Funzionalità di WooCommerce, prezzi e altro (rispetto a BigCommerce)

Dal suo lancio nel 2003, WordPress è passata da un'oscura piattaforma di gestione dei contenuti al potere dietro al 33% dei siti web nel 2019. E questa percentuale include siti Web che non utilizzano affatto un CMS. Di tutto il mondo che utilizza CMS, proprietario di siti Web, WordPress comanda un enorme 61% della quota di mercato.

Ci sono molte ragioni per cui WordPress è diventato così potente. La piattaforma ha una vasta gamma. È sia facile da usare per i principianti che abbastanza flessibile (in virtù dell'essere open source) per gli sviluppatori di WordPress per creare siti elaborati. È SEO-friendly, può gestire diversi tipi di media, può essere personalizzato con diversi temi e plug-in e, per tutto questo, è gratuito.

Dato che le aziende hanno adottato WordPress per i loro siti di e-commerce, molti si sono rivolti a WooCommerce per alimentare i loro carrelli della spesa. WooCommerce è un plugin di e-commerce open source per WordPress. Secondo i dati di BuiltWith, WooCommerce ora ha una quota di mercato del 23% per le piattaforme di e-commerce nei primi 1 milione di siti web per traffico.

Per le aziende che hanno già creato un bellissimo sito Web e un'esperienza cliente ricca di contenuti su WordPress, ha senso. Perché cambiare il loro sito quando sono pronti ad aggiungere funzionalità di e-commerce quando WooCommerce è un plugin progettato per collegarsi facilmente a WordPress?

Mentre WooCommerce fornisce un modo semplice per aggiungere e-commerce a WordPress, non è l'unica opzione. BigCommerce fornisce anche un plugin per WordPress che può dare al tuo sito la funzionalità di cui ha bisogno, ma con maggiore scalabilità e flessibilità e un minor numero di plug-in aggiuntivi.

In questa immersione approfondita, confronteremo il plugin BigCommerce per WordPress con il plug-in WooCommerce e determineremo quale è una soluzione di e-commerce migliore per vari casi d'uso.

Scalabilità di WooCommerce

Molte nuove o piccole imprese utilizzano WooCommerce per aggiungere un facile e-commerce ai loro siti WordPress esistenti. Tuttavia, man mano che queste aziende crescono, potrebbero scoprire problemi nel ridimensionamento delle loro iniziative.

Le aziende possono aggiungere più plug-in per ottenere la funzionalità di e-commerce necessaria, ma questi possono rallentare l'esperienza del frontend. Queste aggiunte rallentano anche l'area di amministrazione in modo che le pagine degli ordini impieghino più tempo per caricarsi e compiti semplici come la modifica di un post sul blog sono improvvisamente dispendiosi in termini di tempo, poiché sia ​​il sistema di front-end che back-end stanno prelevando le stesse risorse. Man mano che l'azienda cresce con più clienti e più prodotti, è sempre più difficile gestire efficacemente il traffico e i picchi di cassa utilizzando WooCommerce.

Il plugin BigCommerce per WordPress fornisce una soluzione headless disaccoppiando la funzionalità di back-end commerce e il livello di presentazione front-end (WordPress). Tutte le cose relative al commercio sono potenziate da BigCommerce, liberando il sito WordPress per fare ciò che sa fare meglio: gestire in modo bello ed efficiente il contenuto.

Complessità del plugin

Il plug-in WooCommerce e il plugin BigCommerce per WordPress possono essere facilmente collegati al CMS WordPress. WooCommerce è gestito da Automattic, un nome di fiducia nella comunità di WordPress. Il plugin BigCommerce per WordPress è stato costruito in modo simile con l'aiuto della principale agenzia di WordPress Modern Tribe.

