campagne pubblicitarie progettate per diffondere disinformazione.
Il quadro più ampio qui per gli esperti di marketing è il fattore di credibilità di Facebook tra gli utenti. La compagnia ha trascorso gli ultimi due anni a combattere la diffusione della disinformazione sulla sua piattaforma e gli effetti continui delle campagne pubblicitarie malevole attuate da cattivi attori. Di fronte a queste sfide, Facebook non venire a conoscenza dei suoi piani per impedire che i titoli vengano modificati dagli inserzionisti con cattive intenzioni non è una buona idea per l'azienda.
Circa l'autore
Amy Gesenhues è redattore senior per Third Door Media, che copre le ultime notizie e gli aggiornamenti per Marketing Land, Search Engine Land e MarTech Today. Dal 2009 al 2012 è stata editorialista sindacata pluripremiata per numerosi quotidiani da New York al Texas. Con oltre dieci anni di esperienza nella gestione del marketing, ha contribuito a una varietà di pubblicazioni tradizionali e online, tra cui MarketingProfs, SoftwareCEO e Sales and Marketing Management Magazine. Leggi di più sugli articoli di Amy.