Travis Totz, direttore di New Projects for Modern Tribe, spiega: "L'impegno di BigCommerce per aprire SaaS [Software-as-a-Service] è stato un grande pilota nella nostra decisione di assumere il progetto. L'integrazione gratuita vive all'interno ed è supportata dalla directory dei plugin di WordPress.org. BigCommerce esegue lo sviluppo in modo WordPress e supporta anche il modo WordPress. "

Una delle principali differenze tra i due plug-in è nella funzionalità di e-commerce back-end che forniscono. BigCommerce per WordPress è un plugin che unisce la flessibilità e l'apertura della piattaforma WordPress con la scalabilità e il robusto motore di commercio di BigCommerce.

WooCommerce è open source il che significa che è possibile personalizzarlo, ma ciò significa anche che è richiesto di più all'utente. BigCommerce è, al contrario, una piattaforma SaaS. Con SaaS powering commerce, BigCommerce gestisce automaticamente l'aggiornamento della piattaforma e mantiene il plugin compatibile con il resto di WordPress. Sarà comunque necessario apportare gli aggiornamenti necessari a WordPress, ma a differenza di WooCommerce in cui si avranno più plug-in da gestire e aggiornare, il carico complessivo del controllo della versione è notevolmente ridotto.

Sicurezza

I siti di e-commerce devono essere attenti a mantenere una forte sicurezza. Dopo tutto, gestiscono le informazioni finanziarie dei clienti e altri dati sensibili. Una violazione della sicurezza può essere estremamente costosa per un'azienda da riparare, così come il business perso a causa della cattiva pubblicità e la perdita di fiducia dei clienti nel marchio. Secondo Juniper Research, il costo medio di una violazione della sicurezza prevista per il 2020 è di $ 150 milioni.

Sapendo quindi che la gestione della sicurezza è fondamentale, la prossima domanda è: quanta parte di questa responsabilità ti piacerebbe assumere personalmente e quanto del carico ti piacerebbe esternalizzare alla tua piattaforma di e-commerce?

WooCommerce come prodotto gratuito e open source ti lascia il lavoro. Questo va bene se hai il team per gestirlo, purché continui con le migliori pratiche di sicurezza. Aggiorna sempre le patch per i noti rischi per la sicurezza, aggiungi un certificato SSL (a un costo mensile), aggiungi i plugin di sicurezza di WordPress (i costi variano) e mantieni sempre più backup di siti web. Ecco 13 passaggi di sicurezza che puoi adottare per mantenere il tuo sito WooCommerce più sicuro da attacchi e violazioni dei dati.

Per coloro che non hanno il team o le risorse per gestire la sicurezza e-commerce (o anche coloro che preferirebbero semplicemente utilizzare quei team e risorse per altri aspetti del business), BigCommerce è un'alternativa ideale. La sicurezza della data è essenziale. Con BigCommerce per WordPress, nessun dato di cliente o dati di ordine è memorizzato sul server web, quindi anche se WordPress è violato, i dati sono ancora al sicuro. La piattaforma BigCommerce è certificata ISO / IEC 27001: 2013 e PCI DSS 3.2, livello 1 certificato. L'utilizzo di BigCommerce consente ai proprietari di aziende di concentrarsi meno sulla sicurezza e sulle prestazioni e più sull'innovazione e sulla crescita del business.

The Hidden Costs of Woo

WooCommerce è spesso la prima scelta di aziende nuove o piccole che cercano di monetizzare un sito WordPress esistente. Sai già come usare WordPress; è un modo fantastico per offrire tutti i tipi di contenuti e, soprattutto, WooCommerce è gratuito. Cosa non va?

Mentre il plugin WooCommerce è gratuito, devi comunque essere a conoscenza di alcuni costi che dovrai affrontare per poter disporre di un sito di e-commerce funzionante. Puoi aspettarti di spendere soldi per il web hosting e le estensioni necessarie per gestire il tuo negozio online. Questi costi dipenderanno dalla tua attività e da quante funzionalità semplici e avanzate del tuo sito richiedono.

WooCommerce non gestisce l'elaborazione dei pagamenti per te quindi dovrai prima connettere il tuo negozio a un gateway di pagamento che si integri con WooCommerce. Questi componenti aggiuntivi sono a volte gratuiti o con un costo mensile e addebiteranno le spese di transazione.

WooCommerce dispone di un servizio di spedizione integrato che si collega a USPS e Canada Post, ma per collegarsi a una gamma più ampia di operatori, dovrai integrarli singolarmente. Ad esempio, l'integrazione di UPS e FedEx costerebbe alla tua attività tra $ 79 e $ 199 ciascuno. L'aggiunta di numeri di tracciamento costerà $ 49. Questi servizi e funzionalità sono disponibili immediatamente con BigCommerce.

Quando si considerano le funzionalità necessarie per aumentare il costo totale di proprietà con WooCommerce, non dimenticare i componenti aggiuntivi per funzionalità di marketing, funzionalità SEO, regole speciali di sconti e sconti e gestione dei carrelli, omnicanale e integrazione POS. Molti di questi componenti aggiuntivi possono variare da gratuiti a $ 300 al mese, ma è importante sommare tutti i costi delle funzionalità necessarie per comprendere il costo totale di proprietà del sito WooCommerce.

Se sei un devoto appassionato di WordPress, potresti avere abbastanza esperienza per progettare e sviluppare il tuo sito WooCommerce da solo; tuttavia, se non lo è, dovrai anche tenere conto dei costi di sviluppo e di progettazione per personalizzare il tuo sito in base alle tue specifiche. I costi di progettazione e sviluppo si applicherebbero anche per perfezionare il tuo sito BigCommerce per WordPress.

Plugin WordPress vs Funzionalità native BigCommerce

Come accennato in precedenza, WooCommerce fornisce una serie di plug-in che possono estendere la funzionalità del tuo negozio e offrire le stesse funzionalità che puoi ottenere da BigCommerce immediatamente.

WooCommerce offre una serie di diverse estensioni che variano in termini di prezzo. Puoi migliorare il tuo sito aggiungendo funzionalità che possono aiutarti a gestire l'inventario, commercializzare i tuoi prodotti, eseguire promozioni, offrire sconti e altro ancora.

Ecco alcune delle funzionalità di cui potresti aver bisogno e come ottenerle su WooCommerce o BigCommerce per WordPress.

Servizio Clienti

Tieni presente che il numero di plug-in necessario per ottenere lo stesso livello di funzionalità non è solo una questione di prezzo. Più plug-in hai, più integrazioni, versioni e aggiornamenti dovrai gestire.

Il livello di assistenza clienti offerto da una piattaforma può essere un fattore rilevante nella scelta. Preferisci un approccio più fai-da-te alla tua piattaforma o ti piacerebbe l'accesso diretto all'assistenza quando ti imbatti in problemi?

WooCommerce assistenza clienti.

La versione gratuita del plug-in WooCommerce non viene fornita con alcun supporto dedicato, ma puoi acquisire supporto acquistando componenti aggiuntivi da WooCommerce.com. Gli utenti possono anche ricevere alcune delle loro domande nei forum della community di WordPress e WooCommerce.

Assistenza clienti di BigCommerce.

Un importante punto di forza di BigCommerce è l'affidabile servizio di assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite telefono o chat. BigCommerce ha anche una solida libreria di risorse tra cui video, articoli e gruppi di comunità per aiutare gli utenti ad iniziare e esplorare le capacità espansive della piattaforma.

Programma per i partner BigCommerce

A proposito di supporto, nessuna piattaforma di e-commerce è un'isola, ed è importante avere una rete di supporto per diverse integrazioni. WooCommerce attualmente non dà la priorità ai nuovi partner di integrazione, sebbene forniscano una selezione di estensioni e componenti aggiuntivi.

La tua piattaforma di e-commerce deve adattarsi alla tua rete di sistemi esistente. Se la tua azienda fa affidamento su un sistema ERP o PIM, vorrai assicurarti che ci sia un modo per integrarlo. Ad esempio, se si utilizza NetSuite come ERP, sarà necessario un connettore. Puoi trovare plugin creati da terze parti, ma nessuno che WooCommerce ha esaminato. La responsabilità di trovare un plug-in che funzionerà per connettere tutte le parti delle operazioni in modo sicuro ricade su di te.

BigCommerce offre un negozio di app e plug-in, sia gratuiti che disponibili per l'acquisto, che ti aiuteranno a connettere i tuoi sistemi. Ciò include connessioni per sistemi ERP come NetSuite, Brightpearl, Acumatica e altri. Tutte le app e i plugin sono stati testati e controllati da BigCommerce.

BigCommerce è impegnata a cercare e collaborare con i migliori designer, sviluppatori e operatori di e-commerce nel mondo per aiutare i marchi a innovare e avere successo. Attualmente hanno 4.000 partner di agenzia e oltre 600 partner tecnologici. Questo offre una grande selezione di esperti che si dedicano ad aiutare i marchi a ottenere il massimo dai loro negozi di e-commerce.

Il programma BigCommerce Partner fornisce anche a queste agenzie un modo per offrire un'altra grande opzione ai loro clienti lavorando con una piattaforma SaaS che può integrarsi perfettamente con i siti WordPress.

Negozi che utilizzano BigCommerce per WordPress

I commercianti che utilizzano il plugin BigCommerce per WordPress sono entusiasti della loro capacità di personalizzare i loro negozi con esperienze cliente ricche di contenuti senza trattare il commercio come un ripensamento. Possono ottenere il meglio da entrambi i mondi con tutto ciò che rende WordPress un CMS imbattibile sul frontend e tutte le funzionalità di e-commerce integrate di cui hanno bisogno sul back-end con BigCommerce.

Tavole da surf firewire

Firewire Surfboards ha un'identità di marca che prospera sull'innovazione e crea esperienze digitali che completano le esperienze del mondo reale. Usano il plugin BigCommerce per WordPress per creare un viaggio guidato dai contenuti per i clienti.

Come Chris Grow, Global Marketing Manager di Firewire Surfboards spiega:

“Stiamo fornendo ai nostri clienti al Surf Ranch un'esperienza di e-commerce elevata che rappresenta bene il nostro marchio e migliora l'esperienza del mondo reale presso il Surf Ranch. Ne siamo così orgogliosi.

Mattoni e malta I negozi di surf sono il fondamento della nostra cultura del surf. Ma per espanderci in modo digitale con un'esperienza di e-commerce senza testa come questa, la principale destinazione di surf al mondo è qualcosa di cui siamo entusiasti. "

Carluccio

Carluccio's è una catena di ristoranti e venditori di cibi raffinati. Hanno collaborato con BigCommerce per WordPress al fine di fornire un viaggio del cliente incentrato sui contenuti. I clienti possono godere di blog e articoli su consigli e ricette alimentari italiani che li collegano immediatamente agli articoli che possono acquistare.

James Backhouse, direttore marketing di Carluccio's, citava Essential Retail: "Una piattaforma di e-commerce software-as-a-service era critica per noi; siamo una piccola squadra e non vogliamo avere a che fare con problemi di hosting o la necessità di una manutenzione regolare e aggiornamenti che potrebbero interrompere i tempi di attività del sito.

"Volevamo anche un'interfaccia utente che fosse veloce e facile da usare, con molte funzionalità subito disponibili".

Olive + M

Olive + M è una linea di prodotti per la cura della pelle naturale che opera con la filosofia secondo la quale ciò che si mette sul corpo è importante quanto ciò che si mette dentro. Il loro sito Web, progettato attraverso il plugin BigCommerce per WordPress e con l'aiuto di un'agenzia creativa e di Media sinistra partner di BigCommerce, offre un sito pulito ed efficace con tocchi attentamente progettati. Un contagocce porta gli acquirenti nel menu e la copia accuratamente posizionata invoglia i lettori a "scorrere per scoprire".

Domande frequenti comuni su WooCommerce

Di seguito sono riportate le domande più frequenti dei commercianti quando si considera l'utilizzo di WooCommerce come piattaforma di e-commerce.

Quanto costa WooCommerce al mese?

Il plug-in WooCommerce è gratuito; tuttavia, dovrai comunque pagare le tariffe mensili per coprire l'hosting, un certificato SSL per la sicurezza dell'e-commerce e tutti i plug-in e i componenti aggiuntivi necessari per ottenere le funzionalità richieste dal sito.

Quanto costa costruire un sito web WooCommerce?

Ciò dipende dalla quantità di lavoro esterno richiesto dal tuo sito per farlo apparire e funzionare nel modo desiderato. Il plugin WooCommerce è gratuito, ma avrai altri costi per farlo funzionare. Come accennato in precedenza, avrai costi di hosting e di sicurezza.

Per creare inizialmente il tuo sito potresti anche avere alcuni costi di progettazione o di sviluppo per ottenere l'aspetto che desideri. Un tema WordPress esistente ti costerà ovunque tra libero e $ 195 all'anno. Puoi anche cercare temi al di fuori di WordPress su siti come Themeforest, dove varieranno nel costo. Se desideri un'esperienza del sito più personalizzata, puoi anche assumere designer o sviluppatori WordPress per creare il tuo sito, il che si aggiungerà al costo.

Questo articolo analizza alcuni dei costi specifici per la creazione di un sito web WooCommerce.

WooCommerce è facile da usare?

Se trovi WordPress facile da usare, è probabile che sarai in grado di navigare su WooCommerce abbastanza bene. Potresti incorrere in problemi che richiedono conoscenze di sviluppo di livello superiore mentre lavori per integrare tutti i componenti aggiuntivi nel tuo negozio.

Se incontri domande, WooCommerce non offre un supporto dedicato, quindi dovrai assumere qualcuno in grado di risolvere il problema.

WooCommerce è basato su cloud?

No, WooCommerce è un prodotto open source che significa che chiunque può scaricarlo. Non è ospitato attraverso il cloud e l'azienda sarà responsabile dell'acquisizione e della gestione dell'hosting affidabile.

WooCommerce richiede la codifica?

Proprio come WordPress, WooCommerce no richiedere codifica. È possibile pubblicare contenuti, scegliere temi, aggiungere prodotti e disporre di un negozio funzionante senza utilizzare alcun codice. Detto questo, se vuoi un sito più personalizzato con funzionalità avanzate, tu (o uno sviluppatore WordPress che assumi) vorrai entrare e iniziare a modificare il codice.

Quanti prodotti può gestire WooCommerce?

Non esiste un chiaro limite al numero di prodotti che puoi elencare su WooCommerce. Tuttavia, uno dei problemi con WooCommerce che molte aziende trovano quando cercano di scalare le loro attività è che l'aumento del numero di prodotti, la quantità di traffico e il numero di componenti aggiuntivi possono rallentare il sito, portando a uno scarso esperienza del cliente.

Al contrario, piattaforme come BigCommerce sono state progettate per una scalabilità illimitata e possono supportare cataloghi di grandi dimensioni e complessi. BigCommerce consente ai commercianti di gestire grandi volumi di ordini e può gestire fino a 600 SKU su un singolo prodotto.

Conclusione

WordPress alimenta una grande quantità di siti su Internet per una chiara ragione: è un modo incredibile per costruire un sito bello che supporta il tuo marchio, racconta una storia, mostra tutti i tipi di contenuti e può portare i tuoi clienti in un viaggio chiaro.

Non solo, ma WordPress ha un enorme seguito e una grande rete di persone qualificate che possono utilizzare WordPress per trasformare il tuo sito in qualcosa di veramente impressionante.

WooCommerce è anche popolare per una serie di motivi. È perfetto per le piccole e medie imprese che stanno appena iniziando. È gratuito e fornisce alcune funzionalità di e-commerce di base che si collega facilmente al sito WordPress che hanno già creato.

Tuttavia, per le grandi imprese o le piccole imprese che stanno cercando di crescere, potrebbero scoprire di superare le capacità di WooCommerce, anche se amano ancora i loro siti WordPress.

Per queste aziende, la scalabilità illimitata, la sicurezza integrata e una solida base di funzionalità di e-commerce pronte all'uso offerte da BigCommerce rappresentano un perfetto passo successivo. E attraverso il plugin BigCommerce per WordPress, possono comunque conservare il bellissimo sito WordPress che hanno già realizzato.